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韓國商人慎基范的中國布局http://www.sina.com.cn 2007年06月04日 00:49 中國經濟周刊
《中國經濟周刊》記者 張俊才 “15年前,我第一次來上海。一下飛機,簡直不敢相信自己的眼睛,上海太發達了,一點也不像想象中的樣子。”5月29日,煙臺亞利朗醫療器械有限公司( 下稱“亞利朗”)董事長慎基范在上海虹橋賓館接受記者專訪時滿面笑容,“今天再來上海,感覺比世界最發達的城市也毫不遜色。” 樂觀、豁達,從容,一身正裝,斜倚在沙發上,明亮的眼神隱顯著倦意。他剛從韓國首爾飛到上海。 “我到過很多國家,像馬來西亞,地曠人稀;中國不一樣,振臂一呼就會招來一群人, ‘人氣旺’,做任何生意都能成。”慎基范說。 在中國磨練世界“氣候” 今年50歲的慎基范出生在韓國鄉下大田,畢業于韓國的忠南大學經營系,目前掌管的醫療器械公司,是韓國幸福集團在中國投資成立的韓國獨資企業。 慎基范介紹,韓國幸福集團以“HAPPYDREAM”的商標挺立韓國的醫療器械行業,1990年開始生產經營醫療器械。1997年,從麥飯石中提取出“鍺”的科研獲得成功后,將“鍺”活用于各種產品的生產,如家庭型、醫院專用型醫療器,2004年春,經過一段時間考察,該公司登陸中國,在煙臺成立亞利朗醫療器。 “我們在海南剛剛建立了網點,3年來,亞利朗在中國大陸除了西藏以外,每個省份都有自己的銷售中心,目前有600多家代理店,由32個總代理掌管。” 慎基范向記者介紹亞利朗在中國的“戰況”,“2006年,我們的銷售總額達600億韓幣,為中國提供近萬個就業崗位。” 慎基范向記者坦陳自己未來的遠大目標:2010年,要在中國拓展1000個代理店,并將以東南亞為核心,讓企業邁向世界。 “我們在中國的事業初期經受了很多的困難。因為當時沒有相關明確的法規,體驗館事業在各方面受到了很多的限制,生產過程中零配件不良,翻譯意思傳達不準確等問題,以致誤會不可避免,還有‘非典’對體驗館事業的致命打擊等等。” 慎基范說,“我們經歷的磨難太多;但我知道如果在中國不能取得成功,進軍世界將是癡人說夢,中國市場是企業走向國際化的戰地前沿,因此我們只有奮勇向前。” “所以把事業發展重心放在中國,我有深遠的考慮。”慎基范告訴記者,“我一直認為‘中國之最就是世界之最’,在中國這塊土地上磨練崛起,會成就世界級的氣候。” 銷售“愛”與“情” “不管我們是否愿意,我們都會老去。” 慎基范說,“中國是世界保健組織指定的老齡化國家,我認為就是這樣的老人們建設了現在的中國,也是他們的血與汗以及青春造就了現在這個成為世界經濟中心的中國。” 在中國有著15年經歷,踏遍中國山山水水的慎基范,深諳中國國情,也看準了中國這塊廣袤大地上的巨大商機。他分析,中國已經步入“老齡化”國家。2010年中國老齡人口將達1.6億,2015年中國老年人將突破2億,而到2040年將達到4個億—這意味著中國的銀發經濟(圍繞老年人日常需求而形成的特色經濟)有著巨大的市場潛力。 “事實上,無論是哪個國家,對老人的福利設施都很缺乏,并且所有的政策及課程也只能以年輕人為主。我認為這種現象不僅在韓國如此,在中國以及全世界的哪個國家都是類似的。” 慎基范說,“所以我認為,我們體驗館事業,不管是對國家還是對于每一位老人來說,都是必要的事業。因此我們的事業不是銷售治療器的事業,而是銷售‘愛’與‘情’的事業。” 據介紹,亞利朗體驗館,就是讓顧客在一個地方免費體驗醫療器材。“目前,亞利朗在中國有500個體驗館,感覺好而且有經濟能力就買,沒有經濟能力,可以免費嘗試一輩子。” 慎基范向記者補充。 慎基范說,他向江西20名老紅軍捐贈了這種產品,同時還在云南建有希望小學,自己還支助了北京順義2名聾啞學生,公司在黑龍江承擔近千名孤兒院老人的日常撫養費用,下一步還準備撥款籌建圖書館。 據介紹,亞利朗在多個省市也進行著各種社會公益活動。 目前,亞利朗治療器已出口到了俄羅斯、蒙古、馬來西亞、泰國、菲律賓、美國、越南等國家。 “先試后買”的營銷戰術 “先進的國家,一些食品可以先嘗后買,我們的產品是醫療器械,也套用這種營銷模式,試用之后,覺得對身體有用就買,否則可以不買。” 慎基范這樣表述自己在中國市場的營銷戰術。 亞利朗福州總代理韓運洙補充說,醫療器械不像電視、冰箱,買回家看說明書就可以使用,因為每個老人的體形狀況不一樣,不體驗,就不好購買。 慎基范透露,他已經和北京、山東的老年協會談好合作意向,讓更多的老人能夠體驗到這種科技產品帶來的好處。 “我一直覺得一個公司的存亡是需要依靠顧客的,顧客的評價直接決定了公司的成敗。要成為顧客認可的公司,必須在產品質量,順應市場需求開發生產產品,售后管理系統等各方面達到和諧,如同一場完美的交響樂演出,只要哪一件樂器的滑音出錯,就會導致整場演出的失敗。”說到這,慎基范有點激動,“我們的事業也一樣,不管出現任何細節上的失誤,都有可能造成整體的失敗。我是站在這個事業最前沿的領導者,也是這場演出的總指揮,起到決定成敗的作用。我之所以能走到今天,是因為在第一線工作中時刻裝著顧客,與顧客同呼吸,并與顧客同甘共苦。 “正道經營” 慎基范的名片上還有另外一個頭銜:北京亞利朗化妝品有限公司。 2004年,韓國幸福集團收購擁有韓國第二大生產設備的“朱麗雅”化妝品工廠,事業擴展到化妝品領域;至此,完成了醫療、器械、化妝品“三足鼎立”的產業結構。 “與中國市場近距離接觸的是亞利朗醫療器械,它是亞利朗公司突進中國的商業前鋒。” 慎基范告訴記者,“目前,亞利朗化妝品已經搶灘中國,北京的店面正在裝修,不日即將開業,在做好醫療器械同時,也會全力以赴做好化妝品在中國市場的銷售。” 他透露,這個“三足鼎立”產業的最后一塊電子產業也將擇時進如中國市場,他會把更多的精力放在中國。 “以亞利朗醫療器事業為基點,為了將事業拓展到家電、化妝品等領域,我們擬定了周密的實踐計劃,以期向未來邁出堅實的每一步。去年,我們在北京的人民大會堂開會,宣布‘正道經營’作為我們的企業靈魂,遵守各種規則,以良心經商,我們會贏得市場的,我相信。” 慎基范說。 慎基范告訴記者:“一路走來,現在回憶起來似乎都是在出差中度過。踏遍中國每片土地,才造就了今天亞利朗醫療器;因為有了海外頻繁的旅程,才逐漸拓寬了海外事業領域。我們現在又在中國開始了化妝品事業,所以哪怕一年有600天,感覺時間還是不夠用;而沒有‘誠信’和‘努力’,堅定的信念和自信,我想這些困難不可能一一克服下來。” “我愛中國這塊土地” 慎基范說,自己最喜歡的詞匯是“挑戰”。不斷地開辟新的市場,立足于激烈的市場競爭,沒有迎接“挑戰”的精神是不可能實現的。雖然除了自己的公司,還有很多韓國企業向中國市場發起“挑戰”,但真正實現目標的企業并不多。因為不少企業不能立足市場,反而以低品質的產品擾亂市場,而其中最大的受害者無疑是購買產品的顧客。 “競爭很是激烈,但還是有不少的韓國醫療器械企業不斷地進軍中國市場。這種現象其實也是必然的趨勢。所謂‘市場’競爭不可避免,‘適者生存’這也是市場不變的定律。” 慎基范說,“我們生活在不見刀光劍影的‘經濟戰場’。亞利朗醫療器之所以在這樣一個激烈的競爭體系中成就今天的事業,也是因為我們遵循了公司的經營理念:‘用高品質的產品,以最完善的服務,實現人類健康’,按顧客需求開發新產品及飾品,進行產品升級,制定顧客服務戰略等,為成為能夠永遠留在顧客心中的企業而不斷努力。” 為了在中國“闖蕩”,慎基范在父母去世時都未能回韓國陪伴在父母身邊。 “我在安徽廣德買了一塊地,準備種植果樹,我愛中國這塊土地,如果我老了,就準備在中國的鄉間居住下來。” 歡迎訂閱《中國經濟周刊》,國內郵發代號2-977,國外訂閱代號:W5372,訂閱電話010-65363436,更多訂閱信息請登陸:www.ceweekly.cn。
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