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　　新浪科技訊 12月14日早間消息，星巴克就無錫門店操作違規(guī)一事發(fā)布聲明。12月13日晚，星巴克中國通過其官方微博回應(yīng)稱，經(jīng)過調(diào)查，已確認(rèn)12月13日媒體報(bào)道的兩家無錫門店的伙伴（員工）確實(shí)存在營運(yùn)操作上的違規(guī)行為。

　　”保障食品安全，我們責(zé)無旁貸。這兩家門店的情況，高度警示了我們在食品安全標(biāo)準(zhǔn)的日常執(zhí)行中存在不足。對此，我們向所有星巴克顧客致以最誠懇的歉意。”該發(fā)文稱。

　　12月13日，相關(guān)媒體刊發(fā)調(diào)查報(bào)道《記者臥底星巴克：過期食材繼續(xù)賣，保質(zhì)期隨意改，報(bào)廢糕點(diǎn)次日再上架》后，引起輿論關(guān)注。

　　星巴克官微發(fā)文表示：“我們已于第一時(shí)間采取了以下行動：

　　1. 兩家涉事門店已閉店進(jìn)行調(diào)查與整改；

　　2. 中國內(nèi)地所有星巴克門店立即啟動食品安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的全面自查；

　　3. 立即組織對所有門店零售伙伴的重新培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)公司食品安全制度；

　　4. 針對所有門店，增加來自內(nèi)部及第三方的定期檢查與突擊檢查頻率與范圍；

　　5. 強(qiáng)化食品安全問題的伙伴內(nèi)部舉報(bào)通道；

　　6. 積極探索更多技術(shù)手段，減少人為操作因素的干擾，爭取從源頭杜絕此類事件的發(fā)生。

　　星巴克進(jìn)入中國內(nèi)地市場22年來，我們一直將食品安全放在首位。對于此次事件，我們再次深表歉意，并將積極改正。同時(shí)，我們會密切配合政府相關(guān)部門的調(diào)查，也懇請公眾及媒體對我們進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督?！埃▉喌ぃ?/p>