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　　文/佐藤將之

　　來源/《貝佐斯如何開會》

　　什么是亞馬遜領導力準則？

　　如果只從形式上套用亞馬遜的開會方法，那絕不可能獲得理想的效果，因為亞馬遜的成功在于公司內部遵循了一些大家默認的價值觀。這些價值觀就是貝佐斯和領導團隊構想出來的14條亞馬遜領導力準則，是影響亞馬遜開會方法的基礎理念。

　　14條亞馬遜領導力準則是全球亞馬遜員工共同的信條。無論團隊中是否存在管理者，亞馬遜認為每個人都是領導者。在這一前提下，每個員工每天的一舉一動都要遵循亞馬遜領導力準則。

　　1.顧客至上

　　領導者從客戶入手，反向推動工作。努力工作，贏得并維系客戶對公司的信任。雖然身為領導者要關注競爭對手，但更應關注客戶。

　　2.主人翁精神

　　領導者是主人翁。他們會保持長期主義思維，不會為了短期業績而犧牲長期價值。他們不僅僅代表自己的團隊，而且代表整個公司行事。他們絕不會說“那不是我的工作”。

　　3.創新簡化

　　領導者期望、要求自己的團隊進行革新和創造，并始終尋求使工作簡化的方法。他們不局限于自我，了解外界動態，四處尋找新的創意。在實踐新創意的時候可能會長期不被外界理解，要接受這種可能性。

　　4.決策正確

　　領導者在大多數情況下都能做出正確的決定。他們擁有卓越的業務判斷能力和敏銳的直覺，尋求多樣的視角，并挑戰自己的觀念。

　　5.好奇求知

　　領導者從不停止學習，不斷尋找機會以提升自己。他們對各種可能性充滿好奇，并付諸行動，加以探索。

　　6.選賢育能

　　領導者不斷提升招聘和晉升員工的標準。他們表彰杰出人才，并樂于在組織中通過輪崗磨礪他們。他們能嚴肅對待自己育才樹人的職責，也會培養其他領導人才。他們能從員工角度出發，創建職業發展機制。

　　7.最高標準

　　領導者有著近乎嚴苛的高標準——這些標準在很多人看來可能高得不可理喻。他們不斷提高標準，激勵自己的團隊提供優質產品、服務和流程。他們要阻絕任何不合水準的行為，遇到問題要徹底解決，并采取優化措施防止同樣的問題再次發生。

　　8.遠見卓識

　　局限性思考只能帶來局限性的結果。領導者大膽提出并闡明大局策略，由此激發良好的成果。他們要為客戶著想，從不同的角度思考問題，探索各種可能性。

　　9.崇尚行動

　　速度對業務有著至關重要的影響。很多決策和行動都可以不斷調整，因此不需要進行規模過大的討論。提倡在深思熟慮的前提下進行冒險。

　　10.勤儉節約

　　力爭以更少的投入實現更大的產出。勤儉節約可以讓我們開動腦筋，自給自足并不斷創新。增加人力、預算以及固定支出并不會為你贏得額外加分。

　　11.贏得信任

　　領導者專注傾聽，坦誠溝通，尊重他人。他們并不認為自己或其團隊總是正確的，敢于自我批評，哪怕這樣做會令自己難堪。他們必須一直以最高標準來要求自己和團隊。

　　12.刨根問底

　　領導者深入各個環節，隨時掌控細節，經常進行審核，發現偏離指標的數據時保持懷疑態度，不遺漏任何工作。

　　13.敢于諫言，服從大局

　　領導者必須要能夠不卑不亢地質疑他們無法茍同的決策，哪怕這是多么費力勞神的過程，都不能逃避。他們要信念堅定，矢志不渝。他們不會為求一團和氣就屈從妥協。一旦做出決定，他們就會全身心地致力于實現目標。

　　14.達成業績

　　領導者會關注其業務的關鍵決定條件，確保工作質量并及時完成。即便遭受挫折，他們依然勇于面對挑戰，從不氣餒。

（聲明：本文僅代表作者觀點，不代表新浪網立場。）