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　　文/鐘微

　　來(lái)源：連線Insight（ID：lxinsight）

　　語(yǔ)音社交軟件Clubhouse的名聲鵲起，正引得國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者集體“抄作業(yè)”。 

　　2020年春天，當(dāng)用戶、KOL、投資者爭(zhēng)相涌入Clubhouse時(shí)，映客內(nèi)部孵化的應(yīng)用“對(duì)話吧”，請(qǐng)來(lái)金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎、昆侖萬(wàn)維CEO周亞輝等各領(lǐng)域有影響力的人，為產(chǎn)品完成冷啟動(dòng)。目前，國(guó)內(nèi)至少已有十幾個(gè)新推出的語(yǔ)音社交軟件。

　　面對(duì)如此盛況，小米也當(dāng)了一回學(xué)徒。2021年2月19日，沉寂已久的米聊正式關(guān)閉服務(wù)器，但時(shí)隔7天后，又宣告復(fù)活。

　　新米聊的logo主色調(diào)改為了黃色，它不再是一個(gè)傳統(tǒng)通訊軟件，而是聚焦于語(yǔ)音社交賽道。新米聊也不再與原先的米聊賬號(hào)打通，目前新米聊在小范圍邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)階段，用戶只有收到邀請(qǐng)才能使用米聊。

圖源米聊官網(wǎng)

　　從邀請(qǐng)制，到語(yǔ)音社交的定位以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，新米聊明顯復(fù)刻了Clubhouse。

　　在與微信對(duì)壘的時(shí)代，米聊在技術(shù)積累、定位差異和運(yùn)營(yíng)策略上的劣勢(shì)，讓米聊經(jīng)歷了曲折的發(fā)展，最終敗走即時(shí)通訊領(lǐng)域。

　　當(dāng)米聊復(fù)活，外界渴望看到更多的創(chuàng)新。而小米也再不是當(dāng)初“一窮二白”的創(chuàng)業(yè)公司，它有了自己在硬件產(chǎn)品方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　不過(guò)，Clubhouse的成功也沒(méi)那么好復(fù)制。其通過(guò)語(yǔ)音社交的方式構(gòu)建了一個(gè)高質(zhì)量和深度交流的社區(qū)，并給予了用戶充分的自由，聊天的內(nèi)容、形態(tài)和氛圍都可以由用戶自己決定。

　　當(dāng)資本市場(chǎng)給了Clubhouse很高的認(rèn)可，但語(yǔ)音社交在國(guó)內(nèi)可能并不是一個(gè)好生意。這門生意在國(guó)內(nèi)一直停留于小眾賽道，新米聊是否能夠闖出一條路來(lái)？

　　米聊重回江湖

　　米聊復(fù)活了。如今，雷軍的移動(dòng)社交夢(mèng)再起，他將Clubhouse帶來(lái)的社交軟件革命看作一次機(jī)會(huì)。

　　而在十余年前，米聊也曾站在風(fēng)口上。2010年，美國(guó)通訊軟件Kik嶄露頭角，也使得小米內(nèi)部團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了米聊，之后又與騰訊推出的微信對(duì)壘。這也被認(rèn)為是繼QQ誕生后的又一次行業(yè)革命。

　　米聊復(fù)刻了Kik通過(guò)手機(jī)號(hào)碼索引的熟人社交體系，早期也曾出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，吸引了許多用戶。

　　不過(guò)，雷軍曾在第一版米聊發(fā)布后，就在內(nèi)部提到，“如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域，那米聊成功的可能性就會(huì)被大大降低，介入得越早，我們成功的難度越大。”

　　比雷軍預(yù)想的三個(gè)月還要短，微信在米聊推出一個(gè)月后，就正式誕生了。而后入場(chǎng)的微信最終贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。

　　2021年，微信繼續(xù)穩(wěn)坐社交江湖“老大”的位置，社交領(lǐng)域也曾出現(xiàn)挑戰(zhàn)者，但最終未能激起水花，只有定位與微信不同的陌陌、Soul等小眾社交軟件分得一杯羹。

　　而在沉寂已久的社交領(lǐng)域，一場(chǎng)圍繞中國(guó)版Clubhouse的戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始打響。Clubhouse最大的特點(diǎn)是完全基于聲音社交，在國(guó)內(nèi)玩家復(fù)刻這一爆款軟件、爭(zhēng)奪語(yǔ)音社交市場(chǎng)的同時(shí)，也將撼動(dòng)微信這棵大樹(shù)。

　　這一次，米聊成為了后入場(chǎng)的玩家。

　　在米聊復(fù)活之前，對(duì)話吧、Clubhorse、Capital Coffee、Now等復(fù)刻Clubhouse的產(chǎn)品已經(jīng)相繼誕生。在海外，國(guó)內(nèi)的出海廠商有Yalla和Tiya兩款新應(yīng)用，它們分別來(lái)自雅樂(lè)科技和音頻平臺(tái)荔枝。

　　此時(shí)，已經(jīng)近兩年時(shí)間未再更新的米聊，曾讓外界認(rèn)為已經(jīng)被小米放棄，關(guān)停也是遲早的事。而雷軍曾投資過(guò)的語(yǔ)音IM產(chǎn)品YY也被賣給了百度。

　　出人意料的是，米聊再次站在了熱鬧處，似乎也意味著小米對(duì)社交的野心還未熄滅。

　　但社交軟件領(lǐng)域，不再如十年前般荒蕪，而Clubhouse類社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和架構(gòu)也很難照搬。

　　周亞輝曾提到，這類產(chǎn)品早期的運(yùn)營(yíng)難度、產(chǎn)品門檻很高，“從抄的角度來(lái)講，抄這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)門檻太高了。”

　　戰(zhàn)爭(zhēng)的最開(kāi)始，是爭(zhēng)取先發(fā)優(yōu)勢(shì)。比如對(duì)話吧就只花了4天時(shí)間完成開(kāi)發(fā)。據(jù)36氪報(bào)道，對(duì)話吧產(chǎn)品負(fù)責(zé)人江宇航透露，他在2月3日上午找到映客CEO奉佑生說(shuō)想做這類產(chǎn)品，7天過(guò)去后，對(duì)話吧就在安卓、蘋果商店全部上線。

　　這一點(diǎn)，在社交領(lǐng)域也尤為重要。早一步推出產(chǎn)品，能讓玩家在早期用戶增長(zhǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，社交領(lǐng)域用戶的遷移成本較大，當(dāng)關(guān)系鏈穩(wěn)定后，遷移的驅(qū)動(dòng)力也更為減弱。

　　不過(guò)，早期的積累還不足以形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，先發(fā)制人過(guò)后，接下來(lái)還有許多發(fā)展問(wèn)題等著玩家們。

　　想成為中國(guó)版Clubhouse，

　　新米聊要邁的檻還很多

　　歷史在重演的同時(shí)，核心的競(jìng)爭(zhēng)要素沒(méi)有改變。

　　在復(fù)刻Clubhouse的同時(shí)，玩家是否能開(kāi)創(chuàng)出一條新的路線，而不是一直深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，至關(guān)重要。

　　復(fù)活的米聊，已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)。據(jù)官網(wǎng)介紹，在新米聊內(nèi)，用戶可以聽(tīng)到各行業(yè)專業(yè)人士的分享和見(jiàn)解，也可以舉手參與分享；同時(shí)還可以創(chuàng)建自己感興趣的話題，與朋友和同行一起交流、碰撞想法。

　　外界曾將米聊落敗微信的部分原因，歸咎于產(chǎn)品的同質(zhì)化，但復(fù)活后的米聊，定位于語(yǔ)音聊天App，產(chǎn)品界面、內(nèi)容架構(gòu)卻沒(méi)能跟Clubhouse拉開(kāi)距離。

　　米聊若想成功復(fù)活，要邁過(guò)同質(zhì)化這道坎。

　　微信與米聊之間的差距是如何擴(kuò)大的？除了同質(zhì)化，還有技術(shù)積累問(wèn)題。

　　米聊爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí)期，由于后臺(tái)架構(gòu)的不合理，服務(wù)器一天宕機(jī)了5次。之后，微信在技術(shù)過(guò)硬的基礎(chǔ)上，不斷推出“附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等極具吸引力的功能。

　　同一時(shí)期，米聊雖然也在不斷迭代版本，但對(duì)產(chǎn)品把控的不足，使其總是慢了一步。

　　在如今圍繞中國(guó)版Clubhouse的戰(zhàn)爭(zhēng)中，技術(shù)積累依然是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。其中，音頻傳輸技術(shù)尤為關(guān)鍵，這一因素也決定了用戶對(duì)產(chǎn)品最基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)。

　　Clubhouse在技術(shù)上使用了聲網(wǎng)的音頻傳輸技術(shù)，但一直被用戶質(zhì)疑語(yǔ)音掉幀的問(wèn)題。聲網(wǎng)是一家中國(guó)公司，而聲網(wǎng)的創(chuàng)始人趙斌的另一個(gè)身份是前YY語(yǔ)音CTO。

　　不僅是Clubhouse，大多國(guó)內(nèi)語(yǔ)音社交創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都是依靠聲網(wǎng)的技術(shù)，在依靠第三方技術(shù)的同時(shí)，玩家在音頻傳輸技術(shù)上的差異化還未拉開(kāi)。

　　在后期，如何避免給用戶帶來(lái)卡頓、延時(shí)等不良體驗(yàn)，也將是玩家的難題。

　　同時(shí)，平臺(tái)為了滿足用戶對(duì)功能完善、創(chuàng)新的需求而不斷迭代時(shí)，如果不能維持產(chǎn)品的穩(wěn)定性，也會(huì)如舊米聊一樣，被時(shí)代淘汰。

　　爭(zhēng)奪中國(guó)版Clubhouse的席位，也繞不開(kāi)社交關(guān)系鏈問(wèn)題。這也一直是新興玩家不得不直面的劣勢(shì)。

　　在上個(gè)十年，騰訊有QQ彈窗、郵箱推廣這兩項(xiàng)資源，龐大的用戶基礎(chǔ)，曾讓微信一出生就站在了制高點(diǎn)上，而小米當(dāng)時(shí)沒(méi)有超級(jí)流量池，也沒(méi)有可以強(qiáng)勢(shì)引流的硬件產(chǎn)品。

　　如今，語(yǔ)音社交類App也需要熟人社交的關(guān)系鏈，Clubhouse前期擴(kuò)充用戶的方式，是打通Instagram、twitter。在個(gè)人信息頁(yè)面，可以直接訪問(wèn)該用戶的Instagram和twitter主頁(yè)，這降低了用戶的使用門檻。

　　在國(guó)內(nèi)，社交媒體平臺(tái)之間較為封閉，新米聊和其他玩家獲得用戶的渠道有限，這也給新興軟件增加了早期的發(fā)展壓力。

　　不過(guò)，不可忽略的因素是，如今的巨頭小米，十年前創(chuàng)建米聊之時(shí)僅僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，手機(jī)業(yè)務(wù)還處于冰與火之中，內(nèi)部資源的有限，也影響了當(dāng)時(shí)舊米聊的發(fā)展。

　　新米聊誕生的當(dāng)下，小米的硬件產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)一席之地，更多資源和精力，讓新米聊有了更高的起點(diǎn)。不過(guò)，新米聊仍在內(nèi)測(cè)，產(chǎn)品形態(tài)和具體表現(xiàn)，目前去評(píng)價(jià)為時(shí)尚早，還需繼續(xù)觀望。

　　前路如何？

　　Clubhouse所推動(dòng)的語(yǔ)音社交浪潮，吸引了新米聊等玩家的加入，但這趟車駛向的未來(lái)足夠光明嗎？

　　Clubhouse通過(guò)邀請(qǐng)制形成“精英化”標(biāo)簽，同時(shí)通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的名人、意見(jiàn)領(lǐng)袖的演講，吸引更多對(duì)垂直內(nèi)容感興趣的用戶，逐漸構(gòu)建起一個(gè)語(yǔ)音社區(qū)。

　　朱嘯虎曾提到，Clubhouse更偏向知識(shí)分享，更類似于知乎的模式，更適合于高舉高打，第一波就需要大V來(lái)拉流量。

　　此前，特斯拉CEO馬斯克等著名企業(yè)家、投資人，以及各國(guó)的明星，在入駐、分享的同時(shí)，也帶火了Clubhouse。

　　社區(qū)的構(gòu)建不易，大V拉流量?jī)H僅是第一步，如何實(shí)現(xiàn)多元且深度的內(nèi)容生態(tài)，是Clubhouse和中國(guó)學(xué)徒們的共同難題。

Clubhouse App頁(yè)面

　　想要做出中國(guó)版Clubhouse，需要實(shí)現(xiàn)圈層的多樣性，對(duì)話和溝通的高質(zhì)量和豐富性。形成內(nèi)容氛圍的壁壘，更需要各個(gè)領(lǐng)域、具有影響力的人，在平臺(tái)上持續(xù)地輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。

　　但在拉入意見(jiàn)領(lǐng)袖為產(chǎn)品“代言”的同時(shí)，社交氛圍也可能面臨另一種難題：金字塔最上端的意見(jiàn)領(lǐng)袖分享，普通用戶習(xí)慣聆聽(tīng)，但表達(dá)欲并不高漲。

　　Clubhouse需要普通用戶對(duì)話題性問(wèn)題進(jìn)行共同內(nèi)容創(chuàng)作和分享，而并非僅僅是一個(gè)聽(tīng)眾。社區(qū)氛圍問(wèn)題的重要性在于能左右普通用戶的參與度。

　　華興資本董事總經(jīng)理杜永波曾比喻，Clubhouse是介于微博和微信中間的一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，“可能不像微博那么一個(gè)金字塔型或大V為主，又不像微信的完全平等，可能是介于中間的一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”

　　要平衡“完全平等”與“金字塔”式交流的天平，并不是一件容易的事。

　　目前暫時(shí)無(wú)法知悉新米聊如何構(gòu)建社區(qū)氛圍，但在調(diào)動(dòng)用戶互動(dòng)性、活躍度這件事上，將是國(guó)內(nèi)玩家未來(lái)面臨的重要難題。

　　而每一個(gè)內(nèi)容社區(qū)可能面對(duì)的問(wèn)題是，在商業(yè)化和擴(kuò)張的路上，平臺(tái)要吸納更多普通用戶，同時(shí)還要保持用戶質(zhì)量。

　　Clubhouse、對(duì)話吧、新米聊等玩家都是采用了嚴(yán)格的邀請(qǐng)制，這有利于保持小眾、精英的平臺(tái)調(diào)性，也更能激發(fā)用戶的好奇心，但這種調(diào)性在后期可能很難維持。

　　目前而言，遠(yuǎn)在美國(guó)的Clubhouse起步不久，很難確定這個(gè)產(chǎn)品最終是否能走入主流視野，并帶來(lái)真正意義上的社交軟件革命。在產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式上，Clubhouse也處于早期。

　　國(guó)內(nèi)語(yǔ)音社交玩家復(fù)刻Clubhouse的同時(shí)，也是一場(chǎng)賭博。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)語(yǔ)音社交產(chǎn)品能否成功，目前業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)不一。艾媒創(chuàng)始人兼CEO張毅提到，Clubhouse處于發(fā)展早期階段，中國(guó)玩家仍有機(jī)遇。未來(lái)，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音社交產(chǎn)品可以向微信、QQ等傳統(tǒng)社交軟件轉(zhuǎn)型，或者是在此基礎(chǔ)上增加功能。

　　“宣布關(guān)停的米聊又重啟，不失為一次沖擊的機(jī)會(huì)。”張毅說(shuō)，從需求來(lái)看，小米生態(tài)需要社交產(chǎn)品。從形勢(shì)來(lái)看，聲音社交是大勢(shì)所趨。

　　周亞輝則曾公開(kāi)提出疑問(wèn)，“（語(yǔ)音社交）是不是能夠激發(fā)中國(guó)人的表達(dá)欲？這是在中國(guó)能不能有一個(gè)Clubhouse產(chǎn)品存在的最根本的立足點(diǎn)。”

　　音頻社交在國(guó)內(nèi)并非新鮮的事物。近些年，荔枝、蜻蜓等音頻軟件轉(zhuǎn)型社交并未完全成功，這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)依然屬于小眾的狂歡。而在海外，“播客”Podcast的發(fā)展早已成熟，早在3年前，蘋果播客的累計(jì)單集下載量，就超過(guò)了500億次。

　　相較于音頻，國(guó)內(nèi)知識(shí)分享類平臺(tái)多以文字展現(xiàn)，而娛樂(lè)化內(nèi)容則以抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)為主流，語(yǔ)音社交類軟件在國(guó)內(nèi)的發(fā)展前景并不明確。

　　而Clubhouse火爆之時(shí)，恰巧在國(guó)內(nèi)春節(jié)假期，中國(guó)用戶是否能對(duì)語(yǔ)音社交軟件保持關(guān)注，還需時(shí)間驗(yàn)證。

　　不過(guò)，語(yǔ)音社交又充滿了讓人“上癮”的因素。現(xiàn)代人渴望表達(dá)自我，但同時(shí)又害怕被注視和關(guān)注。而人們的求知欲、焦慮感，又能催發(fā)其關(guān)注高品質(zhì)內(nèi)容。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交產(chǎn)品一直在涌現(xiàn)，部分也一度成為爆款，但Clubhouse所代表的的語(yǔ)音社交能繼續(xù)熱下去嗎？它的中國(guó)門徒們又是否押對(duì)了風(fēng)口？人們迫切看到微信時(shí)代下挑戰(zhàn)者的故事，但顯然沒(méi)那么容易。

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