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文/張 琳 朱曉宇 編輯/饒霞飛
來(lái)源/燃次元(ID:chaintruth)
“顏值經(jīng)濟(jì)”大行其道,整容不再是一件需要遮掩的事。
在小紅書上搜索關(guān)鍵詞“醫(yī)美”,相關(guān)筆記則超過95萬(wàn)篇,商品超過200件。大量俊男美女在小紅書上事無(wú)巨細(xì)地曬出“變美過程”種草筆記和視頻。
小夏是一名醫(yī)美顧問,一對(duì)一溝通顧客需求、為客戶預(yù)約時(shí)間是她的主要工作。“現(xiàn)在很多年輕人把醫(yī)美當(dāng)作日常護(hù)膚的一部分,相對(duì)更偏好做嫩膚和抗衰類項(xiàng)目,水光針、熱拉提和熱瑪吉等很受年輕人喜歡。”小夏介紹,除了老客戶介紹,前來(lái)咨詢的消費(fèi)者,大多都是通過互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)上的案例過來(lái)的。不過,令小夏沒想到的是,社交平臺(tái)上的案例還能吸引到韓國(guó)人。
樸永銖就是來(lái)華整形的韓國(guó)人。作為一名翻譯,樸永銖在中國(guó)工作和生活了五年,不僅精通漢語(yǔ),就連微信、抖音和小紅書等社交軟件也玩得得心應(yīng)手。
在容貌焦慮的挾持下,來(lái)中國(guó)的前兩年,樸永銖都會(huì)定期飛回韓國(guó)做醫(yī)美。“時(shí)間成本和交通成本都很高。有些醫(yī)美項(xiàng)目需要定期做,如果時(shí)間不允許,就會(huì)錯(cuò)過,這對(duì)效果就有很大的影響。”
但如今樸永銖沒有了這種煩惱,在通過社交平臺(tái)了解到中國(guó)整形機(jī)構(gòu)后,他結(jié)束了中韓兩頭飛的麻煩經(jīng)歷。在他看來(lái),中國(guó)醫(yī)院的各項(xiàng)儀器都要比韓國(guó)的普通診所好。“我選的這家整形醫(yī)院的熱瑪吉儀器是最新一代的,韓國(guó)有些診所使用的是初代儀器,價(jià)格都差不多,所以我會(huì)選擇在中國(guó)做。”
另一名韓國(guó)女生華美妍是兩年前刻意跑來(lái)中國(guó)做鼻塑形的。她當(dāng)時(shí)是通過網(wǎng)絡(luò),被一家中韓合作機(jī)構(gòu)的韓國(guó)醫(yī)生塑形案例種草,特意來(lái)到中國(guó)找這位韓國(guó)醫(yī)生的,但最后卻被中國(guó)醫(yī)生圈了粉,“我到了中國(guó)后,手術(shù)是這位韓國(guó)醫(yī)生和一位中國(guó)醫(yī)生共同操的刀,結(jié)果很nice。”
“你的鼻子真漂亮。”華美妍已經(jīng)逐漸習(xí)慣了這種夸贊,也會(huì)笑著回應(yīng)說自己的鼻子是中韓兩國(guó)專家共同創(chuàng)造的杰作,“有朋友也想來(lái)個(gè)跨國(guó)專家會(huì)診,可能要過段時(shí)間了。”
實(shí)際上,除了韓國(guó)人之外,日本人也在組團(tuán)奔赴中國(guó)整形。甚至有人通過組團(tuán)來(lái)中國(guó)整容賺到人頭費(fèi),并形成了一條賺錢的產(chǎn)業(yè)鏈。
河子就是其中之一。2019年,河子通過一家中國(guó)整容機(jī)構(gòu)在日本搭建的分支機(jī)構(gòu),了解到中國(guó)四川某整形醫(yī)院的抽脂技術(shù)并不比日本國(guó)內(nèi)差,對(duì)比下來(lái)價(jià)格便宜了整整三分之二,算上來(lái)回機(jī)票費(fèi)和手術(shù)費(fèi),還比日本便宜了三分之一,這讓她非常心動(dòng)。更重要的是,醫(yī)院的拉新客返點(diǎn),還讓她大賺了一筆。
曾經(jīng),中國(guó)人遠(yuǎn)赴韓整形成為一種熱潮,為韓國(guó)催生了千億規(guī)模的整形市場(chǎng)。但如今,隨著中國(guó)人在韓國(guó)整形失敗的案例增加,以及跨國(guó)維權(quán)觸犯韓國(guó)法律被拘禁的報(bào)道變多,這種熱潮逐漸消退。與此同時(shí),來(lái)中國(guó)整形的韓國(guó)人、日本人、留學(xué)生卻越來(lái)越多。
中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)杜曉巖曾經(jīng)在公開論壇上表示,與中國(guó)赴韓整形失敗率年增10-15%不同,外國(guó)來(lái)華整形的失敗率幾乎為零。同時(shí)也從另一方面反應(yīng)了中國(guó)醫(yī)美技術(shù)的進(jìn)步,以及中國(guó)醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展逐漸被行業(yè)所認(rèn)可。
新氧科技西南地區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人周潔對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示,雖然韓國(guó)是舉世聞名的全民“整容”大國(guó),但是有關(guān)韓國(guó)整容的負(fù)面報(bào)道也很多。韓國(guó)的醫(yī)生比較大膽,一些醫(yī)生什么項(xiàng)目都敢做,所以產(chǎn)生的糾紛也很多,對(duì)比下來(lái),中國(guó)的整容醫(yī)生更謹(jǐn)慎。
“更重要的是這兩年資本涌進(jìn)醫(yī)美行業(yè)以后,曾經(jīng)的小醫(yī)美診所正逐步進(jìn)化,醫(yī)療條件也在逐步提高,醫(yī)療設(shè)施等條件都要比韓國(guó)整形一條街上的小機(jī)構(gòu)好很多。”周潔說。
周潔表示,新氧當(dāng)初在韓國(guó)、日本搭建的分支機(jī)構(gòu),目的是幫助中國(guó)人能更順利地去日韓整形,但讓人沒想到的是,這兩年反而吸引了很多韓國(guó)和日本人來(lái)中國(guó)整形。
中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師甘承也表示,中國(guó)頂級(jí)醫(yī)生的理論、技術(shù)、操作水平和韓國(guó)頂級(jí)醫(yī)生相比沒有本質(zhì)性差異,在國(guó)際學(xué)術(shù)圈里也基本都是平起平坐的。
當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,國(guó)內(nèi)醫(yī)美依然存在一些弊端,如收費(fèi)不透明、小機(jī)構(gòu)技術(shù)不成熟、夸大宣傳等,但可以肯定的,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,技術(shù)的快速發(fā)展、行業(yè)的高透明度和規(guī)范性正在吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。
來(lái)中國(guó)整形的韓國(guó)人
“如果想整容,條件允許的話,你會(huì)考慮去韓國(guó)嗎?”這個(gè)問題如果回到幾年前,答案多半是肯定的。
在過去很長(zhǎng)一段時(shí)期,韓國(guó)是中國(guó)人的整容首選地,設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)好、整形效果好,更重要的是,韓國(guó)離中國(guó)近,交通成本并不是非常高。
小美有近十年的整容史,剛開始的時(shí)候,她每年會(huì)去一兩次韓國(guó)整容。“那邊的技術(shù)比中國(guó)好啊。”
但近年來(lái),隨著中國(guó)醫(yī)美整形技術(shù)的日漸成熟,這種局面已經(jīng)完全改變。“現(xiàn)在還去什么韓國(guó),在國(guó)內(nèi),找正規(guī)的機(jī)構(gòu),你想做的項(xiàng)目都能如愿實(shí)現(xiàn),有些做的比韓國(guó)還好。”小美已經(jīng)有兩三年沒有去過韓國(guó)了,她現(xiàn)在是北京一家整形醫(yī)院的常客,“那家醫(yī)院有很多外國(guó)人來(lái)整容,其中不少是從韓國(guó)過來(lái)的。”
在中國(guó)工作和生活的韓國(guó)人樸永銖就是其中之一,從事翻譯工作的他已經(jīng)來(lái)中國(guó)五年了,因?yàn)閷?duì)中國(guó)整形行業(yè)的不熟悉和對(duì)韓國(guó)本土整形技術(shù)的信賴,前兩年他都會(huì)利用休假時(shí)間回韓國(guó)做一些抗衰項(xiàng)目。
之所以對(duì)自己的容貌如此在意,是因?yàn)樗鶑氖碌姆g工作需要接觸到一些所謂的高層人士。“在韓國(guó),長(zhǎng)得好看的人會(huì)得到更多工作機(jī)會(huì),抗衰已經(jīng)成為一件再平常不過的事情,我之前就在韓國(guó)做了面部自體脂肪填充。術(shù)后兩年就開始做像熱瑪吉和超聲刀一類的除皺項(xiàng)目,飛來(lái)飛去太麻煩了,在小紅書和大眾點(diǎn)評(píng)上看到很多用戶曬體驗(yàn),效果都不錯(cuò)。”
通過比較小紅書和大眾點(diǎn)評(píng)上的用戶體驗(yàn),樸永銖找了五家醫(yī)院進(jìn)行面診,發(fā)現(xiàn)中國(guó)醫(yī)院所用的設(shè)備比很多韓國(guó)醫(yī)院用的還要好,最后他鎖定了其中一家,近兩年的抗衰項(xiàng)目都是在同一家做的。
“價(jià)格上,其實(shí)兩邊差不多。”至于安全問題,樸永銖提到,韓國(guó)有醫(yī)療制度規(guī)定:外國(guó)人在韓進(jìn)行醫(yī)療治療的時(shí)候,也可以享受與韓國(guó)人同等的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。但韓國(guó)的確有很多黑醫(yī)院,只要通過正規(guī)渠道,選擇正規(guī)醫(yī)院就可以。
另一位韓國(guó)女生華美妍是特意跑到中國(guó)來(lái)做鼻整形手術(shù)的,雖然最開始吸引她來(lái)中國(guó)的并不是中國(guó)的醫(yī)生,而是轉(zhuǎn)來(lái)中國(guó)工作的韓國(guó)醫(yī)生。
“這名醫(yī)生在韓國(guó)很有名,尤其鼻整形手術(shù)做得好,我朋友的手術(shù)就是找他做的,結(jié)果等到我去找他的時(shí)候才知道他來(lái)中國(guó)工作了。”與這名醫(yī)生取得聯(lián)系后,她特意跑來(lái)了中國(guó)。“交流中這名醫(yī)生提到來(lái)中國(guó)的原因,除了被高薪吸引外,他說中國(guó)鼻整形手術(shù)很厲害,他也把這工作調(diào)動(dòng)當(dāng)作學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。”
在華美妍看來(lái),把自己的鼻子交給這樣注重專業(yè)精進(jìn)的醫(yī)生絕對(duì)錯(cuò)不了,且有了中韓兩國(guó)技術(shù)的交融,她覺得絕對(duì)值得飛一趟。考慮到她語(yǔ)言不通,醫(yī)院還特意安排了接機(jī),全程安排懂韓語(yǔ)的專業(yè)人員溝通陪同。讓她印象最深的是除了韓國(guó)醫(yī)生外,還有一名中國(guó)醫(yī)生,一共參與了她的鼻形設(shè)計(jì)。“這次來(lái)中國(guó)整形的經(jīng)歷太棒了,回國(guó)后我跟朋友說這是兩國(guó)專家為我設(shè)計(jì)的鼻子,大家都說好看又自然。”
在英國(guó)留學(xué)的夏麗也是比較典型的案例。2020年,來(lái)中國(guó)做鼻子修復(fù)之前,她在韓國(guó)和英國(guó)分別做了一次鼻修復(fù),不過效果并不理想。2020年,通過小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解到中國(guó)醫(yī)生的技術(shù)之后,開始有了回國(guó)整形的想法。之后夏麗通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),篩選了幾家資質(zhì)不錯(cuò)的醫(yī)院,分別做了視頻面診,并確定了其中一家的手術(shù)方案。
為了回國(guó)做修復(fù),夏麗經(jīng)歷漫長(zhǎng)的隔離期。2020年當(dāng)時(shí)疫情正嚴(yán)重,為了回國(guó)做修復(fù)夏麗花大價(jià)錢買了回國(guó)的機(jī)票,先從英國(guó)飛回香港,在香港隔離了14天之后又從香港過關(guān)到深圳,在深圳隔離了14天之后從深圳飛到成都,才做上這臺(tái)手術(shù)。
“當(dāng)初面診時(shí),醫(yī)生對(duì)手術(shù)的設(shè)計(jì)方案就讓我覺得非常專業(yè),這個(gè)醫(yī)生對(duì)細(xì)節(jié)的把控一看就不是為了賺錢應(yīng)付了事的人,讓我覺得值得折騰一趟。雖然過程漫長(zhǎng)曲折,不過看到手術(shù)之后的效果我覺得值了。”
國(guó)內(nèi)技術(shù)后來(lái)居上
為何國(guó)內(nèi)醫(yī)美會(huì)越來(lái)越被外界所熟知?在小美看來(lái),這與國(guó)內(nèi)日漸成熟的技術(shù),以及國(guó)內(nèi)赴韓整容醫(yī)療事故頻發(fā)、維權(quán)難和對(duì)外國(guó)整形患者的高額收費(fèi)等因素有著密切的關(guān)系。
有韓國(guó)留學(xué)經(jīng)歷的整形醫(yī)師李雪也表示,近十年來(lái),中國(guó)整形技術(shù)的發(fā)展的確是突飛猛進(jìn)。“十年前我在韓國(guó)攻讀博士期間,那時(shí)候韓國(guó)的醫(yī)療美容技術(shù)的確比我們國(guó)家要發(fā)達(dá),剛回國(guó)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我們有些醫(yī)生的整形技術(shù)比韓國(guó)落后很多,但現(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)完全迭代了。”
李雪表示,韓國(guó)整形醫(yī)生之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,不同科之間技術(shù)交流較少。反觀我國(guó),基于較大的人口基數(shù),競(jìng)爭(zhēng)沒有那么強(qiáng)烈,包括整形外科、眼科和耳鼻喉科等不同科室醫(yī)師之間的技術(shù)交流也是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的因素。
“我們國(guó)家有很多類似于金刀賽、西湖論劍這樣的交流賽事,比賽中,六七個(gè)醫(yī)生共同手術(shù)PK,大屏幕實(shí)時(shí)播放,彼此交流切磋,也給了更多新手醫(yī)生提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。韓國(guó)的醫(yī)療制度下,不同科室的行業(yè)交流較少,像整形外科和眼科的醫(yī)生間交流就很少。但在中國(guó),不同科室的醫(yī)生交流較多,其他專科醫(yī)師轉(zhuǎn)行整形外科的比例也比較高,通過多學(xué)科融合,促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。”
“當(dāng)然,這并不代表中國(guó)整形水平已經(jīng)趕超了韓國(guó)。”李雪指出,一方面,中國(guó)醫(yī)生發(fā)表論文的數(shù)量越來(lái)越多,國(guó)際影響力越來(lái)越高。但另一方面,我國(guó)的黑醫(yī)美產(chǎn)業(yè)也打擊不盡,亂象也不少。雖然頂尖醫(yī)生的水平與韓國(guó)醫(yī)生不相上下,但也有些整形醫(yī)生水平太差,拉低了整體水平。
關(guān)于中韓整形醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平高低,中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師甘承表示,韓國(guó)的整形外科技術(shù)開始起步時(shí)是緊跟歐美的,后來(lái)逐漸開始發(fā)現(xiàn)人種的差別,逐漸積累自己的經(jīng)驗(yàn),手術(shù)分科比較細(xì),知名的醫(yī)生可以只做一項(xiàng)手術(shù)。總體而言,韓國(guó)頂級(jí)醫(yī)生的理論、技術(shù)、操作水平和中國(guó)頂級(jí)醫(yī)生相比沒有本質(zhì)性差異,在國(guó)際學(xué)術(shù)圈里也基本都是平起平坐的。
“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的技術(shù)和韓國(guó)相比,并沒有太大的差別。”小美表示,“甚至有些機(jī)構(gòu)的技術(shù)和設(shè)備,比韓國(guó)還要好。”
“韓國(guó)的整形,很多都是千篇一律的韓式面孔,失去了每個(gè)人的個(gè)性。”在小美看來(lái),國(guó)內(nèi)的機(jī)構(gòu),擅長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出人性化、個(gè)性化的整形方案,強(qiáng)調(diào)藝術(shù)和醫(yī)術(shù)的結(jié)合,“現(xiàn)在很多韓國(guó)人喜歡來(lái)中國(guó)整形,也是希望自己的整形效果更個(gè)性,更自然。”
技術(shù)的成熟,讓消費(fèi)者消除了手術(shù)的顧慮,而韓國(guó)醫(yī)療手術(shù)的頻發(fā)、維權(quán)的艱難也成為消費(fèi)者對(duì)韓國(guó)整容望而止步的重要因素。
近些年韓國(guó)的整容業(yè)風(fēng)生水起,吸引了不少本國(guó)和周邊國(guó)家的愛美人士前去做整容手術(shù),在巨大的利潤(rùn)誘惑下,想積累手術(shù)經(jīng)驗(yàn)的新手醫(yī)生和想利用他們多做手術(shù)多賺錢的大型整形外科醫(yī)院,這兩者一拍即合,滋生了以“幽靈醫(yī)生”為代表的“暗箱操作”手術(shù)模式。
有十余年工作經(jīng)驗(yàn)的整形設(shè)計(jì)師白露接診過不少赴韓整形失敗回國(guó)修復(fù)的患者,他們中有很大一部分都是“幽靈醫(yī)生”的受害者,即當(dāng)病人處于全身麻醉狀態(tài)時(shí),另外的人代替了原來(lái)的外科醫(yī)生為病人實(shí)施了整形手術(shù),這些“幽靈”醫(yī)生大部分是新手醫(yī)生,引發(fā)醫(yī)療事故概率高。
就在今年4月,韓國(guó)的一樁因遭遇“幽靈手術(shù)”導(dǎo)致患者身亡的案件將進(jìn)行五年內(nèi)的第六次審理。
韓國(guó)人權(quán)大熙在韓國(guó)一家知名的整形醫(yī)院接受了下頜角整形手術(shù),手術(shù)并不是由術(shù)前承諾的醫(yī)院院長(zhǎng)全程操作,而是中途調(diào)換了一名剛剛畢業(yè)、沒有整形外科手術(shù)資質(zhì)的新手醫(yī)生,在這場(chǎng)并不復(fù)雜的手術(shù)中,權(quán)大熙26歲的年輕生命戛然而止。
事實(shí)上,“權(quán)大熙案”在韓國(guó)絕非個(gè)例。《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道稱,業(yè)內(nèi)人士透露,從2000年到2019年,20年間,共計(jì)約500名因整形手術(shù)死亡的患者當(dāng)中,有四到六成死于“幽靈手術(shù)”。
金善雄是韓國(guó)的一名整形外科醫(yī)生,一直在跟蹤研究“幽靈手術(shù)”,還創(chuàng)建了反“幽靈手術(shù)”的民間組織。在幫助“幽靈手術(shù)”受害者討回公道的過程中,他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是因?yàn)槿∽C艱難而放棄訴訟;同時(shí),即使案件進(jìn)入了法庭審理階段,也很難重判,往往判以罰款和吊銷醫(yī)生執(zhí)照等草草了結(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì),這些醫(yī)療事故的完全勝訴率還不到2%。
在接受《天下財(cái)經(jīng)》采訪時(shí),金善雄表示,現(xiàn)在韓國(guó)對(duì)于各種形態(tài)的“幽靈手術(shù)”,都沒有合理的處罰,人們都應(yīng)該知道真相。“我從2014年到現(xiàn)在一直在向社會(huì)傳達(dá)真相。雖然說起來(lái)很羞愧,但韓國(guó)已經(jīng)成為將‘幽靈手術(shù)’商業(yè)化的國(guó)家了。”
曉靜曾在某整容APP擔(dān)任華東區(qū)總經(jīng)理,從業(yè)期間她接觸到多大量赴韓整容的糾紛案例。
她向燃財(cái)經(jīng)透露,一位不懂韓語(yǔ)的受害人赴韓做開下頜角的手術(shù),在不知情的情況下,術(shù)前簽署了帶有“患者在手術(shù)過程中出現(xiàn)死亡才可判定手術(shù)失敗的結(jié)果”這一條款的免責(zé)協(xié)議。術(shù)后,該受害者咬合出現(xiàn)了問題,只能吃流食。
“這名受害者是名模特,意外對(duì)她的工作和生活產(chǎn)生了巨大影響,她想向整形機(jī)構(gòu)追責(zé),卻礙于此前簽下的免責(zé)協(xié)議,無(wú)法維權(quán),只得變賣房產(chǎn)維持后期高昂的修復(fù)手術(shù)費(fèi)用。”曉靜表示。
而在這些因素的背后,社交平臺(tái)的推動(dòng),也起到了不容忽視的作用。
“接受醫(yī)美的,大部分是年輕人,他們獲取醫(yī)美項(xiàng)目的途徑,首先會(huì)通過社交平臺(tái)來(lái)進(jìn)行了解。”小美告訴燃財(cái)經(jīng),以前她做醫(yī)美,很多時(shí)候是朋友介紹,當(dāng)然,也有盲目試錯(cuò)的經(jīng)歷,但現(xiàn)在,她如果想要做一個(gè)項(xiàng)目,會(huì)先通過社交平臺(tái)來(lái)進(jìn)行了解,如小紅書等平臺(tái)。
正如小美所言,當(dāng)年輕人扛起醫(yī)美整形的大旗,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷方式也發(fā)生了變化,聚合類醫(yī)美APP、小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)和直播平臺(tái)成了整形宣傳的主陣地,KOC和KOL也成為了整形機(jī)構(gòu)的絕佳“搭檔”。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告顯示,醫(yī)美機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)廣告形式(戶外、搜索引擎等)花費(fèi)最高約60-90%,但流量轉(zhuǎn)化表現(xiàn)不達(dá)預(yù)期,并且在持續(xù)低轉(zhuǎn)換下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的投放預(yù)算也在持續(xù)走低;其次為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)導(dǎo)流,花費(fèi)占比為10-40%,這類投放效果最佳,且回報(bào)率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)廣告形式。
李菲是小紅書上的一名美妝博主,此前她經(jīng)常在上面曬穿搭和護(hù)膚心得,近期她的小紅書上開始頻繁出現(xiàn)整形的種草文。
“現(xiàn)在大家對(duì)醫(yī)美整形的關(guān)注度越來(lái)越高,我也樂于將自己的經(jīng)歷分享出來(lái),喜歡看的年輕人很多。”李菲向燃財(cái)經(jīng)透露,發(fā)文引流她還能得到免費(fèi)的醫(yī)美項(xiàng)目,還有很多博主與醫(yī)美機(jī)構(gòu)以傭金抽成的方式進(jìn)行合作。
“這些社交平臺(tái)的助推,讓國(guó)內(nèi)的醫(yī)美行業(yè)以更快的方式被外界所熟知。”小美向燃財(cái)經(jīng)透露,她所了解的來(lái)中國(guó)整形的韓國(guó)人,很多一開始都是通過社交平臺(tái)接觸到的中國(guó)醫(yī)美項(xiàng)目。“那些成功的案例吸引了他們。”
資本涌入,喜憂參半
相比美國(guó)、臺(tái)灣、韓國(guó)等成熟市場(chǎng),我國(guó)的醫(yī)美行業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅速。尤其是近年來(lái),我國(guó)醫(yī)美正高速走入正軌,已經(jīng)成為全球第三大醫(yī)美市場(chǎng)。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái),我國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持每年30%左右增速擴(kuò)張,2020年市場(chǎng)規(guī)模為1975億元。另?yè)?jù)《醫(yī)美市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》預(yù)計(jì),2023年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模將突破3000億元。
面對(duì)快速發(fā)展的千億級(jí)市場(chǎng),資本的投資熱度節(jié)節(jié)攀升。在二級(jí)市場(chǎng)上流傳著這么一句話:“女人的玻尿酸,男人的白酒”最值得買,雖說是段子,也從側(cè)面?zhèn)鞯匠鲑Y本的流向。
2020年12月,地產(chǎn)商奧園美谷2020年底宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,收購(gòu)了兩家醫(yī)療美容醫(yī)院,進(jìn)軍醫(yī)美行業(yè);今年以來(lái),母嬰行業(yè)的金發(fā)拉比、傳統(tǒng)藥企特一藥業(yè),以及曾經(jīng)的醫(yī)療信息化領(lǐng)軍企業(yè)麥迪科技,先后宣布加入醫(yī)美投資熱潮。
而據(jù)CVSource投中數(shù)據(jù)顯示,2021年,截至4月底,投向醫(yī)美賽道的資金已達(dá)近5億元。而2020年與2019年全年,這個(gè)數(shù)字分別為1.2億元及4.5億元。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)共有超過4萬(wàn)家企業(yè)狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的醫(yī)美相關(guān)企業(yè)。其中,2021年增長(zhǎng)數(shù)量近1萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)率395%,
不過,值得注意的是,盡管資本給醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展,但是隨著熱錢的涌入,導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)不斷,獲客成本居高不下,對(duì)行業(yè)發(fā)展造成了很大的沖擊。
李雪明確指出,資本的進(jìn)入,一方面推動(dòng)了行業(yè)的快速發(fā)展,但另一方面也滋生了一些行業(yè)亂象。“很多開整形醫(yī)院的老板壓根就不懂技術(shù),自然沒有能力辨別醫(yī)生的好壞。有些醫(yī)生頂著聽起來(lái)不錯(cuò)的名頭,但技術(shù)不過關(guān),最后受害的還是消費(fèi)者。不過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,行業(yè)的透明度較高,只要消費(fèi)者提前做好功課,選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)就能成功避坑。”
國(guó)信證券高級(jí)研究員張立超亦曾表示,長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)美行業(yè)存在重銷售、輕診療現(xiàn)象,充斥著大量不規(guī)范的私立醫(yī)美機(jī)構(gòu),亟須進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)整治,提高從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從源頭治理亂象。隨著監(jiān)管不斷加強(qiáng),門檻將進(jìn)一步提高,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的集中度和連鎖化率將加速提升,具有規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)、能夠提供高質(zhì)量規(guī)范服務(wù)的大型連鎖機(jī)構(gòu)將逐漸成為行業(yè)主流。
正如張立超所言,近年來(lái),醫(yī)美市場(chǎng)在高速增長(zhǎng)的同時(shí),叢林效應(yīng)也日趨明顯,一些資質(zhì)較差的機(jī)構(gòu)遭到淘汰。數(shù)據(jù)顯示,2016-2019年間,醫(yī)美行業(yè)注銷企業(yè)數(shù)呈上升趨勢(shì),尤其2018年3月以來(lái)激增,2018年共注銷34508家企業(yè),是2016年的3.8倍。
在這背后,是醫(yī)美機(jī)構(gòu)日漸高企的運(yùn)營(yíng)成本。在燃財(cái)經(jīng)此前發(fā)布的《2020年,全村的女孩都去割了雙眼皮》一文中,醫(yī)美行業(yè)投資人劉向曾表示,“一線城市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)客單價(jià)高,成本一樣也高,如一臺(tái)隆胸手術(shù)10萬(wàn)元,有的主刀醫(yī)生就能分走一半,剩下的除了分給銷售提成,給中介回款,還要支出手術(shù)材料、房租、人力以及儀器等各項(xiàng)成本,所以醫(yī)院能落在手里的錢并不多。有的正規(guī)美容儀器,進(jìn)價(jià)高達(dá)幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)或者上百萬(wàn),這些都是要醫(yī)院來(lái)承擔(dān)。”
而另一方面,因?yàn)槭鼙姶嬖诘貐^(qū)限制,高度依賴網(wǎng)紅博主傳播的效果也遠(yuǎn)沒有想象中的美好,項(xiàng)目雖然被推火了,但轉(zhuǎn)換率低下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)不火的故事比比皆是。
北京一家開業(yè)不到兩年的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)為了做推廣,聯(lián)系了百萬(wàn)網(wǎng)紅博主做熱瑪吉推廣,前提是要打包博主連續(xù)兩年的熱瑪吉、超聲刀等抗老體驗(yàn)項(xiàng)目,并且還有附送的玻尿酸、水光針、瘦臉針等其他體驗(yàn)項(xiàng)目,折價(jià)共計(jì)36萬(wàn)元。但是投放之后,轉(zhuǎn)換率微乎其微。
當(dāng)淘汰潮席卷而來(lái)的時(shí)候,不少?gòu)臉I(yè)者想從競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一二線城市中掙脫出來(lái),三四線以下城市及農(nóng)村地區(qū),就成為了新的掘金場(chǎng)。
不過,下沉市場(chǎng)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)如果不精通一些“門道”就想盈利,同樣并非易事。劉向曾表示,“三四五線城市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)想要盈利,必須要有很多操作空間。比如儀器來(lái)自黑市水貨;全能型醫(yī)生可以做全部的手術(shù);醫(yī)院通過加盟的方式,不花一分錢擴(kuò)了店,還能掙取加盟費(fèi),每年分走加盟店的利潤(rùn)分成,就連店里的各種產(chǎn)品都要從加盟總部拿貨。”
有整形機(jī)構(gòu)的工作人員向燃財(cái)經(jīng)透露,“三四線城市的用戶更偏向于做輕醫(yī)美,小城市的優(yōu)良醫(yī)生少,投訴案例也不少,而且三四線的醫(yī)院喜歡鼓動(dòng)用戶充值或者辦理會(huì)員卡,投訴也容易出現(xiàn)在會(huì)員卡等利益糾紛上面。”
當(dāng)熱錢拼命涌向醫(yī)美行業(yè),帶來(lái)的矛盾和挑戰(zhàn)也會(huì)更多。在金錢永不眠的時(shí)代,雖然資本能夠助推暴利的醫(yī)美行業(yè)向前發(fā)展,但是暴利背后也需要走通一條完整的成長(zhǎng)周期。如何讓醫(yī)美行業(yè)更為成熟,吸引更多的消費(fèi)者,是行業(yè)從業(yè)者們需要共同思考和解決的問題。
參考文章:
《【揭秘】醫(yī)美界幽靈手術(shù)20年間奪命數(shù)百條,“權(quán)大熙案”絕非個(gè)例》來(lái)源 央視財(cái)經(jīng)
*題圖以及部分配圖均來(lái)源于視覺中國(guó)。文中小美、河子、夏麗、劉向、李雪、小夏、樸永銖、曉靜、華美妍均為化名
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