給予上司安全感

　　文/本刊記者 子荷

　　當你給予上司安全感的同時，他會回報給你成就感。管理上司的目的，也不過如此。

　　今年尚不足30歲的儲盈已經有了自己的公司，但其之前的“打工”生涯也同樣多姿多彩。早在幾年前，這個看上去甚至有些嬴弱的女孩便已經做到市場總監的位置了，其成長速度可謂令人驚慕。

　　“能力”也可能是“隱患”

　　“秘訣其實很簡單，管理好上司。”儲盈笑著對《中外管理》說。

　　在當年的公司里，市場總監其實只有一個名額。儲盈的競爭對手是一個中年男士，而且曾有過自己創業的經驗。和他相比，大學畢業沒幾年，才二十多歲的儲盈著實有些過于年輕。但儲盈對自己的優勢同樣自信，她擅長全面的市場營銷分析，對于爭取客戶，也相當有經驗。

　　對于各有優勢的兩個人，上司一時很難取舍，于是便將他們兩個同時留在公司試用。在接下來的短短幾個月里，儲盈更加充分地展現了自己。“第一展現自己的能力；第二是給予上司安全感。”她總結說。

　　對于一個真正有能力的人來說，展示自己的能力并不難，但僅僅這樣就足夠了嗎？市場總監并非普通職位，事實上，這與面試她的上司的職位僅僅是一步之遙。

　　此時，如何讓上司獲得安全感，不對他產生威脅，至關重要。因為功高震主而產生的隱患和事實，在歷史上和職場中都不鮮見。

　　“日勤表”的“定心丸”功能

　　在對兩個候選人的觀察期間，上司并沒有給出明確的要求。而儲盈堅持每天寫日勤表(工作日志)，并定時發到上司的郵箱中。日勤表的內容非常豐富，既是工作匯報，也同時是工作討論。今天做了些什么，每個客戶進展到什么程度，以后還打算怎么做，她都會一一詳細地寫進去，她也并不避諱自己的要求，日勤表里總會提出自己需要的幫助。

　　“總之，有任何想法我都告訴他。”儲盈說，“而且我很注意把上司推到前面來。”普通的市場人員即使進行工作匯報，也許只會說明天要去約見一個客戶。但儲盈不。具體約見哪個人，在哪里見面，對方有哪些機會可能會和自己的公司進行合作，她都不厭其煩地寫進去。而且她總是不忘記提醒上司，已經與對方溝通好，如果上司肯出面，對方也會由老總出面。

　　上司的心理總是很相似的，最起碼的需求是要心里有底。這也就是為什么很多并不需要坐班的工作，老板卻一定要員工坐班的理由一樣。上司希望將下屬置于可掌控的范圍內，看著一堆人在忙碌，可以感受到工作在推進。

　　但對于陌生的員工也許這還不夠，尤其是類似市場工作這樣短期內無法衡量成果的崗位。每天只是看著你很忙，但一兩個月不出成果，上司往往難免心里打鼓。

　　“沒關系，那我做了什么都告訴你就是了。”儲盈說。

　　儲盈最終靠日勤表贏得了市場總監的職位。其道理其實和那個著名的《買土豆的故事》十分相似。充分地考慮問題，甚至考慮到了老板都沒考慮到的東西，既展示了自己的頭腦和能力，又同時讓上司時刻清楚自己的工作。

　　讓自己成為上司的驕傲

　　這樣的下屬不但可以讓上司獲得安全感，更可以成為上司的成績。有如此主動的下屬幫助，上司對情況會非常熟悉，當上司跟他的上司再匯報時，就會非常有成就感。

　　“管理好上司，可以從上司手里得到很多資源。”儲盈眨著眼睛說，“當然你要得到，就要先付出一些。”

　　年輕的儲盈后來甚至在上司的帶領下去參加過集團的董事會。以她的職位這是不折不扣的破格了。上司其實是在以此給她一種榮譽感，這也同時在表示，上司對她很放心，并不擔心自己的位置會被取代。而且，他也為自己帶出這樣的下屬而感到榮耀。

　　把自己打造成“后起之秀”

　　對于年輕人來說，適當地顯示自己的謙遜更容易贏得好感。當上司覺得你很有他當年的風采時，你對上司的管理便可宣告基本成功。包括和年長的合作者相處也一樣，以后輩的姿態接觸他，既不要表現得太弱勢，也不能表現得太強。要讓他覺得你很有培養價值，可能是個后起之秀，能體會到因提攜你而產生的成就感，就最合適不過了。

　　當然，不同的性別在對上司的管理方式上也不盡相同。“比如男性，還是應該更多地表現自己的能力，和合作者成為朋友，而此時不必表現出后輩的感覺。”儲盈說。

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　　《買土豆的故事》

　　張三和李四同時受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？

　　老板于是說：“李四，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”一會兒，李四回來匯報：“只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

　　“有多少？”老板又問。

　　李四沒有問過，于是趕緊又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆。”

　　“價格呢？”

　　“您沒有叫我打聽價格。”李四委屈地申明。

　　老板又把張三叫來：“張三，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”

　　張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質量不錯，價格也便宜，于是順便帶回來一個讓您看看。”

　　張三邊說邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們全部買下還可以再適當優惠。所以，我把那個農民也帶來了，他現在正在外面等您回話呢……”

　　責任編輯：曉 莊