票選好銀行：由新浪網主辦的“2015(第三屆)銀行業發展論壇”定于7月9日在北京舉行。作為年度盛會的重頭戲，“第三屆銀行綜合評選”正火熱進行中。歡迎投票！

　　新浪財經訊 5月30日消息，由《銀行家》雜志社、社科院金融研究所金融產品中心、互聯網金融千人會聯合主辦的“2015中國金融創新論壇暨中國金融創新獎頒獎典禮”今日在北京舉行。中國建設銀行產品創新與管理部副總經理趙志宏在論壇上表示，個性化定制是互聯網生態系統新時代的一種趨勢。

　　以下為趙志宏致辭實錄：

　　大部分銀行界人士對撞衫不像新興互聯網企業人士那樣敏感，所以我也穿著西服來的，實際上更敏感的是80后、90后，他們在產品服務上不喜歡同質化，喜歡個性化。因為新技術的驅動，目前消費互聯網正向產業互聯網升級，使得價值鏈更容易被解構和重組，從單個價值鏈的關聯形成生態圈，由關聯的生態圈關聯形成生態系統，使得創新機遇呈現指數級增長，但市場參與者若想抓住生態系統新時代中類似于“荷塘效應”的價值爆發奇點，就需要關注四個創新趨勢：

　　第一個趨勢是創新的客戶化�，F在服裝、手機、家電的個性化定制 已經廣泛應用，包括冰箱和空氣清新機的個性化定制，Burberry[微博]客制化風衣，耐克鞋的個性化定制，在捷豹汽車網站上可以選擇定制喜歡的汽車外飾、內飾、發動機型號，同時可以選擇配套的保險、汽車消費貸款等金融服務，一旦定制好了自己的車以及配套金融服務，一整套價格也實時顯示出來供客戶網上簽約，這背后需要嵌入實時智能的金融服務支持。在金融在支持從消費互聯網向產業互聯網升級過程的同時，借助于互聯網技術，可以將原來很昂貴場所和人員提供的客戶財務需求分析以及產品配置服務，使更多的人受益，包括存款、借記卡、貸記卡、現金管理等產品都可以進行大眾客戶化定制，顯然適應個性化定制這是互聯網生態系統新時代的一種創新趨勢。

　　第二個趨勢是創新的協同化。在滿足年輕人連貫的消費體驗需求過程中，需要例如消費生態圈企業的跨界協同。銀行零售業務的靈魂是積分管理和交叉銷售，在消費積分線上交易市場和數字錢包領域，很多銀行都整合打通了內部各部門的消費積分兌換規則，像京東的京豆、阿里巴巴[微博]的支付寶[微博]也在這樣做，同時一些銀行與電商在積分兌換上也產生跨界合作，例如5月20號上線的京東鋼崩，500銀行積分兌換100京豆。在生態系統里創新的主導者要跨界協調資源，譬如，我們看到美國USAA銀行把網上選房、網上洽談價格、按揭貸款、簽約、搬家服務整合到銀行的網站門戶上。生態系統里的企業不僅可以直接、間接創造價值，商業銀行對于旅游、教育、養老、健康醫療等細分市場領域，建立整個的生態系統創新的話，作為協調者可以整合各種資源聯合創造價值。所以協同創新這是第二個趨勢。

　　第三個趨勢是創新的智能化。中國最近已經吹響了向中國制造2025進軍的號角，我們面對包括美國工業互聯網和德國工業4.0在內的國際競爭，國際領先制造企業間的競爭實際上已經基于組件化業務模型、SOA和云架構，是整個產業鏈、價值鏈精益制造水平的競爭。在這個過程當中，因為消費者的個性化定制導致的制造企業柔性生產，不僅要減少從毛坯到制成品過程中的浪費，還必須提高供應鏈的效率，這個能力提升需要銀行的介入，譬如供應商及時備貨需要銀行備貨融資，貨物何時應該擱倒倉庫里需要倉單融資，制造企業提貨需要以應收賬款融資替換掉倉單融資，這個過程以前是零散的，如果銀行在云架構上可以跟制造、物流等企業合作，在整個供應鏈上能夠使得物流、資金流、信息流的實時智能化程度提升，銀行需要在智能分析基礎上實時感知和響應客戶需求。不僅僅是供應鏈，包括依托于全球供應鏈的跨國企業，它在外匯風險對沖方面、套期保值方面，需要金融服務實時智能嵌入，需要在云架構上的整合各種各樣的資訊提供商、財務軟件商，為企業提供現金流預測，提前預測客戶資金缺口或冗余的時間段和金額，定向、定頻、定量的滿足企業資產負債動態平衡、風險回報平衡的財務需求，所以實時智能化是第三個創新趨勢。

　　第四個趨勢是創新的敏捷化。敏捷化創新最近成為互聯網最時髦的詞匯，真正搞過敏捷開發的人知道，敏捷開發最大的成本是什么？在于流程場景、需求條目的梳理，以及單個迭代需求擋板的設立，以便同步或迭代開發的項目團隊間能夠敏捷協同。如果一個企業缺乏對自己的客戶、產品、渠道，以及流程和數據標準的梳理，在很多豎井式系統里很難快速創新和靈活組合。如果企業基于組件化業務模型建立了產品工廠，就可以像汽車生產流水線一樣靈活快速裝配產品，這個流水線是穩定的，根據不同的客戶個性化定制需要，它的產品零配件可以適時的裝配到流水線上的恰當位置。同時，在創新過程中可以大量復用原有零部件，少量IT開發，例如人民幣國際化中的人民幣利率互換產品創新，無非是復用資金交易約束、利率標的、互換交易等同一套零部件，支撐多幣種間的利率及本金互換，支持多種計息方式的全額或差額交割。這就是“閉門造車、出門合轍，蓋言其法之同”的道理，相關的風險管控規則已經嵌入流程標準體系之中，使創新的風險得以過程控制，提前緩釋風險，避免風險遺傳到上市以后，使敏捷開發可以守正出新。

　　在生態系統新時代，我們是否可以找到愛因斯坦E=MC2那樣神奇的能量公式呢，也許可以這樣表述：“生態系統時代創新型企業的市值空間=單位連接品所創造互聯價值×價值生態系統的連接數2”。我們也許會找到很多印證，但其中的關鍵在于把握好創新的客戶化、協同化、智能化和敏捷化四個趨勢，以便迎接生態系統新時代帶來的流量經濟向價值經濟轉型的商機。謝謝各位！