新浪財經訊 “第九屆金投賞國際創意節”于2016年10月17日—20日在上海舉行,圖為興業證券股份有限公司董事總經理,私人財富業務管理委員會主任委員,興證資產管理有限公司總經理郭小軍于新浪專場“互聯網+時代下 品牌的匠心智造”發言。他表示金融是比較保守的,如果很浮躁可能很多客戶也不信賴證券公司。所以我們一直強調要有工匠的精神,或者叫“精益求精”也好。
以下為對話實錄:
艾誠:在這個注意力被粉末化的年代,最頭疼、最驚喜的發生在營銷的領域里面。你們最在乎的價值方式和營銷的價值和方式,分別是什么?從興業開始,金融做精準營銷的時候,您有什么要最多的考量?
郭小軍:很高興參加金投賞,感謝新浪財經給予我這樣一次學習的機會。因為金融傳統可能都比較保守,尤其是我們做證券,可能一直都是比較更加偏保守。我們給客戶提供的是產品和服務,所以我們前一段也是跟新浪財經在溝通下一步想要做一些“精準”的時候,我們就碰到很多很多的困惑。實際上,我們一邊要為中產階級提供財富管理的服務。同時,我們想要知道,這一批客戶的需求點是哪里?我們知道新浪財經,包括我自己也是新浪財經的粉絲,我們也希望通過跟新浪財經乃至更多財經媒體的各方面合作,使中產階級享受到興業證券包括興業證券資產產品和服務。包括:通過活動,提高我們在金融營銷領域的創意。因為我們確實做的比較保守,或者說做的比較Low的。
艾誠:今天是第一場,您尚沒有新手更多的創意營銷方案。但是剛才看到新浪介紹的跟車類品牌做“瘋跑”合作的時候,您心里一定在想我們大資管行業是不一樣的。因為我們需要精準的客戶,因為我們需要在信息、資金,以及最后戰略合作上形成跟他建立財富連接。在大資管的年代,我們不能回避的就是像您這樣的大客戶。您有沒有一些具體的要求?
郭小軍:打開“新浪財經”下面有一個“連接財富”,證券公司作為產品和服務的提供商。剛才我在聽的時候聽到一個點,新浪財經有一個叫“新浪網紅”或者“網紅直播”,我確實沒有想到財經網紅這一塊這么火爆。我回去以后,可能確實得點擊看看,網紅是不是有可以跟我們結合的某個點。我一直強調:金融是比較保守的。如果我們是屬于很浮躁或者怎么樣的,可能很多客戶也不信賴證券公司。所以我們一直強調:我們要有工匠的精神,或者叫“精益求精”也好。
如果客戶到興業證券體驗到的服務,到興業證券買產品給客戶虧了,我再怎么樣打產品也沒有必要。所以最主要的是把我們的核心競爭力打造好,最后通過新浪這個非常優秀的媒體平臺使客戶感受到我們的服務,這可能是我現在比較關注的。
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責任編輯:謝長杉
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