作者:王婷
近日,董明珠在一次采訪時表示,孟羽童直播帶貨是工作之余的義務勞動,再次將自己和這位網(wǎng)紅女秘書送上熱搜。
去年11月,孟羽童開始為格力推銷小家電,起初是拍攝宣傳小視頻,從今年3月開始直播帶貨。董明珠也多次現(xiàn)身直播間,為小家電站臺。
早在2004年,格力就有了小家電業(yè)務,之后設立生活電器子公司,空調之外的家電業(yè)務都統(tǒng)稱為生活電器業(yè)務。2021年,該業(yè)務僅為格力創(chuàng)造2.6%的營收。
經過17年發(fā)展,格力生活電器業(yè)務始終未成氣候。格力經銷商老衛(wèi)接受時代財經采訪表示,現(xiàn)在不賣生活電器了,以前進過貨,但價格太高賣不出去,只能虧本處理,“線下沒幾個店賣格力的生活電器”。
線下貨很少,門店以空調銷售為主
格力空調專賣店為數(shù)眾多,基本不賣生活電器。5月13日,時代財經以顧客身份走訪廣東一家格力董明珠店,店里有榨汁杯、電飯煲等小家電在售。格力董明珠店是格力新店型,采用線上下單+線下體驗的銷售模式。
“以賣空調為主……電飯煲這些,我們進點貨回來擺在這里,提供給急用的客戶,進貨很少,沒多少庫存。”當提及一款電飯煲時,店員陳航透露,倉庫里只剩1個,沒有更多庫存。
在格力官方的宣傳資料里,這款容量2L的電飯煲單價是369元,陳航說可以降價到330元銷售,“每個月有任務量,為了出點量”。
除了前述電飯煲,這家店里的其他電飯煲價格都在1000元以上,有一款3000多元的。據(jù)陳航所述,格力主打電磁加熱的IH電飯煲,價格較高,搭配了三四百元的特價機型。
老衛(wèi)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經營格力專賣店,他認為格力生活電器價格太高,沒有競爭力。他表示,以前還主動進貨,這兩年不會了,只是被動接受每年幾千元的銷售任務。
“代理商都沒現(xiàn)貨,訂個電飯煲得等差不多一個月,還得自己到縣城拿,價格還貴。“老衛(wèi)表示,生活電器進貨很麻煩,很少有線下經銷商賣。
時代財經觀察到,目前,格力旗下門店以空調專賣店為主,部分城市有TOSOT(大松)生活電器店,和格力3萬多家線下專賣店相比,顯得有些微不足道。
而在線上,孟羽童為小家電直播帶貨,綁定抖音“格力小家電旗艦店”。截至目前,這家小店有230余款產品,累計銷量4萬+,其中一半源自3款200元以下的風扇。
在天貓上,格力生活電器旗艦店的粉絲是11.8萬,格力官方旗艦店的粉絲是425萬。
誕生17年,營收貢獻比例未曾提高
2004年,格力電器收購珠海格力集團的小家電業(yè)務,當年小家電業(yè)務收入1.72億元,約占主營業(yè)務收入的1.24%,2013年設立子公司珠海大松生活電器有限公司,包括小家電在內的生活電器業(yè)務有了統(tǒng)一的品牌:大松。
2014年財報中,格力正式提出要從專業(yè)生產空調的企業(yè)發(fā)展成多元化的集團性企業(yè),要把家庭的生活電器品類作為整體,加大與大品牌地產商的合作力度,并與空調進行商務配套。
2018年,格力收購了晶弘冰箱。截至目前,該公司的生活電器業(yè)務覆蓋幾乎所有的環(huán)境電器、廚房電器,包括掃地機器人、電暖飯盒、煙機、刀具砧板除菌機等,還有冰箱、洗衣機。
但是格力沒能將生活電器培育成第二增長曲線。2021年,格力收入接近1900億元,70.11%來源于空調,生活電器營收48.82億元,僅占總營收的2.57%。同期,格力生活電器業(yè)務營收同比增長7.96%,增幅低于空調、工業(yè)制品、智能裝備、綠色能源等業(yè)務。
格力市場工作人員小孟經常到各地出差,接觸基層安裝人員、代理商、專賣店老板,他告訴時代財經,公司的生活電器定價機制不合理、銷售渠道老舊、產品研發(fā)走空調套路。“格力小家電研發(fā)遲緩,很多產品上市時已經過了需求旺盛期,其他公司已經占領了市場。”
財報顯示,2021年,格力推出了空氣炸鍋、養(yǎng)生壺等新品類產品。然而,養(yǎng)生壺、空氣炸鍋作為新興小家電在2020年爆紅,如今已有降溫跡象。
格力公關人員回應時代財經稱,格力生活電器、小家電的業(yè)務是企業(yè)產品線的重要組成部分,發(fā)展也不能一蹴而就。目前整體業(yè)務包括直播銷售的情況都是穩(wěn)步發(fā)展,在品類上也逐漸地豐富起來。
在2022年規(guī)劃中,格力還是提到了把握市場新機遇、開拓多元發(fā)展新局面。今年5月,格力舉辦新輕廚戰(zhàn)略發(fā)布會,孟羽童以格力產品體驗官身份出席,發(fā)布包括蒸烤雙能機、洗碗機在內的套系家電,繼續(xù)在生活電器業(yè)務上發(fā)力。
(文中老衛(wèi)、小孟為化名)
(時代財經)
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