“江湖”上有很多關(guān)于董秘的傳言：掌握著公司重要信息、拿著高薪、整天和里里外外的關(guān)鍵人物打交道。在行外人看來，董秘是個(gè)神秘而高大上的職業(yè)。董秘到底是什么，需要做什么工作，要具備哪些素質(zhì)和能力，又有些什么樣復(fù)雜的經(jīng)歷和勵(lì)志的傳奇？新浪財(cái)經(jīng)推出“金牌董秘評(píng)選”之“董秘深度訪談”系列，走近董秘圈，深度展現(xiàn)一幕幕董秘相關(guān)的故事。本期，新浪財(cái)經(jīng)帶您走近江蘇吳中董秘朱菊芳。

江蘇吳中董秘朱菊芳

　　談董秘職業(yè)：背后依托的是團(tuán)隊(duì) 董秘只是團(tuán)隊(duì)的核心靈魂人物

　　談及對(duì)“董秘”這個(gè)職位的理解，朱菊芳指出，在自己看來，董秘這份職業(yè)它的背后依托的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人，董秘只是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心靈魂人物。作為上市公司董秘，在公司發(fā)展過程中，承擔(dān)著信息披露責(zé)任人、規(guī)范運(yùn)營維護(hù)人、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)人、公司資本運(yùn)作助推人、企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行人這些角色，也在資本市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展中起著重要作用。

江蘇吳中董秘朱菊芳

　　談職業(yè)素質(zhì)：董秘應(yīng)具備優(yōu)秀的人格魅力 需要“過五關(guān)”

　　董秘工作被界定為資本圈里各方利益交匯的樞紐，被問及“一位好的董秘需要具備哪些能力和素質(zhì)”時(shí)，朱菊芳表示，作為公眾人物，董事會(huì)秘書應(yīng)該具備優(yōu)秀的人格魅力，而人格魅力來自于內(nèi)外兩個(gè)方面：

　　一、內(nèi)在方面

　　首先，董秘任職者要熱愛這份職業(yè)，并對(duì)這份工作保持激情、夢(mèng)想和追求，這是做好這份工作的源動(dòng)力；其次，不僅需要掌握法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、投資、金融、管理等專業(yè)知識(shí)，還要掌握不同產(chǎn)業(yè)的研、產(chǎn)、銷等各類專業(yè)知識(shí)，只有牢牢掌握這些專業(yè)知識(shí)，具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，才能有效的發(fā)揮好作用，這也是履行好董秘專業(yè)職能的首要條件；再次，董秘還要具有良好的品質(zhì)和職業(yè)操守，勤勉誠信，守法守規(guī)，經(jīng)得住誘惑，守得住底線；同時(shí)，董秘還要善于學(xué)習(xí)，具備高效的學(xué)習(xí)能力、良好的組織能力、落實(shí)規(guī)劃能力、溝通協(xié)同能力、應(yīng)急處理能力、傳播能力、人際關(guān)系能力，懂得積累，善于利用工作經(jīng)驗(yàn)，為公司的經(jīng)營發(fā)展出謀劃策。

　　二、外在方面

　　良好公信力是董秘任職者人格魅力外在方面的具體體現(xiàn)。董秘的職能需要依靠一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)來完成，要通過不斷創(chuàng)新工作方法，深化工作內(nèi)容、規(guī)范工作制度、嚴(yán)守工作程序、落實(shí)工作責(zé)任，按照各類監(jiān)管法規(guī)規(guī)章要求，以較高的業(yè)務(wù)水平完成高質(zhì)量的信息披露工作；以經(jīng)常換位思考、盡心盡責(zé)的態(tài)度做好投資者關(guān)系維護(hù)；以對(duì)市場(chǎng)密切關(guān)注與專業(yè)有序的推動(dòng)做好企業(yè)資本運(yùn)作。這些工作的完滿表現(xiàn)，不僅能為公司樹立正面的市場(chǎng)形象和社會(huì)形象，也是董秘任職者較高公信力的體現(xiàn)。

　　上市公司董秘要具備這些能力和素質(zhì)，就需要“過五關(guān)”：

　　第一關(guān)就是身體素質(zhì)關(guān)。董秘工作是智力和體力并重的，超負(fù)荷的工作狀態(tài)是董秘工作的常態(tài)，只有具備健康的體魄和強(qiáng)壯的體能，才能應(yīng)對(duì)各類高強(qiáng)度的工作內(nèi)容；

　　第二關(guān)是責(zé)任關(guān)。董秘日常工作中充斥著大大小小的責(zé)任，大到戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施、公司規(guī)范運(yùn)作，小到一則公告，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，一個(gè)董監(jiān)高的培訓(xùn)提醒，一次會(huì)務(wù)細(xì)節(jié)安排等等，這些大大小小、方方面面的事情都體現(xiàn)了董秘必須具備超強(qiáng)的責(zé)任心；

　　第三關(guān)是專業(yè)關(guān)。董秘作為一種專業(yè)職位，必須具備專業(yè)知識(shí)，才能在工作中提供專業(yè)意見、履行專業(yè)職能、發(fā)揮專業(yè)工作水平；

　　第四關(guān)是抗壓關(guān)。董秘工作存在著高風(fēng)險(xiǎn)、高收入、高壓力、高工作量的特點(diǎn)，日常工作時(shí)常面對(duì)眾多來自媒體、網(wǎng)絡(luò)、投資者、公司內(nèi)部等四面八方的輿情壓力。股市的漲跌，股民的喜憂，行業(yè)的起落，公司業(yè)績(jī)的盈虧都與董秘息息相關(guān)。因此，具有良好的心理承受能力，并學(xué)會(huì)化解，臨危不亂，沉著應(yīng)對(duì)，圓滿處理，才能履行董秘職責(zé)，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用；

　　第五關(guān)是大局關(guān)。上市公司董事會(huì)秘書的職責(zé)決定了董秘要想發(fā)揮好作用，還必須具備大局觀。董秘不僅是一種專業(yè)職位，更是一種社會(huì)責(zé)任。在協(xié)助董事會(huì)除完成公司信息披露、投資者關(guān)系維護(hù)、規(guī)范法人治理等職能，樹立公司正面市場(chǎng)形象外，還應(yīng)懂得通過運(yùn)籌帷幄，資本運(yùn)作、戰(zhàn)略規(guī)劃驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值成長，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值。

江蘇吳中董秘朱菊芳

　　談董秘經(jīng)歷：那些感慨良多的故事 股災(zāi)期間多次安撫要輕生的股民

　　被問到在在任江蘇吳中董秘期間，那些有紀(jì)念意義的時(shí)刻和有成就感的事情時(shí)，朱菊芳表示，作為上市公司董秘，主要工作不外乎“信息披露、規(guī)范法人治理、投資者關(guān)系維護(hù)、資本運(yùn)作”等內(nèi)容，自任江蘇吳中董秘以來，對(duì)上述工作有一定的經(jīng)驗(yàn)心得外，也讓自己產(chǎn)生了很多成就感和自豪感，甚至也有很多故事感慨良多：

　　一、在進(jìn)一步推動(dòng)完善公司法人治理結(jié)構(gòu)工作上，通過主導(dǎo)“三會(huì)”的組織召開，對(duì)《公司法》、《公司章程》和相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的公司重大經(jīng)營管理決策事項(xiàng)履行必要的審議程序。根據(jù)監(jiān)管部門要求，做好上傳下達(dá)、落實(shí)規(guī)范，強(qiáng)化和完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，有效的提升公司整體決策管理水平。通過自愿申報(bào)、社會(huì)評(píng)議、咨詢機(jī)構(gòu)評(píng)議、初選以及專家咨詢委員會(huì)審議，公司在2015年入選為上海證券交易所的上證公司治理板塊，并成為了上證公司治理指數(shù)的樣本股，提早完成了公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃中這一項(xiàng)目標(biāo)。

　　二、在積極提升信息披露質(zhì)量工作上，通過陸續(xù)制定《公司信息披露聯(lián)絡(luò)人制度》、《臨時(shí)公告信息披露內(nèi)部流程表》、強(qiáng)化和落實(shí)完善了《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等制度，建立起了一套具有公司特色的信息披露內(nèi)核體系。這一信息披露管控流程的創(chuàng)新，強(qiáng)化了規(guī)范操作、提高了公司信息披露質(zhì)量。

　　三、在加強(qiáng)投資者關(guān)系維護(hù)和樹立公司良好形象工作上體會(huì)更深。日常工作中，除了通過發(fā)布定期報(bào)告、臨時(shí)公告等法定對(duì)外信息披露形式，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地向投資者發(fā)布公司經(jīng)營情況外，還會(huì)實(shí)時(shí)接聽投資者的咨詢電話，對(duì)投資者關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行每年超千次的客觀、耐心、細(xì)致地解答。

　　“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”是公司做好投資者關(guān)系維護(hù)的主要方法。利用調(diào)研溝通會(huì)，專項(xiàng)說明會(huì)等形式，是集中、分散做好與“走進(jìn)來”機(jī)構(gòu)投資者溝通的主要手段；利用現(xiàn)場(chǎng)接待、參觀、股東大會(huì)等形式是做好與中小投資者交流溝通的有效方式。另外，每年參加數(shù)場(chǎng)國內(nèi)著名證券機(jī)構(gòu)組織的投資者策略會(huì)、向重點(diǎn)機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行路演是“走出去”的主要方法。通過合規(guī)宣傳公司的經(jīng)營發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃，讓投資者直觀感受、清晰明曉公司的真實(shí)情況，充分了解公司的發(fā)展邏輯、內(nèi)在規(guī)律及價(jià)值所在，讓市場(chǎng)及投資者合理預(yù)期公司的發(fā)展前景，也為公司樹立了良好的市場(chǎng)形象。

　　例如，在投資者廣泛關(guān)注的公司重點(diǎn)“國家一類生物抗癌新藥重組人血管內(nèi)皮抑素注射液項(xiàng)目Ⅲ期臨床”項(xiàng)目上，借助上海證券交易所推出的上證E互動(dòng)平臺(tái)，每天關(guān)注投資者提問，對(duì)相關(guān)專業(yè)問題在進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)咨詢后，再通過問答、上市公司發(fā)布等形式，直接、客觀、及時(shí)的進(jìn)行解答，答復(fù)量累積已超2000多次，創(chuàng)造了上證E互動(dòng)平臺(tái)所有上市公司答復(fù)量第二的成績(jī)。

　　記得在2015年的股災(zāi)期間，二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)急劇下跌，很多個(gè)人投資者情緒激動(dòng)，每天都有幾十個(gè)電話要求公司停牌，要求公司維護(hù)股價(jià)穩(wěn)定，其中還充斥著部分投資者的謾罵、恐嚇和威脅，更甚至有個(gè)別投資者在電話中不停的來電哭訴、要輕生。作為董秘，在這樣紛繁復(fù)雜的情況下，除了隨時(shí)隨地的接聽電話、耐心解釋，還好言規(guī)勸、心理疏導(dǎo)，讓投資者冷靜對(duì)待，放棄輕生念頭，重塑生活的信心。這樣的經(jīng)歷讓自己覺得董秘這份工作的責(zé)任異常重大。

江蘇吳中董秘朱菊芳

　　四、著力推進(jìn)公司實(shí)業(yè)發(fā)展與資本運(yùn)作有效結(jié)合，提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力這項(xiàng)工作對(duì)我來說，不僅意義非凡，也讓我最有成就感。

　　2014年下半年起至2016年，董事會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃整體部署，依次推進(jìn)了非公開發(fā)行股票計(jì)劃、限制性股票激勵(lì)計(jì)劃及發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金項(xiàng)目三項(xiàng)重點(diǎn)專項(xiàng)工作。

　　董秘在重大專項(xiàng)工作中，不僅是項(xiàng)目方案的提出者，也是執(zhí)行者，更是推動(dòng)者。在項(xiàng)目啟動(dòng)期間，本人擔(dān)任起項(xiàng)目組長一職，基于公司當(dāng)前的核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，公司和各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供了部門專業(yè)意見，在各項(xiàng)資本運(yùn)作重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中，牢牢緊抓項(xiàng)目進(jìn)度主線，全程參與項(xiàng)目談判，以最短的時(shí)間完成了向證監(jiān)會(huì)、上交所、中登公司的材料申報(bào)工作；聯(lián)系各方中介機(jī)構(gòu)多次論證商定募集資金投資項(xiàng)目，制定非公開發(fā)行股票方案，組織材料上報(bào)證監(jiān)會(huì)及完成反饋，牽頭組織有認(rèn)購意向投資者的見面溝通，結(jié)合部門人員高效率的協(xié)同作戰(zhàn)；并基于公司當(dāng)前的核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為并購項(xiàng)目方案提供了專業(yè)意見，盡心盡力的推動(dòng)了公司非公開發(fā)行、股權(quán)激勵(lì)、資產(chǎn)收購兼并等各項(xiàng)重點(diǎn)專項(xiàng)工作的圓滿完成。

　　上述重點(diǎn)專項(xiàng)工作的順利完成，進(jìn)一步完善了公司的法人治理結(jié)構(gòu)和薪酬考核體系，建立健全了公司長期、有效的激勵(lì)約束機(jī)制；通過非公開發(fā)行，核心醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到擴(kuò)展、新藥研發(fā)能力進(jìn)一步提升，公司未來可持續(xù)發(fā)展能力得到強(qiáng)化；通過完成外延式兼并收購，推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)入擁有廣闊發(fā)展空間的化工行業(yè)，不僅使公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整合成為“醫(yī)藥+化工”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，更為公司整體運(yùn)營能力找到了又一新的增長點(diǎn)，也讓公司步入了持續(xù)、穩(wěn)健、快速的發(fā)展通道。

　　談市值管理：提升公司內(nèi)在價(jià)值 做好企業(yè)價(jià)值營銷

　　朱菊芳在談及在江蘇吳中市值管理的過程當(dāng)中的心得體會(huì)時(shí)表示：“經(jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和規(guī)范治理，公司呈現(xiàn)出了更為廣闊和更具預(yù)期的發(fā)展前景。在這樣良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，我認(rèn)為做好市值管理主要取決于兩個(gè)方面：一是公司的盈利能力；二是市場(chǎng)對(duì)公司未來的預(yù)期。董秘作為公司的高管層以及信息傳播者，首先要不斷完善公司治理，努力提升公司的穩(wěn)健發(fā)展和持續(xù)盈利能力，同時(shí)把握公司經(jīng)營過程中的有利時(shí)機(jī)，利用各種平臺(tái)、媒體等載體做好與投資者、分析師之間的良性互動(dòng)，提升公司正面的市場(chǎng)形象。其次，作為董秘，要綜合資本市場(chǎng)環(huán)境以及公司發(fā)展現(xiàn)狀，選擇合適時(shí)機(jī)向董事會(huì)提出資本運(yùn)作的建議，通過兼并、收購等舉措，優(yōu)化公司的產(chǎn)業(yè)布局，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)以公司發(fā)展和市值管理為導(dǎo)向做好戰(zhàn)略規(guī)劃，明晰公司發(fā)展方向，持續(xù)提升市場(chǎng)對(duì)公司未來發(fā)展的預(yù)期。”

　　談公司愿景：醫(yī)藥+化工齊頭并進(jìn) 實(shí)業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)作雙輪驅(qū)動(dòng)

　　最后，朱菊芳講述了一下對(duì)江蘇吳中公司當(dāng)前的發(fā)展和未來的前景的看法，朱菊芳表示，目前，公司新三年（2017-2019）發(fā)展規(guī)劃明確了“醫(yī)藥+化工雙主業(yè)齊頭并進(jìn)，實(shí)業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)作雙輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　公司戰(zhàn)略指出，醫(yī)藥板塊目前保持穩(wěn)健的增長態(tài)勢(shì)，未來將重點(diǎn)發(fā)展“優(yōu)勢(shì)化學(xué)仿制藥”和“生物一類新藥”。公司抗腫瘤國家一類新藥內(nèi)皮抑素三期臨床試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果非常成功，將為晚期非小細(xì)胞肺癌（NSCLC）尤其是晚期肺鱗癌和吸煙患者提供一個(gè)新的一線治療選擇，成功上市后有望成為重磅品種，為公司醫(yī)藥板塊業(yè)績(jī)?cè)鲩L貢獻(xiàn)彈性。此外，公司將積極尋求優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥標(biāo)的和具有市場(chǎng)潛力的創(chuàng)新藥物研發(fā)項(xiàng)目，通過并購等外延式路徑做大做強(qiáng)醫(yī)藥主業(yè)。

　　公司化工產(chǎn)業(yè)響水恒利達(dá)是一家生產(chǎn)有機(jī)顏料和活性染料中間體的科技型化工企業(yè)，主要產(chǎn)品為染料中間體和顏料中間體的小眾品種，市場(chǎng)份額較大，擁有一定的在自主定價(jià)權(quán)，其中核心產(chǎn)品J酸全球市場(chǎng)占有率超過60%。隨著二期、三期工程的陸續(xù)投產(chǎn)，公司的業(yè)績(jī)將會(huì)呈現(xiàn)持續(xù)增長。未來恒利達(dá)將繼續(xù)保持“特色化工”定位，努力拓展中高端化工中間體和成品市場(chǎng)，鞏固并提升特色染料中間體和顏料中間體的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)軍地位。

　　在經(jīng)營管理上，公司秉承企業(yè)與員工的共同發(fā)展的理念，著力營造良好的用人環(huán)境，建立對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利制度，根據(jù)公司戰(zhàn)略需求建立和培養(yǎng)人才梯隊(duì)，并建立完善員工晉升通道，促進(jìn)公司和員工的成長。

　　朱菊芳指出，江蘇吳中目前正步入轉(zhuǎn)型發(fā)展的快車道，江蘇吳中人將圍繞“志同攜進(jìn)，青盛百年”的愿景，開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，通過不斷提升自身的持續(xù)盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，來回報(bào)股東、回報(bào)投資者、回報(bào)社會(huì)。