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　　12月26日，新浪財經股民投訴平臺報道了一起投訴，投訴人康先生稱2016年11月7日平安證券系統“疑似被黑”，導致自己賬戶股票被他人割肉賣出，損失近7萬，平安證券總部客服之后致電自己承諾會全資墊付損失，后期卻又用一紙《協議書》來了結此事，而按照協議自己拿不到相應損失賠償，多次與平安證券協商亦無果。經新浪財經聯系平安證券總部，總部表示此事已轉到相關業務部門處理，結果需等待。

　　12月28日上午，投訴人康先生聯系到新浪財經，稱平安證券北京東花市營業部總經理聯系自己并面談，現已初步達成一致協議，平安證券會全額賠償其損失，目前等待資金到賬中。

　　隨后，平安證券向新浪財經表示，為方便后續處理向公安機關報案、追究侵權人責任等事宜，已與投訴人簽署墊付協議，以獲得投訴人授權。同時，該協議認定墊付款項獲得預付，公司從而取得追繳款項處理的權利。

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