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2017年09月11日16:05 《商界》雜志

  楊宗義:新實(shí)業(yè)路上的福中

  來源:商界

  文/本刊記者?孫 鋒

  楊宗義的福中集團(tuán)并非廣義上的“明星企業(yè)”。

  但不出意外的話,今年8月底全國工商聯(lián)發(fā)布的“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單,這家“隱形”在南京的企業(yè),將連續(xù)第15年榜上有名,并連續(xù)15年屢創(chuàng)新高,挺進(jìn)中國民營企業(yè)100強(qiáng)。

  南京以長江與六朝古都聞名。朝代與江水一樣,都是流動(dòng)的。而榜單也像紫金山下的江水和朝代,我們在上面看到了福中集團(tuán)的逆流擊水,看到許多曾顯赫一時(shí)的企業(yè)已經(jīng)故步自封,也看到了眾多知名企業(yè)在新舊商業(yè)時(shí)代更迭下,浪花淘盡英雄。

  江水很少直來直去,拐彎的地方往往會(huì)拐出重慶、南京這樣以江為生的城市。而在福中集團(tuán)的歷史橫切面上,我們也看到了這些拐彎:南京珠江路上人人喊打又人人模仿的“3+3服務(wù)”,占領(lǐng)南京集成電腦行業(yè)60%市場又突然轉(zhuǎn)變賽道,中標(biāo)“地王”又退身建起橫跨數(shù)字商業(yè)、大健康、大地產(chǎn)、大金融、智慧城市等多元化產(chǎn)業(yè)。

  從1995年的3個(gè)人1個(gè)門面賣電腦,到現(xiàn)今3萬多人、一百多家子公司,年銷售額突破500億元,楊宗義把福中集團(tuán)鍛造成了不斷顛覆行業(yè)與自我、保持饑渴與克制、和時(shí)間做朋友的“大江型”企業(yè)。

  江流且長,深藏日月。為什么福中集團(tuán)可以在多元化的道路上鮮少碰壁,且越走路子越寬闊?長久以來,這都是一個(gè)公開的猜想。

  除了那些定位到企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的格式化答案外,2017年8月6日下午5點(diǎn),面對面采訪楊宗義,我們卻讀出了另一個(gè)謎底。

  ——采訪往前推3個(gè)小時(shí),他為集團(tuán)布置了3個(gè)小時(shí)的工作任務(wù)。上午10點(diǎn)半,他睡了4個(gè)小時(shí)囫圇覺;再往前推,他通宵10個(gè)多小時(shí),處理了下屬幾十家公司上報(bào)的全部材料,并堅(jiān)持把新浪、網(wǎng)易等媒體的當(dāng)日財(cái)經(jīng)資訊從頭看到了尾。

  若繼續(xù)往前推,他頭天凌晨5點(diǎn),還在微信朋友圈對階段性工作做了一次總結(jié)。

  而這兩天,是星期六和星期天。

  或許確有一些人的體力異于常人。53歲的楊宗義,還是那個(gè)不斷定義新實(shí)業(yè),每天只睡4個(gè)小時(shí),憑一己之力改變南京珠江路周末不營業(yè)慣例的“永動(dòng)機(jī)”。

  沒有永葆青春的行業(yè),卻有不斷吐故納新的企業(yè),以及通過不斷踐行賦予實(shí)業(yè)新內(nèi)涵和外延的新實(shí)業(yè)家,這或許更接近關(guān)于福中猜想的謎底。

  3+3=+

  2015年11月14日下午,幾乎全南京城的媒體都來到了位于南京玄武大道徐莊軟件園的福中集團(tuán)總部,等待一場關(guān)于福中集團(tuán)旗下生鮮電商品牌“小6美鮮”的新聞發(fā)布會(huì)。

  站在主席臺(tái)上的楊宗義稍微調(diào)整了一下嗓子,語帶霸氣地說:“福中3+3將再現(xiàn)江湖”——這句簡短的話就像是重磅炸彈,讓那些20年前的經(jīng)歷者感受到了被他支配的“恐懼”。

  1995年12月,在南京地區(qū)代理顯示器的楊宗義,看著手邊記錄的1米多高的筆記,決定換一個(gè)活法。

  北(京)有中關(guān)村,南(京)有珠江路。數(shù)年來,用一輛自行車馱著顯示器滿珠江路送貨的楊宗義,已經(jīng)記錄下了這條路上所有帶有“電子”“電腦”等名號公司的經(jīng)營情況、管理狀態(tài):一方面,電腦剛剛開始普及,行業(yè)正在蓬勃向上并引來了越來越多淘金者;另一方面,巨大的供需失衡,讓所有商家關(guān)注的焦點(diǎn)都放到了利潤與銷量上,價(jià)格戰(zhàn)越演越烈,缺少統(tǒng)一售后服務(wù)的行業(yè)外強(qiáng)中干。

  南京太平北路,一個(gè)不足20平方米、只有3名員工的“福中電腦”門面,就在這個(gè)風(fēng)云際會(huì)的時(shí)刻悄悄營業(yè)。

  一家名不見經(jīng)傳的小門面開張,對于全長3.1千米的珠江路,猶如一片霓虹里的一個(gè)燈泡,亮與不亮絲毫影響不到整條科技街的璀璨。但4個(gè)月后的1996年3月,楊宗義將門店的招牌換成了“福中電腦=3+3=福中電腦”。零部件前3年包換,后3年包修。同行都覺得他瘋了。

  彼時(shí),國內(nèi)外品牌大些的電腦提供一年質(zhì)保,小的兼容機(jī)商家則只有三個(gè)月質(zhì)保期限,福中3+3,一下子將電腦質(zhì)保期從1年延長到6年。按照電腦6年更新?lián)Q代的平均頻率計(jì)算,福中電腦實(shí)行的幾乎就是終身保修服務(wù)。

  “過把癮就死”“撐不過3個(gè)月”,整條珠江路都強(qiáng)烈質(zhì)疑楊宗義,并對這種疑似自殺式“擾亂”行業(yè)的行為大肆謾罵。

  3個(gè)月,6個(gè)月,1年過去,福中電腦不僅沒有在詛咒中死掉,還迅速成長為珠江路上的旗艦品牌。

  作為行業(yè)后生,楊宗義沒想過專門挑戰(zhàn)誰,他要挑戰(zhàn)的是整個(gè)停滯的行業(yè)。總有人要做“鯰魚”。

  一天,楊宗義被莫名其妙地叫到江蘇省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)。一進(jìn)門,20多家媒體和珠江路排名前20名的電腦公司均有列席,等待江蘇省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)對楊宗義“自殺式嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序”的行為進(jìn)行“判決”。

  楊宗義找來了一個(gè)畫板,詳述了他的“福中3+3服務(wù)”邏輯——

  對于電腦兼容機(jī)來講,內(nèi)存條、主板、顯卡等分屬不同的供應(yīng)商。在原批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上,楊宗義進(jìn)行不同的加價(jià)進(jìn)貨,并與供應(yīng)商約定,零件出現(xiàn)問題,在一定周期內(nèi)包換。

  很多時(shí)候,零件出現(xiàn)問題,往往是某個(gè)焊接點(diǎn)出現(xiàn)故障,對于消費(fèi)者或零售商來說是廢品,但退回給廠商,稍加修復(fù)就可以以全新零件進(jìn)行二次銷售。同時(shí),“3+3服務(wù)”在消費(fèi)者端為福中電腦帶來了持續(xù)增長的進(jìn)貨量,既提高了零件的售價(jià)又有穩(wěn)定的銷售量,廠商自然欣然接受楊宗義的“規(guī)則”。

  與供應(yīng)商捆綁,用市場倒逼工廠提高產(chǎn)品質(zhì)量的做法,放在今天是C2M,放在當(dāng)時(shí)價(jià)格混戰(zhàn)的市場,就叫顛覆式創(chuàng)新。

  楊宗義的傾囊相授,保住了福中的3+3服務(wù),但也同時(shí)引來了市場上“3+1+5”“5+5”“3+3+3”等五花八門的模仿。

  畫虎不成反類犬。看似簡單的3+3服務(wù),其背后是楊宗義對電腦零件摩爾定律的精密計(jì)算,以及對庫存、售后、供應(yīng)鏈管理等多方面的聯(lián)動(dòng),而形成于營銷層面的模仿并不會(huì)給福中帶來決定性影響。“寫規(guī)則者領(lǐng)先”的邏輯,也早在消費(fèi)者中樹立了福中電腦的品牌形象。

  兩年后,福中電腦遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了競爭對手,一度占領(lǐng)珠江路60%的市場份額。與此同時(shí),福中開始走出南京,相繼在全國20多個(gè)省市開了200多家“3+3”加盟店,進(jìn)入中國電腦前5強(qiáng)。

  如今,在福中電腦3+3的基礎(chǔ)之上,福中集團(tuán)旗下小6美鮮的“3分鐘出庫,3小時(shí)送達(dá)”,華陽保險(xiǎn)的“3個(gè)專家+3種方案保障”,都成了福中服務(wù)創(chuàng)新、顛覆精神的延續(xù),而這也成為這個(gè)企業(yè)的核心基因。

  爬得上去的山,游不過去的江

  相比3+3服務(wù)對楊宗義和福中電腦的重要性,其更大的價(jià)值在于,楊宗義從價(jià)格轉(zhuǎn)為服務(wù)的銷售思路,最終改變了南京乃至全國電腦銷售行業(yè),甚至IT企業(yè)的服務(wù)格局。在福中的沖擊下,所有IT企業(yè)均開始注重服務(wù),注重消費(fèi)者利益至上。

  再回到福中,當(dāng)3+3服務(wù)幾乎成了行業(yè)標(biāo)配,楊宗義又必須為福中尋找更強(qiáng)的殺招。

  頂著“南京中關(guān)村”的頭銜,珠江路一直都是白天車水馬龍,人流如織;而到了晚上店家早早打烊關(guān)門,儼然一條“死街”,周末更是所有商家的休息日。

  突然有一天,人們在漆黑的珠江路上,看到了一片輝煌的燈光。這一晚?xiàng)钭诹x的福中3+3旗艦賣場試營業(yè),并決定以后所有福中電腦賣場都營業(yè)到晚上10點(diǎn)。

  同時(shí),每逢周末,有行人注意到,車稀馬疏的珠江路,福中電腦門口出現(xiàn)了一個(gè)戴著眼鏡的人——那是楊宗義拿著傳單在到處散發(fā)。

  至此,珠江路上出現(xiàn)了奇葩的一幕,在燈火寂寥的夜晚,福中電腦“開夜店”;在偃旗息鼓的周末,福中電腦“大促銷”;在闔家喜慶的年三十,福中電腦“不關(guān)門”。而“福中”“FZ(福中拼音首字母)”“瘋子”“楊宗義”之間,也從此畫上了等號。

  回過頭去看,楊宗義看似破壞行業(yè)規(guī)則的做法,其主線都是圍繞用戶需求尋找行業(yè)痛點(diǎn),在時(shí)間戰(zhàn)場、服務(wù)戰(zhàn)場、零售的底層邏輯上,對自己發(fā)起挑戰(zhàn),卻又不可避免地影響到整個(gè)行業(yè)。而這又是一個(gè)后來者,面對蘇寧、國美,以及眾多賣場競爭對手,必須經(jīng)歷的差異化競爭之路。

  不過,楊宗義并沒有沿著電腦賣場的路子一直走下去。其中一個(gè)邏輯是,“當(dāng)行業(yè)里已經(jīng)出現(xiàn)獨(dú)角獸,做不到行業(yè)前三,就必須趁早換條賽道”。而2004年6月和7月,國美、蘇寧先后腳上市,線下3C產(chǎn)品零售市場從群雄逐鹿,變成了兩虎相爭,珠江路開始了一輪大清洗。

  2004年9月,南京紫金山上的楓葉開始披紅,而在北麓的徐莊,福中集團(tuán)占地超過13萬平方米,年產(chǎn)能400萬臺(tái)的電腦生產(chǎn)基地、軟件產(chǎn)業(yè)基地、福中Intel實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目落戶。同月,福中電腦與TCL、浪潮、方正、海爾等國內(nèi)6大PC品牌一起,瓜分了江蘇省校校通工程14萬余臺(tái)電腦的總標(biāo)的。

  這也標(biāo)志著楊宗義期望通過打通銷售、渠道、生產(chǎn),建立福中品牌的全產(chǎn)業(yè)鏈之路。

  但3個(gè)月不到,IT界發(fā)生了一件震驚世界的“蛇吞象”事件:聯(lián)想集團(tuán)宣布以12.5億美元收購IBM全球PC業(yè)務(wù),成為當(dāng)時(shí)最大規(guī)模海外收購案之一。

  風(fēng)雨欲來,盡管此時(shí)福中PC銷量已位居全國前5,但行業(yè)利潤從最初的幾百個(gè)點(diǎn)滑落到3~5個(gè)點(diǎn),“對于一個(gè)企業(yè)來說,任何時(shí)候的‘大’與‘小’都是相對而言的,當(dāng)游戲規(guī)則重寫的時(shí)候,你的‘大’帶來的有可能是一種掣肘。”楊宗義說。

  轉(zhuǎn)到另一個(gè)邏輯上,聯(lián)想在未來帶來的馬太效應(yīng),也堵住了楊宗義希望游過去的江。

  實(shí)業(yè)核心與多元化邏輯

  長長的珠江路,因?yàn)殡娔X行業(yè)的風(fēng)起云涌,承載不了500多家企業(yè)的野心,在南京新街口等地,新的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)開始不斷涌現(xiàn)。但歷史的吊詭之處就在于,當(dāng)你刻舟求劍地跟隨它的車輪轉(zhuǎn)動(dòng),在未來的某個(gè)急轉(zhuǎn)彎,很可能就會(huì)被甩得粉身碎骨。

  當(dāng)南京即將形成新的3C產(chǎn)業(yè)集群時(shí),獨(dú)角獸的出現(xiàn),京東、阿里等電商平臺(tái)的崛起,突然在拐彎處奇襲了包括珠江路在內(nèi)的,全國所有3C賣場,500多家企業(yè)最終只剩下包括福中在內(nèi)的3家。而這些幸存者們都不約而同地走向了多元化的道路。

  楊宗義開始試水房地產(chǎn),斥資億元在“中華第一商圈”南京新街口建了一家經(jīng)營數(shù)碼3C的專業(yè)賣場;收購了南京市科技局下屬的南京市新科技應(yīng)用研究所,成為國內(nèi)最早開展醫(yī)用微波技術(shù)研究的科研單位之一。此后,福中還進(jìn)入酒店連鎖、金融投資等領(lǐng)域,逐漸形成了房地產(chǎn)、健康、金融、IT等多元化的產(chǎn)業(yè)板塊。

  福中的變臉,一度讓3C行業(yè)對這家標(biāo)志性企業(yè)的未來充滿了猜忌。這種猜忌在次年的5月達(dá)到峰值。

  這個(gè)月,福中集團(tuán)聯(lián)合新加坡國浩地產(chǎn)以6.5億元的價(jià)格,拍得南京玄武區(qū)顧家營約29.6萬平方米地塊,成為轟動(dòng)一時(shí)的“地王”。而一項(xiàng)顧家營大型高檔房地產(chǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃也同時(shí)蓬勃而出。

  正當(dāng)所有人都認(rèn)為,楊宗義即將大舉進(jìn)入房地產(chǎn)時(shí),該地塊建設(shè)卻因?yàn)楹贤m紛隨即叫停,一閑8年。

  雖然楊宗義最終賣地仍賺到了錢,但福中在商品房領(lǐng)域的開發(fā)戛然而止。楊宗義不怨天尤人,而是認(rèn)為這是對理想中福中多元化的一次“撥亂反正”。商品房來錢快,但“我更想用房地產(chǎn)賺來的錢,投進(jìn)其他更有價(jià)值的行業(yè)。”楊宗義說,“(福中)做房地產(chǎn)也必須有IT產(chǎn)業(yè)的屬性。”

  什么是更有價(jià)值的行業(yè)?

  商業(yè)模式更精密新銳的互聯(lián)網(wǎng)?資本運(yùn)作合縱連橫的金融業(yè)?楊宗義的標(biāo)準(zhǔn)似乎更為宏大——關(guān)乎民生民族,關(guān)乎未來,是的,唯有實(shí)業(yè)。

  在南京玄武、江寧、浦口三個(gè)區(qū),楊宗義開辟了總面積超過百萬平方米的三大高科技產(chǎn)業(yè)園。2010年,福中考察和計(jì)劃投資六合舊城改造、高淳新城建設(shè),用房地產(chǎn)促進(jìn)福中IT產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化以及城市建設(shè)。

  而在楊宗義看作“填補(bǔ)IT產(chǎn)業(yè)利潤越來越薄的空缺”的健康板塊上,又出現(xiàn)了他“用互聯(lián)網(wǎng)手段改變傳統(tǒng)行業(yè)”的一條多元化主線。

  以福中集團(tuán)旗下大健康產(chǎn)業(yè)板塊的福中醫(yī)療高科為例,其提供的“健康小屋”項(xiàng)目,瞄準(zhǔn)的是人口老齡化加劇的現(xiàn)象與分層醫(yī)療改革下的居民慢性病管理。福中在江蘇南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州等城市率先試點(diǎn),與社區(qū)聯(lián)動(dòng)建立“健康小屋”,用開放式的架構(gòu),對接醫(yī)保卡、家庭成員、醫(yī)療機(jī)構(gòu),提供體檢、居民健康信息管理、慢性病監(jiān)管等健康干預(yù)手段。

  楊宗義自己有總結(jié):“無實(shí)業(yè)不穩(wěn),無貿(mào)易不活,無房地產(chǎn)不富。”這句話后來根據(jù)市場的變化,變成了福中集團(tuán)“無實(shí)業(yè)不穩(wěn),無貿(mào)易不活,無金融不富”的多元化邏輯。

  在關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)根基的傳統(tǒng)實(shí)業(yè)求穩(wěn)求活的基礎(chǔ)之上,根據(jù)時(shí)代商業(yè)的變化,在房地產(chǎn)、金融等板塊尋找反哺、創(chuàng)新的機(jī)會(huì),這正是中國新實(shí)業(yè)家的普世價(jià)值觀。

  某種程度上講,楊宗義的多元化邏輯,具有明顯的李嘉誠特色——以地產(chǎn)酒店、港口碼頭、基建、能源、零售、水電交通這些關(guān)乎國計(jì)民生的最傳統(tǒng)的大行業(yè)打底,通過這些行業(yè)建立“永固”的商業(yè)江山和現(xiàn)金流與利潤,然后去投資社交平臺(tái)Facebook、人工智能Deep Mind等投入相對小,但回收可能大的最前沿的高科技行業(yè)。

  所以,即使當(dāng)年金融危機(jī)蔓延,福中面臨空前的資金壓力,不那么“富”時(shí),楊宗義始終沒有放棄4年前收購,一直未產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的南京市新科技應(yīng)用研究所。5年后這家企業(yè)開始發(fā)力,旗下的微波治療儀,進(jìn)駐到了全國100多家三甲醫(yī)院,“健康小屋”也初步完成了線下大健康終端的布局。

  菱形理論、風(fēng)口與門檻

  沒有失去感知的人,都知道風(fēng)從哪兒吹,如果有必要,也都可以變成“豬”。但能不能起飛,還需要知道風(fēng)吹的角度、持續(xù)時(shí)間、自身體重、恐不恐高。尤其對于走上多元化道路的企業(yè)來講,切入某個(gè)商業(yè),無論從產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào),還是內(nèi)部管理上,需要考慮的變量太多。

  采訪中,楊宗義對福中風(fēng)口的選擇與切入,提出了一個(gè)有意思的“菱形經(jīng)濟(jì)模型”:“當(dāng)一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)社會(huì)高速增長,主要力量就會(huì)拉長增長端,形成一個(gè)瘦高的菱形行業(yè)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。而當(dāng)行業(yè)擁入者過多,供需失衡,這個(gè)菱形就會(huì)橫過來,中間積壓的問題就會(huì)膨脹暴露。”

  所以在判斷一個(gè)行業(yè)的切入和退出門檻時(shí),增長空間、容量大小、玩家參與量等決定“菱形”邊長的變量,就變得可以量化——我們可以以福中多元化板塊中頗具代表性的小6美鮮為例。

  創(chuàng)辦小6美鮮之前,楊宗義感覺自己又回到了20多歲的時(shí)候。那時(shí)候,為了做PC市場調(diào)查,他經(jīng)常一個(gè)人出差,卻選擇住標(biāo)間,特地讓賓館服務(wù)人員安排一個(gè)陌生人到隔壁床上,詢問對方對電腦行業(yè)、市場的看法。同時(shí),他安排員工分別在上午10點(diǎn)、11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)半、4點(diǎn),4個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),數(shù)競爭對手柜臺(tái)裝機(jī)量、收銀臺(tái)排隊(duì)人數(shù),形成了福中集團(tuán)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉(價(jià)),人廉我轉(zhuǎn)(型)”十六字方針。

  2014年,年近50歲、身家?guī)资畟€(gè)億的楊宗義,仍然帶著一幫同樣身家過億的投資人,跑菜市場、詢問滴滴司機(jī)、邀請果農(nóng)到福中進(jìn)行市場調(diào)研。

  他發(fā)現(xiàn),盡管電商已經(jīng)成為一種生活方式,但本來生活、天天果園等生鮮電商,普遍是重營銷、不計(jì)成本的互聯(lián)網(wǎng)打法。生鮮市場體量和增長空間雖然很大,但并沒有一個(gè)提綱挈領(lǐng)的企業(yè),所以可以嘗試用傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)、渠道、成本控制的優(yōu)勢,對供應(yīng)鏈、物流等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。成長性、參與度、容量、門檻,這算是找到了切入行業(yè)的四條邊界。

  2014年4月,小6美鮮成立。楊宗義從服務(wù)端,用快速、細(xì)分、精準(zhǔn),提高電商模式的用戶體驗(yàn);在渠道端,用供應(yīng)鏈、系統(tǒng)、物流配送、售后服務(wù)模型,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。而所有模式的重點(diǎn),便回到了“3分鐘出庫,3小時(shí)送達(dá)”的小6美鮮3+3服務(wù)上。

  這是包括順豐在內(nèi),所有生鮮電商都還沒實(shí)現(xiàn)的快速服務(wù)。

  不難理解,楊宗義小6美鮮3+3服務(wù)的切入目的,一方面是想讓小6美鮮從堆積在行業(yè)中下游的眾多玩家中脫穎而出,另一方面是用行業(yè)痛點(diǎn),提升進(jìn)入門檻、菱形頂端高度。

  為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)沒有參考系的想法,楊宗義決定自建物流,并選擇從南京大本營及周邊城市試點(diǎn),減少試錯(cuò)成本。

  以南京為例,他通過對南京各個(gè)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物人群畫像,有針對性地布局小6美鮮的配送站和倉庫,在配送上,他精細(xì)地計(jì)算到“平均每天約100單,每單約150元,一單成交時(shí)間大約7分鐘,配送人員8人,每天工作時(shí)長12小時(shí),平均每小時(shí)配送1單,配送半徑約為9.5千米”。同時(shí)對配送電動(dòng)車電池容量、雨布等,都經(jīng)過仔細(xì)計(jì)算和策劃。

  后來,他把這一系列精細(xì)化的布局,寫進(jìn)了北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA的碩士畢業(yè)論文中,獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)界與同學(xué)們的贊賞。

  2015年11月15日,楊宗義“3+3重出江湖”傳遍南京城,2016年“雙十一”,小6美鮮模式迎來了檢驗(yàn)。11月12日零點(diǎn)一到,小6美鮮以破億的戰(zhàn)績收官,全渠道銷售額翻了10倍,配送及時(shí)率和客戶滿意度均達(dá)99%。

  在同一個(gè)方向上,換條賽道

  小6美鮮服務(wù)上的突破,的確值得驕傲。但楊宗義又一次遇到了全行業(yè)的問題:雖然生鮮毛利高,但2C客單價(jià)較低、貨運(yùn)成本高、保質(zhì)期難控、庫存消耗大,最后把利潤全部消化干凈。

  所以,楊宗義感嘆,“我今天大膽地講,只有當(dāng)人工智能(成熟后),機(jī)器和人可以實(shí)時(shí)交互、實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)感知、實(shí)時(shí)分析處理,真正形成物聯(lián)網(wǎng)萬物互動(dòng)的時(shí)代,生鮮電商2C才能成功,否則現(xiàn)在誰碰誰死。”

  但這是不是代表小6美鮮項(xiàng)目已經(jīng)失敗?甚至,福中的多元化出現(xiàn)曲折?往大了講,楊宗義也承認(rèn)“多元化是把雙刃劍”。娃哈哈建線下零售賣場、做童裝,匯源賣酒,恒大賣水,均陷入困境,福中如何避免多元化成為負(fù)擔(dān)?

  ——采訪楊宗義時(shí),我們問到他在多元化中有沒有失敗的案例。

  他指了指天說,“說大話老天爺會(huì)懲罰的。”然后罕見地?fù)狭藫项^:“福中集團(tuán)2002年左右就成立了泛亞傳媒,并預(yù)測精神領(lǐng)域的需求會(huì)越來越旺盛。但沒想到的是在之后的10多年中,民營企業(yè)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)困難重重。”泛亞傳媒一直默默無聞。

  但他并不認(rèn)為這項(xiàng)投資是個(gè)失敗,“方向?qū)α耍椭皇且粋€(gè)試錯(cuò)調(diào)整與容錯(cuò)機(jī)制的問題”。

  也就是說,娃哈哈、匯源、恒大等巨頭的多元化問題,除了表面上擴(kuò)張的項(xiàng)目太多太大,回款太少,投資太多,中短期很難盈利外,如何在保證方向正確的前提下,設(shè)置一個(gè)糾錯(cuò)、變向的機(jī)制,才是根本所在。

  再回到小6美鮮,他發(fā)現(xiàn),在目前供應(yīng)鏈混亂的生鮮電商行業(yè)里,可以拉出一個(gè)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)——將去中間環(huán)節(jié)、全程可追溯,納入自有物流體系,建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái),讓原產(chǎn)地采購和消費(fèi)者端自然發(fā)生交易:等于是在同一個(gè)方向上,為小6美鮮換了條新賽道。

  2016年,基于C2B2B2C交易模式的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,小6水產(chǎn)平臺(tái)上線。

  在這個(gè)平臺(tái)上,全國江河湖海的水產(chǎn)品、水產(chǎn)加工產(chǎn)品以及各類進(jìn)口水產(chǎn)品,都可以發(fā)布產(chǎn)品信息,同時(shí)平臺(tái)可以用福中IT產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù),讓全國各地的B端采購方,包括大型連鎖超市、農(nóng)貿(mào)市場、連鎖餐飲酒店、單位食堂等自動(dòng)配對、形成交易。然后通過福中在小6美鮮基礎(chǔ)上建立的物聯(lián)網(wǎng)、冷鏈技術(shù),協(xié)助完成交易全過程。

  同時(shí),小6水產(chǎn)引入第三方擔(dān)保、在線支付、實(shí)時(shí)通訊模塊,以撮合服務(wù)、配套服務(wù)、金融服務(wù)等深入到了產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  2017年,成立不到1年的小6水產(chǎn)布局到了200多個(gè)城市。小6美鮮也找到了以水產(chǎn)為中心的利潤增長點(diǎn)。

  關(guān)于第二梯隊(duì)的未來

  小6美鮮的布局,和小6水產(chǎn)的“逆襲”,是福中多元化路程中,楊宗義對風(fēng)口預(yù)判、戰(zhàn)略實(shí)施與調(diào)整的一個(gè)縮影。而這種準(zhǔn)確的預(yù)判,又都建立在他一路從南京大學(xué)、北京大學(xué)不斷學(xué)習(xí),與中國、世界經(jīng)濟(jì)形勢乃至?xí)r代商業(yè),相輔相成的內(nèi)在邏輯上。

  所以,盡管從2016年開始,表面上國家宏觀經(jīng)濟(jì)下行,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,黑天鵝事件頻發(fā),但楊宗義看到了其中的底層邏輯,福中多元化開始逆勢擴(kuò)張。

  在楊宗義“集團(tuán)布局全球化、產(chǎn)業(yè)行業(yè)多元化、投資方式多樣化”的戰(zhàn)略布局下,福中集團(tuán)在北美、歐洲等地,建立了4個(gè)洲際總部,在北京、上海、廣州、重慶等12個(gè)城市,建立了國內(nèi)區(qū)域總部。

  除了最新的人工智能板塊,數(shù)字商業(yè)板塊的小6水產(chǎn)網(wǎng)、小6美鮮網(wǎng)、中國蟹庫網(wǎng)等;大金融板塊的福中金控集團(tuán)、華陽保險(xiǎn)銷售公司、福海保險(xiǎn)公估公司;大健康板塊的福中醫(yī)療高科、道培醫(yī)院、九康生物等;大地產(chǎn)板塊的福潤房地產(chǎn)公司、福中建設(shè)發(fā)展公司、福中智慧城等;智慧城市板塊的福中電腦、福中軟件系統(tǒng)開發(fā)公司、福中智慧軟件公司、恩賽科技公司等;文化投資板塊的江蘇泛亞文化傳媒公司、福星傳媒公司、中瀾視訊等;三產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)板塊的福中物業(yè)公司、福億祥酒店、福中都市數(shù)碼港等……

  八大多元化業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)形成規(guī)模。

  按照楊宗義的設(shè)計(jì),福中集團(tuán)將以各地智慧城市總部為中心,圍繞無人駕駛、人工智能、數(shù)字商業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)等,構(gòu)建“智慧交通”“智慧醫(yī)療”“智慧養(yǎng)老”“智慧旅游”“智慧校園”等在內(nèi)的一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品,在生活、出行、醫(yī)療健康、教育等方面完成對傳統(tǒng)模式的智能化服務(wù)。

  在這個(gè)規(guī)劃下,福中集團(tuán)可以將旗下金融、健康、地產(chǎn)、電商等業(yè)務(wù),納入智慧城市中:“健康小屋”掌握的居民健康數(shù)據(jù),可以與金融、電商產(chǎn)品結(jié)合;地產(chǎn)可以用人工智能、大數(shù)據(jù),將如今“物理性連接的商業(yè)地產(chǎn)”變成“數(shù)據(jù)智能型商業(yè)地產(chǎn)”……

  這項(xiàng)融合福中集團(tuán)旗下大電商、大健康、大金融、大地產(chǎn)的多元化布局,正在形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。從某種角度講,這也是楊宗義圍繞商業(yè)下半場邏輯,為福中多元化找到的終點(diǎn)。

  有種觀點(diǎn)認(rèn)為,中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,整個(gè)政策環(huán)境、金融環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境都在發(fā)生巨大變化。粗放式、對企業(yè)產(chǎn)業(yè)外延式的擴(kuò)張出現(xiàn)了邊際效益遞減。

  在新的商業(yè)時(shí)代變換下,考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否具備長效的成長潛力,其關(guān)鍵已經(jīng)不是如何通過管理創(chuàng)新來提升效率,尋求邊際改善,而是能不能洞察結(jié)構(gòu)性變遷的大趨勢,推動(dòng)結(jié)構(gòu)變革,并與自身的資源稟賦和能力相匹配——即如何在給定的資源和資產(chǎn)條件下,創(chuàng)造出可持續(xù)性的價(jià)值。

  在這個(gè)維度上,多元化對企業(yè)是不是一個(gè)好的選項(xiàng),其實(shí)是個(gè)偽命題。

  “別人貪婪時(shí)我恐懼,別人恐懼時(shí)我貪婪”,萬達(dá)、恒大、娃哈哈等在內(nèi)的一大批實(shí)業(yè)企業(yè),由于自身巨大的慣性,一時(shí)很難在新的商業(yè)輪動(dòng)中加速。這也為福中等第二梯隊(duì)企業(yè)的崛起創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

  楊宗義與福中的未來才剛剛開始。

  其實(shí),楊宗義心里一直有個(gè)最美的畫面:和老母親、妻子、孩子一起到野外,他們開心玩耍,自己躺在草地上休息。但這個(gè)畫面,他至今只實(shí)現(xiàn)過一次。他還記得的另一件是事情是,大女兒在小的時(shí)候,一直以為“福中”是個(gè)人,整個(gè)童年充滿了嫉妒。

  但在另一方面,我們卻看到,2017年9月福中作為“南京周”的“城市人文客廳”代表,再一次代表中國民族企業(yè)亮相美國紐約。

  世事總有遺憾。唯有時(shí)代與實(shí)業(yè)情懷,不容辜負(fù)。

責(zé)任編輯:孫劍嵩

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