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作者|董小花
編輯|安心
來源:好看商業(ID:IGreatBI)
76歲的宗慶后最近剛剛拿到了基金從業資格證書,他要親自下場,帶領娃哈哈進軍私募投資界了。
消息一出,很多人感嘆:太拼了,比你優秀的人還比你努力,你有什么資格躺平?
其實,宗慶后最近還干了一件大事——進軍電商。
7月30日,娃哈哈集團娃哈哈全新的營銷平臺——S2B2C模式的“快銷網”正式成立啟動。宗慶后也是親自站臺,大談數字經濟如何賦能實體經濟。
無論是投資還是電商,宗慶后和娃哈哈都來晚了。他曾經在很長時間里排斥電商,但人不逼人事逼人,娃哈哈這幾年銷售規模持續下滑,不改變不行了。
宗慶后的改變背后,有其女宗馥莉持續的努力和說服。這些年來,她都在試圖讓娃哈哈適應新時代、適應年輕人。
在電商和私募投資這個江湖,已經有比宗慶后更年輕的大佬退場了,比如蘇寧張近東。
在娃哈哈推出快銷網的前一天,蘇寧易購(002024)董事會選舉塵埃落定,代表阿里系的黃明端出任董事長,張近東徹底退出,留下他的90后兒子張康陽擔任董事。
張近東于1990年創辦蘇寧,過去30多年,無論是線下零售時期,還是轉型線上線下多業態融合,他都是蘇寧絕對的掌控者,曾帶領蘇寧成為中國電器零售霸主、電商時代的重要玩家。如今,已過而立之年的蘇寧卻因資金危機無奈易主,告別張近東時代。
比張近東更早抽身的是周成建。2016年11月,美邦服飾創始人周成建辭任美邦服飾(002269)董事長、總裁;同時,他的長女胡佳佳接任。
胡佳佳從周成建手上接過的是一個“爛攤子”——美邦服飾陷入增長乏力,虧損和負債高企的境地,僅2016年合計負債30.45億元。
2008年,美邦服飾頂著“A股休閑服飾第一股”的名頭在深交所掛牌,股價之后一路高走,把周成建送上中國服裝業首富的位置。但在向互聯網轉型的道路上,美邦服飾屢戰屢敗,逐漸走上下坡路,至今仍未扭轉頹勢。
不可否認,在新零售、新消費崛起的今天,上一代巨頭娃哈哈、蘇寧、美邦都已經輝煌不再。
那么,當年他們是怎么崛起的,為什么時代不再眷顧創一代了?被寄予厚望的富二代還能帶領他們走多遠?
成于渠道
上世紀80年代末90年代初,隨著經濟領域改革開放的步伐加快,中國出現了一股下海創業的潮流。這成為很多胸懷大志、對當時現狀不滿的年輕人改變命運的起點。
1987年,浙江杭州,42歲的宗慶后借了14萬元,承包了連年虧損的杭州上城區校辦企業經銷部。他每天戴著草帽,騎著三輪車走街串巷,叫賣棒冰和文具,開啟了艱辛的創業歷程。
那時候,浙江麗水初中畢業的農村青年周成建已經出來闖蕩了幾年,第一次做服裝加工就欠下幾十萬巨債。他之后到溫州尋找機會,并在1989年開始以“前店后廠”的形式經營服裝,生意紅火。美邦服飾從此起步。
1990年,在江蘇南京,27歲的張近東辭去令很多人羨慕的工作,在南京寧海路上租下一個面積不足200平方米的小門店,成立了一個專營空調批發的小公司——蘇寧交家電。這就是蘇寧電器的開端。
經過幾年的摸索,他們都找到了把生意迅速做大的秘訣——渠道為王。
宗慶后在送貨過程中,發現很多孩子存在食欲不振,營養不良問題。他覺得那是個機會,于是找人設計了國內第一款專門為兒童設計的營養液——娃哈哈營養液;同時,他開始在電視臺為這款產品進行瘋狂的廣告轟炸。
“喝了娃哈哈,吃飯就是香”這句經典廣告很快家喻戶曉。娃哈哈第一個月就賣出15萬瓶,隨后短短幾個月時間銷售額猛增至488萬元。
之后,在產品端,娃哈哈先后推出娃哈哈果奶、娃哈哈AD鈣奶、爽歪歪、營養快線等成功含乳飲料產品。1996年,宗慶后又瞄準了瓶裝水市場,推出娃哈哈純凈水。
宗慶后被稱為“營銷高手”,給新產品瘋狂打廣告一直是他慣用的手段。
以瓶裝水為例,娃哈哈是第一家在央視投放瓶裝水廣告的企業。他們還聘請了代言人,主打情感牌,廣告語從井岡山版的“我的眼里只有你”,毛寧版的“心中只有你”,又到王力宏版的“愛你等于愛自己”。
廣告轟炸加上線下強勢鋪貨,娃哈哈瓶裝水一下子就火了。1996年,娃哈哈瓶裝水就做到了市場份額第一,營收1個億,廣告投入5000萬。
在宗慶后問鼎內地首富后,有人曾讓他總結成功背后的三大要素,他卻堅定地回答:“沒有三條,只有一條——渠道,也就是我們娃哈哈的聯銷體。”
娃哈哈在全國發展了近1萬家經銷商,幾十萬家批發商,300多萬個零售終端。在這個體系下,娃哈哈可以在短短1周內就把新產品鋪到廣大農村的每一個小賣部。
“掌握渠道就是掌握了財富”,張近東通過幾年的摸索,也得出了同樣的經營真諦。
起初,蘇寧在空調經銷領域靠首創的“配送、安裝、維修”一體化服務體系一炮走紅,挖到第一桶金。
1995年之后,張近東逐漸縮減批發業務,開始自建零售終端,銷售的產品也從空調逐步增加到綜合電器。2000年,蘇寧全面轉型大型綜合電器賣場,并喊出“3年要在全國開1500家店”的擴張口號。
隨著門店數量的擴張,蘇寧電器的體量也迅速壯大。2004年7月,蘇寧在深交所掛牌,當天以32.7元/股報收,成為當時滬深股市的第一高價股。此后股價一路高走,在2006漲到近70元/股。
2004-2007年是蘇寧電器增速最快的幾年,門店數從84家激增到632家;營收也從91.07億元暴漲至401.52億元,每年的營收同比增速保持在50%以上。
很顯然,在線下零售飛速發展的時代,娃哈哈、蘇寧都享受到了“渠道”的紅利。
服裝零售巨頭美邦服飾同樣靠“渠道”而且是虛擬渠道快速擴張,一度成為資本市場的香餑餑。
2008年8月,美邦服飾登陸深圳中小板,掛牌當天市值180億元,逼近雅戈爾(212億)、李寧(206億),超過杉杉股份、中國動向和七匹狼。當年底,美邦服飾市值沖高至185億元,成為國內市值最高的服裝企業。
美邦獲得了比雅戈爾、李寧、中國動向、七匹狼等服裝企業更高的市盈率。渠道,而且是特許加盟渠道,成為美邦服飾高市盈率、高估值的關鍵支撐。
當時它把生產外包和特許加盟相結合,以輕資產模式借力打力,迅速做大規模。美邦自己主要把精力放在產品設計和宣傳造勢上。
當年,“美特斯·邦威,不走尋常路”的廣告語紅遍大江南北,他們再通過周杰倫等明星代言,將“美特斯·邦威”主打的“都市”和“校園”系列服飾迅速打造成18-25歲年輕人的首選休閑品牌。
2005-2008年,靠特許加盟的開店模式,美邦服飾門店從1262家激增至2698家;總收入和凈利潤的復合增長率分別達到69.6%和337.7%。
困于電商
當電子商務這個新生事物出現時,60后的張近東、周成建和40后的宗慶后都經歷了一個去偽求真的過程。
2010年兩會期間,張近東“因言惹禍”。他說,雖然21世紀是網絡時代、信息時代,但是,互聯網只是一個工具、一個資訊平臺,不能作為商業流通的根本。此言一出,很多人紛紛吐槽張近東“不懂電商”。
但這不代表張近東拒絕電子商務。早在1999年,蘇寧就開始了對電商的探索;2010年,蘇寧易購正式上線。
在線上,蘇寧積極應對電商新秀京東的挑戰,瘋狂開打價格戰,當然還有口水戰。那時候,在張近東眼里,京東商城還是“小孩子”。
據艾瑞的統計,到2014年時,蘇寧在國內B2C電子商務領域已經占據3.2%的份額,僅次于天貓、京東,位居第三。這種格局一直持續到2017年。
張近東大概不曾想到,半路殺出的拼多多能打破這個格局。在2018年上半年,它已經躋身國內B2C電商第三,蘇寧易購第四,之后蘇寧再也未能反超。
雖然營收規模曾連續幾年位居國內前列,但蘇寧線上迎戰阿里、京東、拼多多,線下防御國美,雙線作戰導致疲憊不堪。
為配合電商業務,蘇寧還布局了蘇寧易購、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資八大板塊;2017年,蘇寧提出智慧零售概念,并于2018年開啟線下狂奔,進入“萬店時代”。
但這些動作在業內基本都是一種“跟隨策略”,不僅沒有本質上的創新,反而把蘇寧拖入虧損泥潭。
自2014年起,蘇寧雖然營收規模不斷擴大,但主營業務卻連年虧損,資產負債率持續維持在46%-65%之間。到2020年,公司巨虧超68億元,總負債1352.43億元。
進入2021年,資金鏈危機終于壓垮了蘇寧。張近東不得不退而求全,為讓蘇寧活下去而出讓控股權,自己黯然退場。
當張近東吞咽電商苦果的時候,美邦周成建的感受也好不到哪里去。今年1月他對媒體說,“從今天向昨天看,現在是(美邦)最差的時候”。
美邦的現狀有多糟?2021年上半年,公司營收同比大跌13.4%至7.97億元,凈利潤1.21億,扭虧主要因為成本控制和出售部分資產。
2019-2020年,美邦分別凈虧損8.25億元和8.59億,負債率從68.02%攀升至77.72%。
不知今天還有多少人記得周成建曾在內部發起的電商“旋風行動”。
2011年,從來沒在淘寶買過東西,對互聯網也不在行的周成建對外喊出一個“小目標”——2020年公司電商銷售將達到1000億元。
實際上,2020年美邦服飾總營收38.19億元。這家公司自1999年就開始探索電商,但這些年屢戰屢敗。
2010年12月,美邦服飾旗下B2C電商平臺邦購網試運行;2021年9月,公司“考慮到盈利難以保障”,將邦購網剝離。
2013年又將邦購平臺收回,啟動O2O戰略,重新布局電商,開出線上線下融合的體驗店。但因品牌定位混亂、模糊,產品品質不精良,抓不住消費者又以失敗告終。
2015年,美邦又推出“有范”APP,進一步落實“互聯網+”戰略,甚至不惜重金冠名綜藝節目《奇葩說》。但這個形象老化的品牌依然提不起年輕人對它的興趣,最終“有范”也失敗了。
三個零售大佬中,宗慶后對電商的排斥最強烈,持續時間最久。
2014年,他在亞布力中國企業家論壇夏季高峰會上說,“網店搞亂了既有的價格體系,致使企業產品賣不出去、利潤大幅下降,一些企業甚至只能關門歇業,這進一步造成了更多人失業。”
2016年,宗慶后又在央視炮轟馬云提出的五新(新零售、新制造、新金融、新技術和新資源)——“除了新技術,其他都是胡說八道”。
直到2018年,宗慶后依然在說,“我們不抵制電商,也不擁抱電商。”
宗慶后不擁抱電商,消費者也不擁抱娃哈哈。
2013年,娃哈哈營收達到歷史頂點782.8億元后,營收持續下滑;2018成為近年營收同比增長的年份,僅較上年增加了4.4億元。
富二代任重道遠
據世界銀行統計,中國企業的平均壽命只有4.5年,民營企業則更短,只有2.5年。娃哈哈、蘇寧、美邦走過30年,已經是“萬里挑一”的佼佼者。
宗慶后在娃哈哈是“神一樣的存在”,強勢也是張近東、周成建的共同標簽。
但強勢的他們也成了各自企業的天花板。娃哈哈減去宗慶后“等于零”。“暴君”周成建管理下的美邦,多次發生高管人事震蕩。張近東的強勢作風下,蘇寧在電商運營、高級人才引進、團隊授權和激勵等方面,都與其它電商平臺存在明顯差距。
稻盛和夫說,所有管理問題,最終都是人的問題。
當創一代遭遇新挑戰,富二代注定要承載他們的希望。
周成建選擇了“裸退”。2016年,他把美邦董事長、總裁的職位全部讓出,由其女胡佳佳接任。此前,胡佳佳一直在美邦服飾各部門工作,先后任職總裁辦公室、鞋類開發營運部、品牌營銷部、戰略發展部等。
不僅如此,當時美邦的核心管理層也經歷一輪大換血,周成建等于把“兒子女兒女婿都押上”了。
張近東退場后,他的90后兒子張康陽進入蘇寧易購新的董事會。此前,張康陽已經在蘇寧歷練近5年,負責蘇寧國際業務拓展,蘇寧小店;還從自2018年起擔任國際米蘭足球俱樂部主席。
宗慶后至今未有退休跡象,但他的獨生女宗馥莉已在娃哈哈任職多年,一直當作接班人培養。
1982年出生的宗馥莉,1986年的胡佳佳以及1991出生的張康陽都有海外留學經歷,教育和生活經歷、精力狀態等都明顯優于父輩。
宗馥莉一直在娃哈哈內部大刀闊斧地改革,試圖推動娃哈哈的年輕化,適應新時代。
2016年,宗馥莉在娃哈哈之外推出了一個獨立的新品牌KellyOne。它的果蔬汁、一茶、生氣啵啵、CHACHA四種系列產品,都在迎合時下年輕人追求低糖低脂的健康風潮。
2021年,kellyone還邀請90后當紅小生擔任品牌代言人。
2018年,宗馥莉上任娃哈哈公關部長,在跨界聯名營銷方面做了一些嘗試,比如泡泡瑪特、英雄聯盟職業聯賽等年輕人喜歡品牌和IP聯名。
目前來看,宗馥莉的努力并沒有從根本上扭轉娃哈哈營收下滑的命運。因為除了包裝和營銷推廣,娃哈哈至今還沒有打造出一款真正符合用戶需求的爆款新產品。
胡佳佳上任至今已近5年時間,美邦也一直沉疴難治,還在靠關店、控成本、賣資產緩解壓力;股價也長期萎靡。
在蘇寧易購,新任董事長黃明端來自阿里系,所以,代表張近東意志的張康陽是否有機會真正掌管蘇寧都還是未知。
卸任蘇寧易購董事長時,張近東在寫給員工的公開信里說,“零售是一場沒有終點的馬拉松,未來很遠”。
但愿零售巨頭們的未來也如張近東所言,“前路浩浩蕩蕩,萬事盡可期待”。
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