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王慧文退休,誰來打贏美團的第三次命運之戰

2020-12-19 09:49:49    創事記 微博 作者: Tech星球   
陳亮能否成為繼阿甘、老王之后,另一個美團靈魂人物?陳亮能否成為繼阿甘、老王之后,另一個美團靈魂人物?

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  文/王琳

  來源:Tech星球(ID:tech618)

  12月18日,在順利完成交接后,王慧文如約退休。

  一眾美團人開始懷念,“朋友圈都在刷老王”。

  王慧文下一步要做什么?這是所有人都關心的問題。

  王慧文的回答是,先睡一覺。但他也有可能去研究游戲。據悉,幾日前,王慧文曾親赴一線視察,并在公開場合發問:你們說的這個賽博朋克2077是個游戲嗎?那我回去試試。

  王慧文的離開,標志著美團進入了下一個階段。這一階段是更殘酷的競爭,千團大戰時美團的對手是創業公司,外賣大戰是創業公司加巨頭,社區團購大戰幾乎全是巨頭的戰爭,且體量更大,戰局和戰勢都更焦灼。

  千團大戰和干嘉偉互相成就,外賣大戰和王慧文互相成就,而眼下,另一個更緊要的問題浮出水面,陳亮是否能和社區團購大戰互相成就,成為繼阿甘、老王之后的另一個美團靈魂人物?

  退休倒計時

  每一個靈魂人物的退出都需要時間過渡,而美團早在一年前就在為王慧文的退休做準備。

  王慧文開始從美團的核心業務外賣中退出,他開始分管交通事業部、點評事業部和服務體驗。最近一次,吸引眾人目光的是他在清華的演講。

  在演講中,王慧文講述了在團購、外賣等業務中美團如何后發而至。這其中,最重要的核心競爭力便是快速學習的能力,“這讓你不局限在某一個特定的領域,使得你長期不斷進步,當需要新能力的時候,能夠抓住新機會”。

  他還在為美團下一個階段的人才建設努力。

  今年 10 月,王慧文在美團做的最后一次大規模內部講話,是在 “Better 星計劃” 上的分享《成長不是爬梯子》。“Better 星計劃” 是美團在今年發起校招生的入職培訓項目,重視校招和內部培養,是美團今年重要的戰略之一。

  在具體業務中,據美團內部人士向Tech星球(微信ID:tech618)透露,王慧文帶領的共享充電寶業務已經盈利。而共享電單車業務已經悄悄攻入了哈啰大本營。

  據Tech星球了解,福建泉州是哈啰助力車第一個實現盈利的里程碑城市,但是現在的情況是,政府給美團、哈啰、青桔個發放了350個牌照,也就是說,三家現在在同一起跑線。而哈啰在全國的市場份額也從七成下降到了不到五成。

  即便負責非核心業務,但成績依舊喜人,王慧文的業務能力一直被認可。

  更早一些,在特斯拉市值突破2000億美元之際,他發文力挺理想:電動車會重塑國際汽車產業格局,讓中國成為全球汽車產業兩強之一,踩下理想ONE油門的時候,我分明感覺到是中華民族偉大復興在加速。

  不久之后,因為投資理想,美團在2020年Q3季度通過“炒股”賺了58個億,而其主業才賺了20.5億元。

  按照王慧文的說法,他的退休原因是,“一直以來不能很好的處理工作與家庭、健康的關系;也處理不好業務經營所需要的專注精進與個人散亂不穩定的興趣之間的關系;不熱愛管理卻又不得不做管理的痛苦也與日俱增;我也一直擔心人生被慣性主導,怠于熟悉的環境而錯過了不同的精彩。”

  關于王慧文的退休,美團創始人王興在內部信中評價稱,“感謝老王的全情付出,更要感謝老王為公司培養鍛煉出一批批優秀的管理者”。

  王慧文退休后將繼續擔任公司董事,并任美團終身榮譽顧問、“互聯網+大學”特別講師。

  眼下,這批優秀的管理者正帶領美團迎來了一個歷史性時刻。

  尋找第二曲線

  2019年10月16日,美團股價達到了200港幣,這讓它一度登上了中國第三大互聯網公司的寶座。

  這樣的增長更多依靠慣性和盈利帶來的利好消息。隱憂也藏在財報中,作為美團第一引擎的外賣增長幾乎見頂了。從2019年Q1開始,其年度交易用戶環比增速都在3%左右,而年度活躍商家環比增長僅僅在2019年Q4達到5%,其他三個季度均低于2%。

  任何生意想要盈利,都必須做到收入可以覆蓋成本。在外賣的生意邏輯中,當用戶選擇這一服務時,本質上是為了騎手的時間和精力付費,通過這樣的支付行為,用戶節約了自己的時間和精力。

  這也就意味著,外賣想要盈利的前提是,用戶的時薪高于騎手。

  以美團2019年財報為例:2019年一個全職騎手的平均工資大約為5968元,外賣每單平均用餐1.2人,也就說單個用戶的收入至少應該在5968元/1.2人——即4973元/月工資以上。

  根據統計數據顯示,全國只有7000萬人處在人均月收入超過5000元的家庭中。來自QuestMobile的數據顯示,截至2019年12月31日,美團日活用戶數已達到6000萬。在外賣領域,美團的增長幾乎見頂了。

  美團上市的2018年,它并沒有著急尋找新的增長曲線,而是暫停了征戰四方的腳步。王慧文在公開場合提到,企業能做新業務本質上是組織能力的溢出。而所有新經濟公司里,只有阿里的組織能力過關,包括美團在內的公司都不過關。

  美團還是太年輕了,在組織建設和文化建設的路上,它依然有很長的路要走,而一個向上生長且向心力十足的組織才是未來贏得作戰的關鍵。

  王興在美團10周年發布的內部信中說道,“一家公司發展到七、八年,文化開始真正形成。我們就在這樣一個階段,我認為這是對公司發展非常關鍵的時期,未來兩年會奠定公司五到十年之后形成的局面。這是真正組織成型的時候。”

  至今,美團已經完成了五次組織架構調整。今年,新任副總裁李樹斌,以及增補分管美團酒店業務的副總裁郭慶,為新美團最高管理層S-team成員。而美團也在有意培養更多的中層。

  即便,組織建設成為美團最核心的任務,但用戶增長的焦慮也一直徘徊在美團上空。上市之后,美團一直在探索新業務,比如小象生鮮、菜大全等等。

  今年,在修煉了一年內功后,美團又一次為了增長奮斗。美團內部人士向Tech星球透露,共享充電寶已經盈利,而美團電單車要做到市場第一。

  不過,這些都是前奏,因為小市場永遠不能解決大企業的增長需求。王興將美團未來的增長引擎押注在三個業務上:發力本地實物電商的美團閃購、還在探索中的美團買菜,以及定下“百日千城”目標的美團優選。

  這其中,美團優選被放在了第一位。整個公司鉚足了火力,3個月時間內,已經從最初百人團隊迅速擴增到3000余名成員規模,如今,其日訂單早已突破1000萬。

  王興做好了打持久戰的準備,在工資上,美團優選許諾員工周六加班可獲得雙薪待遇。在內部,美團小黃卡業務直接被合并進了優選。

  打好優選這一場,意味著美團將獲得更下沉的用戶,而他們并非美團外賣的核心用戶。即便是僅僅向月收入3000-5000元下探,也可以收獲1.57億用戶,而別說2000-3000元。這樣,美團便可以獲得互聯網公司流量大門的鑰匙,也打開了未來的財富之門。

  就在美團瘋狂擴張的擴張,其歷史上另一個重要的時刻來臨了,2020年11月9日,美團股價一度瘋長到338港幣,其總市值一度超過“宇宙第一行”工商銀行。

  誰來接替王慧文

  美團是從戰爭中爬出來的巨頭,它的發展基本上圍繞著三場戰爭:千團大戰、外賣大戰、社區團購大戰。

  這三場戰役帶給美團不同的意義。千團大戰,干嘉偉幫美團建立了一支訓練有素的地推團隊,同時阿甘一手搭建起了地推鐵軍的管理體系。

  2016年阿甘離職后,在王慧文的帶領下,美團在百度外賣、餓了么、淘點點的廝殺中成功突圍。一位美團內部人士評價稱:老王(王慧文)算是一戰成名。而王慧文借此也成為了干嘉偉之后僅次于王興的美團二號人物。

  在美團員工陳磊眼中,王慧文是一個非常接地氣,且有人情味的人,“外賣大戰的時候,經常跟大家一起喝酒”。

  在不少員工眼中,王慧文算得上美團的靈魂人物。相比于穆榮均和陳亮,王慧文更多的出現在公眾視野中,向外界傳達美團的產品哲學及公司的內在邏輯。

  2018年9月,帶著連年虧損的財報,美團撬開了港交所的大門。上市一年,通過效率的提升終于盈利了,雖然這遠比不上投資理想汽車帶來的豐厚。

  但戰爭還沒有結束,增長是所有商業公司永恒的命題。

  王慧文退休在即,美團繼續要找到第三個“戰將”,帶領美團完成社區團購戰爭的全勝。

  接力棒傳到了陳亮手中。

  “亮哥和老王還是不太一樣,老王比較接地氣,也不怎么穿名牌,而亮哥還穿個名牌呢”,陳磊告訴Tech星球。而一位美團酒旅的中層告訴Tech星球,相比王慧文,陳亮更為儒雅。

  相比于外賣,陳亮之前帶隊的酒旅更像是美團的利潤中心。

  “內部的爭議是,酒旅還是從團購拆分出來的,但團購大戰是阿甘打贏的。”一位美團內部人士稱,“亮哥的作戰能力內部還是有些質疑的”。打贏社區團購,也就打消了內部的質疑。這一仗,無論對美團還是對陳亮個人而言,都極為關鍵。

  10年前,王慧文放棄一手搭建的淘房網,重新回到王興麾下。和他一起回到美團的還有陳亮和賴斌強。當時,陳亮需要完成的第一個工作,是在短短四十五天內發布美團網的移動客戶端。陳亮重壓之下完成了這個任務。

  眼下,王慧文退休,而他之前負責的具體事務交由了李樹斌、夏華夏、俞建林、張錦懋四人。美團也為未來的發展成立了“中高管發展部”,目的是“加強對中高級管理者的培養發展、選拔調動、評估任用、考核激勵”,該部門由高級副總裁穆榮任負責人。

  美團就此開始了下一個十年,這是沒有王慧文的十年。面對阿里巴巴、拼多多、滴滴的競爭,美團又將如何迎接挑戰?

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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