68.78%的受訪投資者選擇在“一碼通”開通后，在多個證券公司開通多個股市賬戶

　　在券商選擇方面，相比服務質量，投資者更看重是否能提供較低傭金

　　編者按：即將于“十一”期間上線的“一碼通”成為投資者以及券業關注和熱議的話題。對此，《證券業周刊》聯合金融界網站向廣大投資者發出一份網絡調查，看看投資者對于“一碼通”有怎樣的看法。同時，記者也走訪了北京金融街的多家券商營業部，探訪券商們對于“一碼通”的準備情況。

　　■本報記者 李文

　　近日，中國證券登記結算有限公司(下稱“中國結算”)發布了《關于為投資者開設一碼通賬戶及建立證券賬戶關聯關系的通知》(以下簡稱《通知》)。根據《通知》，中國結算將為每個投資者開設“一碼通”賬戶，現有證券賬戶作為子賬戶，用于記載投資者參與特定交易場所或用于投資特定證券品種的證券持有及變動的具體情況。

　　對此，《證券業周刊》聯合金融界網站向廣大投資者發出一份網絡調查，截至昨日發稿，共計收到3482份有效答卷。

　　從調查結果可以看出，多數投資者對于“一碼通”有所關注。55.66%的受訪投資者表示，其所在的開戶營業部對于“一碼通”業務有詳細介紹并且有相關的指導和說明。同時，也有25.65%的投資者表示，其所在的開戶營業部根本沒有相關業務信息。

　　多數投資者“一碼通”開通后

　　將開通多個賬戶

　　多數投資者對于“一碼通”表示期待，80%的受訪投資者表示，在“一碼通”開通后，將在多個證券公司開通多個股市賬戶。

　　多數投資者選擇“一碼通”開通后開通多個賬戶，有一部分原因是目前轉戶難和銷戶難造成的。為了方便投資者，鼓勵證券公司提高服務水平吸引投資者，新修訂的《證券賬戶管理規則》取消了“對于同一類別和用途的證券賬戶，一個自然人、法人只能開立一個”的限制性規定，對確有需要的投資者，允許開立多個證券賬戶。

　　不過，指定交易制度是上交所[微博]在交易管理中的一項重要制度。證券賬戶整合工作不涉及指定交易制度變更，上交所賬戶仍然采用指定交易制度。

　　另外，業內人士表示，取消“一人一戶”限制性規定，主要是為了方便確有開立多戶需求的投資者在多家證券公司參與交易，比如到滬港通試點證券公司新開滬市賬戶以參與滬港通業務，或者資產量很大存在分戶管理的需要等情況，但并不鼓勵投資者開立太多的證券賬戶。另外，深圳賬戶實行多處托管制度，本身可以在多家證券公司使用，也不必開多戶。

　　相比更加優質的服務

　　投資者更看重低傭金

　　“一碼通”的消息也使得不少券商捏一把汗，不少業內人士認為“一碼通”將加速行業傭金下滑。一家大型券商經紀業務部老總對記者表示：“在這種情況下，服務才是核心競爭力。”不過，從本次調查結果來看，面對“較低傭金率”以及“更加優質的投顧等服務”，59.65%的受訪投資者選擇了“較低的傭金率”。

　　另外，調查結果顯示，58.73%的受訪投資者認為“一碼通”帶來的最大便捷是降低了開戶等成本費用。“一碼通”開通后，開立賬戶收費項目由原來的七項調整到一項，只收取開戶費。開戶費收費標準統一并大幅度降低。另外，如果投資者在開立子賬戶時已有“一碼通”賬戶，則不需要再填寫開戶資料。在賬戶整合過程中，中國結算對開戶方式進行了優化，投資者可以通過網上、見證、臨柜方式辦理。同時，中國結算正在制定網上開戶優化方案，對于已有“一碼通”賬戶的投資者，網上開立證券子賬戶將會更加便利。

　　現場開戶仍是主打

　　券商線上業務有待提高

　　有業內人士指出，面對即將上線的“一碼通”，開展經紀業務的券商將不得不開展網上開戶服務以應對競爭。“一碼通”開通后，網上開戶和轉托管的效率有望大大提高，這也就意味著券商的競爭從線下轉移到網上，開戶和轉托管的便捷性以及傭金率的高低成了招攬投資者的重要手段。今年以來，券商投身網上業務的案例屢見不鮮，國金證券、中山證券、華泰證券、海通證券、國聯證券等等，網上業務做得風生水起。

　　不過，投資者這次的選擇似乎給券商們潑了涼水。調查結果顯示，依舊有59.68%的受訪投資者選擇現場開戶的方式，選擇網上開戶或者認為網上開戶體驗不好，依舊選擇使用現場開戶方式的投資者分別占到20.91%和19.33%。

　　實際上，不僅僅是網上業務，券商目前還把目光轉移到移動客戶端上。本報記者此前挑選了10家券商做了券商手機客戶端用戶使用體驗，發現多數敢于打響傭金戰的券商正在積極改造炒股軟件，界面美觀而且創新業務齊全成主打。但同時，也有些券商的炒股軟件幾乎仍停留在為客戶提供經紀服務的思維，功能多樣性和簡練程度不足。

　　不管是哪一種方式，從目前受訪投資者的投票情況來看，券商對于線上業務的宣傳以及線上業務用戶使用體驗都還需要加強。

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