絕大部分銀行表示，由于原來的貸款合同沒有提及利率下限的調整問題，要獲得7折利率，客戶必須到銀行主動提出申請，在經過銀行審查和批準后，才可能成功獲得，一旦申請成功，銀行要和客戶簽訂一個貸款合同補充協議。不過有業內人士表示，雖然銀行口頭上表示，凡是申請者，只要符合他們目前制定的條件，一律會獲批，但實際上最終能獲得7折優惠利率的為數不多。

　　此前有媒體援引某股份制銀行風險管理部人士的話表示：“這里面肯定有一個甄別，行內認定的優質客戶、信用好的客戶肯定能享受到最大的優惠。再說回來，如果所有人都享受七折，銀行也吃不消�！狈婚g普遍認為銀行提諸多條件是意圖阻止客戶申請7折優惠利率，這也是最重要的“理由”。

　　購房者：七折房貸為啥這么難？！

　　但我至今都沒接到那個工作人員電話。如果那邊再沒回復，我就準備轉按揭了�！�

　　——客戶李小姐

　　但作為優惠政策所涉的另外一方，房貸客戶顯然有不同的看法。

　　隨便在網上搜索“房貸”、“7折優惠”等關鍵詞就能發現大堆在網上倒苦水的“房奴”。其中網名為“小青蛙”的房貸者寫道:“銀行的房貸咨詢電話比電臺熱線還難撥通，我打了半天都沒打進去。好不容易打通了，銀行服務人員又讓我打另一個電話，又是無數次的重撥，最終只能選擇放棄，然后坐車去當初辦理貸款的支行咨詢。”

　　下面有網友跟帖表示：“即使去銀行，也得排上很長的隊伍，一個小時都算好的了。而且銀行服務人員工作量增加后，服務態度急劇下降�！�

　　同時還有網友質疑，其實自動調整房貸利率不存在技術難題，為什么有的銀行可以自動調整利率，而有的銀行非要讓人排上半天隊呢？

　　這幾天，一位李小姐也向記者反映，她2008年在寶山區買了一套70萬元的房子，在工商銀行貸款40萬，不僅之前享受8.5折房貸優惠外，這一年的房貸記錄也良好，各項標準都符合，但是打電話到經辦支行咨詢時，該行工作人員表示：“總行細則還沒具體出來，細則落實后會通知你。”

　　“但我至今都沒接到那個工作人員電話。”李小姐表示，“我最近看報紙，好像工行說只要滿足一定條件就可以申請。我大概算了下，如果能7折優惠的話，一個月能少交兩三百元，如果那邊再沒回復，我就準備轉按揭了�！�

　　轉按揭前算細賬

　　條件不符合或咨詢后遲遲得不到銀行答復的房貸客戶，很多都萌生了轉按揭的念頭。據中原地產工作人員表示，由于銀行服務電話太過繁忙，很多房貸客戶紛紛打電話去該公司負責房貸業務的部門咨詢。同時，轉按揭的客戶一下子多了很多。

　　據中原地產的評估，目前通過轉按揭獲得優惠利率的市民不在少數，僅通過中原地產完成轉按揭的人數就出現了“劇增”。據了解，轉按揭現象早在元旦前就已經出現，由于四大行遲遲未推出細則，心急的房貸客戶紛紛轉向中小商業銀行。

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