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十年陌陌,都是中年人

2021-08-04 10:38:15    創(chuàng)事記 微博 作者: 奇偶派   
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  來源:奇偶派(ID:jioupai)

  文/李好  編輯/釗

  去年陌陌的靈魂人物,唐巖退了。

  熟悉陌陌的人都知道,陌陌能夠走到今天,唐巖作為CEO有9分的功勞。

  2016年陌陌賬上只有8.22億元現(xiàn)金,唐巖就敢拿著7.6億元去全資收購新一代陌生人社交軟件探探。

  唐巖的人生就像是一場豪賭,從街頭混混到對寫作熱愛成為網(wǎng)易新聞編輯,本該衣食無憂的他卻再次堵上創(chuàng)業(yè)這條路。

  有幸的唐巖賭對了,陌陌僅用了7年時間就登陸了世界500強,唐巖利用他對社交的理解,人性的洞察,在騰訊巨大的社交網(wǎng)絡(luò)下撕開一道裂口,改變了互聯(lián)網(wǎng)社交的新局面。

  唐巖退居二線后,王力擔(dān)任了陌陌的首席運營官,在王力的接任會上唐巖力挺王力說到:我認為沒有人比王力更勝任領(lǐng)導(dǎo)陌陌的工作。王力在陌陌擔(dān)任總裁以及首席運營官的經(jīng)驗,及其在公司近十年的職業(yè)生涯,使他成為新任首席執(zhí)行官的最佳人選。

  唐巖創(chuàng)立陌陌十年,也是陌陌“荷爾蒙經(jīng)濟”最為濃厚的十年。

  王力接任的陌陌,“荷爾蒙經(jīng)濟”在逐漸消散,同時用戶也在離開,逐漸互相成為陌路。

  即使更名hello,陌陌與探探似乎也喚不回曾經(jīng)那群年輕人的歲月,也吸引不來冉冉升起Z世代的興致。

  陌陌老去

  今年7月陌陌股價再次回到發(fā)行價15元,截至目前已經(jīng)跌破發(fā)行價到13元附近。

  還記得陌陌CEO在2020年財報中說道:“我們的股價有點低,別的都挺好”。

  陌陌CEO在財報中說出這句話不無道理,在眾多社交直播類上市公司中,陌陌的盈利能力最強。

  根據(jù)陌陌財報顯示,陌陌從2015年以來一直處于盈利狀態(tài),雖然2020年有所放緩,但是依然是除騰訊外盈利能力最強的社交公司之一。

圖/奇偶派圖/奇偶派

  雖然陌陌CEO認為股價低不無道理,但是市場總是對的,陌陌盈利模式單一,作為成立10年的陌生人社交公司,陌陌的潛力已經(jīng)大不如前。

  陌陌雖然一直標榜自己是主打陌生人交友軟件,但是從陌陌的營業(yè)業(yè)務(wù)上來看,直播業(yè)務(wù)其實才是陌陌業(yè)務(wù)的重心。

  2020年是陌陌直播行業(yè)遇冷的一年,這一年無論是陌陌的營收還是直播業(yè)務(wù)均有不同程度的下滑。

  根據(jù)2020年財報顯示,陌陌營收上市8年以來首次出現(xiàn)負增長,陌陌20年營收150.24億元,其中直播業(yè)務(wù)96.37億元,占陌陌總營收的64%,相較于陌陌19年營收下降了11.7%,直播營收也下降了22.8%。

圖/奇偶派圖/奇偶派

  除了直播業(yè)務(wù),陌陌的營收中占大頭的還有增值服務(wù),增值服務(wù)通俗來講就是會員費收入。

  陌陌去年在會員費上的營收為51.12億元,2016年—2020年陌陌會員費分別為4.5億,6.95億,18.83億,41億,51.12億,5年的時間陌陌增值服務(wù)收入逐漸放緩。

圖/奇偶派圖/奇偶派

  除了直播業(yè)務(wù)和增值服務(wù),陌陌還有移動營銷,手機游戲和其他業(yè)務(wù),三種經(jīng)營模式。

  其中移動營銷收入1.98億,手機游戲收入3900萬,其他業(yè)務(wù)收入3666萬。

  在移動營銷收入中,陌陌從2016年的4.4億的營銷收入,下降到2020年的1.98億,陌陌的廣告收入正在減少。

  而最影響陌陌股價的因素,還是MAU的轉(zhuǎn)變,2020年陌陌公布了自己的MAU為1.138億,而2018年陌陌的MAU就已經(jīng)在1.1億左右。2年時間陌陌的MAU并沒有明顯上漲, 這讓陌陌這家互聯(lián)網(wǎng)公司中失去了潛力。

  利用人性的直播生意

  眾多直播軟件上,虎牙,斗魚是大家所熟知的直播軟件,但是在企業(yè)盈利上,陌陌甩開虎牙和斗魚好幾個身位。

  2020年年報中,陌陌直播業(yè)務(wù)營收96.37億元,而虎牙和斗魚作為專業(yè)的直播平臺營收分別為109.14億和96億。

  但是2020年陌陌的凈利潤為21億,虎牙和斗魚的凈利潤分別為8.84億和4.05億。

  陌陌直播的營收并不如虎牙和斗魚,但是在利潤的增長上卻遠遠甩開斗魚和虎牙。

  陌陌直播為什么這么賺錢?我們還得從陌陌直播的用戶結(jié)構(gòu)開始說起。

  陌陌直播和斗魚,虎牙不同在于用戶結(jié)構(gòu)的上,斗魚和虎牙作為游戲直播圣地,大量的觀眾看直播只是為了打發(fā)時間。

  而大多數(shù)人下載陌陌軟件看直播則是為了無處安放的荷爾蒙,且直播中欲望是第一生產(chǎn)力。

  在此我采訪到了一個對于虎牙和陌陌都有過打賞行為的“孤獨患者”熊哥。

  熊哥是一名大學(xué)生,在課余時間除了打游戲就愛看看直播,白天熊哥上課回來,只要不涉及到掛科壓力,熊哥都會在打上一兩個小時的游戲。

  但是游戲也不能玩一天,自己也會累,躺著看游戲主播打游戲是熊哥最大的愛好。

  在看游戲主播打游戲的途中,熊哥也會在游戲主播的直播間參加“辦牌子”“抽獎”等活動。

  熊哥告訴我:在虎牙辦一個牌子只要9.9元,但是每次主播的各種福利活動都可以參加,主播群里和更多的朋友聊天也很有趣。

  但是熊哥在虎牙直播每個月的消費也就僅有9.9元的消費,在問到為什么不多刷點禮物的時候,熊哥說道“只是為了打發(fā)時間而已,沒必要花那么多錢”。

  到了一年一度的520,看著室友們都去找了各自的女朋友,熊哥也打開了陌陌。

  看著陌陌直播上觀看人數(shù)不多的女主播,一向吝嗇的熊哥給女主播刷了300元的禮物,就這樣跟女主播聊到了天亮,度過了一個寂寞而又欣慰的520。

  聽說了熊哥的經(jīng)歷,我不解的問熊哥,虎牙的女主播不比陌陌好看?為什么要在陌陌上聊天?而不是虎牙?

  熊哥也只是苦笑一聲說,“虎牙女主播需要刷的禮物更多,并且觀看的人數(shù)也很多,女主播根本不跟他聊天。”

  并且虎牙的主播總有企業(yè)營銷的感覺,而陌陌的主播更加真實。

  聽完熊哥的話我好像懂了,人的欲望才是直播中的第一消費欲,而沒有消費欲的直播在觀看時只不過是打發(fā)時間罷了。

  2016年擁有3億用戶的陌陌從社交平臺轉(zhuǎn)型為直播社交平臺,而這個轉(zhuǎn)型過程像極了當(dāng)年微信起家公眾號的時候。

  微信當(dāng)年在擁有大量用戶之后開啟公眾號服務(wù),因為巨大的真實流量導(dǎo)致公眾號一夜爆紅!并且公眾號在開發(fā)之初內(nèi)容信息全部來自于微信用戶自己生產(chǎn)創(chuàng)作。

  陌陌也是如此,陌陌在擁有三億用戶后轉(zhuǎn)型直播社交平臺,陌陌的巨大流量吸引了一大批內(nèi)部誕生的直播博主,并且2016年轉(zhuǎn)型之后陌陌的營收也開啟了瘋狂的增長。

  并且在轉(zhuǎn)型直播平臺后陌陌還加大了直播激勵措施,讓新主播拿到更多的禮物分成,能夠長遠的把直播當(dāng)成愛好。

  除了用戶結(jié)構(gòu)與虎牙,斗魚不同,陌陌的產(chǎn)品構(gòu)成也跟普通直播平臺不同。

  虎牙與斗魚的直播中一般引導(dǎo)付費的形式為,用戶注冊,觀看直播,引導(dǎo)打賞和形成習(xí)慣四個部分。

圖/來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 圖/來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 

  陌陌作為一個社交+直播APP和斗魚,虎牙最大的不同體現(xiàn)在陌陌社交屬性所帶來的的用戶粘性上。

  在問到虎牙,陌陌打賞的不同中熊哥說到:“感覺虎牙每次打賞都靠主播引導(dǎo),打賞完后沒啥滿足感”。

  但是在陌陌直播中打賞因為付費禮物有機會得到主播聊天資格和添加微信的資格,就有一種獲得感。而熊哥所說的獲得感,大概就是一種用戶黏性。

  陌陌作為一款社交+直播軟件除了和虎牙一樣的特點,還有擁有更多的用戶粘性功能,如心動狼人殺,一起來玩吧,陌陌群組和斗地主游戲等。

  如在狼人交友模塊中,通過語音游戲的方式增加陌生人交友體驗,在游戲中激發(fā)陌生人荷爾蒙的增加,創(chuàng)造曖昧的場景。

  在游戲的過程中雙方主播或者朋友因為好感增加,進一步增添了禮物送出的欲望,直播中欲望才是第一生產(chǎn)力。

  其實陌陌在對人欲望的運營上更為深刻,在陌陌注冊之初,陌陌APP會收集用戶信息,利用用戶信息推薦個性化內(nèi)容。

  這里的個性化內(nèi)容和虎牙有一些出入,虎牙作為游戲平臺,每次推薦的都是游戲主播,顏值主播雖然也有推薦,但是并不多。

  但是陌陌作為陌生人交友,個性化內(nèi)容推薦通常除了直播,還有附近的人,根據(jù)年齡匹配的同齡人,和同城距離最近的人。

  同齡人+同城人+距離最近的人足以在孤獨的夜讓成年男性的荷爾蒙揮發(fā)到極致。

  陌陌的直播生意說到底還是人性的生意,陌陌直播業(yè)務(wù)更賺錢來自于比虎牙等公司對人性的理解更為透徹。

  被Soul取代的中年社交

  要說投資人最不愛投資的公司,絕對非陌陌莫屬,沒有之一。

  根據(jù)天眼查消息,陌陌2011年創(chuàng)業(yè)至今,一共投資過25家公司,拋開自己陌陌家的對內(nèi)投資,上市10年陌陌一共投資過18家公司,但是超過1000萬的投資為9家。

  2018年2月陌陌收購探探,當(dāng)時陌陌一年凈利潤僅為8.22億美元,但是陌陌以7.6億美元的價格收購了探探100%的股權(quán),這是一場豪賭,但是陌陌賭贏了。

  2018年陌陌收購探探后營業(yè)收入從2018年的36.54億元上升至72.83億元,一年時間陌陌營收直接翻倍。

  陌陌耗費自己80%的資金收購探探,其背后的原因在于,陌陌作為一家成立10年的社交軟件,已經(jīng)進入“中年危機”。

  知乎上話題《陌陌真的很容易泡到女生嗎》中的前十個回答中幾乎全是吐槽:陌陌沒有女生全是阿姨。

  回想一下,陌陌作為10年前陌生人交友的產(chǎn)品,當(dāng)年陌陌的忠實用戶無論男生,女生都已經(jīng)進入中年,陌陌的中年危機并不是毫無道理。

  陌生人交友軟件5年為一個斷代,2011年陌陌開始主打附近的人,作為一款“走腎”軟件陌陌非常成功。

  2016年探探的出現(xiàn)讓陌陌開始了新的危機,陌陌全資收購探探,并且把自己主打附近的人交友重心轉(zhuǎn)向直播行業(yè),陌陌再次成功抓住了又一個5年。

  根據(jù)Mob研究院數(shù)據(jù),陌陌的用戶組成主要在25—34歲占比57.9%,探探則更加年輕一些,除了25—34歲的用戶,還有大量18—24歲的用戶,而新興陌生人交友軟件,soul,uki和積目都是年輕人占比60%。

圖/來源:Mob研究院圖/來源:Mob研究院

  Soul之所以能夠在陌陌,探探兩大陌生人交友巨頭中脫穎而出,主要因為soul的聊天邏輯與他們不同。

  Soul自稱是主打靈魂交友的軟件,與陌陌,探探不同的是,Soul禁止使用圖片頭像,所有的頭像都來自于捏臉。

  Soul這樣做的目的在于,在這款軟件中你聊天的動力并不是處于顏值和欲望的聊天,而是帶著交朋友的心態(tài)去聊天。

  而陌陌和探探在匹配之初就是因為好看的頭像或者照片,帶著欲望去聊天,結(jié)果很容易成為“走腎”軟件。

  從Soul的聊天邏輯來看,Soul更加注重情感,陌陌和探探更加注重顏值,但是在這個人人都可整容,萬物皆可PS的年代,顏值或許沒那么重要,內(nèi)心缺失被填滿才是年輕人更需要的東西。

  雖然說喜歡一個人,始于顏值,敬于才華,合于性格,久于善良,忠于人品。但是如果一開始就可以敬于才華,合于性格,久于善良,忠于人品,那么顏值可能也并沒有那么重要。

  焦慮陌陌,沒有解藥

  Soul的出現(xiàn)再次給了陌陌一記警鐘,經(jīng)歷過2016年從陌生人社交平臺轉(zhuǎn)型陌生人+直播平臺的陌陌,在Soul月活量快速增加后,陌陌知道自己又該轉(zhuǎn)型了。

  天眼查數(shù)據(jù)顯示,陌陌在2016年轉(zhuǎn)型后就陷入了投資焦慮階段,期間陌陌嘗試了陌陌影業(yè),陌陌綜藝和陌陌游戲三個方面的轉(zhuǎn)型。

  2019年10月陌陌旗下陌陌影業(yè)公司與王晶和賈樟柯,聯(lián)合出品了《不止不休》,《不期而遇的夏天》等影視作品,陌陌影業(yè)能夠拉來王晶和賈樟柯,足以證明陌陌對電影事業(yè)的重視。

  并且在今年的平遙電影節(jié)上,陌陌創(chuàng)始人唐巖,王力二人也在現(xiàn)場接受了采訪。

  采訪中唐巖和王力表示,希望能夠幫助更多青年導(dǎo)演成長,為中國電影事業(yè)輸送更多新鮮血液。

  陌陌轉(zhuǎn)型電影事業(yè)可能和陌陌眾多顏值主播有關(guān),在陌陌直播中,陌陌有著眾多優(yōu)質(zhì)的女主播,陌陌轉(zhuǎn)型電影事業(yè)可能與他們想要孵化自己的主播IP有關(guān)。

  也是因為這個原因,陌陌還投資了陌陌綜藝,陌陌在綜藝上的聲音要比在電影上大得多。

  5月20日開始,陌陌推出戶外直播綜藝《2021MOMO直播巡游記,重啟站》,陌陌綜藝節(jié)目嘉賓來自于陌陌平臺12位當(dāng)紅主播。

  陌陌選擇戶外直播綜藝節(jié)目還是比較大膽的,目前綜藝和電影的制作成本都很高,難度也較大,一般一期的制作能夠盈利的很少。

  其實在2019年陌陌就制作過一部《燃燒吧,少女》,當(dāng)時的綜藝秉承著做任務(wù)的形式,拿通關(guān)任務(wù),競賽內(nèi)容猜歌名等形式。

  陌陌此次嘗試直播+綜藝的形式看起來是對直播業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,其實在轉(zhuǎn)型的背后也充滿了直播中的生意。

  陌陌直播中各大主播瘋狂PK帶來的禮物增量我們可以顯而易見的看到,但是每次直播中的慣性PK套路已經(jīng)引起了用戶的反感。

  但是如果把直播間中的主播PK拉入線下增加場景的代入感,也許陌陌直播+綜藝會再次帶起一波風(fēng)潮。

  陌陌除了轉(zhuǎn)型電影,綜藝還投資了游戲版塊。

  今年6月陌陌在國產(chǎn)手游上線了一款名為《Myth:Goods of Asgard》的游戲。

  這款游戲是一款冒險動作游戲,游戲在冒險內(nèi)容的制作和打擊動作的特效上都受到一致好評。

  但是在知乎網(wǎng)友深度研究這款游戲后發(fā)現(xiàn),這款游戲抄襲了HADES動作游戲,兩者不能說是一模一樣,但是總覺得有9.9分相像。

  陌陌游戲抄襲事件在知乎引起了廣泛的討論,在知乎回答《如何看待陌陌旗下游戲抄襲事件》中大量游戲玩家回答了此問題。

圖/來源:知乎圖/來源:知乎

  在陌陌游戲事件發(fā)酵后,陌陌游戲也官方回復(fù)了此次抄襲事件,并且下架了該游戲。

  陌陌正在進行的電影,綜藝,游戲轉(zhuǎn)型好像并沒有那么如意,陌陌轉(zhuǎn)型依然沒有找到最佳的“解藥”。

  寫在最后

  回看陌陌走過的十個年頭,像極了陌生人社交中的吸引力法則,而吸引力法則的第一條就是引發(fā)人們的好奇,第二條則是急速變現(xiàn)。

  陌陌APP利用“白嫖”的影響力吸引用戶,再利用用戶基數(shù)的擴大成功轉(zhuǎn)型陌生人社交+直播平臺,這一切就像是陌生人社交中的吸引力法則的套路。

  不得不承認陌陌的陌生人社交套路在APP的運用上極其成功,就算是面臨轉(zhuǎn)型期的陌陌,也擁有非常穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

  不過,陌陌上“上有老下有小”的中年人,是對消費最敏感,最摳門的人群。目前在資本市場對投資人已經(jīng)徹底失去了吸引力的陌陌,能坐吃150億元現(xiàn)金到何時?

  這真的要打上一個大大的問號了。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網(wǎng)立場。)

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