北京市工商局表示，交易行為屬于投資

　　本報訊 北京消息：股民基民因突然停電、斷網交易失敗，其損失能否依據《消費者權益保護法》來賠償？北京市工商局有關負責人在做客首都之窗時表示，股民基民不是消費者，其投資行為不受《消法》保護。

　　現在通過網上看盤交易的股民基民很多，但由于網絡帶來的一些局限，有時候會出現突然停電斷網的現象，使股民和基民交易失敗。

　　北京市工商局消保處負責人指出，股民、基民的行為從嚴格意義上說最終目的是一種投資經營行為，不算消費者，因此不在消費者權益保護范疇之內，不適用于《消法》保護。不過，如果網絡運營商在服務過程中出現斷電、斷網，股民基民還是可以通過其他法規(guī)來要求賠償損失的。

　　北京市工商局12315投訴舉報中心也表示，因為股民基民不算是消費者，類似投訴一般不受理。但有一個特例，就是網絡游戲的玩家，因網絡問題服務器中斷，導致玩家虛擬財富丟失，這類消費行為是受理的。

　　加入炒股行列1年有余的謝女士說，股民往往很難嚴格區(qū)分是消費者還是投資者，比如股民上網炒股時網絡費用是花錢使用的，這從某種意義上講也是消費。(廖愛玲)