三一做到了,中國(guó)的四一、五一、六一……都能
做到,大家蜂擁而上,三一的啟示作用達(dá)到了。
唐修國(guó):管理就是帶兵打仗
在三一內(nèi)部,唐修國(guó)有“內(nèi)當(dāng)家”之稱,也是三一公認(rèn)的“管理第一人”。無(wú)論是早期的ERP管理、豐田生產(chǎn)方式,還是后來(lái)的六西格瑪、卓越績(jī)效、精益管理等等,都來(lái)自唐修國(guó)的率先推動(dòng)。
從同學(xué)、同事,到當(dāng)年初創(chuàng)小小的焊接材料廠,再到進(jìn)入全球市值500強(qiáng)的三一,唐修國(guó)陪創(chuàng)始人梁穩(wěn)根一路走來(lái),一直是最堅(jiān)定的支持者。26年前,他們一起開(kāi)創(chuàng)一個(gè)試驗(yàn)田,“它要的是真正的市場(chǎng)化的產(chǎn)物”。而今天的結(jié)果讓他欣慰。
“重要的是,三一帶給大家很多啟示!彼麑(duì)《中外管理》說(shuō)。
2005年股權(quán)分置改革,三一率先實(shí)現(xiàn)全流通。2006年凱雷擬以2.65億美元收購(gòu)徐工,是三一的參與成功阻止了收購(gòu),為國(guó)家保留了徐工這家中國(guó)機(jī)械巨頭,而今徐工的年利潤(rùn)約30億元。而到了2011年,在被稱作“工程機(jī)械領(lǐng)域皇冠上一顆明珠”的挖掘機(jī)領(lǐng)域,三一超越了日本的小松,成為世界老大!叭蛔龅搅耍袊(guó)的四一、五一、六一……都能做到,大家蜂擁而上,三一的啟示作用就達(dá)到了!碧菩迖(guó)臉上掛著微笑。
并購(gòu):1+1>2
《中外管理》:1月底三一重工(微博)收購(gòu)德國(guó)普茨邁斯特,迎來(lái)海內(nèi)外一片喝彩。一貫堅(jiān)持“自己海外投資建廠”的三一重工(微博)此次是進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向嗎?
唐修國(guó):不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
實(shí)際上,我想任何企業(yè)都不會(huì)只選擇內(nèi)生式發(fā)展,放棄收購(gòu)兼并等方式。關(guān)鍵是看對(duì)象,我們一直在尋找。普茨邁斯特是一個(gè)好的對(duì)象,它擁有全球第一品牌,曾經(jīng)做到全球第一的位置,今天在中國(guó)以外的市場(chǎng)仍是第一。高峰時(shí)它的銷售額超過(guò)十億歐元,即使現(xiàn)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好,仍能達(dá)到5.7億歐元,保有6000萬(wàn)歐元的利潤(rùn)。
所以,我們收購(gòu)它,等于中國(guó)第一和全球第一的聯(lián)姻,一定會(huì)1+1>2。未來(lái),一個(gè)更加強(qiáng)大的普茨邁斯特將出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)之外的全球市場(chǎng)上,借助三一的創(chuàng)新活力以及來(lái)自“Made in China”的零部件,來(lái)降低成本。而在中國(guó)市場(chǎng),三一也會(huì)借助普茨邁斯特更加成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),來(lái)提升我們的產(chǎn)品水平。這種合作,顯然可以達(dá)到雙贏。
《中外管理》:此次競(jìng)購(gòu),是中聯(lián)重科先拿到了發(fā)改委的“路條”,德國(guó)“大象”為什么最終會(huì)選擇三一?
唐修國(guó):德國(guó)“大象”的創(chuàng)始人施萊希特已經(jīng)80多歲,他攜夫人到中國(guó)三一看過(guò)大部分工廠,最后他親自跟我講,說(shuō)很高興在自己人生八十歲的時(shí)候,還能夠做出這樣正確的決定。三一同“大象”的合作,他認(rèn)為“是一個(gè)必然的事件”。他說(shuō)他看完三一以后才知道,同三一繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)下去,實(shí)際上是一種錯(cuò)誤,這是他的原話。“大象”CEO諾伯特·肖毅也說(shuō),他對(duì)中國(guó)公司是有一定了解的,他認(rèn)為同三一的合作,是惟一的選擇。并且在整個(gè)過(guò)程中,他表示只同三一談判,不跟其他任何人談判,就是這樣。
三一只適合于熱血的奮斗者
《中外管理》:三一重工在國(guó)有企業(yè)占?jí)艛嗟念I(lǐng)域內(nèi)做大做強(qiáng),是靠領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)還是獨(dú)特的管理模式?管理模式與三一的發(fā)展模式如何實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接?
唐修國(guó):這里有個(gè)玩笑:三一強(qiáng)調(diào)研發(fā)、服務(wù)和制造,這也是三一的三項(xiàng)核心能力。但我們中有個(gè)人卻說(shuō)這都不是最核心的,最核心的是梁穩(wěn)根的大方!他真的想成就一番事業(yè),能夠懂得跟大家分享。我們很多業(yè)務(wù)的創(chuàng)立都類似,幾乎就是給一個(gè)人一面旗幟、一個(gè)番號(hào)、一筆資金,然后就把一個(gè)分公司做起來(lái)了。
比如沈陽(yáng)重裝團(tuán)隊(duì),我們給他股份,給他最大的信任,現(xiàn)在他們的煤炭機(jī)械已經(jīng)是全國(guó)第一。我們很多的全國(guó)第一都是這樣做起來(lái)的,這就是三一的發(fā)展模式。我們倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)文化不是空洞的,在今天這個(gè)物質(zhì)決定精神的時(shí)代,金錢只有誘惑力,事業(yè)才有凝聚力,有很多人利用三一這個(gè)平臺(tái)改變了命運(yùn)。一些人曾經(jīng)有機(jī)會(huì),但是沒(méi)有大膽選擇,現(xiàn)在后悔了。
《中外管理》:很多人將三一的一路披荊斬棘歸因于超強(qiáng)的執(zhí)行力,這是如何練就的?
唐修國(guó):三一的執(zhí)行力來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同誠(chéng)信。在這里不能講假話,不能虛干,要真刀真槍實(shí)干,否則沒(méi)有所謂的速度。每一個(gè)人都有一個(gè)崗位,都有一套作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就像體操動(dòng)作一樣,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作之上就可加分啦。這就是我們強(qiáng)調(diào)的“無(wú)功便是過(guò),創(chuàng)造才是能!
另外,三一“寬容失誤,不許重錯(cuò)”,我們不怕失誤,怕的是重復(fù)出錯(cuò),不要在同一個(gè)地方摔兩次跟頭。
《中外管理》:我們知道,強(qiáng)調(diào)超強(qiáng)執(zhí)行力往往難免冷血,與此同時(shí),三一如何解決提高員工滿意度的問(wèn)題?
唐修國(guó):我們有一句話,“讓員工過(guò)上富足而有尊嚴(yán)的生活”。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),我們的領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范,做好榜樣作用的同時(shí),要幫助員工成功。當(dāng)然這過(guò)程中也有人離開(kāi)這支隊(duì)伍。有一部電影叫《大浪淘沙》,留下的都是真金,三一是一個(gè)有個(gè)性文化的企業(yè),留下的是熱血的奮斗者。
三一最適應(yīng)的就是奮斗者,他不適合所有人。所以三一不是提高所有人的滿意度,而是將提高骨干員工的滿意度作為我們的工作目標(biāo),三一“幫助員工成功”等做法都是在提高集團(tuán)骨干員工比例。與軍隊(duì)作戰(zhàn)一樣,三一也是帶兵打仗,我們要帶領(lǐng)一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
管理是改善的藝術(shù)
《中外管理》:三一始終宣稱為“締造世界第一品質(zhì)”而努力。這可是您在2008年成立精益質(zhì)量總部的初衷?這與之前的質(zhì)量管理有何不同?
唐修國(guó):三一幾乎經(jīng)歷了改革開(kāi)放以來(lái)質(zhì)量管理的各個(gè)階段。
精益質(zhì)量管理是2008年由我主張引進(jìn)落實(shí)的,那時(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于粗放狀態(tài),沒(méi)廠房就蓋、缺設(shè)備就買,缺人就招。當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好,企業(yè)發(fā)展快,盈利能力強(qiáng)。但我們?cè)谒伎,這樣的模式能持續(xù)嗎?浪費(fèi)太大了,員工不知道液壓油、刀具(相當(dāng)于1000把菜刀的價(jià)格)等等多少錢,也不關(guān)心。我先是讀了《改變世界的機(jī)器》,之后是《精益思想》,最后開(kāi)始落實(shí)精益制造,并非減少投入,而是消除浪費(fèi),不斷地提升品質(zhì)。
《中外管理》:如果不在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前走出精益質(zhì)量這一步,未來(lái)的三一是否會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)呢?
唐修國(guó):我們?cè)趪?guó)際上一直沒(méi)有成為一面旗幟,我們今天所謂的企業(yè)成功,是借力國(guó)家發(fā)展的機(jī)遇而已。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該多跟美國(guó)、日本的優(yōu)秀企業(yè)作比較,如果我們把自己放在它們國(guó)家,我們能生存嗎?我們能實(shí)現(xiàn)盈利嗎?因此超越不了它們,我們永遠(yuǎn)不能成為一面旗幟。
《中外管理》:目前,中國(guó)房地產(chǎn)調(diào)控仍將繼續(xù),鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模較前些年有所下降,對(duì)行業(yè)和企業(yè)的未來(lái),你可有隱憂?
唐修國(guó):今天我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平充其量相當(dāng)于日本上世紀(jì)50年代初的水平,相當(dāng)于韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)70年代初的水平。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間還很大,還可以GDP保持8%以上的速度增長(zhǎng)20年。即使宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣,講求精益品質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)依然是缺乏的,只有粗放的企業(yè)才是過(guò)剩,容易被淘汰。就像女孩子買衣服,永遠(yuǎn)買最漂亮的那件。這與危機(jī)無(wú)關(guān),與企業(yè)自身管理有關(guān)。而管理就像建金字塔一樣,一點(diǎn)點(diǎn)積累而成,它不是革命性的,而是一種改善,目標(biāo)是“盡善盡美”。
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