占山為王自得其樂(lè) 地頭蛇有己獨(dú)特生存絕技(3) | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年10月31日 10:48 《商界》雜志 | |||||||||
“山西之王”的兩張網(wǎng) ——一個(gè)閻錫山一樣的“地頭蛇”是怎樣長(zhǎng)成的 這是一個(gè)渠道為王的時(shí)代,誰(shuí)掌握著渠道,誰(shuí)就是真正的強(qiáng)者。
在山西商界,樊曉軍是個(gè)絕對(duì)不容忽視的名字。 他代理著寶潔、吉列、金霸王、金佰利、強(qiáng)生、高露潔、雅倩、金紅葉、小護(hù)士、活力美潔時(shí)、施德樓、雀巢、古今、光明等眾多著名品牌,尤其在日化領(lǐng)域,更是當(dāng)仁不讓的“山西之王”。 這位名片上印著“首屆中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人金鼎獎(jiǎng)獲得者”、“中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理”的36歲的年輕人,還創(chuàng)立了我國(guó)第一家代理營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的民間商會(huì)——山西省代理商聯(lián)合會(huì)。這位會(huì)長(zhǎng)“統(tǒng)領(lǐng)”著山西近千名各個(gè)領(lǐng)域的代理商,人脈豐富得難以想像。 樊曉軍的名氣在流通領(lǐng)域如此之大,以至國(guó)內(nèi)外日化企業(yè)要進(jìn)軍山西市場(chǎng),總是第一個(gè)想到他,甚至不少醫(yī)藥、化工、建材、物流等行業(yè)的企業(yè),也經(jīng)常就如何開(kāi)拓山西市場(chǎng)請(qǐng)“樊老師”來(lái)“出出招,把把脈”。 此外,新商場(chǎng)開(kāi)業(yè)有人找他,各地政府來(lái)山西招商也有人找他,因?yàn)樗钋宄切┦种形沼写蟀验e錢(qián),卻又像本·拉登一樣隱秘的煤老板在什么地方。 網(wǎng)絡(luò)為王 1989年,樊曉軍成為舒爾美衛(wèi)生巾在太原的代理商。 他的確是塊做生意的料:人緣好,又勤快、守信,多次頂著鵝毛大雪給客戶(hù)按時(shí)送貨。沒(méi)多久,他的網(wǎng)絡(luò)便遍布太原的大街小巷,幾千個(gè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋著每個(gè)煙攤和公共廁所。有了這張“大網(wǎng)”,無(wú)論什么貨,在他手上自然走得快。各個(gè)品牌的紙制品企業(yè)紛紛找上門(mén)來(lái)。 于是,太原市場(chǎng)上銷(xiāo)售的紙制品,幾乎全是從樊曉軍的倉(cāng)庫(kù)里拉出去的,他成了壟斷太原市場(chǎng)的“紙老虎”。1993年,樊曉軍成為寶潔的山西代理商,他開(kāi)始把目光從太原投向整個(gè)山西,跑遍了山西的山山水水,相繼建立了8家分公司,終于形成一個(gè)密布全省的暢通網(wǎng)絡(luò)。 樊曉軍說(shuō),是寶潔培養(yǎng)了他,令他的網(wǎng)絡(luò)得到了優(yōu)化。寶潔是一家非常注意收集市場(chǎng)信息的企業(yè),要求各地的代理商不僅要銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要收集一線的信息。因?yàn)槟軌驕?zhǔn)確地收集各種市場(chǎng)信息,山西成為寶潔所有的促銷(xiāo)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售的測(cè)試基地。作為回報(bào),寶潔對(duì)樊曉軍的支持力度也不斷加大。 有了這個(gè)龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和信息反饋體系,很多國(guó)際企業(yè)在進(jìn)入山西時(shí),樊曉軍自然成為他們第一個(gè)考慮的對(duì)象。 群體的力量 搬搬貨就能掙錢(qián)!代理商看似輕松,然而這卻是一個(gè)“兩頭不見(jiàn)光”的行當(dāng)。往上,要看廠家臉色活著,什么時(shí)候被“掃地出門(mén)”,都是人家說(shuō)了算;往下,沒(méi)有自己的銷(xiāo)售終端,零售商要收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)日費(fèi),貨賣(mài)了半年還不給錢(qián)。這個(gè)行業(yè)不但受氣,而且容易“速朽”,哪個(gè)品牌一旦落寞,或者零售商倒閉,往往還連累著代理商跟著玩完。 2001年,在樊曉軍的倡導(dǎo)下,山西代理商成立了山西省代理商聯(lián)合會(huì)。原來(lái)代理商對(duì)商場(chǎng)和超市亂收費(fèi)、拖欠貨款只能忍氣吞聲,現(xiàn)在則可以由聯(lián)合會(huì)出面,實(shí)在不行,大家還可以聯(lián)手停止供貨! 聯(lián)合會(huì)的成功,讓各地的廠家、代理商和零售商認(rèn)識(shí)了樊曉軍,這不僅大大提高了他的知名度,而且?guī)?lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。沖著他手中的人脈和網(wǎng)絡(luò)資源,隔三岔五就有人來(lái)談合作,而八同旗下的一家合資物流公司,就是這么誕生的。 樊曉軍對(duì)于人脈的經(jīng)營(yíng),是很費(fèi)了一番苦心的。他總是隨身帶著一個(gè)很厚的筆記本,上面不僅密密麻麻記著各個(gè)朋友的聯(lián)系方式,而且哪些人過(guò)生日要祝賀一下,哪些人節(jié)日要發(fā)個(gè)問(wèn)候短信,都安排得清清楚楚,應(yīng)有的禮節(jié),一個(gè)都不能少。 正是人脈和網(wǎng)絡(luò)的雙重優(yōu)勢(shì),成就了樊曉軍“山西代理之王”的地位。 “地頭蛇絕技”之二:埋頭織網(wǎng)絡(luò) 只要是商人,都明白渠道和人脈的重要性。但像樊曉軍那樣,在聚合群體力量互助的同時(shí)壯大自己,卻不是每個(gè)人都能做到。這也讓許多希望繼續(xù)做大的山西商人豁然開(kāi)朗。 比如山西專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)之王——景步國(guó),他的普國(guó)集團(tuán)不僅在太原擁有中國(guó)三大電器批發(fā)市場(chǎng)之一的普國(guó)電子城,而且在山西多座城市擁有裝飾材料和小商品批發(fā)等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。為了進(jìn)一步發(fā)展壯大,他在太原北郊圈地1500畝建設(shè)物流園的同時(shí),特意發(fā)起成立了山西物流協(xié)會(huì)。 樊曉軍介紹,最近幾年他正在為一個(gè)更大的理想忙碌著,那就是成立中國(guó)代理商聯(lián)合會(huì),整合出一個(gè)全國(guó)性的企業(yè)聯(lián)合體。盡管充滿艱辛,但一旦成功,這個(gè)平臺(tái)的推動(dòng)力,必將大得難以想像。 對(duì)于超市經(jīng)營(yíng)者而言,小城市是雞肋。雖然不如大城市的油水多,但它也有個(gè)好處,就是往往只夠一家企業(yè)“吃”。 把雞肋吃出味道來(lái) --到敵人的后方去,從農(nóng)村包圍城市 步步高連鎖超市,在湖南及周邊幾省的中小城市,擁有50多家連鎖門(mén)店,年銷(xiāo)售額超過(guò)20億元,在我國(guó)中南地區(qū)當(dāng)之無(wú)愧是“超市冠軍”。 1995年,在家鄉(xiāng)湘潭做方便面生意的年輕人王填,認(rèn)準(zhǔn)連鎖超市是商業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。當(dāng)時(shí),市中心的一家國(guó)營(yíng)菜肉商場(chǎng)由于經(jīng)營(yíng)管理不善面臨破產(chǎn),他以接收該企業(yè)的40名下崗職工為代價(jià)盤(pán)了下來(lái),開(kāi)出第一家步步高超市。 為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng),王填決定先在中小城市、縣級(jí)市尋求發(fā)展,實(shí)行“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略。 它首先在湘潭、株洲這兩個(gè)大本營(yíng)地區(qū)實(shí)現(xiàn)了密集式開(kāi)店,僅湘潭市就擁有門(mén)店12家,營(yíng)業(yè)面積達(dá)6萬(wàn)多平方米,年銷(xiāo)售收入近5億元。試想,在湘潭這樣一個(gè)消費(fèi)水平并不高、人口只有幾十萬(wàn)的小城市,有了步步高這樣一個(gè)“地頭蛇”,還有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愿來(lái),敢來(lái)? 在湘潭和株洲站穩(wěn)腳跟后,步步高又在岳陽(yáng)、益陽(yáng)、常德、張家界、株洲、邵陽(yáng)、永州、郴州、衡陽(yáng)等城市先后開(kāi)店,同時(shí)在二、三級(jí)城市搶灘布點(diǎn),占領(lǐng)市場(chǎng)。完成省內(nèi)市場(chǎng)布局后,步步高積極拓展湖南周邊市場(chǎng),選擇向商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱的江西、貴州、湖北等省擴(kuò)張,今年已在江西南昌、宜春、萍鄉(xiāng)、新余等城市安營(yíng)扎寨。 王填介紹,大城市人口多,消費(fèi)能力強(qiáng),很受沃爾瑪、王府井等國(guó)內(nèi)外零售巨頭的喜歡。但競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)趨于飽和,進(jìn)入門(mén)檻很高,步步高沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。 而在中小城市,特別是縣級(jí)城鎮(zhèn),不僅當(dāng)?shù)氐拿駹I(yíng)商業(yè)企業(yè)還不成氣候,而且原來(lái)的國(guó)有商業(yè)也多半名存實(shí)亡,閑置著大批的中心地段的場(chǎng)地和有經(jīng)驗(yàn)的人才。這些被零售巨頭視為雞肋的市場(chǎng),恰恰為步步高提供了快速發(fā)展的條件。 為了“吃下”這塊市場(chǎng),王填很費(fèi)了一番苦心。在商品定位上,從柴米油鹽醬醋茶到小廚房電器、臥室用品等萬(wàn)余種商品,單價(jià)在10元以下占70%以上,單價(jià)超過(guò)100元的在2%以?xún)?nèi),以適應(yīng)小城市消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。 盡管眼下的對(duì)手多是些不堪一擊的“散兵游勇”,但為了防止“螳螂捕蟬,黃雀在后”,步步高從一開(kāi)始就把自己“武裝到了牙齒”:購(gòu)進(jìn)先進(jìn)的軟件信息系統(tǒng),以便更快、更準(zhǔn)確地處理貨物進(jìn)銷(xiāo)信息,建設(shè)數(shù)千平方米的物流配送中心……王填處處向沃爾瑪看齊,所以他能自得其樂(lè)地成為“小池塘里的大魚(yú)”。 “地頭蛇絕技”之三:先下手為強(qiáng) 對(duì)于天生具有排他性特征的經(jīng)濟(jì)資源,先下手為強(qiáng),是成為“地頭蛇”的一條捷徑。這就是在“小池塘里做大魚(yú)”,池塘小,即使大魚(yú)愿意跳進(jìn)來(lái),也容不下。 當(dāng)步步高超市趁零售“大狗”們?cè)诖蟪鞘袕P殺,先人一步在湖南周邊的中小城市星羅棋布地開(kāi)店,占盡黃金口岸之后,還會(huì)有零售大狗愿意降尊迂貴到小地方去吃“雞肋中的雞肋”,去和嚴(yán)陣以待的步步高展開(kāi)一場(chǎng)硬碰硬的廝殺嗎? 濟(jì)南飲用水市場(chǎng)上的“地頭蛇”——普利思是另外一個(gè)例子。通過(guò)12年的耕耘,它把自己的水桶擺在了濟(jì)南70%以上家庭的飲水機(jī)上。顯然,一臺(tái)飲水機(jī)上只能放一只桶,而要讓主人換水桶,肯定不像買(mǎi)根冰棍時(shí)那樣可以輕易換口味。 再比如分眾廣告和聚眾廣告,二者都以搞軍備競(jìng)賽的速度在各大城市的寫(xiě)字樓里裝液晶電視,搶占注意力。這個(gè)資源是排他性的——有了我的,便沒(méi)了你的;當(dāng)哪家企業(yè)搶先把一個(gè)城市的寫(xiě)字樓拿下之后,自然便是很難撼動(dòng)的“地頭蛇”。 本土有兩大與眾不同的特征,一是水土的特殊性,二是文化的特殊性。二者或好或壞地在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者生活中已根深蒂固,難以繞過(guò)。二是,皆可供“地頭蛇”們大做文章。 |