文/張玲
近日,知名筆記工具 Notability被網友罵上了熱搜,盡管官方已經道歉,網絡討論依舊熱度不減,并在11月3日上午沖上熱搜榜第一位。
引發這場爭議的源頭,就是該軟件更新后,突然由買斷制改成了訂閱制。
買斷制突然改成訂閱制
據了解,Notability是一款筆記工具,可以幫助用戶進行筆記、音頻、幻燈片、PDF等文件編輯。因為功能強大,Notability成為蘋果App store上最暢銷的付費應用之一。
11月1日,Notability更新后,不少用戶發現其升級成了“免費版+訂閱版”,但是免費版的功能非常少,用戶想要像原來那樣使用更多功能,則需要每年支付一定費用,其中訂閱一年的價格為80元。
此前,下載Notability只需支付60元,就可以永久買斷使用。而在這次更新之前,有用戶表示Notability還曾降價至25元進行促銷。
對于之前已經付費買斷使用Notability的老用戶,官方給出的措施是贈送一年繼續使用期限,到期后將轉至訂閱制,老用戶需要重新付費才能使用。
消息一出,便引來大批用戶吐槽。在App store 平臺上,不少用戶留言表示這一舉措非常不合理,并指責軟件方吃相難看。
微博上也有不少反對聲音,甚至有網友表示已經舉報了。
據了解,Notability此舉違反了App Store相關規定。根據蘋果官方應用審核指南規定,如果現有應用需要更改為基于訂閱的商業模式,不應取消現有用戶已經付費的主要功能。例如,在為新客戶引入訂閱模式后,應讓已經購買“完整游戲解鎖”的客戶繼續訪問完整游戲。
Notability官方道歉,競爭軟件降價促銷
由于國內外用戶的反對聲實在太大,11月3日,Notability發布公告道歉,表示會糾正更新付費模式的做法,在2021年11月1日前購買該應用的用戶,之后可以繼續享受該應用的全部服務內容。不過作為一家小公司,官方并不確定Notability是否可以支持終身訪問。
在微博社交平臺,Notability致歉話題也沖上熱搜第一位。對于Notability即將更新改正的措施,網友紛紛表達了不同看法。
有的表示這是用戶爭取得來的勝利,但也有網友擔心,官方提出現有功能可以永久使用,但新功能可能還是需要付費。
有的表示更改后雖然沒有違反蘋果官方規定了,但吃相太難看,已經不想再用了。
還有網友表示Notability這波操作太敗好感,新用戶估計也不敢用了。
值得注意的是,就在Notability改訂閱制引發爭議當天,同類型競爭軟件Good Notes在App Store上開始半價促銷。
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