管理者的壓力管理：用什么方法來(lái)管理壓力(一)

　　第15期南中國(guó)名師大講堂(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄)

　　主講嘉賓：中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)第一人 余世維

　　主持人：尊敬的各位來(lái)賓，南中國(guó)HR精英俱樂(lè)部的朋友們，嶺南學(xué)院MBA、EMBA學(xué)員朋友們，來(lái)自廣東電信大客戶俱樂(lè)部的朋友們，來(lái)自南方都市報(bào)大客戶朋友們，來(lái)自廣東省各

個(gè)區(qū)域、各個(gè)行業(yè)的企業(yè)精英嘉賓朋友們，大家早上好！歡迎您光臨第15期南中國(guó)名師大講堂，同時(shí)今天這場(chǎng)知識(shí)的盛宴也是嶺南大學(xué)嶺南大講堂、廣東電信名家面對(duì)面論壇的現(xiàn)場(chǎng)。

　　春華秋實(shí)，金風(fēng)送爽，在這個(gè)秋高氣爽的日子里，在座各位與我們一起回到這個(gè)飄滿書香和花香的知識(shí)的殿堂——中山大學(xué)，與莘莘學(xué)子們共同再次重溫學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)帶給我們的快樂(lè)。二十一世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力與成長(zhǎng)速度的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)知名的管理論壇組織策劃?rùn)C(jī)構(gòu)廣州“益策學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)”秉承從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)的理念，傾力為企業(yè)來(lái)賓打造一個(gè)高品質(zhì)的學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。經(jīng)過(guò)四年的努力，在益策學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)旗下的南中國(guó)名師大講堂、南中國(guó)HR精英論壇、南中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷論壇、南中國(guó)銷售精英特訓(xùn)營(yíng)均獲得長(zhǎng)足發(fā)展，我們共為企業(yè)來(lái)賓主辦了超過(guò)一百余場(chǎng)的培訓(xùn)活動(dòng)，共有二千家企業(yè)上四萬(wàn)人次參與到我們的學(xué)習(xí)中來(lái)，益策學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)已成長(zhǎng)為南部中國(guó)最具影響力的學(xué)習(xí)管理第一講堂。

　　廣東電信名家面對(duì)面論壇是廣東電信在學(xué)習(xí)提升服務(wù)理念服務(wù)指導(dǎo)下一項(xiàng)重要舉措，旨在為廣東電信的大客戶朋友們提供一個(gè)高品質(zhì)的學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，通過(guò)引進(jìn)來(lái)自國(guó)內(nèi)外企業(yè)高層管理人員和業(yè)界專家的論壇和互動(dòng)交流，將學(xué)習(xí)與交流的概念引入為廣東電信大客戶的服務(wù)中，進(jìn)一步提升和拓寬為大客戶服務(wù)的深度和廣度。

　　接下來(lái)榮幸邀請(qǐng)到嶺南學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師張建琦教授為我們致歡迎辭，有請(qǐng)。

　　張建琦：尊敬的余世維老師，親愛(ài)的各位同學(xué)、各位嶺南學(xué)院的校友，首先我代表中山大學(xué)嶺南學(xué)院對(duì)余世維老師的到來(lái)，對(duì)各位同學(xué)、各位朋友的到來(lái)，表示熱烈的歡迎。今天舉辦這個(gè)論壇是中山大學(xué)嶺南大學(xué)、益策學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、廣東電信大客戶俱樂(lè)部共同舉辦的。

　　簡(jiǎn)單介紹一下我們學(xué)院，我們學(xué)院是管理學(xué)院，有三個(gè)博士專業(yè)，有11個(gè)碩士專業(yè)，6個(gè)學(xué)士學(xué)位專業(yè)，我們現(xiàn)在學(xué)院已經(jīng)有40名教授，而且在我們辦學(xué)的過(guò)程中得到了大力支持。我們主要辦了EMBA項(xiàng)目、MBA項(xiàng)目，EMBA學(xué)員超過(guò)400人，MBA學(xué)員超過(guò)450人。大家在復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)多頭緒不斷起伏的競(jìng)爭(zhēng)局面，能夠駕馭大局，也就是說(shuō)能在這個(gè)復(fù)雜的局面面前，能夠保持冷靜、客觀、科學(xué)的思維模式。保持對(duì)管理者的壓力，正如老子所說(shuō)，要能夠保持一種嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)的精神。每一個(gè)企業(yè)面對(duì)壓力要能夠做到良好的管理，對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，對(duì)客戶的影響，影響到利益相關(guān)者，影響到自己的員工，擴(kuò)大對(duì)人的影響就是擴(kuò)大市場(chǎng)份額。我覺(jué)得壓力管理無(wú)非是保持管理理性，高尚、和諧，最后達(dá)到企業(yè)基業(yè)常青，這是非常重要的。

　　謝謝大家。

　　主持人：謝謝，謝謝張建琦教授致歡迎辭。

　　如果我們現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)調(diào)查，您感覺(jué)到有壓力嗎？我想至少有70%以上的人會(huì)給我肯定的回答，另外30%的人不置可否的笑容也表達(dá)出天涼好個(gè)秋的心情。現(xiàn)在國(guó)家在經(jīng)歷著變革的鎮(zhèn)痛，企業(yè)在經(jīng)歷著變革，社會(huì)的財(cái)富在重新重組，個(gè)人也在承擔(dān)著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，來(lái)自各個(gè)思潮對(duì)我們理念和信念的沖擊也是巨大的，不是在壓力中爆發(fā)，就是在壓力中死亡，這是一個(gè)問(wèn)題，所以這也是我們今天上千名來(lái)賓，聚聚一堂學(xué)習(xí)最主要的動(dòng)因。

　　今天非常榮幸為大家邀約到來(lái)自華人界企業(yè)管理第一培訓(xùn)名師余世維博士，他不但擁有深厚的學(xué)識(shí)背景，也擁有企業(yè)一線高層豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，他有著戰(zhàn)略家的氣度、學(xué)者的精神和演說(shuō)家的風(fēng)采，他不斷在全國(guó)各地掀起學(xué)習(xí)與管理一波又一波的高潮，今天的壓力管理課程是余世維博士光臨羊城主講的一個(gè)最新力作。接下來(lái)讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)余世維博士。

　　余世維：大家好！我們用什么方法來(lái)管理壓力，我們進(jìn)入今天的話題。

　　上個(gè)星期我們公司發(fā)生了一件事，一個(gè)工作最輕松的小姐辭職，她跟我說(shuō)有壓力，因?yàn)樯蟼�(gè)月她連續(xù)犯了幾次錯(cuò)。她在公司工作時(shí)間最長(zhǎng)，我對(duì)她也不錯(cuò)，但是沒(méi)有想到她會(huì)辭職，我就跟她說(shuō)，你在公司挑選任何一個(gè)工作可以嗎，她說(shuō)還是有壓力，我就說(shuō)你先回去一個(gè)月，如果還是有壓力就辭職。其實(shí)就我來(lái)說(shuō)，花幾千塊錢請(qǐng)一個(gè)員工非常容易，在我年輕的時(shí)候，這個(gè)事情我就笑笑過(guò)去了。

　　這個(gè)人大家認(rèn)識(shí)嗎？這是我們?nèi)A裔的一個(gè)作家，中國(guó)人的后代，在美國(guó)長(zhǎng)大，她寫了一本非常著名的書《南京大屠殺》。去年她用一把槍對(duì)著自己的嘴開了火，才37歲。她受過(guò)高等教育，碩士學(xué)位，為什么她寫出這樣一本書就自殺了，而且不是死在家里，是開車到郊外開槍自殺，為什么這么有名還自殺了，我們現(xiàn)在還不明白。中國(guó)人太悲哀了，承受的壓力太大了，她在寫《南京大屠殺》時(shí)很多次寫不下去了。既然她已經(jīng)死了，沒(méi)有辦法追究她自殺的真正原因是什么。