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文/王言可
來源:商業(yè)數(shù)據(jù)派(ID:business-data)
“你有邀請碼嗎?”是昨天科技領域的朋友圈一直在熱議的話題,隨著馬斯克在2月1日首次登錄Clubhouse,與網(wǎng)友互動聊天,把這一款硅谷新流行的軟件推向了風口浪尖,原本中文聊天室只有一兩個,在2月2日,已經(jīng)出現(xiàn)很多個中文聊天室。
在Clubhouse,除了可以聽到馬斯克分享其移民火星計劃、GameStop、比特幣等市場狂熱話題的看法,還可以“近距離”接觸到各種各樣大佬,其中最為火熱的是幣圈的群,幣圈寶二爺、火幣杜均等幣圈人士都在聊天室互相調(diào)侃,甚至還有聊天室專門討論產(chǎn)品,最后變成了“微博吐槽大會”,而該聊天室更疑似驚現(xiàn)微博CEO王高飛的身影,其微博ID“來去之間”曾出現(xiàn)其中。
這樣的“近距離”接觸,讓不少人有了一種“我竟離大佬這么近”的幻覺,吸引越來越多的用戶注冊,紛紛想到這個社交軟件上探寶。而且,Clubhouse是邀請制的,原本只是開放給硅谷的創(chuàng)業(yè)家和名人,每個用戶只有兩個邀請名額,這種“饑餓營銷”法讓很多人更加渴望得到一個賬戶,開始更加渴望擁有一個Clubhouse賬戶。
目前,Clubhouse的邀請碼在eBay上已升至97美元,在淘寶上也賣到了188元一個,這種“一碼難求”的熱度非常罕見。
到了2月2日晚間,美國時間開始進入白天,Clubhouse上的用戶已經(jīng)開始頻繁地掉線,不少用戶都反映服務器已經(jīng)承受不住,而有用戶告訴《商業(yè)數(shù)據(jù)派》,上周末Clubhouse已經(jīng)達到500多萬,而經(jīng)過馬斯克此輪“帶貨”,Clubhouse的用戶正在以指數(shù)級增長。
在Clubhouse上泡了一天,不論是哪個專業(yè)領域的房間,最終都回到了討論Clubhouse產(chǎn)品本身,那么這款產(chǎn)品究竟是什么?
Clubhouse是由Paul Davison和前谷歌員工Rohan Seth共同開發(fā),并在去年4月上線,是一款偏向播客與社交媒體的相結合的產(chǎn)品,相比于視頻直播社交,這樣的音頻溝通模式門檻很低,不需要加好友即可語音群聊,也降低了露臉的社交壓力。
實際上,Clubhouse起初是做的播客的產(chǎn)品,但曲高和寡,最終Clubhouse開始向社交平臺轉(zhuǎn)型,打磨出了現(xiàn)在這樣的以語音聊天室為主要呈現(xiàn)形式的“熟人——半熟人”深度社交媒體,在Clubhouse上,用戶之間可以互相關注(Follow),但是卻不能互相私信,如果一定要交朋友,兩個人可以“開個房”語音聊天,但隨時會有人進來旁聽甚至舉手連麥。這對于很多年輕人來說,確實是一種新鮮有趣的方式。
社群運營不可持續(xù)
Clubhouse背后的成功絕非偶然,在產(chǎn)品還未真正推出時,這家公司就頗受資本青睞,已經(jīng)拿到了1億美元的B輪融資,目前估值達到10億美元,不到一年時間就成為了獨角獸。
中國版Clubhouse“聚聚”創(chuàng)始人Joshua告訴《商業(yè)數(shù)據(jù)派》,Clubhouse的故事在中國不可復制,首先,Clubhouse最大的商業(yè)價值是來自用戶和社群的價值,原本定位做播客,但最終因為用戶不太活躍,只能轉(zhuǎn)型往社交平臺發(fā)展,最終就有了這樣“語音聊天室”的產(chǎn)品。
“產(chǎn)品不是被產(chǎn)品經(jīng)理定義,好的產(chǎn)品是跟用戶之間的磨合出來的”,Joshua說,Clubhouse此前也曾經(jīng)糾結過是否沉淀下來做內(nèi)容社區(qū),還是放棄內(nèi)容做純社交平臺,都是與用戶交流出來的結果。
但類似產(chǎn)品的最大價值,還是來自于社區(qū)運營,目前讓Clubhouse處在風口浪尖的,主要就是來自眾多硅谷創(chuàng)業(yè)家、投資人、名人效應的帶動,而在2月2日晚間,馬斯克再次宣布出走推特,而他在推特上擁有近4500萬粉絲,一言一行都牽動著科技圈的神經(jīng),有分析稱,馬斯克對于推特中心化、亂封消息的行為非常不滿,所以再次出走。
為了推動Clubhouse的社區(qū)運營發(fā)展,A16Z的聯(lián)合創(chuàng)始人Marc Andreessen、知名天使投資人Sriram Krishnan,以及創(chuàng)始人Paul Davison經(jīng)常泡在這個APP上,以拉近與用戶之間的距離,但隨著用戶的不斷增加,很難保證用戶還能“擠”進這樣大佬頻現(xiàn)的聊天室。
Clubhouse創(chuàng)始人Paul Davison在周一接受媒體采訪時稱,他計劃將這一軟件全面開放給所有用戶,并且力求“盡快”,但他希望先讓產(chǎn)品“打磨”好,而實際上在北京時間2月2日晚間,Clubhouse的軟件已經(jīng)有點承受不住了,越來越多的用戶出現(xiàn)閃退、掉線等情況。
即便有用戶真的能夠成功擠進這樣的聊天室,如何像用戶少的時候一樣能夠爭取到與大佬對話的機會,基本上是不可能的事,如果說大家只能“遠遠”觀望大佬,那現(xiàn)有的社交平臺也已經(jīng)足夠滿足粉絲的需要。所以,Clubhouse很有可能會和過往的眾多現(xiàn)象級的產(chǎn)品一樣,火的快、涼的也會更快。
商業(yè)模式不可復制
而Joshua在做中國版Clubhouse“聚聚”時,由于有代碼基礎,只做了不到一周時間就已經(jīng)出來了,但他告訴《商業(yè)數(shù)據(jù)派》,這樣的商業(yè)故事在中國根本不會有VC來買單。
首先,在做這樣一款軟件要負擔的運營成本較高,最貴的開銷在基礎設施,Clubhouse在使用過程中,音質(zhì)效果一直比較順暢,主要是因為采購了背后技術提供商——聲網(wǎng)的服務,但這樣的服務花費很高,Joshua算了一筆賬,比如一個 14人的聊天室,每分鐘要花一毛錢,一天就要花20元維護這個14人的聊天室,如果按照目前Clubhouse 500萬的用戶量來計算,每天光是花在聲網(wǎng)的錢,就要100萬元,盡管Clubhouse已經(jīng)融資1億美金,但這樣的燒錢速度,隨著用戶量的不斷增加,最多也“燒”不過一年。
所以在馬斯克帶紅Clubhouse以后,也順便帶紅了其技術供應商—聲網(wǎng),2月1日至2日,聲網(wǎng)股價一路向上,從1月29人的56.63美元,迅速飆升到2月2日的74.87美元,漲幅高達32.2%。而也許Clubhouse的火熱,有望帶動聲網(wǎng)在2021年第一季的業(yè)績進一步提升。
在基礎設施費用占APP成本絕大部分的情況下,Joshua選擇將自己的中國版Clubhouse“聚聚”當做自己的一個副業(yè),能成功就成,不能成功也沒關系。
實際上,想要做中國版的Clubhouse的公司還有很多,除了微博CEO下場觀察之外,還潛伏著許多科技公司高管和產(chǎn)品經(jīng)理。就連“喜歡問別人夢想”的波場Tron創(chuàng)始人兼BitTorrent CEO孫宇晨也在Clubhouse的聊天室中稱,已經(jīng)投資語音社交軟件—Two,打造中國版Clubhouse,而數(shù)據(jù)顯示,TWO月活用戶約50萬人,年均規(guī)模在300萬人,還沒有形成一個很大的社群規(guī)模。
盡管聲音具有感染力、穿透力,比起冷冰冰的文字好一些,但這種語音式的陪伴能走多久?而未來商業(yè)收入又從哪里來?
不過,這種社交模式如果嵌入現(xiàn)有社交媒體平臺,如微博、微信、直播平臺中,作為一種新的內(nèi)容載體,也許是可行的。
另一方面,即便Clubhouse開放給中國用戶下載,但如何與Soul、YY語音這樣存在已久的社交平臺PK,如何在監(jiān)管上能夠做好,是需要想得非常清楚再進入市場的。然而社交是多元化的、多維度的,無論是文字、聲音、還是視頻,都會有市場,但如果要讓好不容易走進二維視頻的用戶,回到一維的音頻,似乎很難能夠帶來顛覆式的反響。
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