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阿吉里斯的學術生涯http://www.sina.com.cn 2007年02月25日 17:03 《管理學家》
 在眾多的管理學大師中，克里斯•阿吉里斯(Chris Argyris)可能不是最出名的，卻無疑是著述最多的。20世紀90年代初，中國的管理學書籍涉及到阿吉里斯，會介紹他的21部著作，140多篇論文。而到了今天，介紹詞已經增長到30多部著作，300多篇論文。正是這位大師，奠定了學習型組織的理論基石。 阿吉里斯是希臘移民的兒子，1923年7月16日出生于美國新澤西州的紐瓦克(Newark)。關于他的生活資料，我們掌握的并不多，只知道他由于童年生活在希臘語境中，入學時英語不太好。也許，這正是他離群索居、獨立思考的開端。第二次世界大戰期間，阿吉里斯應征入伍，在美國陸軍信號部隊服役。二戰后，阿吉里斯進入大學學習，1947 年獲得克拉克大學的心理學學士學位，1949 年獲得堪薩斯大學的心理和經濟學碩士學位，1951年在康奈爾大學工業和勞動關系學院獲得組織行為學博士學位。 同眾多專家教授所走過的道路類似，阿吉里斯結束學業后，在耶魯大學得到了第一個大學教職，負責研究勞動力問題。從此，他正式開始了自己的學術生涯。從1951年至1971年，他一直在耶魯大學教授行政科學。這一時期，他的學術才華開始顯露，尤其是1957年的《個性與組織》一書，對組織與個人關系的研究獨辟蹊徑，在管理學界聲譽鵲起，大器早成，儼然成為一代學術宗師。1971年至1986年，阿吉里斯來到哈佛大學教育學院，1986年后，又轉投哈佛大學商學院，擔任詹姆斯•布萊恩特•科南特(Jame Bryant Conant)講座教授，主要研究教育學和組織行為學。 阿吉里斯在從教生涯中，以管理咨詢而出名。許多知名大公司聘請他擔任管理顧問。這些公司包括IBM、殼牌石油公司、通用食品公司、新澤西標準石油公司、利弗兄弟公司等等�，F在，他還擔任著摩立特公司(Monitor Group)的董事。他研究管理咨詢問題的《有瑕疵的忠告與管理陷阱》(1999年)，曾入選《哈佛商業評論》年度十大好書。阿吉里斯由于其理論貢獻，曾獲得管理科學院(Academy of Management)、美國心理學協會(American Psychological Association)、美國主管訓練協會 (American Society of Training Directors)等機構授予的多項榮譽稱號，包括11項榮譽學位與終生成就獎。同時，他還被法、英、德、挪威、荷蘭、希臘、意大利等國政府或公共組織聘請為培訓和教育方面的顧問。在這些榮譽中，最著名的是1994年管理科學院授予的“管理學科終身成就者”稱號。授予他榮譽博士學位的外國大學有瑞典的斯德哥爾摩經濟學院、比利時的魯汶大學及加拿大的麥吉爾大學等。 阿吉里斯的研究領域涵蓋了心理學、經濟學、社會學、教育學和組織行為學等學科。50年代，他以研究個人與組織的關系而一舉成名。接著，他的注意力轉移到了改變組織的方法研究，特別是針對組織高層經理的行為研究。隨后，這一研究路線引導著他逐漸專注到社會科學家作為研究者與介入者(也譯為干預者)的角色上，探討介入的理論與方法。從70年代到80年代中期，他與唐納德•舍恩(Donald Sch歯)合作，提出了個人與組織學習的理論。80年代以后，他與多位研究者與實務者一起，參與了多項組織學習與變革的方案。盡管阿吉里斯各個時期的作品之間有不少重疊，但他的著作大體上可以分為三個階段：第一階段，從20世紀50年代末到60年代初，阿吉里斯考慮的是人性與組織的關系問題，以及組織需要和個人需要之間的吻合問題，代表理論是“人性與組織”理論，也稱為“不成熟-成熟”理論；第二階段，從20世紀60年代到70年代，他關注組織變革，努力尋找促進組織變革的方法，并且提出把行動科學作為一種轉變組織行為的工具來運用，代表理論是“行動科學”；第三階段，從20世紀80年代至今，他的學術研究眼界更為廣闊和深入，重點放在組織知識的作用上，代表理論是“組織學習”。 根據阿特•克萊納(Art K1einer)在《異端學說的年代》(The Age of Heretics)一書中的回憶：“阿吉里斯帶著眼鏡、面色深沉、身材瘦削、臉頰消瘦，當爭論變得激烈的時候，不管自己如何，他都會停下來咧嘴笑一笑，像是對能有機會檢驗自己的想法而感到欣欣然。阿吉里斯的嗓音很有特色，細長、溫和并帶有一點兒歐洲口音。他爭論的方式也極具分析性。實際上，他對于生活的態度就是充滿激情地去搜尋、探究原因并總結出規律。但是，他所深入研究的話題—探尋人類的本性—卻令諸多有識之士敬而遠之。比如，人們為什么不能夠按照自己的意愿快樂地生活？組織內部的人群之間為什么會存在如此多的內耗行為等等�！币苍S，正是阿吉里斯思想的深度，影響了其理論的普及程度。 中國目前的管理學書籍和論文，對阿吉里斯的研究尚未給予足夠的重視，有的書籍在介紹西方管理學發展史時，往往忽略了阿吉里斯的思想，即使有所介紹，絕大部分也僅僅涉及他的“人性與組織”理論。表面上看，似乎只是對他的介紹不足，其實這是對阿吉里斯學術貢獻的整體性認識不足。“人性與組織”雖然是阿吉里斯的一個很重要和很有影響的理論，但從整體看，它只是阿吉里斯整個學術體系的開端，是其整個學術生涯的一個前導。阿吉里斯基于人本主義的觀點，從研究人性與組織之間的沖突開始，為了解決這一問題，不斷進行實證與理論研究，提出了“行動科學”理論和“組織學習”理論。他的學術研究是自成體系的，從其整個的發展過程來看，明顯具有從微觀—對“人性”的研究演變，到宏觀—對“組織的發展學習”的研究趨勢。只有關注阿吉里斯思想的整體發展脈絡，才能對他的理論有一個比較準確的了解。 相關文章： 阿吉里斯大事年表 1923 年，7月16日出生于美國新澤西州的紐瓦克。 1947 年，在克拉克大學獲得心理學學士學位。 1949 年，在堪薩斯大學獲得心理和經濟學碩士學位。 1951 年，在康奈爾大學工業和勞動關系學院獲得組織行為學博士學位。 1951-1971年，任教于耶魯大學行政科學系。 1971-1986年，任教于哈佛大學教育學院。 1986年，任教于哈佛大學商學院。 1977年，獲加拿大麥吉爾大學榮譽博士學位。 1978年，獲比利時魯汶大學榮譽博士學位。 1979年，獲瑞典斯德哥爾摩經濟學院榮譽博士學位。 1994年，獲美國管理科學院“管理學科終身成就者”稱號。 (成垠整理) 阿吉里斯主要著作 《人性與組織》 (Personality and the Organization，1957) 《人際能力與組織效能》 (Interpersonal Competence and Organizational Effectiveness，1962) 《個人與組織一體化》 (Integrating the Individual and Organization，1964) 《組織與創新》 (Organization and Innovation，1965) 《介入理論與方法》 (Intervention Theory and Method，1970) 《實踐中的理論》 (Theory in Practice，1974) 《增加領導效能》 (Increasing Leadership Effectiveness，1976) 《組織學習》 (Organizational Learning，1978，與Donald Sch歯合著) 《嚴謹研究的內在矛盾》 (Inner Contradictions of Rigorous Research，1980) 《行動科學》 (Action Science,1985) 《戰勝組織的防衛》 (Overcoming Organizational Defenses，1990) 《行動的知識》 (Knowledge for Action，1993) 《組織學習Ⅱ》 (Organizational Learning Ⅱ，1996，與Donald Sch歯合著) 《有瑕疵的忠告與管理陷阱》 (Flawed Advice and the Management Trap，1999) 《布萊克韋爾管理百科辭典》 (The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Management，與Cary Cooper合編) 《阻礙學習的溝通》 (Good Communication That Blocks Learning) 《授權：皇帝的新衣》 (Empowerment: The Emperor's New Clothes) 《熟練的無能》 (Skilled Incompetence) 《經理的想法與雙環式學習》 (The Executive Mind and Double-Loop Learning) 《組織學習研究》 (On Organizational Learning) 《教聰明人學會學習》 (Teaching Smart People How to Learn)
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