創新是企業的靈魂 企業領導人參與是成功關鍵

　　中國管理傳播網 羅振璧 莫汝虎

　　1. 世界創新設計理論與方法的發展簡況

　　大約在公元前300年希臘數學家Pappos首先提出了試探法/直觀推測法(Heuristics)這一術語，用來描述“進行發現和發明的科學”。以后，這一術語從數學界延伸到科學與工程

界，并開始廣泛采用“發現”與“發明”的概念。

　　19世紀中葉試探/試湊(Trail and error)法成功地指導人們創造了多種重要的發明與產品，其中最有代表性的示例是美國發明家Thomas Edison。他利用試探法創造了眾多的發明專利和產品。但是，其發明創造的成功率是相當低的，統計證明：他的一項發明需要進行5萬個試湊方案的試驗研究(Terninko等，1998)。

　　20世紀40年代創造了獲取發明創新的新概念：頭腦風暴法(Brainstorming)，其實質是從創造發明人的心理學角度研究出的心理規律，它被一直沿用至今。它也是至今我國廣泛流傳和運用的“創新與發明”或“創造性思維”的核心概念，但是又很少有人知道它的科學依據和使用方法及組織管理。原蘇聯科學家G. S. Altshuller認為：這類“創造性思維的心理學還停留在煉丹術的水平上”，是試圖利用簡單的試驗歸納任何一種創造的技術及其細節。雖然，迄今為止它是發揮組織協同作用的有效工具之一，但是在大系統和復雜問題求解的創新與發明中，它經常是無能為力的。

　　第二次

　　20 世紀90年代初，在美國國家科學基金會NSF支持下，麻省理工學院MIT的 Nam. P. Suh教授領導下的研究小組提出“公理設計原理(principles of axiomatic design)”理論與方法，把設計建立在科學公理、定理與推論的基礎上，它在美國、中國與南韓的制造系統設計與信息技術產品改進中獲得可喜的成功。同時，它與TRIZ同樣是可直接面授的創新設計學，打破了長期以來設計只能是經驗的長期累積的不可直接傳授的格局。這種公理設計的致命弱點是其獨立公理的假定過于苛刻，企業無法利用它解決大量存在功能交互作用的產品與系統的設計創新問題。2004年清華大學工業工程系完成對其的改進和應用研究，并把它推廣到人力資源管理與新產品研究開發領域中。

　　與此同時，以英國劍橋大學數學系Thomas Beth等人創造的基于數學的“設計理論”是現代設計的數學理論。但是，目前其工程應用還處在等待研究與開發期。

　　2 理論創新是工程設計與管理創新的基礎

　　我國“兩彈”的成功研究蘊含了眾多值得學習與堅持的真理，其中在理論設計創新的支持下成功開發“兩彈”核心技術、自主設計與開發、過程與管理創新的實踐是今天值得傳承和發揚的寶貴經驗。著名原子科學家鄧稼先講過：“如果原子彈的研究是一條龍的話，那么(原子彈的)理論設計就是龍頭”。原子彈的理論設計同“兩彈一星”功臣彭桓武創造的“分子-分母”思維理論(可稱為“3/0規則”)和周光召創造的“最大功原理”，成為指導我國成功研究出第一顆原子彈的理論依據、思維方法、辨識判據和管理的強有力理論工具。因此，不言而喻的是，創新設計理論必然是工程設計與管理創新的基礎，并已受到各個科技大國的高度重視和利用。

　　在最近10年，由于世界經濟的全球化與區域集團化、信息技術IT與現代科學技術發展的高速化和不參與這一進程帶來的邊緣化危機，不僅加劇了國內與跨國的市場競爭，而且迫使各國與各個企業需要基于核心技術的產品與服務創新的理論、方法與工具，使已經證明有效的發明創造理論，如TRIZ理論、公理設計理論等備受重視，并根據競爭的需要對它們進行革新與改進。例如，TRIZ理論及其方法工具在90年代傳人美國后，經過近十年的學習、運用與改進，特別是經受市場經濟的大潮的洗禮，已經發生了重大的革新，而且已經成為許多世界級公司所歡迎、積極學習、研究與應用的革新了的新一代TRIZ理論、方法與工具。他們不僅從革新了的TRIZ理論獲得了重大的成功和利益，而且利用TRIZ理論改造企業的文化，形成“TRIZ＋QFD＋Taguchi method”、“TRIZ-6σ”、“精益-6σ”、“創新的問題求解PS技術”和基于它們的軟件工具的發展，同時也有力地推動創新人才的成批培養和企業的信息化進程。同樣，在市場經濟大潮的沖擊下對愛迪生時代采用的試湊法的低效率高投入進行了揚棄；對流行的頭腦風暴法的使用進行了工程程序化與組織化；對Suh的公理設計理論ADT進行了檢驗，提出了對它的獨立公理的修正要求；并從運用的效果提出當今應該特別重視的系統化、實用化的現代創新理論、方法與工具，特別是對改進了的TRIZ和ADT理論與方法的學習和利用。根據我們的研究證明，它們是形成、獲取、生成與改進包括自主產品設計與開發和管理創新的企業核心能力(Core Competencies)的核心能力，或稱為核心技術。它們正是我國企業迫切需要學習、運用和掌握的創新理論、方法與工具。

　　綜上所述，人們應該看到市場經濟對現代創新理論、方法與工具的發展和成功起著巨大的推動與檢驗作用；應該深刻清晰地看到以下現實：在我國至今還不能全面建立和提升企業自主創新的意識和能力，也沒有能夠最大限度地調動起企業這個創新主力軍的創新熱情與積極性，發揮他們在產品與服務的創新中的巨大作用。這是造成至今我國企業對外技術依賴度高達50%，而先進的美、日等國對外技術依賴度只有5%(任慧大，2004)嚴重態勢的根本原因。如果你的企業想獲得自主設計開發與管理的能力，現代最好的方法就是為學習、運用與發展上述創新理論與方法付出努力與資源。