互聯(lián)網(wǎng)公司接二連三地曝出裁員，將打工人焦慮的情緒推到了頂點(diǎn)。然而，從企業(yè)角度來看，這波裁員并不一定是件壞事。從某種意義上說，互聯(lián)網(wǎng)大廠在年關(guān)前裁員的動(dòng)作，實(shí)際上也暗示著過去那種以規(guī)模換增長的無序擴(kuò)張時(shí)代結(jié)束了。

　　撰文 / 周享玥 許歌 薛永瑋

　　編輯 / 游勇 董雨晴

　　19家互聯(lián)網(wǎng)公司裁員疑云

　　裁員的消息在互聯(lián)網(wǎng)圈蔓延。

　　12月6日早上，在北京海淀一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班的清陽，剛到公司便被領(lǐng)導(dǎo)叫去辦公室。門剛關(guān)上，領(lǐng)導(dǎo)便告訴她，由于公司架構(gòu)調(diào)整，需要裁員，她所在的部門要從8人縮成3人。她發(fā)現(xiàn)除了被裁的，“剩下的就是領(lǐng)導(dǎo)及其親信”。

　　緊接著，HR在下午找她談話，通知她第二天辦完所有手續(xù)?！皬臎]覺得公司辦事效率這么高”，34歲的清陽感覺腦袋嗡嗡作響，就在上周她還躋身公司優(yōu)秀員工榜。

　　其實(shí)在年初，清陽就感覺公司在走下坡路，股價(jià)逐漸跌破發(fā)行價(jià)，并開始抓考勤制度，倍感不安的清陽也悄悄開始看機(jī)會，但沒想到裁員來得這么快，“也許緊迫度不夠，如今才這么被動(dòng)”。

　　清陽是個(gè)要強(qiáng)的人，34歲未婚，一心撲在工作上。在她的人生規(guī)劃里，“從沒想過自己有朝一日會被裁員，心理上沒有這種準(zhǔn)備”。這兩天她也在反思自己，“是自己太笨，一段時(shí)間內(nèi)只能做一件事，還是對自己不夠狠，今天的自己是小時(shí)候不敢想的自己”，她甚至沮喪到用兩個(gè)“無”形容自己——一無所有、一事無成。

　　更早之前，裁員其實(shí)已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)大廠上演。

　　“從9月開始，部門被裁的人有20個(gè)以上，一半人都走了?！币晃?span id="hkstock_hk00700">騰訊的員工對《財(cái)經(jīng)天下》周刊說，從今年7月份開始，部門領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)口頭發(fā)出裁員預(yù)警，表示今年因?yàn)闃I(yè)績不好會裁一波人，讓大家都做好準(zhǔn)備。

　　“裁員在陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)行，員工分批離開，直到10月告一段落?！痹擈v訊員工說，裁的主要是一些小業(yè)務(wù)部門。據(jù)他透露，正式裁員名單里，有的最后選擇了轉(zhuǎn)崗，有的則選擇了拿賠償走人。

　　同樣是9月，字節(jié)跳動(dòng)員工被張楠的OKR搞得人心惶惶。作為字節(jié)跳動(dòng)中國區(qū)CEO，張楠在8月和9月的OKR中，明確寫著要“去肥增瘦”，過去一年，字節(jié)跳動(dòng)擴(kuò)張?zhí)?，在全球有十幾萬員工，造成了大量人員冗余。

　　“一般裁年齡大的和在試用期內(nèi)的，這兩個(gè)最節(jié)省成本?！币晃蛔止?jié)跳動(dòng)負(fù)責(zé)垂類內(nèi)容運(yùn)營的員工告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，他今年剛畢業(yè)，還在試用期內(nèi)。聽到裁員消息后，他身邊的一些同事已經(jīng)開始主動(dòng)找下家，“畢業(yè)還不滿半年，試用期都還沒過，被裁的話可能連賠償都拿不到”。

　　而另一位已經(jīng)被字節(jié)跳動(dòng)裁掉的員工對《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，也是在張楠更新“去肥增瘦”的OKR之后，他們所在城市的本地生活團(tuán)隊(duì)被裁撤了70%。然而，這位員工不久前又去面試了58同城，到了談薪酬階段，HR卻告訴他，“崗位已經(jīng)關(guān)閉了，今年不再招人了”。

（圖源：視覺中國）　　

　　更大的裁員風(fēng)暴來自12月。月初，愛奇藝被媒體報(bào)道稱正在裁員，裁員比例在20%-40%之間，裁員補(bǔ)償暫按N+1發(fā)放。愛奇藝官方尚未明確回復(fù)，只說“以官方信息為準(zhǔn)”。

　　快手也正在此時(shí)進(jìn)行新一輪裁員。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，快手北上廣深的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)將在年底前完成轉(zhuǎn)型，部分業(yè)務(wù)線被取消，而剩余業(yè)務(wù)線將在年底搬到杭州，“搬家和離職之間，二選一”。一位認(rèn)證為快手員工的脈脈用戶則表示，自己12月初收到了裁員通知，但并被告知“如果想拿N+1，那就留進(jìn)檔案，離職證明會被寫上‘不能勝任工作’”。于是轉(zhuǎn)而向網(wǎng)友求助，不知該如何選擇。

　　一張社交網(wǎng)絡(luò)瘋傳的裁員統(tǒng)計(jì)圖將焦慮的情緒推到了頂點(diǎn)。圖片里羅列了19家互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)的裁員情況，名單里包括愛奇藝、快手、騰訊、阿里、百度、滴滴、蘇寧、攜程、瓜子車、水滴籌等。

　　有知情人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，百度近期裁員一事屬實(shí)，主要涉及電商部門。一位水滴籌內(nèi)部人員也表示，公司最近裁員一事基本屬實(shí)，主要涉及顧問團(tuán)隊(duì)及保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)，“水滴最多員工達(dá)到11000人，現(xiàn)在人數(shù)在6000上下”。

　　但一位騰訊PCG基層員工向AI財(cái)經(jīng)社否認(rèn)了“騰訊PCG裁員30%”的傳聞，表示至少自己所在團(tuán)隊(duì)尚未出現(xiàn)變動(dòng)，PCG也尚未發(fā)出裁員通知。

　　而據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》周刊不完全統(tǒng)計(jì)，在這場流傳甚廣的19家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁員名單中，除百度無人駕駛部門裁員、攜程總部裁員30%沒找到公開報(bào)道外，近期有裁員報(bào)道的只有騰訊PCG部門、字節(jié)跳動(dòng)、水滴籌、愛奇藝、快手，剩下的裁員信息基本發(fā)生在2019年底或2018年底，并非最近之事。

　　大廠為什么裁員？

　　互聯(lián)網(wǎng)大廠最新這波裁員潮，并非無跡可尋。

　　一個(gè)最典型的例子是，2021年11月，在快手和愛奇藝第三季度電話會議上，兩家公司的掌門人程一笑和龔宇，實(shí)際上都已經(jīng)不約而同地給到了外界有關(guān)裁員的暗示。

　　快手CEO程一笑說，“快手對降本增效一直抱有很大的決心，并已從第三季度開始付諸行動(dòng)?！睈燮嫠嚩麻L兼CEO龔宇則稱，“對愛奇藝來說，當(dāng)前重點(diǎn)是開源節(jié)流，主要是砍掉低效率的業(yè)務(wù)、項(xiàng)目，增加和嘗試新的貨幣化機(jī)會。”

　　盡管二者語言表述并不完全一樣，但不難看出，兩家公司都提到要節(jié)約成本，提高效率。而降低成本最迅速和有效的手段，無疑是裁撤冗余的業(yè)務(wù)板塊和低效率員工。

　　這一點(diǎn)從此次互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員涉及到的具體業(yè)務(wù)部門中可窺一斑。不管是這次處在裁員潮暴風(fēng)眼的快手還是愛奇藝，又或是此前大規(guī)模裁員的字節(jié)跳動(dòng)等企業(yè)，從裁員結(jié)果來看，涉及最多的要么是不賺錢甚至還在大量燒錢的非主營業(yè)務(wù)，要么是政策發(fā)生變化而不得不進(jìn)行縮減的業(yè)務(wù)。

　　比如快手被曝將大幅裁員30%的消息中，被提及最多的還是國際業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)。

　　盡管快手早在2017年初就在越南等地率先上線了國際版Kwai，先于抖音開啟了國際化征程，但其國際化表現(xiàn)算不上特別理想。大規(guī)模的燒錢拉新，并沒能給快手帶來拓展市場所需的高效率，反而使其人力營銷市場費(fèi)用長期居高不下。

　　今年8月，據(jù)《晚點(diǎn)》報(bào)道，上半年燒了55億元后，快手已經(jīng)決定將原有的三個(gè)海外App合并成為一個(gè)App，并將運(yùn)營重點(diǎn)從獲取新用戶轉(zhuǎn)為留住老用戶。11月的三季度電話會議上，程一笑更是坦言對海外策略進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，要“更聚焦于重點(diǎn)區(qū)域的發(fā)展，提升單一市場的效率”，而對一些低回報(bào)率的市場則大幅減少了投放。

　　游戲這個(gè)一度被視為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最賺錢的業(yè)務(wù)，則因版號縮緊，監(jiān)管趨嚴(yán)等因素，使得快手、字節(jié)跳動(dòng)這些后來者卡在了“半山腰”，成了這些公司一個(gè)需要大量燒錢，且短期內(nèi)難以貢獻(xiàn)營收的包袱。于是，2021年10月，字節(jié)跳動(dòng)率先動(dòng)刀，旗下游戲平臺Ohayoo人員調(diào)整了數(shù)十人。

（圖源：視覺中國）　　

　　愛奇藝這波裁員波及范圍更加廣泛，根據(jù)目前曝出的消息，影業(yè)、IP、游戲、文學(xué)、電商等幾乎所有部門均有涉及。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，愛奇藝這次裁員之所以波及如此之廣，其中一個(gè)很重要的原因在于“蘋果樹”戰(zhàn)略的失利。

　　2016年愛奇藝世界·大會上，龔宇給愛奇藝畫了一棵蘋果樹，這棵樹上每一顆蘋果都代表了愛奇藝的一個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)內(nèi)容，影視、UGC、PGC、網(wǎng)絡(luò)小說、直播、游戲等若干個(gè)蘋果組成了愛奇藝這棵完整的蘋果樹。兩年后，同樣是愛奇藝世界·大會上，這棵“蘋果樹”，再次進(jìn)化為了一個(gè)“蘋果園”。圍繞蘋果樹及升級以后的蘋果園戰(zhàn)略，愛奇藝希望能夠從原創(chuàng)IP出發(fā)，進(jìn)行多鏈路開發(fā)和精細(xì)化運(yùn)營，打造具有生態(tài)系統(tǒng)的“獨(dú)立公司”，并最終實(shí)現(xiàn)“一魚多吃”。

　　為了打造愛奇藝的“蘋果園”生態(tài)，2019年的愛奇藝世界·大會上，愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇一口氣揭幕了旗下21款產(chǎn)品矩陣，涵蓋VR、短視頻、文學(xué)、動(dòng)漫、直播、體育、游戲等眾多領(lǐng)域。

　　伴隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，愛奇藝的員工規(guī)模也達(dá)到了峰值。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，愛奇藝的員工數(shù)量已經(jīng)高達(dá)8889人，較三年前（2016年）的4794名員工數(shù)，漲了85.42%。

　　而與背靠阿里的優(yōu)酷和發(fā)家于騰訊的騰訊視頻不同，愛奇藝雖然也有BAT中的百度入股，但更多是“被放養(yǎng)”的狀態(tài)。龔宇不止一次強(qiáng)調(diào)愛奇藝是一家獨(dú)立發(fā)展的公司，后期的數(shù)據(jù)增長也是更多依賴于自身的內(nèi)容體系，而非像優(yōu)酷和騰訊視頻一樣，從大股東那兒獲益良多。也正因?yàn)榇?，愛奇藝在很多成本?xiàng)目上，甚至是帶寬成本，都比騰訊視頻和優(yōu)酷要付出得多，也是一直以來最燒錢的一個(gè)。

　　事實(shí)上，“虧損”一直是愛奇藝身上繞不開的一個(gè)詞，即使從2018年美國上市算起，總計(jì)虧損額也已經(jīng)超過300億。也因此，資本補(bǔ)血成為了常態(tài)，2018年至今，愛奇藝就曾三次發(fā)債融資近27.5億美元。不過，隨著中概股在美國市場碰壁，疊加疫情等的影響，發(fā)債補(bǔ)血這條路顯然已經(jīng)不好走，今年一整年，愛奇藝都沒有公布過發(fā)債計(jì)劃，但有消息稱，它正在尋求港股二次上市。

　　在此背景下，愛奇藝的裁員，在部分業(yè)內(nèi)人士看來，一定程度上也是愛奇藝主動(dòng)調(diào)整、降本增效的結(jié)果。

　　裁員未必是壞事

　　字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、快手、愛奇藝、百度、滴滴……一眾互聯(lián)網(wǎng)大廠似乎在此輪裁員潮中無一幸免。

　　“感覺現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在集體哭窮，大家都在控制規(guī)模，不讓自己增長太快，也不做無序擴(kuò)張了?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)大廠員工告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。

　　事實(shí)上，今年以來，的確有很多風(fēng)光的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都一改此前的高調(diào)作風(fēng)，更多開始“塑造”不賺錢或者虧損的形象。

　　最明顯的例子是，在最新公布的多份三季報(bào)中，各互聯(lián)網(wǎng)大廠的業(yè)績增長均出現(xiàn)了放緩趨勢。

　　阿里實(shí)現(xiàn)營收2006.9億元，同比增長29%，但若不考慮合并高鑫零售帶來的影響，增速僅為16%；而其凈利潤在非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則下，則同比下降39%至285.24億元。

　　京東營收2187億元，同比增長25.5%，與上一季度基本持平，但凈利潤卻由盈轉(zhuǎn)虧，同比下滑了137.12%。即使按照非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，其凈利潤也僅為50億元，同比依然下降了11%。

　　至于百度，營收319億元，同比增長13%，略低于上一季度20%的增速；凈虧損166億元，同比下滑221%；而非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤為50.9億元，同比也下滑了27%。

（圖源：視覺中國）　

　　一個(gè)明顯的趨勢是，在反壟斷大勢下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時(shí)代已經(jīng)逐漸進(jìn)入尾聲。互聯(lián)網(wǎng)公司財(cái)報(bào)的“集體失速”是其中一個(gè)體現(xiàn)，裁員又是另外一個(gè)鮮明表現(xiàn)。

　　但從另一方面來看，這波裁員也并不意味著一定是件壞事。從某種意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)大廠在年關(guān)前裁員的動(dòng)作，實(shí)際上也暗示著過去那種以規(guī)模換增長的無序擴(kuò)張時(shí)代的結(jié)束。

　　如信奉“大力出奇跡”和燒錢擴(kuò)張策略下殺出一片天地的字節(jié)跳動(dòng)和快手，就已經(jīng)在今年下半年紛紛進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，宣布實(shí)行事業(yè)部制。

　　而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，事業(yè)部制，或者說BU制，一般適用于業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)定期，從“創(chuàng)業(yè)”轉(zhuǎn)向“守業(yè)”狀態(tài)的企業(yè)。一家企業(yè)實(shí)行事業(yè)部制，本質(zhì)上也意味著這家公司將告別瘋狂開拓新業(yè)務(wù)，燒錢擴(kuò)張的階段，進(jìn)入以主業(yè)維穩(wěn)為主的新階段。

　　在11月初字節(jié)那場覆蓋全業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整中，就著重強(qiáng)調(diào)了抖音這個(gè)主業(yè)的地位，包括今日頭條、西瓜視頻、頭條搜索、頭條百科以及國內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)都被并入其中，成為“大抖音”。而快手在9月那波組織架構(gòu)調(diào)整中，則在宣布設(shè)立電商事業(yè)部、商業(yè)化事業(yè)部、國際化事業(yè)部、游戲事業(yè)部四大事業(yè)部的同時(shí)，正式設(shè)立了主站產(chǎn)運(yùn)線，對主站產(chǎn)品部、運(yùn)營部、用戶增長部、游戲生態(tài)、搜索等業(yè)務(wù)進(jìn)行收攏。

　　事實(shí)上，各家互聯(lián)網(wǎng)大廠最近在防止無序擴(kuò)張上也多有表態(tài)。

　　11月的三季度電話會議中，快手和愛奇藝分別提及“降本增效”和“開源節(jié)流”兩個(gè)關(guān)鍵詞；字節(jié)跳動(dòng)則在前不久的內(nèi)部商業(yè)化全員大會中，坦言“過去半年國內(nèi)廣告收入停止增長，內(nèi)部正在進(jìn)行組織和戰(zhàn)略復(fù)盤，認(rèn)為確實(shí)存在業(yè)務(wù)和組織臃腫問題，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提升管理，淡化短期目標(biāo)，爭取長期突破”。

　　除此之外，部分互聯(lián)網(wǎng)大廠也在開始有意強(qiáng)調(diào)“投入”或者“助力”實(shí)體經(jīng)濟(jì)。騰訊2021年Q3財(cái)報(bào)顯示，其研發(fā)開支達(dá)到了137.3億元新高，而這些錢多被用在了云計(jì)算等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域。阿里最新一季的財(cái)報(bào)中，則在總收入項(xiàng)目中，強(qiáng)調(diào)了“由阿里云和菜鳥構(gòu)成的企業(yè)數(shù)字化及服務(wù)板塊收入已經(jīng)在截至9月30日止的6個(gè)月同比增長32%，貢獻(xiàn)了超過575億元的收入，數(shù)字服務(wù)開始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸”這一點(diǎn)。

　　某種意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們正在主動(dòng)放緩腳步，以更加理性的視角，規(guī)劃自己在新的大環(huán)境中的前進(jìn)方向。

　　(清陽為化名）