掘金醫療 痛并快樂(2) | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年01月17日 14:11 中國商界 | |||||||||
劉曉程 打開潘多拉魔盒的人 從北京輾轉到泰達,記者來到泰達心血管病醫院(以下簡稱醫院),發現整個醫院豪華,溫馨,如同一座星級賓館。跟隨院長助理來到3樓的會議室,尹助理告訴記者,劉曉程院長
等待的空隙,記者來到了幾個病區,其中的一個病區很特殊。都是孩子,孩子們和志愿者在一起在吃蛋糕。原來是感恩節,孩子是一群有心血管病的孩子,孩子們都是孤兒。民政部與劉曉程達成共識,每個孩子僅有兩萬塊錢的治療費用,醫院負責給所有的孩子治療。業內的人可能都知道,2萬塊錢,僅僅相當于治好一個孩子的原材料費用,人力成本是不計算在內的。 在劉曉程多年的從醫經歷中,此種救助行為僅僅是滄海一栗。 1982年劉曉程畢業于中國醫學科學院心血管病研究所;1984年赴澳大利亞專修心外科;1987年劉曉程從北京舉家北遷,到牡丹江創建了我國第二所心血管病專科醫院——牡丹江心血管病醫院,出任院長;1994年,奉調回京,擔任中國醫學科學院和中國協和醫科大學副院長、校長和黨委書記等領導職務;2000年5月,辭去一切職務,以51歲年齡退休。到天津創辦泰達國際心血管病醫院,任院長。 一大堆年份記錄了劉曉程來來回回的軌跡。第一次放棄,是家鄉心血管病病人的召喚,第二次放棄,是泰達政府即將要開辦的醫院——泰達心血管病醫院。 劉曉程,是個演繹傳奇的人物。用他自己話來說,就是不斷的折騰。 把公有制的醫院用企業的模式去經營,泰達國際心血管病醫院的產權屬于天津市經濟技術開發區,經營權屬于院長。在國內的醫療行業,這絕對是一個前無古人,后來來者的創新之舉。 當記者問及劉曉程可否擔心他的繼任者改變他的經營模式,他詼諧的說,“打開了潘多拉魔盒,能重新關上嗎?一種全新的先進的機制也是,沒有人能扼殺它。”而在醫療行業,劉曉程就是那個打開潘多拉魔盒的人。 這樣做,劉曉程只有一個目的:“解救更多的受病痛折磨的人們,用自己的余生為中國醫療體制改革闖一條新路。” 探索 “我想有座醫院。”1985年,劉曉程從澳大利亞留學歸國后,就萌發了這樣一個想法。 1987年,劉曉程做出第一個大膽舉動:放棄北京阜外心血管病醫院外科副主任的職位,到黑龍江省牡丹江東安醫院開創心血管醫學事業。那時,東安醫院條件之艱苦令人難以置信。為了不讓手術室天花板上斑駁的墻皮掉下來,他們只好糊了一層油漆。然而,就是在這樣的環境里,劉曉程一年完成心血管手術200余例,相當于一個省級專科醫院的手術量。 1991年,在經歷了種種挫折和坎坷之后,他親手建起牡丹江心血管病醫院并擔任院長。1992年12月,他完成我國首例心肺移植手術。1994年,劉曉程奉調回京,其間,他在北京協和醫院創建了心臟外科,并在全國率先開展了全動脈化冠狀動脈搭橋術。 15年的從醫經歷,使得劉曉程覺得中國的醫療體制很沉悶,憑他一己之力根本無法改變現狀。據統計,我國現有400多萬心血管病人等待手術,而全國每年僅能完成4萬多例。 沉悶的現行醫療體制和尖銳的心血管手術供求矛盾,常常令他寢食難安。于是,他做出了第二個驚人的舉動:主動辭去領導職務,到天津創建我國首家按現代企業制度運營的公有制醫院—泰達國際心血管病醫院。 劉曉程告訴記者:“我活了幾十年最深的感受是,當你認準一條路的時候你就要破釜沉舟,就要背水一戰,就要不怕死,走下去。就跟兵法說的一樣,存必死之念則生!”也許從這句話里,我們能詮釋牡丹江醫院和泰達心血管病醫院誕生的緣由。 在他看來,醫療衛生體制病了、醫院病了。不為良相則為良醫,與其整日里苦悶于文山會海,不如下去,給老百姓治病,給醫療體制種塊樣板田,看看到底公立醫院有沒有可能健康地活著。 “如果說1987年我到牡丹江只想治心血管病人的話,現在我兩個病都想治。宏觀治不了,我種塊試驗田不行嗎?這次我建醫院除了解救400萬心血管病人以外,我來種塊試驗田看中國的醫療體制能不能用這種改法,宏觀解決不了,我解決微觀,我不是給別人看,我只是想試試。” “泰達心血管病醫院的體制是百分之百的公有制,但是運作模式跟私有制百分之百一樣。資本主義國家也有國有企業,我就在實驗這個東西。我建個醫院用了一年半,但想這個問題想了十年都不止。” 劉曉程是一個不安于現狀的人。 泰達心血管病醫院在劉曉程的眼里,是誘惑,在這里,他可以自由的種他的試驗田。把公有制的醫院用企業的模式去管理。這種嫁接在如今的泰達心血管病醫院,已經長成一棵茁壯的小苗,而劉曉程,就是那個種樹的人。 種植理想的試驗田 天津經濟技術開發區給他提供了試驗田——曾經作為塘沽第五曬鹽場的一片荒地。 “我們搞土建夜以繼日,以超常規的勞動、超常規的速度來建設這個醫院,邊設計、邊建筑、邊裝修、邊引進設備、邊開辦,是‘五邊’工程。”劉曉程回憶道。在差兩天不到一年半的時間里,劉曉程的醫院拔地而起,開門營業。 這所由天津經濟技術開發區投入7.2億元資金,占地11萬平方米,建筑面積達7.6萬平方米的國際心血管病醫院為百分之百的公立醫院,劉曉程任醫院黨委書記兼院長。 “我是4年前的6月1日被任命為院長的,工作分兩大塊,一塊是醫院的策劃和籌建,一塊是醫院的管理運營。”劉曉程告訴記者。 在劉曉程看來,泰達心血管病醫院就是他的孩子,有十月懷胎的艱辛,而如今,也有“我家有女初長成”的驕傲。 臺塑大王王永慶,荷蘭皇家銀行都來找過劉曉程。“他們不是要我劉曉程做手術,他們要合資,要買這家醫院。”但都被婉拒了。 劉曉程要在自己的試驗田里種植自己的理想。 “我們從建院開始就堅持現代企業的法人治理結構,其特點就是所有權和經營權分離,法人到位,全員聘任制,所以說從開始的那天它就和老體制分道揚鑣了。” 泰達心血管病醫院的行政人員不到60人,沒有工人,后勤完全實行社會化。“我這里不養閑人,人員精簡得不能再精簡了。” “讓專家、主任、員工們都按照自己的意志去活著。我們各科主任的權力是很大的。我就給一個人員的指導編制。如果愿意,你可以聘你兒子,聘完之后看怎么樣,一級一級都這么做,人的主觀能動性就發揮出來了。人們都與天斗、與地斗、與疾病斗,就沒有時間和氛圍與人斗了。我做的這一切是在把扭曲的東西都扭回來,我在做還原工作,本來就應該這樣,這不是什么創新。” 泰達300多醫護人員全部面向社會招聘,實行末位淘汰制。發現有私收病人紅包禮物的,馬上開除。醫術不行、責任心不強的也予以勸退,對有才華、有能力的委以重任。 “要想收紅包掙錢,那他來錯地方了。我這里專家級的勸退好幾個了。”劉曉程說。 泰達將職工獎金和支出成本掛鉤,通過考核工作質與量的方法確定綜合效益和獎金發放水準。在考核中,重獎支出成本低、單病種收費低、平均住院日少、工作質量高、勞動強度大的科室和醫生,對專家實施院內二次分配,從不搞“點名手術”。由此,從根本上杜絕了醫務人員搞不正之風的可能。 泰達對醫藥、設備以及其他用品進行集中招標采購,實行陽光下的交易。因為劉曉程絕不吃回扣,所以用的都是最好的,價格反而是最低的。 在這樣的情況下,醫院的發展速度完全體現了制度帶來的優越性:開發區曾規定遞減式財政扶持5年,第6年實現最終斷奶。因此,就這個意義,泰達心血管病醫院依照現代企業制度,嚴格控制了成本。 關于醫院的成本控制,劉曉程院長有自己極為精辟的論斷:“醫院有沒有成本核算,現代企業制度有別于其他體制就是要成本核算就是要講投入產出,就是講花一分錢后面跟幾分錢,我們從來把預算做完以后減10%,把支出算完以后加10%,上下有20%的余地,我們把藥品控制到11%,這是很不容易的。有沒有做心臟手術就打48小時抗菌素,醫院不靠賣藥靠技術。” 在醫院的所有采購中,他全部采用競爭性談判,推行“陽光下的交易”。如在采購心臟瓣膜中,他讓國內外多家企業競價,最后選擇了兩家性能與價格最優的產品。在簽合同時,他突然又提出一個附加條件:買20個送1個。他說:“我想把免費的那一個送給沒錢的患者。”他質樸的話深深打動了在場的人,供應商欣然允諾。關于劉院長關于成本控制的經典案例,在泰達心血管病醫院中可并非僅此一例。 成本的嚴格控制,受到了立竿見影的效果。泰達心血管病醫院90%多一線人員,國家允許行政后勤人員28%,而劉曉程的醫院8%都不到,92%以上全是一線人員,將來比例會進一步縮小。用劉曉程自己的說法就是,“我們這么大醫院7萬6千平,去年323人,今年計劃增370還沒增,去年做了將近500例心臟手術,去年毛收入6600萬,現在每天做四到五臺心臟收入,今年計劃收入1億2,我們人員經費約占毛收入23%。” 在一大堆優良數字的支撐下,劉曉程對這個投入7個億建立的醫院的未來,充滿了信心。他告訴記者:“我不光是理想主義者也是現實主義者,不然這醫院一天也活不了。別說活2年。” “我要讓全院職工合法地、有尊嚴地獲得物質利益。就這么干,在醫院開院的第一年,全院平均加薪400元。”劉曉程的數據可以通過病房得到驗證。目前醫院普通病房已全部住滿,醫院正考慮開設新的病區。 “問我醫院是怎么活的,我們是以心血管介入治療和手術為核心技術的專科醫院,不是靠賣床腿和賣藥賺錢的,是靠醫療技術。病人住院時間越短,他花錢越少,我真正的收入恰恰在手術監護上。資本家都懂薄利多銷,中國醫院的院長還不懂?我有兩個有利條件,第一我的物價非常低,我采購的東西通過招標,價格壓得非常低,第二我運營成本低,但效率高。” 不僅如此,當然,根據開發區政府2002年的決議,6年后,將催促泰達醫院轉制,由政府辦醫院變成全民辦醫院,變成股份制。這個路,劉曉程肯定是要走的,但是目前,他的任務就是種好試驗田,對于將來,“不排除賣種子的可能性。” 對于劉曉程來說,他覺得自己就是鋪路石,為醫院建設和管理鋪路。在他看來,鋪好鋪不好都沒關系,種塊實驗田看看。 他自己的人生哲學是:人生其實享受的是奮斗的過程,而不是結果。 |