出問題的是北京地區銀期轉賬業務 12時左右恢復正常
本報訊 (記者李震)昨日上午,中行北京地區銀期轉賬全面暫停,網銀、柜臺均無法操作。中行回復稱,“6月24日上午,我行銀期轉賬前置系統出現短時交易緩慢,影響個別客戶銀期轉賬交易,對由此給客戶帶來的不便深表歉意”。據記者了解,中行廣東省分行所轄地區銀期轉賬昨一直正常,并未出現故障。
據了解,昨日上午10時多,不少北京地區中行客戶開始陸續收到中行發來的短信,“因中行銀行端故障,客戶無法通過中行進行銀期轉賬,請通過中行網銀、柜臺或使用其他銀行銀期系統進行轉賬。”大批需要進行銀期轉賬業務的市民轉向網銀、柜臺辦理,但按短信指示的市民發現仍無法辦理。
中午12時,中行客服人員表示部分用戶的網銀辦理已恢復。
據悉,銀期轉賬是銀行和期貨公司在雙方系統聯網的基礎上,為期貨投資者提供的自助式的資金轉賬服務,實現資金在本人銀行結算賬戶與期貨保證金賬戶之間定向實時劃轉。
對于外界猜測系統癱瘓可能與最近兩天銀行間的“錢荒”有關,中行予以了否認。