跨越鴻溝 數字化盛宴遲到者柯達與死神賽跑

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　　柯達全球副總裁葉鶯稱轉型要以市場需求為導向

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　　對于曾在一個世紀時間里養尊處優的柯達來說，向數碼轉型并不僅僅意味著亡羊補牢

　　□記者 龔偉同

　　從巋然而坐的霸主淪為臺下的叫陣者，柯達的這一幕似乎發生在一夜之間。當驚詫暫時過去，裁員的利空已激不起水波。然而，在波瀾不驚的表面下卻涌動著一股決定著其存亡的力量。

　　10月5日，柯達宣布將關閉在英國的一家工廠，并在歐洲裁員870人。距此半個多月前，該公司已宣布要在澳大利亞關閉一座工廠，裁員600人。市場對柯達裁員的消息反應并不大，因為這方面的利空已經出盡。去年柯達就已宣布要在2006年前裁員20%，即大約1.2萬至1.5萬人。

　　今年以來，柯達的股價非但沒有下跌，反而上漲了30美分，市值也由最低點的60億美元回升到96億美元。截止10月4日，柯達的股價表現好于道瓊斯30種工業股指數。該公司預期今年利潤增長將接近兩位數，達到8%。這似乎是對道瓊斯的一種嘲弄。就在今年4月初，道瓊斯把柯達從其工業股指數中剔除，理由是柯達已是一家風光不再的公司。

　　數字化盛宴的遲到者

　　在長達一個多世紀的時間里，柯達是膠卷行業當之無愧的領袖。然而，進入1990年代，這個巨無霸出現了盛極而衰的先兆。自1992年以來，該公司每年都提取一次性重組費用，總額幾乎相當于12年營業利潤的一半。

　　今年1月22日，柯達表示計劃未來3年再計提大約15億美元一次性重組費用，主要用于裁員和關閉工廠。因此，盡管CEO鄧凱達信心十足地表示2003年將成為柯達業績之底，但還是有一些人對柯達的前景感到擔憂。

　　人們的疑慮不無理由。面對數碼成像技術的風起云涌，28年前發明了世界上第一臺數碼相機的柯達卻猶豫再三，裹足不前，成為這場數字化盛宴的遲到者。

　　去年9月，鄧凱達公布了柯達的數碼戰略。他表示，盡管柯達 2002 年 130 億美元營業收入中的大部分由膠卷業務創造，但它還是決定停止對膠卷業務的大規模投資，把資源轉到數碼相機及附件、數碼醫療成像技術等新業務中。為此，除了大規模裁員，柯達還把股息降低了72%，幅度之大為多年來罕見，其目的是將節省下來的資金用于發展數碼業務。

　　鄧凱達用“歷史上最大的轉折”來形容柯達這次從模擬技術到數碼技術的轉型。這多少有些無奈。傳統膠卷的衰落已不可逆轉。在柯達身上，數碼技術“創造性破壞”的特點表現得尤為明顯，甚至威脅到了它的生存。

　　業內專家指出，自1999年以來，數碼技術破壞了許多商業模式，但對舊有技術殺傷最大的卻屬數碼照相技術。1999年，美國市場傳統膠卷的銷售增長速度仍高達14%。2000年初，在美國市場銷售的新相機中，數碼相機還僅占1/20。2000年底，膠卷需求開始停滯。柯達的判斷出現錯誤，它以為這種狀況是整體經濟衰退造成的。“9.11”后，柯達膠卷銷量大幅下滑。當時美國哀鴻遍野的經濟環境加上在膠卷行業多年的養尊處優又蒙蔽了柯達的眼睛。直到2002年底，它才意識到，傳統膠卷的盛宴已進入杯盤狼藉的尾聲，另一場搶食者更多的盛宴已到酒興正濃之時，再不沖殺進去，等待它的將是饑餓乃至死亡。

　　2003年7月，鄧凱達對一群分析師說：“現在我們認識到，數碼技術的興起是造成我們在美國市場銷量下降的最主要原因。”

　　事實上，早在5年前柯達就開始生產數碼相機，但只是把它作為熱身運動，缺乏長遠而明晰的戰略。柯達管理層顯然低估了傳統膠卷市場衰退的速度。1999年其膠卷業務銷售收入140億美元，2003年下降到133億美元。此前，柯達曾預測膠卷銷量年下滑速度大約為7%。今年9月份，鄧凱達警告投資者，至少在未來3年內，膠卷需求的下滑速度極可能達到16%。據預測，今年美國的數碼相機銷量將達到1570萬臺，而傳統相機銷量為1060萬臺。柯達不得不與時間展開賽跑。

　　將主戰場轉到數碼領域對柯達的心理是一個極大的沖擊。在富士膠卷對柯達構成威脅前，在膠卷行業無人可與柯達爭鋒。在數碼技術的沖刷下，其霸主的臺基迅速崩塌。

　　不過，與一些人當初悲觀的預測相左的是，在競爭中柯達似乎找到了感覺。據IDC公司今年4月份公布的調查，在全球數碼相機市場上，柯達已取代富士，躋身第四，位于索尼、佳能和奧林巴斯之后。而根據IDC 公司8月公布的另一份數據，今年上半年，柯達在美國數碼相機市場的出貨量是147萬臺，比2003年上半年增長80%，市場份額由去年同期的15. 3%升至18.3%。與此相反的是，索尼和奧林巴斯等公司的市場份額均有不同程度的下降。事實上，柯達去年已在自己的大本營美國超過佳能，僅排在索尼之后。一些分析師認為，鑒于柯達進入數碼相機市場相對較晚，取得這樣的份額已屬不易。

　　盡管起個大早卻趕了個晚集，在既熟悉又陌生的數碼環境中，柯達還是努力重新構建自己的領地。該公司預期從2003年至2007年其數碼產品和服務的年增長率將達到36%，公司的營業收入年增長可達到7%—8%。鄧凱達表示，到明年柯達一半多的銷售收入將由數碼業務創造。

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