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帝王思想與企業(yè)管理(3)http://www.sina.com.cn 2007年04月17日 16:56 新浪財經(jīng)
第二 哪些帝王思想與企業(yè)管理相關(guān) 在研究企業(yè)管理過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多事情,其實與管理國家是相通的。管理一個國家、管理一個企業(yè),甚至管理一個家庭,它都有很多相通的地方。比如說權(quán)威問題。 在《大明王朝1566》里面有一句經(jīng)常出現(xiàn)的話,叫做“沒有不是的君父”。在封建社會在皇權(quán)控制下的專制社會,君父是不會錯的。過去林彪也干過這種事,說過“毛主席的話一句頂萬句”,毛主席的話是不會錯的。后來的“兩個凡是”繼續(xù)延用這個套路。平常我們在家里,往往都是老爺子說了就是對的,錯了也是對的,我們得服從。這樣一種傳統(tǒng)文化觀念,在中國人的心目中,就是這樣一輩一輩地延續(xù)下來的。我們中國人不是聽上帝的,而是誰是君王就得聽誰的,誰是父親就得聽誰的。按照“君君臣臣父父子子”這樣一種倫理、道德、來規(guī)范我們的行為。 人只要在一起合作,就要有規(guī)范,有一個誰說了算的問題。在企業(yè)里面也是一樣,也有一個誰說了算的問題。由于皇帝在君臣合作方面,他占主導(dǎo)地位,而企業(yè)家在自己的企業(yè)當中,也是占主導(dǎo)位置。因此,從這個角度看,企業(yè)家(尤其是家族式的民營企業(yè)家)與皇帝有很大的相似性的。但同時,這兩者又是有區(qū)別的。封建社會的國家與現(xiàn)代企業(yè)有一個最大的不同是,在皇權(quán)的一統(tǒng)天下,你只能給皇帝打工,現(xiàn)在則有一個自主選擇的社會空間。在企業(yè)里,每一個企業(yè)家都有一個基本成型的思想,員工既然要在這個企業(yè)做事,就要服從企業(yè)家的思想。企業(yè)文化其實就是企業(yè)家的文化,是他的一整套思想在支配這個企業(yè)的發(fā)展,確定這個企業(yè)的行為規(guī)則,你按照這個規(guī)則來做人做事,你就有好處;你違背這個規(guī)則就沒有好處。企業(yè)文化就是這個東西。你到一個企業(yè),他墻上貼的東西,你可以不看。但在這個企業(yè)里應(yīng)該怎樣行為辦事才有好處,你是可以慢慢悟到的。人都是有理性的,是趨利避害的動物。一個企業(yè)形成它自身的企業(yè)文化后,你進入時沒有必要非去看那個制度大綱,你去觀察和感覺,很快就知道你在企業(yè)里應(yīng)該怎樣行為辦事:看到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣點頭哈腰,應(yīng)該說真話還是說假話,說一半真還是一半假,做老實人還是做調(diào)皮人。一句話,你在企業(yè)里面應(yīng)該采取什么樣的策略,你的利益才能最大化,這就是企業(yè)文化的影響力。對于現(xiàn)在多數(shù)民營企業(yè)家來說,他個人就是一部成功的歷史,在延續(xù)歷史和創(chuàng)造歷史之間,不同的企業(yè)家有不同的選擇,他基本上會有他對如何處理事務(wù)的帶有其本人濃重色彩的經(jīng)驗總結(jié):我就是這么做過來的,所以你們就這樣干。為什么要這樣干?因為我就是這樣成功的。比方說,他可能是艱苦奮斗成功的,也可能是玩假成功的,是忽悠成功的。你到他那里就要按照他的成功經(jīng)驗去做,你不要拿自己那一套西方或東方的理論來教導(dǎo)老板。 那么,在一個企業(yè)里,企業(yè)家權(quán)威究竟靠什么來建立起來的呢?對于企業(yè)家來說,他和帝王一樣,他需要別人服從他。這種服從是靠什么實現(xiàn)的?不同的企業(yè)家有不同的選擇,比方說,他是靠錢去形成他的權(quán)威,還是靠恐懼?或是靠一個美麗動聽的故事?還是靠親情、靠友善?還是他的先進思想?每個企業(yè)家形成自己權(quán)威的方式是不同的。 有一些企業(yè)家也很想與帝王一樣,得到一種絕對的超經(jīng)濟的尊重。帝王需要臣子的尊重,所以搞那么多禮儀。有些企業(yè)也搞了一些規(guī)定,例如,見到老板,在三米之外就必須立正,大聲喊“老板好”,等等。而相當一部分企業(yè),往往都會把忠誠作為道德的要求,老板無論對錯都要忠誠。這種忠誠要求的感恩,也是單向性的,就是員工對老板要感恩。老板對員工是不是感恩呢?沒有規(guī)定。 我在很多場合都說過,一個企業(yè)尤其是民營企業(yè),是不應(yīng)該要員工無私奉獻的。因為這個企業(yè)最終的剩余價值是企業(yè)的,如果你叫人家員工無私奉獻,就是你不道德了。如果這個企業(yè)是你個人的,你不要叫大家無私奉獻。如果這個企業(yè)是大家的,你不要搞貓膩。我覺得這應(yīng)該是民營企業(yè)家都應(yīng)該共同遵循的規(guī)則。正如國家一樣,如果國家是人民的國家,那么政府官員就不要貪污;如果國家是皇帝自己的,那他愛怎么貪就怎么貪污,這里不存在腐敗問題,道理是一樣的。 關(guān)于用人的問題,歷來就是領(lǐng)袖人物最頭疼的問題,也是事業(yè)成敗的關(guān)鍵問題。企業(yè)要擴張,在擴張的過程中,最重要的問題不是項目問題,也不是資金問題,而是用人的問題。封建社會關(guān)于分封制與郡縣制的問題,轉(zhuǎn)換到企業(yè)就是子公司還是分公司問題。如果你開的是分公司,你是法人,享受全部的收益,也承擔全部后果;如果你開的是子公司,那么,你就要給獨立法人授權(quán)。一個企業(yè)如果想讓上面的合伙人團結(jié)一致,就輕易不要把合伙人派下去。一旦讓合伙人下去,當分公司的經(jīng)理,他就會有自己的利益訴求,形成一種對抗。因為他有他局部的利益。他在總部有股份,在開辦一個分公司后,他到了分公司,他就會要求在分公司享有股份。如果在分公司的股份達到一定數(shù)量的時候,他就有可能以分公司的利益為重。這個時候你怎么用人,怎么建立一種穩(wěn)定的體制,避免做大之后分裂,就成為一個問題。其實從秦始皇開始,古代帝王都在處理這個問題,打下江山之后,要分封,分封之后,又要削蕃。比方說,老皇帝有五個兒子,皇位只能讓給其中的一個兒子,其他的四個兒子呢,給他們封王。指望這些王爺今后在新皇帝有事的時候,能夠出來幫忙,這是老皇帝的想法。但是事實上,還會出現(xiàn)另外一種情況,就是王坐大了以后,就不聽話了,而且都是一個父親生的,為什么自己就不能當皇帝?他就會想到造反,或者他本沒有這個心思,但做皇帝的會這么猜忌,于是你死我活的斗爭就來了。這個問題帝王們歷來都考慮得很深很透。我們的企業(yè)家在企業(yè)擴張的時候,同樣也需要考慮這些問題。我經(jīng)常會遇到一些企業(yè)向我咨詢,要不要給主要骨干股份?我跟他們說,給股份要小心。給股份相當于封王,封了王以后,就比較麻煩,股份是不能退的。所以,沒有五年以上的合作,不要輕易給股份。 我在看完電視劇《大明王朝1566》之后,寫了一組評論文章,其中一篇是分析嘉靖和嚴嵩的52秒鐘對話。當我寫到嚴嵩與嘉靖暗暗使勁兒,并且讓嘉靖不得不繼續(xù)聘用他當首輔的時候,腦子里突然蹦出一個顯然是比較古怪的觀點。對于這個觀點,我不認為一定正確,但至少可以幫助讀者從產(chǎn)權(quán)的角度思考問題。我認為,在中國封建專制的社會里,國家是皇帝一人的家天下。在這個家天下里,皇帝一方面要宣揚自己的合法性,即自己是為天下蒼生服務(wù)的,“天下興亡,匹夫有責”,這就是儒家的思想;另一方面,由于自家沒有那么多的管理人員,所以,皇帝不得不請外人來幫打工。大臣們就是打工的。從這個意義上說,嚴嵩就是這樣一個高級打工仔。當然,對于嚴嵩,歷史已經(jīng)有公論。他是一個大奸臣,他把持朝政二十多年,害死很多好人,也貪了很多錢。至于因為嘉靖給的名義工資實在太低,逼著明朝的官員不貪不足以過有尊嚴的生活,那是另一回事。關(guān)于高薪養(yǎng)廉的問題,不是我們今天要討論的問題。我們要討論的是,更深一層次的關(guān)于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的問題。我發(fā)現(xiàn),就是這樣一個大奸臣和大貪官,他的思想理念居然與兩千多年前的陳勝、吳廣的思想理念大體是一樣的,是一脈相承的:“王侯將相,寧有種乎?”中國傳統(tǒng)的封建社會有一個最基本的社會共識是:“普天之下,莫非王土,率土之濱,莫非王臣”。國家是皇帝一個人的。然而,問題是誰有資格當這個天子呢?中國人都服“誰打天下,誰就坐天下”的理念,用現(xiàn)代的語言表述就是“槍桿子里面出政權(quán)”。于是乎,中國社會就出現(xiàn)兩種人:一種人像陳勝、吳廣這樣的人,“王侯將相,寧有種乎?”。你當?shù)锰熳,我也當(shù)锰熳,這就是我們一直以來頌揚過的陳勝、吳廣的造反精神。這個社會還會出現(xiàn)另一種人,就像嚴嵩這樣的我們稱為奸臣的人,他們飽讀經(jīng)書,也最懂得“王侯將相,寧有種乎”理念。在他們看來,你把皇帝當了,我呢,論能耐我比你更強,職業(yè)管理水平比你更高,實在是因為造反的投資太大,風險太高,所以也就不想造反了。那么,怎么辦呢?心里怎么平衡呢?我就在任職之間多撈一點,或者是給孩子們多留一吧。這兩種人的區(qū)別是什么呢?陳勝、吳廣說:“王侯將相,寧有種乎?”——我既要你的錢,也要你的命!嚴嵩說:“王侯將相,寧有種乎?”——我只要你的錢,不要你的命。嘉靖二十多年不上朝,嚴嵩好好給嘉靖打工,辛辛苦苦干到八十多歲,還沒退休。為嘉靖遮風擋雨,得罪了那么多人,整天提心吊膽,生怕政敵報復(fù),還在拼著老命干。你想這有多難呀! 我們今天說嚴嵩是奸臣,奸臣通常都是害死忠良,還撈了很多錢。老百姓自然有老百姓的理念:嚴嵩你太不應(yīng)該了,老板給你多少錢,你就拿多少錢得了,再貪污就不對了。這個國家是人家嘉靖的,嘉靖是董事長,嚴嵩未經(jīng)董事長允許擅自拿別人的東西,自然是不道德的。但是,我們好好想想,嚴嵩這種人,好像比陳勝、吳廣要好一點。陳勝、吳廣還真是又要皇帝的錢,還要革皇帝的命。而且在革命的過程中,還要牽扯很多人的命。嚴嵩只是要錢不要皇帝的命。我發(fā)現(xiàn),這兩種人的不同行為,究其本質(zhì)根源都能回到同一個思想觀念,那就是“王侯將相,寧有種乎。” 那么,現(xiàn)代社會怎么解決這個問題呢?現(xiàn)在社會進步了,文明了。國家不是你皇帝一人的了,而是人民的,這下就好辦了。中國是人民共和國,實行的是人民民主;開的是人民代表大會,實行的是社會主義制度。國家不是哪個個人的,不是家天下。共產(chǎn)黨要“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。在這樣一個基礎(chǔ)上,就能從根本上解決中國傳統(tǒng)封建社會幾千年來解決不了的問題——要么出嚴嵩這樣的人,要么出陳勝、吳廣這樣的人。一些歷史學(xué)家認為,中國封建社會幾百年就來一次農(nóng)民革命,這是對中華民族的一種巨大的傷害。關(guān)于奸臣的問題,我在這里不做道德判斷,只是從產(chǎn)權(quán)的意義上來討論為什么會出這樣的人。而這樣的人比起造反給社會帶來的損失還是要小一些的,兩害相權(quán)取其輕嘛,并不是表揚奸臣。 那么,為什么我要把這個問題與企業(yè)管理聯(lián)系起來呢?在企業(yè)當中,企業(yè)家當然不希望有人搗亂。企業(yè)里面什么事都好商量,你多拿一點,多吃一點,費用多報一點,這都是可以教育的,可以通過談判和制度安排來解決的。但是,如果有人非要把企業(yè)給你翻掉,搞砸,那么你是不能容忍的。從這里可以看出,做企業(yè)和管理一個帝國也是有很多共通之處的。 三、帝王思想在企業(yè)管理中的利弊 以上講了這么多,是想說明為什么有那么多的企業(yè)家會自覺接受帝王思想。這只是一個事實陳述,我沒有對此做出任何是非和道德的判斷。同時,我也想指出,運用帝王思想來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)有利有弊。這是一個需要企業(yè)家深刻認識的問題。這是一個困局,如果企業(yè)家缺乏必要的認識,就會出現(xiàn)他們預(yù)想不到的情況。其實道理也很簡單,這里講的是常識,不是高深的理論。 首先,我們的企業(yè)所處的這個時代和所面臨的社會環(huán)境,已經(jīng)跟封建帝王所處的環(huán)境有了很大的不同,不同在哪里呢?普天之下,大一統(tǒng)的王朝就只有一個,你別無去處。而現(xiàn)在企業(yè)有很多,人民可以有很多選擇。所以,企業(yè)家如果真把自己當?shù)弁酰思也粫,人家會走掉。當然,只要你不是做得太過份,人家也不會像陳勝、吳廣那樣把你搞翻掉。畢竟像嚴嵩那樣靠在職貪污浪費的人也是少數(shù),更多的是第三條路:跳槽。人都走光了,你還當什么帝王?或者人才流動太頻繁,企業(yè)成了培訓(xùn)學(xué)校,這帝王也就成了校長。 其次,在企業(yè)你要想當?shù)弁酰阋堰@個董事長做得長長久久,要把人籠絡(luò)住,要擴大你的隊伍,你必須要讓企業(yè)有一個好的商業(yè)模式,能夠?qū)崿F(xiàn)巨大的利潤,掙好多錢。你必須養(yǎng)得起員工,養(yǎng)得起人才。在市場經(jīng)濟條件下,所謂人才其實是交易的結(jié)果,如果你出的價格比別人低,人家就會走掉。 在封建社會,在嘉靖年代,盡管給很少的銀子,但大家還是愿意當官,這是由于官員們自有另外的方法彌補不足,那就是受賄和貪污。所以在明、清兩朝貪污腐敗在中國達到登峰造極的地步,為什么貪污腐敗的問題解決不了呢?只要有公權(quán)就有腐敗,這是一個很大的問題。只有按照現(xiàn)代國家的制度去推進,按照中國共產(chǎn)黨政治改革的方略去推進,才能減少腐敗。在我們的一些民營企業(yè)當中,其實困擾著很多企業(yè)發(fā)展的問題,這個問題往往也是不太容易處理的。比方說職業(yè)經(jīng)理人的在職消費問題,你請客請三千塊錢,我怎么判定?為什么兩千塊錢就不可以了?為什么要兩瓶五糧液,為什么一瓶不可以呢?這里面有一個空間,是老板很難控制的。 所以,現(xiàn)代的情況和帝王時代,有相同的地方也有不同的地方,因為我們的環(huán)境變了。企業(yè)家你想把你的商業(yè)帝國能夠穩(wěn)定住,最重要的是你必須能從市場上找回錢來,沒有錢的時候不要怪人家不仗義。三個月不發(fā)工資可以仗義,半年不發(fā)工資可以仗義,一年不發(fā)工資就不能怪人家不仗義了:大家都要活命。最重要的是你要有一個好的商業(yè)模式,能夠和你手下的人進行交易,這就是人力資本的交易。 再次,帝王思想是建立在人身依附關(guān)系基礎(chǔ)上的。這是帝王思想的最重要基礎(chǔ),而這種人身依附關(guān)系,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。只要人與人之間的關(guān)系是依附關(guān)系,那么帝王思想就比較管用。而現(xiàn)在的人才大體上是自由的,人和人之間不會互相依附,至少那種超經(jīng)濟的人身依附關(guān)系已經(jīng)很淡了。經(jīng)濟的依附關(guān)系是有的,你工資開得高,我可以跟你干;你工資開得低,我不跟你干,我與企業(yè)之間是合同關(guān)系,不會依附你這個人。在封建社會,人和人有超經(jīng)濟的人身依附關(guān)系,在這種條件下,帝王思想是有可能把人穩(wěn)住的。但是現(xiàn)在情況發(fā)生變化了,企業(yè)家要適應(yīng)這種變化。 我們知道,從1978年到現(xiàn)在,中國發(fā)生得最重大的變化是人的自由,人不像原來那樣對其他人有依附關(guān)系。上個世紀三十年代,西方的經(jīng)濟學(xué)家哈耶克,曾經(jīng)用了一個簡單的邏輯的推理,論證了計劃經(jīng)濟必然失敗。當時,實行市場經(jīng)濟的美國出現(xiàn)了大蕭條,而蘇聯(lián)搞計劃經(jīng)濟卻發(fā)展得很快。哈耶克卻指出,蘇聯(lián)的計劃經(jīng)濟可能在短期內(nèi)有效率,但從長期來說,肯定是要失敗的。計劃經(jīng)濟的最大問題是什么?哈耶克說,計劃經(jīng)濟有一個致命的弱點就是,在計劃經(jīng)濟條件下,要讓下面的人服從計劃,就必須讓下面的人,一是沒有生產(chǎn)資料,第二是很拮據(jù)的生活資料。你沒有生產(chǎn)資料,就沒有經(jīng)濟上的獨立性,你要生活就只能聽話。你的生活資料很少,不服從時,打成右派,剝奪基本得生活資料,讓你下放到農(nóng)村,慢慢你就會聽話了。而這樣做的最直接的后果是什么呢?是讓人在經(jīng)濟上依賴于國家,而不是依靠自己,只有這樣才可能使所有的公民完全服從中央的計劃。而如果長期服從某個計劃以及計劃的制定者和推行者,人與人之間,尤其是上下級之間,就會產(chǎn)生人身依附關(guān)系。因為你的生活水平是被上面的人決定的,這個時候你不敢有思想,也不會有思想。而一個社會,如果長期地不讓人有思想,不讓人有獨立思考的權(quán)力,這個社會就不可能有創(chuàng)新。一個沒有創(chuàng)新能力的社會,生產(chǎn)力就一定會下降。這是一個邏輯的推理,哈耶克提出這個思想50年之后,也就是1989年的時候,終于看到了蘇聯(lián)的解體。這是一個偉大的思想家最幸福的事情——看到自己的思想被歷史發(fā)展證實后,還活了五年。從這個意義上說,哈耶克應(yīng)該算是人類歷史上最幸福的思想家。
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