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小米進入第二個十年,雷軍不想再被說是“勞模”

2021-02-01 10:17:33    創事記 微博 作者: 藍洞商業   

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  文/郭朝飛  

  來源:藍洞商業(ID:value_creation)

  小米與華為最大的不同在于,華為是依靠體系與經驗,多年的管理流程和機制,讓整個公司運轉起來。很多時候,小米還是靠雷軍驅動。雷軍自己也期望,第二個十年不會再有人說他是“勞?!?。

  小米進入第二個十年,雷軍開始坦然面對問題。

  “最近這一年,跟雷軍交流,他會談到小米很多不足的地方。這是他跟之前最大的不同。以前他不愿多提,覺得可能會傷害小米、破壞自己的情緒,或者直接說‘我不想知道’。”一位與雷軍相熟的匿名人士告訴“藍洞商業”,兩人每年都會見上幾面。

  如今,雷軍甚至會在多個場合,承認小米與華為的差距。

  雷軍在2020年小米開發者大會上坦承,“在過去的幾年時間里面,小米開始大規模地補課。最核心補充的是什么呢?是技術?!?/p>

  站在小米的第二個十年,雷軍想讓小米甩掉“中低端”的帽子。

  手機市場的格局正在發生變化。

  受美國制裁影響,2020年華為出售榮耀。最近又有消息稱,華為正在考慮出售整個手機業務,方式與榮耀基本類似。華為方面辟謠,稱完全沒有出售手機業務的計劃。

  緊接著,華為內部發文,現任消費者業務CEO的余承東,兼任華為云與計算BG總裁。該消息再次引發遐想。要知道,從2020年年初開始,云與計算與運營商、企業、消費者BG并行,成為華為的第四大BG。

  一定程度上,華為的困境,給了小米、OPPO 和vivo機會。

  在2020年第三季度,時隔六年之后,小米再次成為全球智能手機排名第三的玩家。

  據IDC與Canalys的數據,在2020年第四季度全球智能手機出貨量排名中,小米繼續位列第三。依據IDC數據,第四季度華為排第五;而在Canalys的報告中,華為被vivo取代,跌出前五。

  但現在還遠不是談終局的時候,正如任正非在榮耀送別會上所說,“未來我們是競爭對手,你們可以拿著‘洋槍’‘洋炮’,我們拿著新的‘漢陽造’,新的‘大刀、長矛’,誰勝誰負還不一定呢?!?/p>

  況且,除了國產品牌,前邊還有蘋果與三星。2020年,雷軍用每天走10公里來應對焦慮,小米的高端化之路,雷軍仍需焦慮前行。

  一個心結

  雷軍有一個心結:小米做了十年,成了“性價比”的代名詞,被認為是中低端的代表,這讓他很郁悶。

  小米上上下下都已經意識到,得高端者才能得天下。2019年,小米開始打雙品牌,將紅米從小米中獨立出來,紅米Redmi追求極致性價比,小米品牌沖刺中高端。

  小米集團副總裁、小米手機部總裁曾學忠解釋,Mi系列的黑科技、高科技可以下沉到RedMi,給用戶帶來更好的體驗。反過來,RedMi用戶不斷成長,源源不斷給Mi系列提供高端客戶。

  雷軍將2020年初發布的小米10定義為首款高端機型,此后又發布小米10至尊紀念版、小米11,小米10與11售價均是3999元起,小米10至尊紀念版的價格則是5299~6999元,平均售價超過6000元。

  從價格的角度來說,小米已經不便宜。

  “大家理解的高端手機是什么?是賣得貴嗎?我不知道。但是,我想小米產品只有在貴的產品中立住,大家才能真正認可我們做出的努力?!崩总娬f。

  在一位資深手機供應鏈從業者看來,高端化有兩個參考指標:一是對標蘋果、華為,這兩家是目前行業公認的高端品牌,小米什么時候能做到,顯然目前還有差距。二高端是一個系統性問題,不僅僅是幾個參數,包括售價、品牌,系統的應用性、產品的穩定性,甚至市場、渠道、廣告與推廣方式等等。

  “今天的小米,其實還是比較偏堆料,就是堆參數。這本身沒有錯,高端產品首先一定是用高端的料,但是把所有高端的料拼出來,不一定是高端產品?!?/strong>該手機供應鏈從業者接受“藍洞商業”采訪時說。

  雷軍打算讓小米更多從技術上進行突破。未來小米將在相機、屏幕、無線充電、人工智能等技術上加強研究、爭取突圍。預計2020年其研發投入超過100億元,以后每年以一定比例增長。

  至今,小米集團副總裁、集團技術委員會主席崔寶秋仍然清楚地記得,2017年雷軍與微軟CEO薩提亞·納德拉交流時就說過,“今天的手機之爭就是相機之爭,相機之爭就是AI之爭?!?/strong>

  2016年年初,小米成立核心器件部,其中專門設了一個相機組。兩年之后,相機組升級為一級研發部門,彼時該部門只有一百多位工程師,目前有850多位工程師。此外,人工智能部還有350位工程師在做影像方面的技術,算起來小米相機相關研發人員有一千多人。小米相機部在全球設有九個研發中心。

  小米手機部相機產品部總監苗雷告訴媒體,小米相機部擴張背后是技術創新,他們找到了突破點,即做超清,行業首發4800萬、6400萬像素相機,最后做到1億像素的相機。此外,還包括長焦微距、伸縮式大光圈鏡頭等。

  充電方面,2021年1月29日,雷軍稱小米正式發布隔空充電技術,并率先在小米11上實現。目前小米隔空充電技術,實現了數米半徑內,單設備5瓦遠距離充電。多設備也可以同時充電(每臺設備均支持5瓦),甚至異物遮擋也不降低充電效率。

  顯然,小米與華為在芯片、操作系統發力的路徑不同,誰能代表未來,答案尚未可知。

  新老交替

  小米上市之后,雷軍對小米組織架構進行多次調整,甚至自己直接沖到一線,充當“救火隊長”。

  雷軍接受《中國企業家》采訪時承認,小米上市后面臨一個問題,就是怎么更有效地管理如此巨大規模的公司?長期怎么成長?為此,成立了組織部,針對所有干部做能力模型和勝任度調查,整個干部的培養和選拔計劃變得越來越有序。

  目前,除了雷軍,小米創始合伙人要么離開,要么淡出核心經營層。

  “真正做經營的都已經不是創業團隊的人了,如今初創團隊的人更多是文化與價值觀的傳承,包括參謀部、組織部對于人才的引進,其他都交給了新人?!鼻笆雠c雷軍相熟的匿名人士告訴“藍洞商業”。

  比如,林斌是副董事長,不再兼任集團總裁;王川為首席戰略官;劉德任組織部部長。

  另一邊是新人上位。2020年8月16日,雷軍通過全員信,宣布王翔、周受資、張峰、盧偉冰為新合伙人。

  王翔是集團總裁;周受資此前是CFO,如今擔任國際部總裁;張峰是集團參謀長、采購委員會主席;盧偉冰為中國區總裁、Redmi品牌總經理。四人均是2015年7月以后加入小米,盧偉冰更是2019年1月才加入。

  此外,最近一兩年,多名曾在其他手機品牌任職的高管加入小米,比如來自聯想的常程、努比亞的苗雷、小辣椒的王曉雁、華為的楊柘、中興的曾學忠等,盧偉冰此前在金立。

  外界調侃,這些“失敗者”在雷軍的感召下,在小米組成了“復仇者聯盟”。

  在這些人中,曾學忠在2020年7月加入,是最晚的一個。在2020年11月的小米開發者大會期間,他接受采訪時解釋,加入小米,就是跟雷軍在一起,人生道路上選擇跟誰同行比終點更重要。

  與雷軍相熟的匿名人士認為,所謂“復仇者聯盟”,無非是說這波人過去不是特別成功。但是,對人與結果的判斷有時候要分開,這些人是某些方面的良將,結果是天時地利人和共同達成的。如今小米高層的人才結構與儲備非常強,雷軍的主要考驗是有沒有能力管理好,實現最優組合。

  必須承認,管理與機制是小米相對弱的地方。

  小米與華為最大的不同在于,華為是依靠體系與經驗,多年的管理流程和機制,讓整個公司運轉起來。很多時候,小米還是靠雷軍驅動。雷軍自己也期望,第二個十年不會再有人說他是勞模。

  據接近雷軍的人士透露,小米請了很多咨詢公司,加強體系管理與內部流程的梳理,包括各個模塊的提升,小米在變化,但是和華為還是有明顯的差距。

  尤其是人才梯隊還沒有華為那么清晰,腰部和底層團隊的能力是欠缺的。華為從校招開始,用打仗與高速發展的方式,選擇人才,可以說是從一萬個人中間選一千個將,從一千個將里面選一百個帥,一百個帥里面選幾個成員到管理層。

  此前,雷軍也公布了小米干部選拔原則:一是內部提拔為主,至少占80%;二是同等情況下,優先提拔內部同事,優先提拔年輕人;三是要強化外部引進。

  畢竟華為已經發展了三十多年,小米只有十年,小米要補課的還有很多。

  戰場永無寧日

  起家線上的小米正在線下快速擴張。

  2021年1月30日,小米宣布,完成河南、江蘇兩省所有縣級行政區的小米之家全覆蓋,兩省共計開業小米之家568家,其中河南317家,江蘇251家。在此前的1月9日當天,小米之家千店同開。

  兩個多月前,盧偉冰宣稱,未來一年小米之家要開到每個縣城,加快縣級市場下沉。

  中信證券的研究報告認為,國內線下渠道是小米的薄弱環節,其正加快補強。小米在中國大陸和印度均是線上為主,線下出貨量占比僅40%左右,遠低于行業70%左右的水平。

  在前述手機供應鏈從業者看來,OPPO和vivo雖然線上做的一般,但在線下渠道是小米的有力對手。OPPO、vivo最大的優勢是分布于中國各級市場的渠道與脈絡,對小米來說,這些要一點點去抓。同時,小米的營銷方式能否觸及和打動四五級,或者更低的市場,也很有挑戰。

  “OPPO、vivo是從傳統制造業一步一步走出來的,是把‘中國武功’發揮到極限的一群人,小米沒有包袱,是實用主義,覺得哪種路徑強就向誰學習?!痹撌謾C供應鏈從業者分析道。

  此前,榮耀擔負著線上與小米作戰的任務。華為遭受制裁,榮耀從2020年7月開始,經歷了五個多月的靜默期,沒有發布新的手機。榮耀CEO趙明承認,“這是極其艱難的過程。”

  2021年1月22日,榮耀發布V40,這是其從華為體系獨立之后的第一款手機。據趙明透露,榮耀官宣獨立之后,幾乎所有的供應商都已經全面恢復了對榮耀的供應,恢復過程中簽署了協議,包括AMD、英特爾、鎂光、三星、高通、微軟、MTK(聯發科)等。

  “今天的榮耀從供應角度、生產供貨的角度已經沒有任何牽制,可以全力以赴面向市場?!壁w明說。

  與華為切割,榮耀沒有了包袱與束縛,但相應的,也失去了華為品牌的加持,沒有了海思芯片等技術優勢,與小米、OPPO、vivo最大的差異化不復存在。

  任正非將榮耀“扶上馬送一程”,榮耀從華為繼承了不少資源。尤其值得注意的是,榮耀8000人的團隊中,有超過一半都是研發人員,包含來自深圳、北京與西安的研發團隊,甚至華為P與Mate系列做影像開發的核心研發人員也加入榮耀。

  “榮耀整體的實力還是不容小覷的,但是真正要觀察榮耀對市場的影響,應該在2022年?!币晃粊碜愿咄ǖ膬炔咳耸肯颉八{洞商業”分析。

  蘋果在中國市場的優勢正在擴大。根據蘋果2021財年第一財季業績報告,第一財季凈營收1114.39億美元,比去年同期的918.19億美元增長21%。其中,大中華區營收213.13億美元,比去年同期的135.78億美元增長57%。

  蘋果CEO蒂姆?庫克說,“在中國城市地區銷量前三名的智能手機中,我們占了兩名名額。特別是升級換代產品在中國創下了歷史最高紀錄。而除了中國用戶從現有的iPhone升級外,我們還發現有一些用戶從Android轉移到了iPhone陣營?!?/p>

  當然,小米的國際化也在加速。根據小米2020年第三季度財報,其海外收入超過國內,海外市場收入達到398億元,國內市場324億元。

  即便如此,小米在海外并未站穩。在小米2020年第三季度財報電話會議上,王翔以歐洲和美洲市場為例,小米在歐洲市場打入了TOP3手機品牌,但市場份額只有12%~13%。在某些拉美國家,小米的份額只有10%,甚至低于10%。

  王翔說,小米誕生的時期,處于一個競爭白熱化的時期,大概十年前小米不僅在國內,而且要擴張到其他國家。十年后,小米仍然處在一個激烈競爭的市場,稍有不慎,便險象環生。

  雷軍則多了一些詩情畫意,他想象第二個十年,小米成為一條蜿蜒奔涌的長河,流過全球每個人的美好生活,奔向所有人向往的星辰大海。

  當然,這些不是說出來的,而是打出來的。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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