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被圍剿的“蘋果稅”,還能撐多久?

2020-10-27 13:53:04    創事記 微博 作者: InfoQ   

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  文/羅燕珊

  來源:InfoQ(ID:infoqchina)

  過于“一視同仁”、缺少變通或許是“蘋果稅”被詬病的主要原因。

  業內廣為熟知的 30%“蘋果稅”被開發者和開發商們詬病已久,但從最近發生的一系列事件來看,這些“稅”的絕對掌控權正在被動搖。

  近日,Epic Games 與蘋果在法庭上的交戰又有新動態:美國地方法院法官再次拒絕了 Epic Games 所申請的臨時禁令。該禁令要求蘋果公司在案件有最終結果之前,容許《Fortnite》(堡壘之夜,又名:要塞英雄)游戲繼續在 App Store 上架,并且避免對 Epic 的其他游戲以及 Unreal Engine(由 Epic Games 開發的游戲引擎)采取行動,因為 Epic 擔心在結果未出之前,公司就已經被“壓垮”。

  雖然法官依然否決了讓游戲上架的要求,但也沒有完全站在蘋果這一方,并堅持 8 月份的一個裁決:蘋果不能干擾 Unreal Engine。因為 Unreal Engine 的用戶是廣大的第三方開發者群體,不屬于這次反壟斷案的范圍,法官也不希望雙方的爭執影響到“旁觀者”。

  蘋果和 Epic 的矛盾爆發原因很簡單:Epic 在游戲中給用戶提供了繞過 App Store 的付費選項,違反了開發協議,于是蘋果在今年 8 月將 Fortnite 下架。

  而 Epic 這么做的原因也顯而易見,正是因為對 30% 的蘋果稅產生不滿才直接發起挑戰。不過 Epic 這么做的時機也有些巧妙,最近這段時間,包括蘋果在內的幾個科技巨頭正陷入由美國國會主導的反壟斷調查,Epic 此舉無疑是“火上澆油”,更嚴峻的是,這次的訴訟戰引來了不少第三方開發者的參與。

  被圍剿的蘋果

  9 月下旬,一個名為“公平應用聯盟(Coalition for App Fairness)”的非營利性組織誕生,主張 App 生態的自由選擇和公平競爭。事實上他們的目的是攜手向蘋果等公司施壓,反對像 App Store 這樣的應用商店向軟件開發商抽取過多傭金,并認為“蘋果稅”是打擊創新的行為。

  公平應用聯盟在其官網引用 CNBC 的數據指出,App Store 一年的“蘋果稅”收入高達 150 億美元(CNBC 估算 App Store 2019 年銷售額 500 億美元,假設開發者占 7 成,則蘋果公司能收取 150 億美元的抽成)。

  InfoQ 留意到,截至發稿,該聯盟的成員數量已達 30 家,包括 Epic Games、Spotify 以及社交應用 Tinder 所有者 Match Group 等。聯盟稱正尋求推動法律法規的變化,改變企業運營應用商店的模式。

聯盟創始成員聯盟創始成員

  除了公平應用聯盟的成員之外,微軟、Facebook 等科技巨頭公司也對 App Store 展開了抨擊。

  事實上,“蘋果稅”過去幾年在全球范圍已經遭遇多次“圍攻”。2019 年 3 月,音樂流媒體平臺 Spotify 向歐盟提起對蘋果的反壟斷控訴,稱其必須使用蘋果的應用內購支付,并且不得不向蘋果支付 30% 的抽成,蘋果還限制應用開發商告知用戶其他支付方式。

  去年 7 月,美國一些 iOS 開發者針對蘋果發起集體訴訟,指控蘋果 100% 掌控了整個 iOS 應用市場,且禁止 iPhone、iPad 用戶從第三方下載軟件,利用其壟斷地位向開發者征收傭金。

  今年 3 月,日本電商平臺樂天株式會社(Rakuten)旗下電子書閱讀器 Kobo 向歐盟投訴稱, Kobo 在蘋果設備上發生的電子書交易被抽成 30%,而蘋果自己的電子書產品 Apple Books 卻不用面臨所謂的抽成。為了避免向蘋果繳納傭金,Kobo 用戶只能被迫在網站購買電子書。類似的還有 Kindle,據了解,亞馬遜早已不支持用戶在 Kindle 的 iOS 端應用內購買電子書。

  值得一提的是,前幾個月一個名為“Hey”的付費電子郵件服務也陷入下架風波,后來該公司 CTO 在網上公開向蘋果叫板,并獲得大量開發者的支持,這場看上去更像是蘋果方面政策執行不均導致的問題,最終以“蘋果批準 Hey 應用上架,Hey 遵循 App Store 規則而做了些變通”收尾。

  總的來看,此前多起應用開發商對蘋果的控訴已經在起作用。今年 6 月 16 日,歐盟委員會跟進 Spotify 此前的投訴,正式對蘋果是否違反競爭法展開調查,調查主要集中在蘋果應用商店 App Store 和支付系統 Apple Pay。歐盟公告指出,應用程序開發者要么在蘋果應用商店取消收費,要么只能漲價,將蘋果公司的“傭金”轉嫁給用戶,而且還不能告知用戶是否還有其他購買方式。

  不愿退讓?

  7 月 30 日,蘋果、谷歌、亞馬遜以及 Facebook 四大科技巨頭的 CEO 出席由美國國會召開的反壟斷聽證會,針對國會議員的指控進行辯護。

  在壟斷這一指控上,蘋果被質疑最多的就是 App Store 從應用程序銷售額中收取 30% 費用的模式。對此,庫克在發言稿中稱,蘋果的傭金與大多數競爭對手收取的傭金處于同一水平或更低,蘋果推出 App Store 之前,軟件開發商發布其作品要支付 50%-70% 的費用,而蘋果收取的傭金數額遠低于此。

  “自 App Store 推出后的十多年里,蘋果從未提高過傭金或者增加單一收費。實際上,蘋果已經削減了訂閱時抽取的收入分成,為更多應用種類提供了分成豁免,App Store 與時俱進,每次改變都是以‘為用戶提供更好體驗,為開發者提供有吸引力的商業機遇’為指導方針。”庫克強調。

  “蘋果應用商店從最初的 500 個應用程序(2008 年)發展到現在的 170 多萬個,其中只有 60 個是蘋果自家應用。”庫克說,“顯然,如果蘋果扮演的是看門人的角色,我們所做的就是把大門開得更大。我們希望在應用商店中盡己所能地提供任何應用程序,而不是阻止它們。”

開發者在App Store 賺取收入的部分常見方式開發者在App Store 賺取收入的部分常見方式

  蘋果公司在其官網中強調,與所有公平市場一樣,開發者可在一系列價位中自主選擇定價。只有當數字商品或服務是通過 App 交付時,才會向開發者收取傭金。

  過去幾年,蘋果的硬件業務(尤其是主力軍 iPhone)增長出現瓶頸,服務業務才是被投資者所看好的具有潛力的增長業務,其營收不斷創新高。盡管蘋果服務包括 iTunes、Apple Music、App Store、iCloud 以及 Apple Pay 等等,但有數據顯示 App Store 在 2019 年為其創造了 460 億美元的營收,占公司總營收的 18%。

  而蘋果委托 Analysis Group 做的調查顯示,2019 年,App Store 應用商店的收入為 5190 億美元,其中,4130 億美元來自實物商品和服務(2680 億美元來自零售應用,570 億美元來自旅游應用,400 億美元來自叫車應用,310 億美元來自外賣應用);610 億美元來自數字產品和服務;410 億美元來自應用內廣告。

  雖然長期以來蘋果在 App Store 的公平性主張上態度堅定,對應用的審核也越來越嚴格。但隨著“Hey”應用事件的發生,蘋果似乎有了些“人性化”的讓步。6 月 22 日借 WWDC 之際,蘋果更新

  了 App Store 審核流程并帶來了兩個重要改變:首先,開發者不僅能夠針對 App 是否違反《App Store 審核指南》既定準則的決定提交申訴,還能通過一個特定機制對準則本身提出挑戰;其次,對于 App Store 上現有的 App,因違反準則導致的問題修復將不再延誤,除非涉及法律問題。開發者將可在下次提交審核時解決此類問題。

  據悉,App Store 的開發者申訴新規已經在 9 月 1 日生效。

  為什么蘋果成為眾矢之的?

  作為一個 iOS 開發者,你知道我們為了規避蘋果公司 30% 的蘋果稅付出了多少努力嗎?包括但不限于:

  偷偷接入支付寶和微信支付的 SDK;

  App 內嵌入網頁,用支付寶微信來進行支付;

  發布全站通知引導用戶去 App 外的某網站或公眾號充值;

  應用審核時使用“內購”(IAP),上架后關閉此通道,配合采用前三種操作等等...... 這一系列操作費時費力費腦子,重點是違規,一旦被蘋果審核團隊發現,輕則審核不通過讓再改,重則 App 下架,再重一點的話蘋果開發者賬號直接報廢。——好奇知識君

  知乎上“如何看待谷歌明年開始對應用內購買抽成 30%”的相關問題下,一條獲高贊的回答里描述了 iOS 開發者規避蘋果 App Store 抽成的計策。

  而當我們進一步留意會發現,市面上安卓應用商店的抽成并沒有更少,為什么讓開發者怨聲載道的卻總是蘋果?

  過于一視同仁、缺少變通或許是“蘋果稅”被詬病的主要原因。

  “蘋果得益于他們自成一體的封閉式生態系統,對每一個上架到他們應用市場的產品都會收取高額抽成,但是并沒有對應的扶持政策,大的游戲或者產品因為本身體量就很大,收益越高對應的蘋果抽成就越多,所以蘋果愿意多推薦這些產品,會給它們提供更多的曝光位置,但是對于我們這種目前體量不大的產品來說,本身收益就處于一個中等偏下的水平,還要給蘋果這么高的分成,就是會加大我們本身的運營負擔,并沒有什么很好的幫助。”國內“Now 冥想”應用首席運營官喬誠對 InfoQ 如此說道。

  根據喬誠的說法,雖然一些安卓應用商店市場也在收不低的傭金,但它們在收取抽成的同時,往往也會有扶持政策,所從這點上看,其它應用市場的抽成會顯得“更劃算”。

  數據平臺蟬大師聯合創始人楊洪進也向 InfoQ 表達了類似觀點:30% 的抽成極大地擠壓了開發者的利潤空間,特別是當前營銷成本高企的環境下,大部分產品基本沒有盈利空間或者有也極其微薄;而平臺在開發者看來并沒有太多付出或扶持卻切走了大部分的利潤。

  “對游戲,國內安卓普遍是 50%,而應用普遍不分成。安卓平臺對好的游戲產品有資源傾斜,如首發、平臺推送等,但很多時候還是要支付巨額廣告費,其實開發者對安卓平臺怨聲更大,導致《萬國覺醒》和《原神》這些游戲產品不愿意上架這些安卓渠道而專攻買量。”楊洪進補充道,游戲開發者對安卓平臺的抽成也同樣存在不滿。

  雖然安卓主流市場的分成比例在有些情況下確實比 App Store 更高,但開發者在意的還有一點——選擇權,若不愿接受應用商店的分成條件,開發者或開發商可以選擇自己分發(比如通過網頁下載安裝包)。相比之下,蘋果生態里的應用只有在 App Store 上架這一種選擇。

  不過,谷歌在近日也表示將強制執行此前設定的規則,要求在谷歌 Play 應用商店中分發應用的開發者使用谷歌的應用內支付系統。

  “互聯網是贏家通吃的商業形態,當巨頭形成生態閉環時,其就有了制定規則的話語權,而參與者絕大多數只能在這些規則內輾轉而很難打破規則。這也是為什么很多平臺型項目在初期不計成本占據市場份額,就是為了成為規則制定者并最終達成商業盈利的目標。對相關從業者來說,這是極其不利的,間接推高了營銷成本減少了利潤,回本周期拉長,對中小團隊更為不利,而且對出海業務也是極大的沖擊。 ”楊洪進表示,互聯網生態下,出現超級平臺是必然,壟斷性規則雖然不利于行業競爭,但同時也會催動從業者在內容上深耕,在營銷方式上創新。

  Epic Games 的官司、Spotify 的投訴乃至美國和歐盟的反壟斷調查才剛剛開始,Apple 想要保住自己 30%“蘋果稅”的難度也越來越大,但無論事件最終的勝利方是誰,都很有可能對未來應用商店的收費政策和行業模式產生不小影響。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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