中國光大銀行史晨陽:數字化是科技與業務融合的催化劑丨金融新未來

中國光大銀行史晨陽:數字化是科技與業務融合的催化劑丨金融新未來
2022年10月11日 14:17 市場資訊
  刊首語:2022,信念如磐,奮楫前行。新浪財經推出《金融新未來》年度專題,專題包含“財富未來”、“普惠前行”、“數字新局”、“發展之路”四大篇章,回顧奮進路,展望新征途。
  隨著數字化轉型步伐的不斷加快,金融科技領域布局方向也正走向縱深。新浪財經聯合《銀行家》雜志社共同推出《數字新局》,聚焦金融機構加快推進數字化轉型,賦能實體經濟和產業發展。

  史晨陽 中國光大銀行信息科技部總經理

  數字化可以為業務發展提供核心驅動力,并且提升業務價值和科技創新能力,迎接我們的一定是機遇。數字化轉型歸根結底服務于業務價值,注定是科技與業務融合的催化劑。 

  光大銀行的數字化轉型是依托“123+N”數字銀行發展體系,即“一個智慧大腦,兩大技術平臺,三項服務能力和N個數字化名品”,不斷深化科技能力,從中臺化、敏捷化、智能化三個方面形成光大核心科技引擎,支撐業務實現新體驗、新模式、新融合的業務愿景,尋求“二次創新”的破局點,從而發展光大銀行業務價值提升的第二曲線,最終實現光大銀行財富管理銀行的戰略目標。 

  數字化轉型的內涵。光大銀行數字化轉型有五大內涵。一是中臺默認。重視業務組件的復用,通過業務組件的沉淀,避免重復造車輪,支持多條業務線上類似功能的復用,實現“搭積木”式快速構建應用。二是數據驅動。未來系統構建模式應從流程驅動向數據驅動轉變,不斷構建和完善全方位的數字化能力,將數據整理并形成能給企業帶來經濟利益的資產,發揮數據資產的價值,賦能業務發展。三是自主可控。核心技術自主可控是企業發展的核心競爭力之一,光大銀行依靠自身研發設計,全面掌握產品的核心技術,實現信息系統軟件平臺的自主研發、升級、維護的全程可控。四是安全前移。將安全要求前置在信息系統開發階段,減少事后發現安全問題,確保IT環境基礎安全,同時也為敏捷提供支撐。五是敏捷融合。推動科技與業務部門多方、多維融合。設置創新機制流程,用金融科技武裝前線業務部門,形成敏捷型的作戰部隊,積極應對市場新挑戰。 

  中臺默認。科技戰略的落地需要考慮未來4~5年的發展,整體落地設計,既要包括近期建設計劃,也要考慮遠景發展規劃;既要匹配業務發展需求,也要兼顧落地資源保障。而光大銀行數字化轉型的核心與亮點就是中臺,實施路徑需要以中臺為抓手,系統建設盡可能圍繞和適配中臺整體建設路徑。 

  滿足業務需求是基本要求,首要關注高頻需求,從最緊迫的任務入手,從小切口切進大場景,快速釋放業務價值;以零售板塊先行為重點,逐漸形成完整的科技戰略體系;從短期和中長期的角度考慮,以業務價值最大化快速釋放為優先,有序推進,保證系統建設的配套資源能夠按需適配。 

  為此,光大銀行規劃了自己的“十四五工程”,分別是十個業務中臺工程、四個科技治理工程和五個技術中臺工程,通過具有光大特色的“十四五工程”,形成科技能力的沉淀與共用,分階段支持與賦能業務發展。 

  敏捷融合。在數字化轉型的過程中,光大銀行形成了具有光大特色的科技派駐機制,向數字科技驅動特征明顯的五個部門實現科技派駐,同時也形成了光大“343”的派駐原則。 

  在公司業務領域,圍繞八大體系建設和八大營銷邏輯,以科技和業務創新為驅動,聚焦“客戶+客戶經理”雙客中心,提升智能洞察、營銷、創新、決策能力,打造全渠道、全場景、全流程的營銷能力,構建“客戶洞察+產品推廣+渠道觸達”一體化對公經營生態。在零售業務領域,構建了“1+2+C”零售數字新基建,依托一體化大數據存儲和計算能力,構建全新營銷模式,從“客戶深度洞察、營銷策劃管理、多渠道協同、標準化+個性化評估”四個維度升級和打造數字化營銷閉環,全面實現零售智能營銷。在數字金融領域,助力“雙月活”“長尾客戶經營”“規模場景建設”三大攻堅任務,實現“觸客、獲客、活客”的業務目標。憑借大數據技術,拓展運營場景,將數據驅動的閉環運營貫穿在全場景運營工作中,充分發揮數據價值。 

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責任編輯:余坤航

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