e-learning實(shí)施攻略 實(shí)施前準(zhǔn)備程度的評(píng)估調(diào)查

　　將數(shù)字化內(nèi)容與學(xué)科課程相整合，是達(dá)到e-learning目標(biāo)的具體途徑。有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容與課程的整合，應(yīng)注意的三個(gè)步驟:確定教育目標(biāo)，并將數(shù)字化內(nèi)容與該目標(biāo)聯(lián)系起來(lái);確定課程整合應(yīng)當(dāng)達(dá)到的、可以被測(cè)量與評(píng)價(jià)的結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn);依據(jù)上面所確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量與評(píng)價(jià)，然后按評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)整合的方式做出相應(yīng)的調(diào)整，以便更有效地達(dá)到目標(biāo)。

　　準(zhǔn)備實(shí)施 e-Learning 項(xiàng)目的公司可以用下面的問(wèn)題先對(duì)準(zhǔn)備情況進(jìn)行評(píng)估，了解準(zhǔn)備的程度。

　　企業(yè)文化準(zhǔn)備:

　　組織是否奉行終身學(xué)習(xí)理念? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) 是否對(duì)實(shí)施 e-Learning 項(xiàng)目有期望？相對(duì)由老師“逼著”學(xué)習(xí)的課堂學(xué)習(xí)，學(xué)員是否有愿望自己學(xué)習(xí)？公司是否建立了 e-learning 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)幫助推動(dòng) e-Learning 項(xiàng)目？公司培訓(xùn)人員是否把 e-Learning 課程作為輔助課堂培訓(xùn)的工具？企業(yè)員工是否接受過(guò)“如何學(xué)習(xí)的方法”的培訓(xùn)？公司經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)支持企業(yè)不斷地教育和培訓(xùn)嗎？企業(yè)鼓勵(lì)員工制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃嗎？

　　技術(shù)環(huán)境及組織準(zhǔn)備:

　　企業(yè)為實(shí)施 e-Learning 需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及電腦硬件環(huán)境是否具備？公司是否有專(zhuān)門(mén)的高層(例如學(xué)習(xí)總監(jiān))負(fù)責(zé) e-learning 項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和管理進(jìn)行監(jiān)控？公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理和員工是否已經(jīng)在日常工作中熟練使用 IT 辦公工具？

　　e-Learning項(xiàng)目與公司業(yè)務(wù)之間的關(guān)系:

　　e-Learning項(xiàng)目的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)之間有關(guān)系嗎？e-learning 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否認(rèn)可e-Learning項(xiàng)目的投資回報(bào)需要花時(shí)間?e-learning項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否有足夠的耐心等待 e-Learning 被公司的企業(yè)文化所接受？公司是否有計(jì)劃對(duì)e-Learning 項(xiàng)目的推動(dòng)出臺(tái)一些獎(jiǎng)勵(lì)措施？例如頒獎(jiǎng)或給優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)等等。公司對(duì)e-learning 項(xiàng)目有制定明確的成功標(biāo)準(zhǔn)嗎？e-learning 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(培訓(xùn)經(jīng)理，學(xué)習(xí)總監(jiān))是否認(rèn)可一旦 e-learning 項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，就需要進(jìn)行持續(xù)的推動(dòng)？

　　實(shí)施e-learning的六大關(guān)鍵

　　在企業(yè)中實(shí)施e-learning，并不是簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)和發(fā)布課程，它在企業(yè)中的應(yīng)用最終是要和企業(yè)內(nèi)部的各種資源相互協(xié)調(diào)融合,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，所以實(shí)施e-learning是一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的過(guò)程。

　　小型企業(yè)實(shí)施e-learning的側(cè)重點(diǎn)可以放在經(jīng)理人自我學(xué)習(xí)和教練團(tuán)隊(duì)方面，大中型企業(yè)實(shí)施e-learning的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在e-learning和ojt(在職輔導(dǎo)與訓(xùn)練)結(jié)合方面。由于時(shí)空條件的限制，傳統(tǒng)培訓(xùn)解決了企業(yè)培訓(xùn)“點(diǎn)線(xiàn)”的問(wèn)題，而e-learning和ojt的有機(jī)結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地培訓(xùn)，因而解決了組織培訓(xùn)“面”的問(wèn)題，是大中型企業(yè)或組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)。

　　e-learning作為專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)用信息系統(tǒng)，其規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程都應(yīng)該是科學(xué)而系統(tǒng)的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析,倉(cāng)促上馬肯定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在整個(gè)e-learning實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意以下六個(gè)關(guān)鍵要素，它們是成功進(jìn)行e-learning培訓(xùn)的有力保障:

　　1.e-learning實(shí)施是“一把手”工程;

　　2.明確e-learning引進(jìn)定位;

　　3.確保基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行;

　　4.課程內(nèi)容呈現(xiàn)方式要多樣化;

　　5.注重課堂培訓(xùn)與在線(xiàn)培訓(xùn)的相互結(jié)合;

　　6.培訓(xùn)效果要進(jìn)行測(cè)評(píng)和跟蹤反饋。

　　業(yè)界專(zhuān)家支招e-learning

　　Jay Cross(e-learning概念提出者，e-learning領(lǐng)域大師):e-learning不是e重要，而是學(xué)習(xí)(Learning)重要;而做(Doing)又比學(xué)習(xí)更重要。企業(yè)活用e-learning將可視為使用科技推銷(xiāo)企業(yè)新知或是價(jià)值觀(guān)，此觀(guān)點(diǎn)將可為學(xué)習(xí)注入嶄新的定義。對(duì)企業(yè)而言，有時(shí)教育消費(fèi)者比教育員工更為重要。

　　e-Learning在企業(yè)中的應(yīng)用級(jí)別可分為企業(yè)與部門(mén)兩個(gè)，企業(yè)級(jí)主要指e-Learning已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，它已經(jīng)成為企業(yè)知識(shí)管理和人力資本發(fā)展的一個(gè)重要手段;部門(mén)級(jí)主要指e-Learning做為企業(yè)培訓(xùn)職能措施，主要功能是幫助企業(yè)培訓(xùn)職能來(lái)完成培訓(xùn)的任務(wù)和目標(biāo)。

　　從發(fā)展的角度來(lái)看，e-Learning應(yīng)該首先從滿(mǎn)足培訓(xùn)業(yè)務(wù)的部門(mén)級(jí)應(yīng)用發(fā)展到滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。

　　Andy Snider(e-learning領(lǐng)域?qū)＜遥琕IS公司總裁):人們并無(wú)先例可循，數(shù)年來(lái)斥巨資發(fā)展e-learning的公司現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始收獲成功的果實(shí)。它們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到e-learning給組織帶來(lái)的變化。

　　與此同時(shí)，有許多公司迫不及待地推出了一些所謂“完全”e-learning解決方案或“完全適合”e-learning解決方案，試圖在短期內(nèi)取得巨大成效。這些全都是垃圾。許多所謂的e-learning從根本上說(shuō)只能是一些毫不考慮后果、根本無(wú)視學(xué)習(xí)過(guò)程的牛頭不對(duì)馬嘴的材料。

　　e-learning應(yīng)該以“學(xué)習(xí)體驗(yàn)”為核心，而不是以“內(nèi)容”為核心。你所面臨的挑戰(zhàn)是如何利用技術(shù)造就行之有效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)——而不是如何將內(nèi)容上傳到網(wǎng)上。如果你想坦誠(chéng)地面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，那么編寫(xiě)課程的意義就不是特別重大了。

　　不同的人對(duì)于學(xué)習(xí)體驗(yàn)的要求也有所不同。或許你認(rèn)為你的課程所具備的某些價(jià)值并不是該課程真正具備的價(jià)值。兩年前，e-learning僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。現(xiàn)在的問(wèn)題是如果利用技術(shù)創(chuàng)造一種激動(dòng)人心的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

　　林展云(Wilson Learning(維新)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司，大中華區(qū)總裁):e-learning在最近的10年內(nèi)并不能完全取代傳統(tǒng)的培訓(xùn)，它可能會(huì)在10年或者20年之后才能發(fā)揮更好的作用。技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大，但基本思路還是不能變，對(duì)于新技術(shù)帶來(lái)的新學(xué)習(xí)方式，把握一個(gè)基礎(chǔ)思想是利用技術(shù)，而不是追逐技術(shù)，考慮問(wèn)題的思路應(yīng)該是怎么樣用才對(duì)企業(yè)最好？怎樣讓工作變得更有效率？在此基礎(chǔ)加以利用e-learning培訓(xùn)，甚至手機(jī)培訓(xùn)，才會(huì)真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。