上圖為中國建設銀行黨委委員副行長朱小黃。

　　建行朱小黃：災區個人客戶無銀行卡也能取款

　　主持人

　　下面請建設銀行的朱小黃做一下情況匯報。

　　一個措施就是捐款匯款，銀監會有統一要求，我就不統一介紹了。

　　第二個，為災區提供“抗震救災期間受災客戶救急取款”服務。從14日起，對阿壩、綿陽、德陽、廣元、雅安、成都等地震災區的個人客戶，提供“抗震救災期間受災客戶救急取款”服務，客戶如果無法提供銀行卡、存折等，憑有效身份證明和取款密碼，可以取3千元以下的救急存款；如果客戶無法提供身份證明，經工作人員核實開互信息、取款密碼等要素無誤后，可支取1500元以下的救急現金。截止16號下午，建設銀行已經為567位客戶提供了158萬元的救急取款。同時，緊急印發《建設銀行告都江堰客戶書》，告知客戶可以24小時撥打95533查詢在建設銀行的存款余額和明晰情況。

　　在短時間內開辟信貸手續的綠色通道，跟其他銀行一樣。另外還有網上的捐款自助車，信用卡客戶，當然我們還因為前一段時間，有一些欺騙賬戶，臨時增加了善意提醒的服務，更延長了服務時間。

　　地震發生后，建設銀行迅速啟動關愛員工、災后重建和員工自助機制，災區各級機構迅速收集分支機構安全以及運營情況，采取切實措施保證員工客戶生命財產安全，穩定員工情緒，維護正常的工作生活秩序，確保及時恢復正常營業。

　　我們建行受災的傷亡情況，截至5月18號18點，我行員工在問地震中共死亡2人，甘肅分行1個，四川分行的映秀已經確認死亡1人，累計受傷14人！我們現在還有6個人情況不明�，F在有42個網點不能正常營業，四川分行一個，甘肅分行一個，為整個救災服務，我們最近做了一些事情，

　　5月12號晚上，成都第七支行武警部隊到了以后，馬上要往前推進，我們這才知道拿卡已經沒有用了，要帶現金，買一些必需的物品，當天晚上就取了600萬現金。另外我們也要求相關的分行主動跟客戶聯系，四川、甘肅、陜西這些災區分行一些領導已經在開展走訪一些客戶的活動。

　　關于捐款的情況，我們30萬員工立即行動，自發捐款，13號我行決定向四川捐款2000萬元，加上員工的捐款已經有6957萬元，到今天上午，這個數字還在變化。員工捐款數字現在達到4957萬元，另外有一些分行還開展活動，湖南省分行以省行團委的名義向全行團員青年發起“抗震救災、愛心捐助”活動的倡議，并在長沙紅十字會設立的七個“愛心獻血”點進行愛心獻血！還有一些建設銀行里退休干部也積極向災區人民送愛心獻溫暖。謝謝大家。