俞敏洪不解:“別人一次直播的銷(xiāo)售額動(dòng)不動(dòng)就破億,我們才賣(mài)500萬(wàn),看來(lái)還是農(nóng)產(chǎn)品的單價(jià)太低了。”
作者 | 第一財(cái)經(jīng) 呂倩
12月28日晚間,新東方創(chuàng)始人俞敏洪與新東方在線CEO孫東旭分別在俞敏洪個(gè)人抖音直播間與東方甄選直播間帶貨銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。
據(jù)第三方直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)灰豚數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),俞敏洪此次農(nóng)產(chǎn)品直播累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到182萬(wàn)人次,訂單總量達(dá)到5.7萬(wàn),音浪(打賞)收入在10萬(wàn)元-50萬(wàn)元之間,銷(xiāo)售額為481萬(wàn)元。2020年4月,羅永浩當(dāng)時(shí)在抖音的首場(chǎng)直播帶貨,最終交易總額超過(guò)1.1億元。
俞敏洪晚間8點(diǎn)直播啟動(dòng),尚未開(kāi)始介紹商品,便有網(wǎng)友下單表示支持,一位消費(fèi)者對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,他第一時(shí)間便購(gòu)入一箱梨,“支持一下俞老師。”八點(diǎn)十分,直播剛剛開(kāi)始十分鐘,俞敏洪直播間銷(xiāo)售額便突破10萬(wàn)元。
現(xiàn)場(chǎng),俞敏洪表示,宣布入局直播帶貨到今天正式啟動(dòng)中間的兩個(gè)月時(shí)間,主要在挑選優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,他稱(chēng)新東方農(nóng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在選品前都會(huì)去原產(chǎn)地探訪,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。“從一個(gè)領(lǐng)域完全進(jìn)入另一個(gè)新的領(lǐng)域,需要時(shí)間去適應(yīng),盡管我也農(nóng)民出身,但也過(guò)去了很長(zhǎng)時(shí)間,需要重新適應(yīng)。”
此次直播完成后,俞敏洪表示農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)商品將主要由新東方的直播帶貨新平臺(tái)“東方甄選”專(zhuān)賣(mài)。抖音信息顯示,東方甄選主體是東方優(yōu)選(北京)科技有限公司,而后者是新東方在線100%控股的企業(yè)。
天眼查信息顯示,10月27日,新東方成立全資控股公司東方優(yōu)選(北京)科技有限公司,經(jīng)營(yíng)范圍以農(nóng)產(chǎn)品為主,包括銷(xiāo)售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果、新鮮蔬菜、食用農(nóng)產(chǎn)品、飼料、化肥、低毒低殘留農(nóng)藥等。12月7日,東方甄選(北京)科技有限公司成立,經(jīng)營(yíng)范圍包括農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)等。
作為東方優(yōu)選的法人代表,孫東旭也出現(xiàn)在直播間,他表示之所以取名為“東方甄選”,意思是在同等價(jià)位里優(yōu)選高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
基于高品質(zhì)定位,此次俞敏洪帶貨的農(nóng)產(chǎn)品也被網(wǎng)友吐槽價(jià)格過(guò)貴,商品列表信息顯示,1盒15顆裝的平石頭蘋(píng)果,原價(jià)168元,俞敏洪直播間售價(jià)為128元;甘肅肅南藜麥原價(jià)299元一盒,直播價(jià)199元一盒;8斤裝高鈣稻花香大米售價(jià)為268元;1盒兩斤的丹東99草莓售價(jià)168元。
對(duì)此,俞敏洪解釋稱(chēng),蘋(píng)果產(chǎn)地青壯勞動(dòng)力很少,種植過(guò)程中未使用農(nóng)藥,另外銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品都是禮盒裝,因此成本較高。“為什么叫我們的農(nóng)產(chǎn)品帶貨平臺(tái)叫‘東方臻品’不叫‘東方便宜貨’?因?yàn)槲覀冞x取健康、無(wú)農(nóng)藥、無(wú)公害的產(chǎn)品,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后既可以自己吃,也可以作為禮品放心送給別人。”
但顯然,除了初期支持俞敏洪的部分網(wǎng)友外,大部分作為消費(fèi)者身份的網(wǎng)友對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的定位與價(jià)格并不買(mǎi)賬。俞敏洪不解:“別人一次直播的銷(xiāo)售額動(dòng)不動(dòng)就破億,我們才賣(mài)500萬(wàn),看來(lái)還是農(nóng)產(chǎn)品的單價(jià)太低了。”
但實(shí)際上,直播帶貨背后影響因素多元,此前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)沙調(diào)查隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,問(wèn)卷調(diào)查詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者為什么會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品?46.8%的受訪者選擇“方便快捷”,38.0%消費(fèi)者選擇“物美價(jià)廉”。農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨需要主播與消費(fèi)者之間的情感連接建立信任基礎(chǔ),需要物美價(jià)廉產(chǎn)品走量建立起規(guī)模,也需要時(shí)間搭建客戶(hù)群后慢慢推廣高品牌高價(jià)位產(chǎn)品。顯然不是單一的客單價(jià)所能概括的。
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