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　　近日有游客稱，春節期間自己在廣西北海銀灘被一名出租車司機帶去某飯店用餐，點了4個菜，花費1500多元。目前北海市旅游文體局稱，當地市場監管和交通部門正在排查、核實。而涉事飯店則回應媒體稱，已明碼標價且經顧客消費簽字同意，“北海市場行情就這種定價。”

　　4道菜1500元，且在北海這樣有“高性價比”之稱的三線旅游城市，確實超出了多數人對菜價的認知。從顧客曬出的菜單來看，油螺和龍頂魚都是168元一斤，這兩道菜就將近1200元。而店家聲稱油螺進貨價就是130元一斤，過年漲價也是正常的。

涉事飯店 圖源：紅星新聞

　　到底是店家故意宰客，還是北海市場行情真如店家所言？甚至是否像網友猜測的那樣出租車司機和店家合伙宰客？這都需要當地有關部門詳實負責、有說服力的調查。值得注意的是，同樣在北海，去年就有游客聲稱吃到“天價龍頂魚”，稱龍頂魚每斤155元，一條花費700多元，店家同樣解釋為“明碼標價”。

　　因此，有必要查清楚，龍頂魚、油螺是否真的進貨價如同店家所稱那般高昂。更有必要確認的是，在菜品下鍋之前，店家真的做到“明碼標價”并上秤告知顧客菜品價格？如果顧客知道一條魚和幾斤油螺就要價近1200元，還會簽字購買嗎？最后掏錢的時候是真的心甘情愿還是迫于其他因素影響？

　　從網上輿論反映看，認為北海菜品價格不合理，有宰客嫌疑的聲音并不在少數，甚至有北海當地人稱這些店“專宰外地人”。可見，能否妥善處理這次“天價菜”事件，不僅關系游客的切身利益和知情權，還關系整個北海旅游市場的形象和未來發展，乃至關系社會大眾對整個旅游行業的信心和動力。

　　此前受疫情等大環境影響，旅游、餐飲等行業發展的并不順利。如今環境好轉，正是旅游、餐飲業抓住時機復蘇的關鍵節點，我們看到在長期居家后，很多民眾也有強烈的旅游出行需求。今年春節各大旅游景點都出現了人頭攢動的局面。

　　但是，此前積攢或新近出現的旅游亂象也隨之而來，“天價酒店”“天價餐”的消息，在某種程度上嚇阻了很多人的出行愿望。應該說，市場定價隨環境和供給關系波動是正常的，但也要符合市場規律和法律法規，更要考慮長遠。坐地起價、高價宰客看似能短期獲得豐厚利潤，實際是透支當地的旅游形象，竭澤而漁。

　　此前網上流傳攻略稱海南游客眾多，北海和三亞風光類似且“省錢”。但1500元4道菜，700多一條的魚顯然跟“省錢”是沾不上邊的。“明碼標價”更不是店家隨意賣高價菜的萬能托辭。如果店家所言有虛，或者未盡到讓顧客知曉菜價義務，那有必要依法依規對店家進行處罰，并對當地旅游餐飲市場做出整頓。如果真如某些人所猜測的出租、網約司機和當地飯店有利益勾連，那么有必要順藤摸瓜、一查到底。

　　1500元4道菜如果是在五星級酒店或者LV餐廳，并不會有多少人覺得不合理。因為這些場所的環境和高附加值，已經讓顧客事先就已經有了心理價格預期。但北海顯然不是遍地五星級酒店，且去年北海市民月平均工資5000多元，那1500元4道菜真的會是“市場普遍行情”嗎？當地人難道都吃高價海鮮嗎？是不是游客并沒有找到真正物美價廉的本地餐廳？如果真的是“北海市場行情”，那之后還會有多少人前往北海旅游消費？之前辛辛苦苦對北海的旅游宣傳是否會受此拖累？

　　顯然，如何妥善處理這次事件并做出改進，是對北海地方部門的一次“考驗”，期望能交出讓各方信服、滿意的答卷，進一步復蘇、提振旅游市場信心和消費愿景。

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責任編輯：吳劍