撰文/周享玥 李逗  薛永瑋 許歌

　　編輯/董雨晴

　　互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入“關(guān)懷”時(shí)間

　　裁員風(fēng)波席卷了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，大廠們卻開(kāi)始在員工福利上拼命放大招。

　　12月14日，阿里巴巴在內(nèi)網(wǎng)公布了一系列員工“暖心計(jì)劃”舉措，不僅延長(zhǎng)了產(chǎn)假，新增育兒假，7天全薪陪伴假，還提供了20天全薪長(zhǎng)期服務(wù)假等。

　　與此同時(shí)，阿里取消了以往員工晚上加班打車的交通報(bào)銷，而是改成全員普惠性的交通補(bǔ)貼，北上廣深享受1200元/月，其他城市則是800元/月，即便是住的近的員工也能享受到這項(xiàng)福利。同時(shí)，還將試行靈活辦公制度，鼓勵(lì)有條件的團(tuán)隊(duì)試行每周不超過(guò)一天的靈活辦公，可自由選擇辦公地點(diǎn)。

　　從上述福利上來(lái)看，一個(gè)明顯的變化是，員工的帶薪假增加了很多，而這些福利也大多集中在兩大方面，減輕員工養(yǎng)娃負(fù)擔(dān)和倡導(dǎo)不內(nèi)卷，可謂是積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召。

　　阿里的這一舉動(dòng)不僅很快將自己送上了熱搜，也帶動(dòng)著其他大廠一同進(jìn)入了輿論視野。畢竟，只要一家大廠出臺(tái)的福利得到好評(píng)，另外幾家往往不得不跟進(jìn)。在員工福利的競(jìng)爭(zhēng)方面，這些互聯(lián)網(wǎng)大廠在無(wú)形間已經(jīng)“內(nèi)卷”了起來(lái)。

　　“快”，曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的最顯著特征。而與“快”相對(duì)應(yīng)的，就是互聯(lián)網(wǎng)辦公作息的常態(tài)化996和大小周。員工們也不得不犧牲個(gè)人健康和休息時(shí)間，來(lái)?yè)Q取企業(yè)的高速發(fā)展。當(dāng)然，許多人也能因此獲得更高的報(bào)酬。

　　但今年，互聯(lián)網(wǎng)大廠成為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。8月，被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶火的“996”和“007”工作制，被人社部和最高法院明確歸為違法行為。11月，國(guó)家反壟斷局掛牌成立，阿里、騰訊等大廠收到43張頂格罰單。

　　在這種背景下，一貫崇尚“狼性”的大廠開(kāi)始集體轉(zhuǎn)變風(fēng)向。大廠們紛紛開(kāi)始展現(xiàn)出“溫情”一面，加入反“內(nèi)卷”的隊(duì)伍，不僅降低了員工的工作時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)還提升了員工福利。

　　打響員工福利“第一槍”的是騰訊旗下的游戲工作室。6月，騰訊旗下的光子工作室試點(diǎn)打響反“996”加班文化“第一槍”，“周三強(qiáng)制6點(diǎn)下班，其他工作日不晚于9點(diǎn)離開(kāi)辦公室”，打工人瞬間沸騰。

　　同樣跟進(jìn)升級(jí)員工福利的，還有雷軍給金山、小米員工發(fā)股票的消息。小米在7月宣布向3904名員工授予了共計(jì)7023萬(wàn)股獎(jiǎng)勵(lì)股份。同月，京東也緊跟著宣布，兩年時(shí)間里將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。

　　緊接著，8月份的第一天，字節(jié)跳動(dòng)又宣布取消大小周，此后又進(jìn)一步規(guī)定，工作日7點(diǎn)后加班需提交申請(qǐng)。即早上10點(diǎn)上班、晚七點(diǎn)下班，一周工作5天；此外，員工在工作日晚7點(diǎn)以后如需加班“要有理由并經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意”方可進(jìn)行，每天最多可申請(qǐng)3小時(shí)。

　　一位字節(jié)員工向AI財(cái)經(jīng)社感慨“加班真的少了”，“取消996后，我們現(xiàn)在基本都是7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班，即使偶爾需要加班，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求必須提交加班申請(qǐng)，總體來(lái)看，要比之前的加班少了很多?！?/p>

　　而在響應(yīng)員工“反內(nèi)卷”潮流上，騰訊自然也不甘落后。

　　繼“全面雙休，每周三為健康日強(qiáng)制6點(diǎn)前下班”“提供員工購(gòu)房無(wú)息貸款90萬(wàn)”“應(yīng)屆生4000元房補(bǔ)”后，騰訊甚至在一個(gè)月之前推出了“員工退休方案”，其推出的員工退休待遇，更是引發(fā)了“打工人”們熱議。

　　11月5日，騰訊還宣布進(jìn)一步升級(jí)這一員工關(guān)懷方案。即員工在騰訊就職期間達(dá)法定年齡退休時(shí)，可同時(shí)享受公司為其提供的定制紀(jì)念品、長(zhǎng)期服務(wù)感謝金、退休榮譽(yù)金三項(xiàng)福利。其中，長(zhǎng)期服務(wù)感謝金為6個(gè)月固定工資；退休榮譽(yù)金提供“服務(wù)年限金”和“50%的未解禁股票期權(quán)”兩個(gè)方案，員工可自由選擇其一。

　　互聯(lián)網(wǎng)大廠為員工“減負(fù)”“謀福利”動(dòng)作頻頻，這對(duì)于長(zhǎng)期被“996”剝削的員工們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑將提升他們的工作幸福度。而從大環(huán)境來(lái)看，大廠們集體尋求員工福利的提升，與互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管日趨嚴(yán)格的背景分不開(kāi)關(guān)系。勞動(dòng)法規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。

　　亦有分析人士認(rèn)為，這波“員工福利”的提升，本質(zhì)上還是為了人力上的“降本增效”和“去肥增瘦”。不久之前，字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、京東等大廠相繼傳出人員精簡(jiǎn)、業(yè)務(wù)調(diào)整的消息，而不少人發(fā)現(xiàn)，這波裁員的一個(gè)明顯特征是大量高工齡、高工資的員工被裁。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是砍掉低效率的業(yè)務(wù)、項(xiàng)目和人員，留下辦公效率更高的人才，對(duì)這部分人才而言，還要補(bǔ)充不足的福利部分。

　　有人歡喜有人憂

　　其實(shí)早在12月14日阿里公布多項(xiàng)福利之前，各地就開(kāi)始傳出延長(zhǎng)產(chǎn)假的消息。11月25日，阿里巴巴集團(tuán)總部所在的浙江省，即推出新的產(chǎn)假和育兒假政策，誰(shuí)知僅過(guò)了幾天之后阿里就迅速響應(yīng)了這一政策。

　　浙江省的產(chǎn)假政策消息發(fā)出后不久，一天中午，還在產(chǎn)假中的阿里女員工源葉正忙著給孩子喂奶，她突然接到HR的通知，說(shuō)一胎產(chǎn)假?gòu)脑瓉?lái)的128天延長(zhǎng)到了158天，而二胎、三胎產(chǎn)假則可以延長(zhǎng)到188天。源葉挺高興，她原本還有擔(dān)憂，孩子還小需要照顧，對(duì)原定的明年1月上旬到期的產(chǎn)假還有不舍，正在發(fā)愁怎么辦，誰(shuí)知道產(chǎn)假一下子延長(zhǎng)到2月中旬，正好過(guò)個(gè)安心年再去上班。

　　原以為“福利”就到此為止了，哪知道12月14日阿里又出臺(tái)了多項(xiàng)福利政策，“我們同事都挺驚訝的?！痹慈~感覺(jué)，對(duì)于福利增加這件事內(nèi)部討論的不是很多，“因?yàn)楦＠恢倍夹U好的，而且有的關(guān)系到育兒，不是所有同學(xué)都在孕期或產(chǎn)期?！?/p>

　　比如，在推出7天全薪陪伴假之前，阿里就有多個(gè)家人關(guān)懷項(xiàng)目，如阿里員工父母每年能接受免費(fèi)體檢服務(wù)（康乃馨計(jì)劃），員工子女與本人一同享有百萬(wàn)級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)保障等。

　　相比之下，源葉更看重的是靈活辦公這個(gè)新福利?！斑@對(duì)剛生產(chǎn)的寶媽比較方便，而且現(xiàn)在很多辦公都靠釘釘，線上及時(shí)響應(yīng)就行，這具體還看團(tuán)隊(duì)leader的想法和意愿，既然大方向鼓勵(lì)，未來(lái)可能會(huì)真正推行?！?/p>

　　還未生育的阿里女員工梔子，也更看重陪伴假、靈活辦公和各項(xiàng)補(bǔ)貼，尤其是靈活辦公，“目前還沒(méi)開(kāi)始，具體看業(yè)務(wù)線，但感覺(jué)很有盼頭?！?/p>

　　相比阿里這些大廠給出的新福利優(yōu)待，快手的員工福利體系雖然看上去沒(méi)那么完備，但內(nèi)部員工卻評(píng)價(jià)福利已經(jīng)很好了。據(jù)快手上市時(shí)披露的2020年年報(bào)顯示，其在員工福利方面支出不低，其中，快手在2020年前三季度花費(fèi)了160億元的“雇員福利開(kāi)支”，當(dāng)然其中包含了60.87億元的員工股權(quán)激勵(lì)。

　　快手員工海棠就對(duì)此感到十分滿足，提及不久前快手取消大小周工作制度，她用三個(gè)字形容恢復(fù)雙休后的生活——很快樂(lè)。海棠說(shuō)，她其實(shí)是個(gè)內(nèi)心平靜、淡泊佛系的人，對(duì)獨(dú)處、自我空間看得很重。不再有大小周后，她感覺(jué)周末終于可以過(guò)得從容了，心理上更放松。

　　別看僅僅是取消大小周這一“小小”的福利，對(duì)海棠的生活影響卻是巨大的。

　　她坦言，自己住在北京北五環(huán)外的西二旗，單休時(shí)去看望東邊的朋友總是不方便，來(lái)回三四個(gè)小時(shí)顯得很奢侈。但雙休后，大家可以做一桌子飯菜，窩在沙發(fā)上聊天，看午后的陽(yáng)光順著落地窗灑下來(lái)，即使天黑了也能住上一宿?！斑@才是生活啊，第二天再也不用著急去上班?！?/p>

　　當(dāng)然，取消大小周并不是每個(gè)人的愿望，至少對(duì)字節(jié)員工東樹(shù)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的他“更焦慮了”。東樹(shù)回憶，原來(lái)做項(xiàng)目要一個(gè)月，現(xiàn)在要一個(gè)半月。作為支持業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，他們必須跟著業(yè)務(wù)的節(jié)奏來(lái)，神經(jīng)要時(shí)刻緊繃著。用東樹(shù)的話來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是“包工制”，而不是“包時(shí)制”，和工作時(shí)長(zhǎng)沒(méi)關(guān)系。

　　這也讓東樹(shù)工作日的節(jié)奏更加緊湊。“原來(lái)晚上10點(diǎn)下班，現(xiàn)在甚至要到11點(diǎn)、12點(diǎn)，我自己是這樣的，周圍人也都挺忙，上周末連續(xù)工作了兩天，活還是那個(gè)活，換個(gè)地方加班而已?！?/p>

　　東樹(shù)甚至懷念起大小周的日子，“如果能有選擇，我還是會(huì)選擇大小周，更從容，想慢一下，現(xiàn)在根本慢不下來(lái)，更焦慮了。”有一個(gè)周末因?yàn)楣ぷ餍势停踔翛](méi)敢提兩天的加班申請(qǐng)，只提了一天。

　　換句話說(shuō)，那些習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏的人們，當(dāng)公司開(kāi)始開(kāi)啟關(guān)懷模式，反倒有些不適應(yīng)。他們?cè)缇土?xí)慣了讓工作充斥著自己的生活，就像習(xí)慣了飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪，如果不能按照以往的節(jié)奏進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，那么可能就會(huì)面臨銹鈍的局面。

　　一面裁員，一面安撫

　　大廠福利贏來(lái)一片歡呼的同時(shí)，裁員也還在悄悄進(jìn)行。和阿里新增福利消息前后腳出現(xiàn)的，是字節(jié)跳動(dòng)將撤銷人才發(fā)展中心并精簡(jiǎn)HR部門(mén)的消息。

　　事實(shí)上，9月開(kāi)始，騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等大廠就開(kāi)始新一輪結(jié)構(gòu)性裁員。在剛過(guò)去的11月里，大廠都發(fā)布了2021年第三季度的業(yè)績(jī)報(bào)告，增長(zhǎng)與利潤(rùn)幾乎是一片慘淡，大廠風(fēng)頭不再。12月初，愛(ài)奇藝被曝裁員比例在20%-40%之間，快手也被曝北上廣深商業(yè)化團(tuán)隊(duì)部分業(yè)務(wù)線將被取消。

　　“裁員將一部分低效率的員工清走，提高團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的投入產(chǎn)出比，公司會(huì)說(shuō)將這部分員工的薪資加到在職員工身上，激勵(lì)大家更認(rèn)真工作?！?廣州一家房地產(chǎn)公司的HR凱莉說(shuō)道，這時(shí)候的福利，還能產(chǎn)生一種約束作用，讓還在職的員工覺(jué)得自己的崗位是“香餑餑”，“從而會(huì)害怕跳槽或被辭退后找不到同等待遇的崗位，心生畏懼，從此更加珍惜工作機(jī)會(huì)。”

　　凱莉剛目睹過(guò)地產(chǎn)行業(yè)的裁員潮，一度非常羨慕大廠的福利，但是想到自己的公司加班少，每天準(zhǔn)時(shí)五點(diǎn)半下班，凱莉突然又有點(diǎn)釋?xiě)?，“阿里新福利是很誘人，但只要996那個(gè)工作強(qiáng)度，就會(huì)發(fā)現(xiàn)落差感不會(huì)很大了?！?nbsp;

　　“福利不是萬(wàn)能的，只能說(shuō)是一種潤(rùn)滑劑”，策劃了20年福利發(fā)放的某通訊企業(yè)HR告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，薪酬福利團(tuán)隊(duì)在做福利策劃時(shí)，要陳述每項(xiàng)費(fèi)用的重要意義和想要達(dá)到的效果，而她也深知老板的用意：“想要員工收到福利立馬拼命工作，讓員工覺(jué)得真好啊，對(duì)我們太關(guān)心了、太貼心了、太值得為之奮斗了，不行，今晚我得加班！” 

　　這其實(shí)是一種放之四海而皆準(zhǔn)的真理。美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格也曾指出，企業(yè)對(duì)員工的物質(zhì)回報(bào)，一是薪酬、二是福利。而福利只是薪酬手段的一種輔助和補(bǔ)充，為的是最大程度地增加員工的滿意度，提升凝聚力，打造企業(yè)的文化氛圍。

　　但在大廠光環(huán)之下，員工毫不吝惜對(duì)公司福利的高調(diào)宣傳。在北京一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做HR的靳鑫，最近在朋友圈里頻繁刷到關(guān)于阿里福利的曬圖。這張要滑動(dòng)三下手機(jī)屏幕才能瀏覽完的長(zhǎng)海報(bào)，搭配著經(jīng)典的阿里橙色，第一條就是那個(gè)阿里在行業(yè)內(nèi)首推的“陪伴假”。上一次這樣刷屏，還是8月份經(jīng)過(guò)了重大負(fù)面事件后，大家紛紛出來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)公司完善管理制度的“呼吁倡議”。

　　身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的她發(fā)現(xiàn)，新福利對(duì)于防跳槽而言作用不大，員工跳槽一般都是因?yàn)樾匠旰凸ぷ靼l(fā)展，福利這方面影響較小。大家在找工作時(shí)也更多關(guān)注薪酬和工作內(nèi)容，福利是加分項(xiàng)，但不是絕對(duì)影響因素。

　　“阿里在這個(gè)時(shí)候推出這樣的福利措施，更多的是一種 ‘顯擺’?！苯斡X(jué)得，裁員和增加福利兩者在本質(zhì)上并不沖突：裁員的目的是配合企業(yè)的業(yè)務(wù)策略調(diào)整，而增加福利是為了留住和穩(wěn)住現(xiàn)有的需要加大工作和資源投入的團(tuán)隊(duì)。但一年之中，教培、地產(chǎn)等很多行業(yè)也陷入裁員潮，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自身也裁員不少，阿里在這個(gè)時(shí)候增加福利就顯得有些特殊。

　　幾位HR告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，企業(yè)在制定福利措施時(shí)，福利成本是第一要考慮的因素，其次是能解決員工痛點(diǎn)和符合公司的企業(yè)文化。年度的福利方案，一般由人力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，最后拍板決定的，是總裁級(jí)別的管理人員。

　　“一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)周期不是十天半個(gè)月就能完成的，但大廠可以讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，最后優(yōu)勝劣汰。能承受這種人力成本，可見(jiàn)‘陪伴假’對(duì)于大廠來(lái)說(shuō)也不算什么?！苯握f(shuō)道，對(duì)于阿里來(lái)講，他們新推出的這些福利，相對(duì)于他們每年的營(yíng)業(yè)額來(lái)說(shuō)，是“小巫見(jiàn)大巫”。

　　與此同時(shí)，大廠在福利上開(kāi)啟新一輪比拼。一張未經(jīng)完全證實(shí)的網(wǎng)傳截圖顯示，網(wǎng)易《哈利波特·魔法覺(jué)醒》項(xiàng)目組年終獎(jiǎng)高達(dá)88萬(wàn)元，小米智能工廠技術(shù)部門(mén)年終獎(jiǎng)則發(fā)8個(gè)月工資，騰訊《英雄聯(lián)盟》項(xiàng)目組年終獎(jiǎng)每人120萬(wàn)元。這讓不少人直呼“開(kāi)始酸了”。

　　這次，在社交平臺(tái)上，員工們又開(kāi)始期待企業(yè)福利也能“卷起來(lái)”。此前字節(jié)取消大小周，確實(shí)掀起過(guò)一場(chǎng)大廠在工作制問(wèn)題上“反內(nèi)卷”的浪潮，只是后來(lái)真正的工作減壓情況似乎也并不樂(lè)觀。

　　只不過(guò)靳鑫對(duì)這些福利已經(jīng)免疫了，她直言，全員實(shí)現(xiàn)這種福利覆蓋將是不可能的事，“欠研發(fā)團(tuán)隊(duì)的加班調(diào)休都還沒(méi)兌現(xiàn)呢”。

　?。☉?yīng)受訪者要求，文中均為化名）