本報記者 華觀發(fā) 北京報道

　　“限于香港聯(lián)交所的信息披露要求，在國美與永樂沒有完成合并前，黃總將不再接受任何形式的媒體采訪。”8月12日，國美新聞發(fā)言人、品牌管理中心總監(jiān)何陽青回電本報記者，替國美董事局主席黃光裕婉拒了本報的采訪要求。

　　但何陽青表示，他已獲得黃光裕的授權(quán)，可以解答本報提出的所有問題。

　　《21世紀(jì)》：媒體報道說，國美禁止供貨商參與蘇寧的促銷活動和向蘇寧配貨。請問，這個情況是否屬實？如果蘇寧向供貨商提出上述要求，你認(rèn)為這種做法是否屬于不正當(dāng)競爭行為？

　　何陽青：這是一種誤讀。我們自己不這么做，也希望競爭對手不要這樣做。(封殺蘇寧)你說可能不可能？我有這么強(qiáng)的力量讓所有的供應(yīng)商不要給蘇寧配貨，那蘇寧不是明天就要倒閉了嗎？

　　我們從去年開始就談和諧廠商關(guān)系的問題，和諧廠商關(guān)系如果不去改變目前的行業(yè)規(guī)則、不去提升供應(yīng)鏈價值的話，再怎么說都是空話。

　　這次國美與永樂的合并提出了很明確的觀點(diǎn)：目前供應(yīng)鏈的效益是不高的；渠道與供應(yīng)商存在重復(fù)投入造成的高成本現(xiàn)象。

　　《21世紀(jì)》：重復(fù)投入體現(xiàn)在哪些地方？

　　何陽青：比如說終端的促銷人員，長虹在一個賣場里可能要派兩名促銷人員，一個人的工資如果是2500元，2個人就是5000元，國美、蘇寧、大中等有1200家店，廠家需要付出6000萬元。如果終端銷售人員由渠道來做，那么廠家可能只需要付出3000萬元的終端促銷費(fèi)用，可以節(jié)省3000萬元。彩電有15個品牌，我有15個銷售人員，這15個銷售人員可以交叉銷售，就能夠保證整個賣場的銷售狀況，如果由廠家派的話就需要30個銷售人員，這個投入就是重復(fù)的。

　　《21世紀(jì)》：有學(xué)者認(rèn)為蘇寧和國美的成本優(yōu)勢是建立在采購成本基礎(chǔ)上的外生優(yōu)勢，而不是建立在嚴(yán)格管理上的內(nèi)生優(yōu)勢，因此不具有永恒性，是一種缺乏保障的優(yōu)勢。你是如何看待這個問題的？

　　何陽青：國美20年來一直保持不變的經(jīng)營理念：薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先。我們追求的是銷售絕對值和利潤絕對值，多年來我們一直保持著12%的綜合毛利率水平。

　　《21世紀(jì)》：陳曉說美、樂之所以走到一塊，原因是雙方意識到行業(yè)整合是中國家電從大國到強(qiáng)國的一個措施，因為只有把渠道規(guī)模充分做大，才能真正形成新型廠商關(guān)系。你能否勾勒一下心目中理想的廠商關(guān)系？

　　何陽青：現(xiàn)在剛剛合并，新公司還沒有成立，這種理念是國美和永樂合并的一個最核心的問題，就是如何使這個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　《21世紀(jì)》：你多次提到供應(yīng)鏈價值提升，能具體談一談嗎？

　　何陽青：供應(yīng)鏈價值的提升，一個是剛才提到的銷售人員、分工的明細(xì)。再一個就是物流，比如說要賣100臺彩電，那么廠商要在國美存貨150臺，在永樂存150臺，存300臺才能賣200臺。可是，國美和永樂合并后，就可以用大物流體系，賣200臺可能只要存貨250臺就夠了，而且資源可以調(diào)配。廠家貨物的周轉(zhuǎn)頻率加快，貨幣的流動速度也就加快了，這些都是可以提升的。如果能夠使整個供應(yīng)鏈的效率提升3個百分點(diǎn)，把1個點(diǎn)讓利給消費(fèi)者，1個點(diǎn)給廠家，那么廠家因為整合提升了整體效率。也就是說，供應(yīng)鏈價值的提升才是解決廠商矛盾的核心問題。

　　《21世紀(jì)》：國美收購永樂后，在整合方面，你認(rèn)為難度會在哪里？是網(wǎng)點(diǎn)的重新布局調(diào)整？還是國美、永樂、鵬潤三個品牌發(fā)展的資源配置問題？

　　何陽青：我覺得沒有難度。我們跟永樂，在產(chǎn)品的經(jīng)營、銷售上的所有東西都是一致的，所以不存在風(fēng)險，也不存在難度。如果整合是跨行業(yè)的，可能會有很多的問題。

　　《21世紀(jì)》：國美這幾年一直處于高速擴(kuò)張階段，你旗下公司的多元化經(jīng)營也非常明顯。近日，在收購中關(guān)村后，又傳出消息，黃總的企業(yè)還要參與藥業(yè)零售。我們的問題是，高速擴(kuò)張是否會對企業(yè)資金鏈條的安全性產(chǎn)生影響。

　　何陽青：涉及到上市公司的問題，不好談。零售和房地產(chǎn)兩塊產(chǎn)業(yè)，零售業(yè)的知名度很高，房地產(chǎn)的比重也非常大。中關(guān)村是一個獨(dú)立的上市公司，跟國美沒有太多關(guān)系。

　　藥業(yè)的事情就不說了。已經(jīng)明確地對外界說過了，鵬泰投資這一塊更多的是做研發(fā)，可持續(xù)性發(fā)展的東西，我們會去關(guān)注很多的產(chǎn)業(yè)。

　　《21世紀(jì)》：這種多元化經(jīng)營是否存在企業(yè)之間利益輸送的可能？你是否對幾個企業(yè)之間的資金調(diào)動設(shè)置了防火墻？

　　何陽青：公司的資金安全一直排在第一位。目前，公司資金方面是相當(dāng)健康的。國美發(fā)展到現(xiàn)在，房地產(chǎn)和電器是兩個產(chǎn)業(yè)，是相互獨(dú)立的。

　　《21世紀(jì)》：有觀點(diǎn)認(rèn)為，美、樂合并后，在規(guī)模上，國美擁有絕對的領(lǐng)先地位。但規(guī)模不一定代表核心競爭力，特別是，店鋪數(shù)量并不代表持續(xù)經(jīng)營能力。你怎么看待這個問題？

　　何陽青：不管是制造業(yè)還是零售業(yè)，都存在規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的問題。這一次的合并實際上我們希望能推進(jìn)中國從家電大國向家電強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變，我曾多次表述，比如說日本，日本的電器在全世界來說是做得最好的，但是他也就是一個索尼、一個松下、一個東芝，也就這三四個品牌，但就這三四個品牌就排全世界彩電銷量的前三位。

　　你們說得對，店鋪多不代表核心技術(shù)水平提升，我的核心技術(shù)的提升實際上就是供應(yīng)鏈價值的提升，店鋪數(shù)量增多是我具備了與國際品牌抗衡的基礎(chǔ)。店鋪是我的基礎(chǔ)，加上內(nèi)涵的提升，就是我們無窮的力量。

　　《21世紀(jì)》：在北京、廣州等城市，專家認(rèn)為家電連鎖賣場數(shù)量嚴(yán)重過剩，價格戰(zhàn)愈演愈烈，國美的盈利能力如何保持？在未來單店盈利能力上，國美是否還有提高的空間？

　　何陽青：從表面上看，現(xiàn)在單店的銷售水平是在下降。但是我們有些門店設(shè)在社區(qū)，單店面積較小，要求2000平方米店的銷售量達(dá)到5000平方米店的，要求社區(qū)店的銷售達(dá)到商圈店的銷售規(guī)模，這都是不可能的。國美綜合毛利幾年來一直保持在12%，也就是說，單店的產(chǎn)出能力是沒有減少的。

　　《21世紀(jì)》：商務(wù)部正在醞釀出臺《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法》、《零售業(yè)同業(yè)損害評估方法》以及針對家電連鎖的《專業(yè)家電賣場經(jīng)營規(guī)范(草案)》等一系列規(guī)范市場秩序的政策，你覺得這些政策的出臺是否對國美發(fā)展有影響？

　　何陽青：目前國美的門店數(shù)是最多的，加上永樂就更多了。對后進(jìn)入者來說，這些政策對他們的影響，可能要比對我們的影響大得多。因此，從這個角度上看，政策的出臺對我們來講，相對還是有好處的。