文/《財經國家周刊》記者 皕文
在阿里巴巴[微博]三大戰略中,全球化戰略擺在首位。
“把中國零售搬到網上已經實現了,全球是不是也有這種可能?”阿里巴巴集團全球速賣通總經理沈滌凡對《財經國家周刊》記者說,馬總曾講“讓天下沒有難做的生意”,目前天下還只是在國內,也許再過10年左右,就擴張到全球了。
類似的“馬云[微博]情懷”在阿里訪談時有耳聞:“馬總蠻操心這塊業務的。他說要改變中國出口商品廉價低質和游客擠到國外買買買的海外形象!
據介紹,在阿里全球化戰略、農村戰略、大數據戰略三大戰略中,全球化戰略擺在首位,跨境業務是承載。具體設想是通過速賣通把中國商品推出去,天貓[微博]國際把海外商品引進來,再依托支付寶[微博]和菜鳥網絡構建一個國際供應鏈。
“進口業務又是重中之中。中國海外消費的需求強勁,阿里遠期規劃是進口要占到集團電商銷售的40%!卑⒗锇桶图瘓F跨境B2C總經理逸方對《財經國家周刊》記者表示。
推出去
“貨通天下要有一個切入點。速賣通就是要把國貨精品帶出海,有效聚集全球消費者碎片化需求,定向爆發觸達目標市場消費者的能力!鄙驕旆脖硎尽
他指著筆記本屏幕上的一款國產運動相機說,在速賣通5周年活動中,這款產品創下單日全球賣記錄3561臺,“在此之前,制造商一直為GoPro代工,想做自主品牌講了很多年,但缺乏一個直接接觸消費者的渠道”。
早在2月10日,中興通訊也將blade s6手機在速賣通搞全球首發,當日訂單數11380臺,105個國家買家下單,基本覆蓋中興期望開拓的俄羅斯、亞太、非洲等市場區域。
“訂單之外,中興通訊[微博]還及時收集了全球消費者的真實反饋,由此可判斷首發是否成功,全球市場定位是否準確!鄙驕旆舱f。
多個單款單日全球賣交易記錄,背后映照的是深圳3c產品的全球消費市場競爭力,意味著中國多年累積的制造優勢將再次爆發出產業活力。
沈滌凡認為,像華為、聯想、海爾等企業那樣在海外建渠道,對大多數國內貿易商和制造商是不現實的,速賣通平臺讓它們直接接觸海外消費者,并提供一攬子解決方案。
數據顯示,從2010年上線截至2014年,速賣通每年成交額保持300%?500%的增長,訂單覆蓋了全球220多個國家和地區。沈滌凡說:“未來10年之內中國制造業會逐漸向世界產業鏈中端游走,通過速賣通5年探索,能很強烈感受到這一點!
全球消費者也愿意在速賣通上購買來自中國的高性價比商品,以此平抑物價上漲對生活品質的影響!氨本┭艑毬返纳碳壹w和速賣通推出免費試用活動,引發上百萬條申請,服務器曾一度被俄羅斯人的熱情擠爆!鄙驕旆舱f。
引進來
2014年2月上線的天貓國際是阿里貨通天下“引進來”的切入點。天貓國際一名人士告訴記者:“進口跨境業務是阿里今年最高優先級,馬總蠻操心這塊業務的!
從3月份馬云的行程看,他確實“蠻操心”,分別見了德國總理默克爾、法國總統霍蘭德和意大利總理倫齊,討論歐洲商品電商入華。期間,天貓國際和意大利兩家銀行聯手推出“電商馬可波羅”計劃,支持意大利企業通過天貓國際進入中國市場。
“外國政府對當地商品能進入中國市場很重視。大品牌能直接跟阿里對接,政府或行業協會則力推本土市場狹小又有特色的中小品牌,希望出口到中國市場。”逸方表示。
面對中國不斷升級的消費市場,馬云歐洲行“受寵”,阿里也擅于利用這樣的高端機會布局。據介紹,已有歐美、東南亞等25個國家和地區的5400個品牌入駐天貓國際。
“不夸張的說,所有海外企業CEO考慮的第一件事都是向董事會匯報中國計劃。不過很多海外企業對中國市場的認知是有限的,到了落地層面就會遇到各種各樣的困難,天貓國際就是為海外品牌進入中國降低門檻!币莘奖硎。
今年3月,韓國易買得超市將天津的門店全部關閉,4月入駐天貓國際,重新進入中國市場!白鳛轫n國最大超市,易買得在中國的門店表現并不好,不能簡單歸結于外資品牌在中國水土不服,其實是它的優勢品類通過線下開店進不來!鄙鲜鎏熵垏H相關人士表示。
電商平臺化是大勢所趨,但要解決對商品質量把控的難題。目前,天貓國際的策略是“在源頭上選好入駐商家,并收取2.5萬美元消費者保證金”。
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跨境電商另一個瓶頸是全球本地化服務能力,簡單來說就是支付和物流。
逸方告訴記者,阿里的海外辦事處相當于“商業大使館”,找到供貨方、需求方,并提供支付、物流的解決方案,不同的通道承接不同的業務。
以支付為例,俄羅斯當地支付工具是Qiwi,巴西的是Boleto、印尼的是Doku,各個國家本土支付方式不一。“阿里最早是和PayPal合作,后來eBay[微博]收購了PayPal,合作就中止了,阿里就開發了國際支付寶,對接不同國家的支付工具!鄙驕旆舱f。
去年“雙11”,速賣通配送到家的第一單用時2小時24分,莫斯科一位媽媽買了一件來自北京雅寶路商家的羽絨服,卻是通過商家在莫斯科的海外倉實現的。
在跨境物流上提升全球本地化服務上,菜鳥網絡扮演了一個連接器,將電商平臺與物流平臺連通。沈滌凡說,2015年年初,速賣通從深圳、廣州、東莞等制造重鎮集中招募2000家擁有海外倉的傳統外貿商,保證海外消費訂單更快速高效送達。
“支付寶和菜鳥網絡是兩個翅膀,缺一不可,支付寶要先行,跨境業務起來了,物流就要如影隨形負責配送!币莘秸f。
“目前只有阿里才能做到‘三單合一’(報關單、物流運單、支付清單),和各個口岸直接對接,預先做好商品備案和檢驗。”逸方表示,多方協作的平臺生態模式,這樣不但可以大幅減少通關、倉儲、物流等費用和投入,亦使整個跨境物流成本有效降低80%以上。
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