“我們的目標(biāo)是要在中國留下來”

　　——專訪通用電氣公司董事長兼CEO杰夫·伊梅爾特

　　記者/袁瑛

　　·我們一直在考慮業(yè)務(wù)組合當(dāng)中GE在哪些領(lǐng)域能夠繼續(xù)扮演領(lǐng)跑者的角色，以及在哪些領(lǐng)域是否需要或能夠改進。我們的業(yè)務(wù)重組不會過于情緒化，而是要考慮在這個領(lǐng)域是否能做到強大

　　·我想對于像中國經(jīng)濟發(fā)展這么快的一個經(jīng)濟體來說，很難限制增長的速度，這不僅是意識問題，也與供求有關(guān)。我一直都認(rèn)為，創(chuàng)新的環(huán)保技術(shù)對于供求雙方來說都是一個答案

　　·很多人認(rèn)為小公司才會創(chuàng)新，我不這樣認(rèn)為，因為復(fù)雜的大問題是不能僅僅依靠小公司的創(chuàng)新完成。大公司也要有創(chuàng)新精神，而且具備創(chuàng)新精神的大公司才有能力解決重大問題并實現(xiàn)贏利

　　·我們來中國的目的并不是拿走一些東西就離開，我們要在中國留下來，跟本地的合作伙伴加強合作并進行創(chuàng)新，而且要緊緊跟隨中國政府提出的“十一五”規(guī)劃。對于我們來說，創(chuàng)新既是GE工作的重點，而且也是在中國未來發(fā)展的重點所在

　　·中國市場的特點就是它發(fā)展得非常迅速，而且非常靈活；政府有前瞻性，并有很強的實施能力

　　·未來20年里，GE最大的挑戰(zhàn)者可能是從中國、印度、俄羅斯中出現(xiàn)。我并不認(rèn)為目前的競爭對手永遠(yuǎn)是競爭對手，我們會不斷遇到新的對手。因此我們要保證GE一直保持競爭力，一代一代都不斷站在領(lǐng)先的位置上

　　但丁說：“走自己的路，讓別人說去吧。”沒有人希望被經(jīng)常拿來與別人做對比，但過去的6年中，杰夫·伊梅爾特需要不斷面對“韋爾奇為什么選擇你做繼任”或者“你與韋爾奇相比有什么不同”這樣的問題。有著強烈個性的伊梅爾特可能會生硬地回答一句：“那你去問韋爾奇先生本人好了。”

　　但正如但丁即使來到中國也總被人與屈原相提并論一樣，比較永遠(yuǎn)是不可避免的。商業(yè)觀察家們總結(jié)說，韋爾奇時代的通用電氣(GE)有著三大特點——并購、削減成本以及改進流程，而今天，伊梅爾特正將GE帶入以綠色、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)整合為特點的新時代。

　　剛剛賣掉旗下的塑料業(yè)務(wù)，脫穎于此并在此結(jié)識了自己日后妻子的杰夫·伊梅爾特認(rèn)為，自己不會在商業(yè)上“感情用事”——賣掉不賺錢的，保留有競爭力的，正是近幾年GE一直進行的業(yè)務(wù)整合的指導(dǎo)思想。而在增量方面，大打“綠色”牌已經(jīng)成為伊梅爾特為GE確定的新發(fā)展方向。“綠色創(chuàng)想”是否能真的成為GE自1980年以來最偉大的戰(zhàn)略，也決定了伊梅爾特在這家卓越公司的歷史書上以多大篇幅出現(xiàn)。站在那塊標(biāo)志GE“綠色創(chuàng)想”的廣告牌前，杰夫·伊梅爾特向記者露出了難得一見的笑容。轉(zhuǎn)過身來，他向自己的中國下屬強調(diào)的是創(chuàng)新，再創(chuàng)新。如何通過創(chuàng)新實現(xiàn)GE在中國100億美元的年銷售任務(wù)，以彌補塑料業(yè)務(wù)出售帶來的缺失，是伊梅爾特對中國這個戰(zhàn)略重點市場在2007年的期許。

　　每年都要來兩次中國的伊梅爾特5月30日如期抵達北京，在下榻的國際俱樂部，他就GE的綠色、創(chuàng)新和整合這三大主題及其中國戰(zhàn)略接受了《商務(wù)周刊》的采訪。

　　《商務(wù)周刊》：就在幾天前，您為GE的塑料業(yè)務(wù)找到了一個好買家——沙特阿拉伯基礎(chǔ)工業(yè)公司，并賣了116億美元這樣一個好價錢。但我們知道，你們的塑料業(yè)務(wù)過去幾年在中國的銷售額都達到10億美元，占到GE中國業(yè)務(wù)的20%。賣掉塑料業(yè)務(wù)以后，GE在中國的增長點在哪里？ 經(jīng)過這樣的出售和并購，GE在未來的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向會發(fā)生什么變化？

　　杰夫·伊梅爾特：GE的塑料業(yè)務(wù)在中國發(fā)展一直很好，賣掉之后，我們會重新調(diào)整在中國的基數(shù)，以推動GE業(yè)務(wù)在中國有更快的發(fā)展。我們主要會集中在能源、油氣業(yè)務(wù)、水等基礎(chǔ)設(shè)施以及醫(yī)療等領(lǐng)域。我們的金融服務(wù)領(lǐng)域目前在中國還有待發(fā)展，因此我們希望能夠在未來進一步加強GE與中國在金融服務(wù)領(lǐng)域的合作，這樣能夠進一步降低出售塑料業(yè)務(wù)后對中國業(yè)務(wù)的影響。未來的5—10年，我們將著力發(fā)展在中國的金融服務(wù)業(yè)務(wù)，包括信用卡、商用地產(chǎn)或商務(wù)融資都會進入中國。我們也會增加對中國企業(yè)的投資，加強長期的合作。在醫(yī)療領(lǐng)域，原來我們主要是向北京和上海這樣大城市的醫(yī)院提供高端的產(chǎn)品和服務(wù)，以后我們會擴大到更廣大的區(qū)域，服務(wù)于中國各地的醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)。

　　關(guān)于GE的業(yè)務(wù)組合，我們一直在考慮這些組合當(dāng)中GE在哪些領(lǐng)域能夠繼續(xù)扮演領(lǐng)跑者的角色，以及在哪些領(lǐng)域是否需要或能夠改進。我覺得對于GE的塑料業(yè)務(wù)來說，除非能跟石油的開采和開發(fā)進一步結(jié)合，否則很難在這個領(lǐng)域保持競爭力。因此對GE自身、GE的合作伙伴以及客戶來說，最好的辦法就是把業(yè)務(wù)賣掉。而買家沙特阿拉伯基礎(chǔ)工業(yè)公司在石油領(lǐng)域有很強的能力。我們在業(yè)務(wù)重組中不會過于情緒化，而是要考慮在這個領(lǐng)域是否能做到強大。在出售有關(guān)的業(yè)務(wù)之后，GE肯定會進行業(yè)務(wù)重整，例如在水處理以及醫(yī)療領(lǐng)域。

　　《商務(wù)周刊》：去年的5月29日，在“GE進入中國市場100周年”慶祝大會上，您宣布正式在華啟動“綠色創(chuàng)想”計劃。我們看到有越來越多的公司推出了自己關(guān)于“綠色”的項目，比如IBM下個月就要推出自己的“綠色”行動，GE在今年將推出什么新項目使自己的“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略區(qū)別于其他公司？另外，“綠色創(chuàng)想”給GE帶來了什么？是綠色的美元還是綠色的赤字？

　　杰夫·伊梅爾特：我們“綠色創(chuàng)想”的戰(zhàn)略是基于我們的多元化技術(shù)優(yōu)勢，很少有公司像GE這樣在能源、節(jié)能、照明設(shè)備、水處理還有可再生能源等各個方面都處于世界領(lǐng)先，在這一點上，GE是一家獨特的公司。GE2004年在美國推出“綠色創(chuàng)想”的時候，我們還是唯一推出這種戰(zhàn)略的公司，這個開頭很好。去年我們也跟中國發(fā)改委簽訂了諒解備忘錄，推動“綠色創(chuàng)想”在中國的實施。有一個好的想法總會有其他公司紛紛效法，比如我們的六西格瑪，這對于我們來說是一件非常榮幸的事。

　　這一項目首先給GE帶來了贏利，2004年“綠色創(chuàng)想”產(chǎn)品和服務(wù)銷售額是60億美元，2005年是100億美元，2006年達到120億美元，當(dāng)年實現(xiàn)贏利10億美元。預(yù)計2007年的銷售額將達到140億美元，待執(zhí)行的訂單達到500億美元，達到我們公司平均增長率的兩倍。而除了財務(wù)貢獻，我們的員工都非常歡迎這一計劃并希望能夠參與其中，因為“綠色創(chuàng)想”不僅能夠給我們帶來利潤，他們也感受到自己能夠在更廣泛的層面做些有益的事情。

　　《商務(wù)周刊》：“綠色創(chuàng)想”的戰(zhàn)略也很符合中國建設(shè)“節(jié)能型”社會的目標(biāo)，中國采取了很多措施節(jié)能、降耗、減排，但目前看來，這個目標(biāo)要達到困難重重。從過去幾年GE的經(jīng)驗來看，您是否能給中國政府和產(chǎn)業(yè)提一些建議？

　　杰夫·伊梅爾特：我想對于像中國經(jīng)濟發(fā)展這么快的一個經(jīng)濟體來說，很難限制增長的速度，這不僅是意識問題，也與供求有關(guān)。我一直都認(rèn)為，創(chuàng)新的環(huán)保技術(shù)對于供求雙方來說都是一個答案。在供應(yīng)方面，可以提供更多的可再生產(chǎn)品，比如說進一步推動太陽能和風(fēng)能的利用，特別是在中國這樣一個大量使用煤炭資源的國家，可以加大“清潔煤”的使用，以及核能的使用等可再生能源的發(fā)展。在需求方面，要實現(xiàn)節(jié)能也需要有這樣的新技術(shù)，比如說照明節(jié)能技術(shù)。除了能源的節(jié)約以外還應(yīng)該進一步節(jié)水，比如說如何再重新利用鋼鐵廠或者造紙廠的工業(yè)廢水。我認(rèn)為中國可以進一步推動環(huán)保創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，保證這些高耗能行業(yè)充分落實政府的政策。

　　《商務(wù)周刊》：說到創(chuàng)新，我們知道，近年來您在GE內(nèi)部采取了很多措施促進創(chuàng)新，但對于GE這樣一個“大象”般的制造企業(yè)來說創(chuàng)新并非易事。您認(rèn)為GE以“創(chuàng)新”為核心的增長模式遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？

　　杰夫·伊梅爾特：四五年前，我們就已經(jīng)給公司進行了很好的定位，我們希望公司的增長能夠達到國家GDP增長的兩到三倍，也就是保持每年至少8%的增長。在推進我們的增長的過程中，非常重要的一部分就是通過創(chuàng)新來實現(xiàn)這個目標(biāo)。對GE來說，創(chuàng)新主要是指如何利用我們的技術(shù)深度和廣度來推進GE的有機增長。例如，GE在進行的一種海水淡化項目，能夠通過海水淡化和再利用等技術(shù)給缺水的城市、村莊提供干凈的淡水。小公司并不能解決中國水的問題，只有在多個領(lǐng)域擁有領(lǐng)先技術(shù)的大公司才有這個能力。我們是一個非常有創(chuàng)新性的大公司，可以幫助我們的客戶通過創(chuàng)新解決很多重大的問題。同時，GE在中國的創(chuàng)新也取得了很多成果，我們在上海建有一個研發(fā)技術(shù)中心，大概有2000名工程師在那里工作。我們每年在全球獲得2500項專利，其中在中國有幾百項。GE創(chuàng)新的技術(shù)隨著時間的發(fā)展將會不斷地增強。很多人認(rèn)為小公司才會創(chuàng)新，我不這樣認(rèn)為，因為復(fù)雜的大問題是不能僅僅依靠小公司的創(chuàng)新完成。大公司也要有創(chuàng)新精神，而且具備創(chuàng)新精神的大公司才有能力解決重大問題并實現(xiàn)贏利。

　　《商務(wù)周刊》：在中國的“十一五”規(guī)劃中，政府非常希望提高本土企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，GE在中國的發(fā)展過程中將如何幫助中國企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新能力?

　　杰夫·伊梅爾特：我們在中國的銷售最早是利用美國和歐洲的一些技術(shù)，經(jīng)過較少的改造提供給當(dāng)?shù)厥袌觥�GE接下來在中國的發(fā)展方向，是推出有中國特色的產(chǎn)品，使用當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)力量，利用全球技術(shù)能力，不僅僅在中國銷售這些產(chǎn)品，也要在全球銷售這些產(chǎn)品。這需要我們在中國的工作團隊和合作伙伴有真正的創(chuàng)新精神，這一點跟中國政府推出的一些發(fā)展政策不謀而合。我們要致力于在中國成為一個強有力的創(chuàng)新公司，做一個強有力的本土化合作伙伴。我們已經(jīng)向中國轉(zhuǎn)讓了一些風(fēng)能的技術(shù)，我們在中國的合作伙伴也非常支持我們的工作。

　　我們來中國的目的并不是拿走一些東西就離開，我們要在中國留下來，跟本地的合作伙伴加強合作并進行創(chuàng)新，而且要緊緊跟隨中國政府提出的“十一五”規(guī)劃。對于我們來說，創(chuàng)新既是GE工作的重點，而且也是在中國未來發(fā)展的重點所在。

　　《商務(wù)周刊》：如今很多跨國企業(yè)都把亞洲以及中東市場作為戰(zhàn)略重點，GE已經(jīng)在亞洲特別是印度取得了成功，并且您也非常看好印度市場。在您看來，中國市場跟印度市場相比有什么優(yōu)勢？同時，不知道您是否已經(jīng)感覺到，今日的中國市場隨著商業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境以及消費市場更趨成熟和理性化，已經(jīng)與10年前完全不同。GE將如何應(yīng)對這些中國市場的新變化？

　　杰夫·伊梅爾特：我認(rèn)為，中國市場的特點就是它發(fā)展得非常迅速，而且非常靈活，政府有很強的實施能力，并且正在實施很具前瞻性的“十一五”規(guī)劃。這些特點使GE能夠很好地制定在中國的發(fā)展計劃，確定戰(zhàn)略重點。我認(rèn)為這是中國市場所具備的巨大的優(yōu)勢——政府有前瞻性，執(zhí)行能力也很強。

　　對于你所說的中國市場的新特點，我想GE應(yīng)該做的是不斷加強消費者的消費觀念，特別是在越來越多的中低端客戶開始使用我們的產(chǎn)品情況下。我們以前一直致力于提高高端客戶的服務(wù)，這部分客戶一直都是我們業(yè)務(wù)增長的主要力量。現(xiàn)在，GE希望在中國能夠為更廣大的客戶服務(wù)，這是目前在中國的一個最大增長點。我們希望GE成為本地經(jīng)濟不可分割的一部分，GE要留在中國并且成為中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的一部分，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展而發(fā)展壯大。

　　關(guān)于中印之間的區(qū)別，我覺得中國還是很受政府推動的一個市場，其市場基礎(chǔ)設(shè)施更完善；而印度的經(jīng)濟更多靠私營部門推動，除了擁有數(shù)量龐大的私營企業(yè)之外，印度還擁有非常活躍的金融行業(yè)。但是印度的問題是基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)落后，而且政府更保守、更官僚。

　　《商務(wù)周刊》：正如您看到的，全球的跨國企業(yè)都進入了中國，GE在中國市場上遇到的競爭和挑戰(zhàn)主要來自哪些方面？

　　杰夫·伊梅爾特：是的，現(xiàn)在GE那些全球競爭者都在中國開展業(yè)務(wù)，比如說ABB、西門子還有其他一些跨國企業(yè)，在中國都已經(jīng)發(fā)展得很好。我們不僅僅感到了來自這些跨國公司的挑戰(zhàn)，而且也需要面對越來越強大的中國本土公司。我認(rèn)為競爭是好的，競爭可以讓我們不斷進步。我也一直都推動我們的管理團隊能夠不斷地研究中國的一些本土公司，他們其中的一些也會成為GE的有力競爭者。我們希望能夠勝出，不管是在中國市場還是在全球市場上，都希望在這種競爭當(dāng)中成為最終的勝利者。

　　未來的20年里，也就是我能夠想象的接下來的20年里，對GE來說，可能最大的挑戰(zhàn)者是從中國、印度、俄羅斯中出現(xiàn)。我并不認(rèn)為目前的競爭對手永遠(yuǎn)是競爭對手，我們會不斷遇到新的對手。因此我們就要保證GE一直保持競爭力，一代一代都不斷站在這種領(lǐng)先的位置，但我不認(rèn)為我們應(yīng)該過度對競爭者感到恐慌。

　　《商務(wù)周刊》：去年GE房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開始進入中國。但現(xiàn)在對于中國的房地產(chǎn)發(fā)展有很多批評，很多人認(rèn)為出現(xiàn)了很大的泡沫。GE如何判斷未來幾年中國樓市的走向？

　　杰夫·伊梅爾特：我認(rèn)為，長期來講，中國房地產(chǎn)市場對于GE來說將是非常令人興奮的市場。開始我們投入的只是1億美元，今年可能會增加兩到三倍，我們會進一步擴展我們在中國房地產(chǎn)市場的存在。我們在全球大概有500億美元的房地產(chǎn)資產(chǎn)，我們會繼續(xù)在這一市場擴大我們的業(yè)務(wù)。

　　《商務(wù)周刊》：自從您6年前出任GE掌門人以來，GE的股價下跌了15%，而同期美國道瓊斯的工業(yè)指數(shù)增加了30%左右。您如何看待此問題？

　　杰夫·伊梅爾特：在1990年代末期，我們的股價大幅上升，市盈率2000年大概是50倍，現(xiàn)在我們的市盈率是18倍，這是比較健康的。我們的股價會進一步隨著我們營業(yè)額的增加而增加，隨著時間的推移，我相信我們利潤的增長會在股價上有所體現(xiàn)。

　　《商務(wù)周刊》：作為2008年北京奧運會的TOP合作伙伴，GE的價值將如何通過奧運體現(xiàn)出來？GE的奧運戰(zhàn)略部署如何？它將為北京奧運會帶來哪些產(chǎn)品和服務(wù)呢？

　　杰夫·伊梅爾特：首先，我們的NBC頻道將轉(zhuǎn)播奧運會的比賽；GE還在發(fā)電、水處理、醫(yī)療、工業(yè)控制、照明等方面對奧運場館的建設(shè)做出貢獻。對于其他一些產(chǎn)品的銷售，我們和四屆奧運有關(guān)的收入大概達到了20億美元，這里不僅包括奧運會，還包括奧運召開之后的一些潛在收入。所以，GE一直很重視與奧運相關(guān)的合作。對于美國人來說，2008北京奧運會能夠讓他們認(rèn)識中國；對于GE來說，獲得一些利潤固然重要，但我們更以與北京奧運合作、為全世界人民轉(zhuǎn)播奧運會為豪。