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創新經營有效直面保險變革
作者：胡軍
你必須體認自己已經身在戰場，早就無路可逃；你也必須了解，未來十年的最大挑戰，便是迫在眉稍、不斷加速的變化步調。
不能隨機應變、不能調適自己以因應變化的保險企業，不可能生存。他們會成為接管、購并的目標，甚至被排除、淹沒得無影無蹤，就此為人遺忘。現實是殘酷的：如果現在不采取有效、足以影響未來的特殊措施，任何保險企業都可能被變化所毀滅。
除了變化之外，世界上沒有任何事是永恒不變的。
變化十大趨勢：
1.速度革命加快。
2.創造便利措施。
3.客層區分愈明。
4.選擇豐富多樣。
5.生活形態改變。
6.折扣競爭趨烈。
7.提高附加價值。
8.客戶服務至上。
9.技術不斷創新。
10.品質需求提升。
時代的巨輪能造成很多危機，同時也造成很多創新的機會，你應該相信這一點。
“危機”，“�！�(危害、危險)旁邊就是“機”(機會、機遇)。中國字搭配的妙處顯示了事物存在的辨證法。
使當代成為焦慮年代的主因是，人們用昨天的工具及觀念來做今天的工作。
不斷喚起保險員工的危機感，使他們知道保險企業是在激烈競爭中生存，不進則退，退則一敗涂地。
微軟人一直積極地面對內部問題、外部挑戰和新的市場機會，當新的機會出現時他們就改變方向。實際上，比爾·蓋茨推動公司一直向前進，似乎其目前所有的市場明天就都要萎縮，或至少一兩年內就要萎縮。蓋茨及其手下人不會坐等未來的一切自然發生，他們是努力使它發生——按他們的方式。
力爭盡善盡美。
只有平庸之輩才會永遠處于最佳狀態。
創造并非只靠聰明的頭腦可以實現，其前提是要有執著之心和持久力。
熱愛生命，勤奮實干，開放進取。管理不僅是一門科學，也是一門創造性藝術，善于自己創造機會的管理者正走在成功之路上。
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