6月2日，美團(tuán)發(fā)布2022年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，該公司第一季度營(yíng)收462.7億元，同比增長(zhǎng)25%；凈虧損57.0億元，調(diào)整后凈虧損35.9億元。

　　整體來(lái)看，在國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)之下，美團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)仍舊實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)；更為關(guān)鍵的是，本季度美團(tuán)調(diào)整后凈虧損實(shí)現(xiàn)了同比和環(huán)比均收窄。

　　美團(tuán)閃購(gòu)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的亮點(diǎn)之一。美團(tuán)CFO陳少暉在電話會(huì)議中透露，在堂食和外賣都受到限制的地區(qū)，超市和便利店在滿足日常需求方面扮演了更為重要的角色，美團(tuán)閃購(gòu)一季度交易量和交易額分別有70%和超過(guò)80%的增長(zhǎng)，日均訂單量達(dá)390萬(wàn)。

　　美團(tuán)對(duì)“零售+科技”戰(zhàn)略的持續(xù)踐行，正在疫情中展現(xiàn)出階段性成果。

　　此前大力投入的自動(dòng)配送車，也在抗疫中扮演著重要的角色。為醫(yī)護(hù)人員、學(xué)校師生、社區(qū)居民等配送生活物資，并支持了醫(yī)院內(nèi)部核酸檢測(cè)樣本、醫(yī)護(hù)物資等貨品的配送工作。

　　美團(tuán)長(zhǎng)期積累的技術(shù)能力和覆蓋全國(guó)的即時(shí)零售體系，在疫情期間為商戶、消費(fèi)者創(chuàng)造了了獨(dú)特的價(jià)值。

　　業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng) 利潤(rùn)狀況好轉(zhuǎn)

　　疫情之下，美團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)還是表現(xiàn)出了極大的韌性。

　　財(cái)報(bào)顯示，2022年第一季度，美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)17.4%至242億元；經(jīng)營(yíng)溢利同比增加41.3%至16億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率上升至6.5%。

　　美團(tuán)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)15.8%至76億元，經(jīng)營(yíng)溢利同比增長(zhǎng)26.4%至35億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為45.6%。

　　美團(tuán)新業(yè)務(wù)及其他分部收入同比增加47.0%至145億元，分部經(jīng)營(yíng)虧損繼續(xù)收窄至90億元，經(jīng)營(yíng)虧損率收窄至62.3%。

　　美團(tuán)CFO陳少暉表示，在1月和2月某些地區(qū)發(fā)生疫情時(shí)，美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)和到店酒旅業(yè)務(wù)整體表現(xiàn)非常有韌性，春節(jié)期間的訂單量出現(xiàn)了非常大的增長(zhǎng)。但從3月中旬開始，上海等地因?yàn)橐咔楸l(fā)進(jìn)行管控，外賣訂單和到店酒旅業(yè)務(wù)受到極大影響。

　　他預(yù)計(jì)，隨著疫情封控的放寬，相關(guān)業(yè)務(wù)訂單量的增長(zhǎng)將恢復(fù)。美團(tuán)也會(huì)協(xié)助政府刺激本地服務(wù)的消費(fèi)需求，他舉例，在五一假期期間，美團(tuán)協(xié)助深圳政府在美團(tuán)平臺(tái)上發(fā)放消費(fèi)券，推動(dòng)堂食和其他到店消費(fèi)類的交易額分別同比提升50%和30%，推動(dòng)深圳5月整體到店消費(fèi)業(yè)務(wù)回到了健康增長(zhǎng)的軌道。

　　另外，美團(tuán)的多業(yè)務(wù)矩陣優(yōu)勢(shì)也在疫情中體現(xiàn)出來(lái)。

　　美團(tuán)零售業(yè)務(wù)受到疫情的影響就要小于外賣和到店酒旅業(yè)務(wù)。在堂食和外賣都受到限制的地區(qū)，超市和便利店在滿足日常需求方面就扮演了更為重要的角色，美團(tuán)閃購(gòu)店家受到得疫情影響沒(méi)有餐飲業(yè)那么大，一季度交易量和交易額分別有70%和超過(guò)80%的增長(zhǎng)，日均訂單量達(dá)390萬(wàn)。

　　據(jù)悉，目前美團(tuán)閃購(gòu)已覆蓋全國(guó)2800多個(gè)城鎮(zhèn)，不僅為6億多消費(fèi)者提供30分鐘“萬(wàn)物到家”的零售服務(wù)，也成為中國(guó)商超連鎖、各類門店擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的主要渠道之一。

　　“我們對(duì)于美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)趨勢(shì)抱有信心，相比去年，我們今年還將增加在這個(gè)業(yè)務(wù)上的投入，調(diào)配更多資源爭(zhēng)取提升消費(fèi)者的心理份額，推動(dòng)關(guān)鍵品類商品的增長(zhǎng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們也對(duì)于該業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利充滿信心，我們認(rèn)為閃購(gòu)業(yè)務(wù)未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)同外賣業(yè)務(wù)相似的單位經(jīng)濟(jì)效益，而客單價(jià)和在線營(yíng)銷收入可能會(huì)比外賣業(yè)務(wù)更高。”陳少暉說(shuō)。

　　整體來(lái)看，一季度餐飲外賣、到店酒旅、零售在內(nèi)的新業(yè)務(wù)均在疫情中實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，同時(shí)餐飲外賣、到店酒旅經(jīng)營(yíng)溢利實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)虧損也實(shí)現(xiàn)收窄，整體推動(dòng)了美團(tuán)在營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí)，利潤(rùn)狀況也得到了好轉(zhuǎn)。

　　陳少暉強(qiáng)調(diào)，接下來(lái)美團(tuán)會(huì)專注于高質(zhì)量的增長(zhǎng)，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，預(yù)計(jì)今年公司的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率都將得到提升。

　　“零售+科技”戰(zhàn)略再深化 正顯現(xiàn)階段性成果

　　2021年，美團(tuán)將公司戰(zhàn)略升級(jí)為“零售+科技”。本季度，美團(tuán)也在持續(xù)深入推進(jìn)該戰(zhàn)略。

　　財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)在持續(xù)加大關(guān)鍵領(lǐng)域科技研發(fā)投入，單季度研發(fā)支出同比增長(zhǎng)40%至49億元，企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占收入比接近11%。

　　實(shí)際上，“零售+科技”戰(zhàn)略給美團(tuán)帶來(lái)的不只是疫情之下仍舊能夠保持業(yè)務(wù)韌性的動(dòng)力，更讓美團(tuán)在疫情中顯現(xiàn)出自身的社會(huì)價(jià)值。

　　美團(tuán)自2016年以來(lái)一直在大力投入研發(fā)的自動(dòng)配送車，就在疫情中大展身手。針對(duì)抗疫配送的“無(wú)接觸”需求，美團(tuán)在上海、北京率先投入使用自動(dòng)配送車，參與了上海瑞金醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)以及綠洲康城等15個(gè)社區(qū)的抗疫保供工作，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、學(xué)校師生、社區(qū)居民等配送生活物資，并支持了醫(yī)院內(nèi)部核酸檢測(cè)樣本、醫(yī)護(hù)物資等貨品的配送工作；并持續(xù)在北京順義的50多個(gè)社區(qū)提供物資配送服務(wù)。

　　自4月初疫情反彈以來(lái)，美團(tuán)自動(dòng)配送車在北京、上海等地已累計(jì)配送70.3萬(wàn)單物資。美團(tuán)無(wú)人機(jī)也在杭州實(shí)施常態(tài)化核酸樣本運(yùn)輸，截至5月25日已配送近20萬(wàn)人次核酸樣本。

　　“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些車輛的應(yīng)用是可持續(xù)的，也將持續(xù)得到技術(shù)方面的支持，幫助拓展公司的實(shí)時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，包括無(wú)人駕駛車輛和配送無(wú)人機(jī)的使用，都將極大拓展公司為居民區(qū)，辦公樓，大學(xué)等提供服務(wù)的能力，提升配送效率和單位經(jīng)濟(jì)效益，改善用戶體驗(yàn)。”王興說(shuō)。

　　除了科技抗疫外，針對(duì)疫情下的民生需求，美團(tuán)也第一時(shí)間響應(yīng)各地政府的保供號(hào)召。美團(tuán)買菜率先在上海上線社區(qū)集單服務(wù)，并從北京、廣州、深圳等地調(diào)配近千名熟練分揀人員馳援上海；在北京，美團(tuán)買菜、美團(tuán)閃購(gòu)及時(shí)協(xié)調(diào)其他業(yè)務(wù)的倉(cāng)配資源，通過(guò)3至5倍供貨、實(shí)時(shí)補(bǔ)充分揀和配送人員等措施，滿足激增的用戶需求，全力保障市民的生活所需。

　　在王興看來(lái)，經(jīng)歷了這一輪疫情之后，美團(tuán)的服務(wù)能力也得到了優(yōu)化和升級(jí)，公司將穩(wěn)定持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，無(wú)人駕駛車輛也增加了，這些都將推動(dòng)更多用戶使用美團(tuán)30分鐘送貨的買菜服務(wù)。美團(tuán)也將持續(xù)提升供應(yīng)鏈和產(chǎn)品力，動(dòng)態(tài)優(yōu)化采購(gòu)成本，降低履約和其他方面成本，逐步提高單位經(jīng)濟(jì)效益。

　　這些既是對(duì)“零售+科技”戰(zhàn)略的踐行，也是長(zhǎng)期對(duì)戰(zhàn)略方向投入的階段性成果展現(xiàn)。

　　“美團(tuán)將繼續(xù)深入推進(jìn)‘零售+科技’戰(zhàn)略，更好地滿足中國(guó)消費(fèi)者多樣性的需求，并且推動(dòng)更多合作伙伴實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。”美團(tuán)CFO陳少暉表示，雖然面臨復(fù)雜環(huán)境的挑戰(zhàn)，但我國(guó)消費(fèi)韌性強(qiáng)、潛力足的特點(diǎn)沒(méi)有改變，消費(fèi)發(fā)展長(zhǎng)期向好的基本面也沒(méi)有改變。作為一家高科技零售企業(yè)，美團(tuán)將繼續(xù)把零售作為主賽道，把科技創(chuàng)新作為核心驅(qū)動(dòng)，致力于發(fā)展成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重要一環(huán)，推動(dòng)中國(guó)的商品和服務(wù)零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。