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聯(lián)想奧運(yùn)升旗(4)http://www.sina.com.cn 2006年09月29日 18:58 《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》雜志
奧運(yùn)大行銷 從2004年3月26日對(duì)外發(fā)布TOP之時(shí),聯(lián)想的營(yíng)銷圣火就已經(jīng)在全國(guó)點(diǎn)燃。 從4月底一直延續(xù)到7月雅典奧運(yùn)會(huì),聯(lián)想在全國(guó)范圍內(nèi)開展以“我支持,我參與”為主題的大型奧運(yùn)推廣活動(dòng),歷時(shí)3個(gè)月,覆蓋全國(guó)近百個(gè)城市。利用五一長(zhǎng)假時(shí)間,聯(lián)想在全國(guó)30個(gè)主要城市舉行同步路演活動(dòng)。活動(dòng)包括 “奧運(yùn)冠軍講奧運(yùn)”、“奧運(yùn)知識(shí)普及”、“與明星過招”等與奧運(yùn)相關(guān)的活動(dòng)。同時(shí)在遍布全國(guó)2000多個(gè)專賣店進(jìn)行大規(guī)模手印簽名征集活動(dòng)。 7月,隨著雅典奧運(yùn)會(huì)的臨近,聯(lián)想在全國(guó)范圍內(nèi)開展了更大規(guī)模的奧運(yùn)造勢(shì),奧運(yùn)夏令營(yíng)、百家賣場(chǎng)熱賣、“黃金眼”工程和“奧運(yùn)大篷車”等活動(dòng)接踵而至。 8月,聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)合中國(guó)奧委會(huì)和教育部等相關(guān)部門,共同發(fā)起了奧運(yùn)夏令營(yíng)活動(dòng)。 為了在消費(fèi)者比較集中的賣場(chǎng)更多地與用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng)體驗(yàn),聯(lián)想在全國(guó)范圍內(nèi)百家賣場(chǎng)舉辦“聯(lián)想暑期奧運(yùn)總動(dòng)員——聯(lián)想奧運(yùn)采購(gòu)季,let’s購(gòu)”為主題的現(xiàn)場(chǎng)熱賣活動(dòng)。活動(dòng)期間,不僅有內(nèi)容豐富的舞臺(tái)節(jié)目演出,還邀請(qǐng)奧運(yùn)冠軍助陣,為顧客簽名售機(jī)。 聯(lián)想的推廣活動(dòng),還充分考慮了18個(gè)分區(qū)108個(gè)網(wǎng)格的區(qū)域特點(diǎn),不僅在較發(fā)達(dá)的中心及重點(diǎn)城市展開了百家賣場(chǎng)活動(dòng)和黃金眼工程;在一些規(guī)模較小,消費(fèi)者比較分散的中小城市,聯(lián)想推出了靈活的“大篷車”活動(dòng),以圖更好,更廣泛地和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)。 “大篷車活動(dòng)”涉及全國(guó)數(shù)百個(gè)城市,從6月中旬到8月中下旬,聯(lián)想在這些中小城市的電子一條街、中心廣場(chǎng)等繁華且人口流動(dòng)較多的地區(qū),以大篷車(或舞臺(tái))進(jìn)行路演的形式進(jìn)行聯(lián)想產(chǎn)品的推廣活動(dòng),而活動(dòng)內(nèi)容同樣豐富。除了舞臺(tái)節(jié)目、產(chǎn)品展示體驗(yàn)和手印簽名征集外,也邀請(qǐng)了明星簽名售機(jī),同時(shí)還安排了總裁“夏日么么茶——送清爽”活動(dòng)。 在央視雅典奧運(yùn)的直播中,擺在直播間主持人面前的聯(lián)想昭陽(yáng)S620筆記本和奧運(yùn)冠軍一樣搶風(fēng)頭。聯(lián)想筆記本作為此次唯一贊助央視進(jìn)軍雅典直播奧運(yùn)的筆記本廠商,“l(fā)enovo”的標(biāo)志高頻率閃耀在億萬觀眾面前。雅典奧運(yùn)會(huì)可以說是聯(lián)想在都靈冬奧會(huì)和北京夏奧會(huì)前,在推廣方面的所做小規(guī)模預(yù)演。根據(jù)雅典奧運(yùn)會(huì)開播前三天聯(lián)想筆記本出現(xiàn)在演播室的時(shí)間統(tǒng)計(jì),有專家評(píng)估聯(lián)想的廣告回報(bào)價(jià)值不低于3億元! 聯(lián)想與其他TOP企業(yè)的聯(lián)合奧運(yùn)促銷計(jì)劃也開始實(shí)施。 2004年12月12日,作為IOC的兩大奧林匹克全球合作伙伴,聯(lián)想集團(tuán)與全球最大的支付卡組織VISA正式簽署奧運(yùn)戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,合作期限為5年。雙方將在戰(zhàn)略、品牌、技術(shù)、營(yíng)銷等方面展開全方位合作。同期雙方與中國(guó)銀行聯(lián)合發(fā)行了中銀聯(lián)想Visa奧運(yùn)信用卡。 2005年6月2日,聯(lián)想中標(biāo)美國(guó)國(guó)家廣播公司NBC電腦設(shè)備供應(yīng)商,為NBC對(duì)2006年意大利都靈冬季奧運(yùn)會(huì)的報(bào)道提供支持。而NBC是同為TOP的通用電氣的一家子公司,擁有都靈奧運(yùn)會(huì)的美國(guó)轉(zhuǎn)播權(quán)。聯(lián)想的供應(yīng)商協(xié)議包括向NBC出租Think Centre臺(tái)式機(jī)、ThinkPad筆記本電腦以及聯(lián)想臺(tái)式打印機(jī),并為其提供維修服務(wù)。 2005年7月,聯(lián)想攜手可口可樂展開以?shī)W運(yùn)為主題的整合營(yíng)銷活動(dòng),可口可樂為聯(lián)想提供10萬罐可口可樂作為店面的促銷禮品,同時(shí)聯(lián)想將為可口可樂提供1000臺(tái)筆記本電腦作為最高獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品。 2006年2月23日,首批Lenovo品牌的PC產(chǎn)品Lenovo3000系列以都靈為發(fā)布會(huì)主會(huì)場(chǎng),同步在紐約、倫敦、巴黎、悉尼、新加坡等10個(gè)城市作上市發(fā)布,這也是聯(lián)想第一次大規(guī)模在海外市場(chǎng)推廣Lenovo品牌的產(chǎn)品,標(biāo)志著聯(lián)想在全球范圍內(nèi)打造lenovo國(guó)際品牌的行動(dòng)邁入新的階段。 都靈初試牛刀 都靈冬奧會(huì)是聯(lián)想贊助奧運(yùn)的第一站,也是聯(lián)想形象及實(shí)力展示的第一站,不容有絲毫閃失。 2003年11月,聯(lián)想首批設(shè)備運(yùn)抵都靈,聯(lián)想內(nèi)部經(jīng)過層層選拔出來精銳工程師隊(duì)伍也陸續(xù)抵達(dá)都靈,與聯(lián)想在意大利當(dāng)?shù)卣衅傅募夹g(shù)人員匯合,組成多達(dá)150人的技術(shù)多國(guó)部隊(duì)。 因?yàn)閷?duì)聯(lián)想的品牌感到非常陌生,一開始組委會(huì)對(duì)聯(lián)想的進(jìn)駐人員態(tài)度較冷淡。組委會(huì)技術(shù)總監(jiān)竟然還很不客氣地對(duì)聯(lián)想的工程師說,選用聯(lián)想這樣的贊助商他承擔(dān)了非常大的風(fēng)險(xiǎn)。但隨著聯(lián)想設(shè)備在無數(shù)次的測(cè)試賽和技術(shù)合練中表現(xiàn)優(yōu)異,聯(lián)想的工程師技術(shù)精湛,任勞任怨。組委會(huì)對(duì)聯(lián)想人的信任和依賴與日俱增,甚至有7位聯(lián)想員工被奧組委聘任為技術(shù)部門主要官員。計(jì)算設(shè)備提供廠商的眾多人員進(jìn)入奧組委擔(dān)任要職,這在奧運(yùn)會(huì)歷史上也是絕無僅有的。 一切都在按計(jì)劃進(jìn)行。然而就在離開幕式不到一個(gè)月的時(shí)候,聯(lián)想突然被告之賽事評(píng)論員席要由室內(nèi)搬到室外。這意味著聯(lián)想的設(shè)備要承受最低到零下20C的惡劣天氣的考驗(yàn),之前沒有經(jīng)過測(cè)試,聯(lián)想完全可以拒絕這個(gè)方案。但為了從大局出發(fā),也出于對(duì)自身產(chǎn)品的自信,聯(lián)想按照組委會(huì)的要求把設(shè)備搬到了室外,并臨時(shí)啟用備用技術(shù)方案。 2006年2月10日,都靈冬奧會(huì)開幕,聯(lián)想為都靈提供了4767臺(tái)lenovo開天臺(tái)式電腦、1600臺(tái)Think Center臺(tái)式電腦、630臺(tái)筆記本電腦、350臺(tái)服務(wù)器和600臺(tái)桌面打印機(jī)。聯(lián)想還設(shè)立了7家“聯(lián)想網(wǎng)吧”為參賽運(yùn)動(dòng)員、教練員及裁判員等提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。另外,在位于都靈市中心的主新聞中心,還有專門為記者設(shè)立的網(wǎng)吧。 2006年2月13日,正好是西方情人節(jié)的前一天,聯(lián)想大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳紹鵬帶領(lǐng)著他的“情人”——聯(lián)想中國(guó)的客戶來到意大利。而聯(lián)想集團(tuán)新任CEO阿梅里奧、首席運(yùn)營(yíng)官弗蘭•奧沙立文、首席市場(chǎng)官迪帕克•阿德瓦尼,也分別帶領(lǐng)另外三批“情人”來到都靈冬奧會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。這些客人分別來自除中國(guó)外的聯(lián)想其他業(yè)務(wù)大區(qū),即美國(guó)、EMEA(歐洲、中東和非洲)、亞太、印度等地。在冬奧會(huì)期間,包括楊元慶、陳紹鵬等聯(lián)想高層的大部分時(shí)間都與客戶一起看比賽、到聯(lián)想合作伙伴的后臺(tái),參觀聯(lián)想的產(chǎn)品如何為合作伙伴提供支持;再有,就是請(qǐng)客戶到“聯(lián)想之家”接待站,了解整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)的產(chǎn)品、服務(wù)等。 在為期16天的都靈冬奧會(huì)上,中國(guó)代表團(tuán)一共獲得2金4銀5銅的佳績(jī),創(chuàng)造了代表團(tuán)在冬奧會(huì)歷史上的最佳戰(zhàn)績(jī)。同樣獲得巨大成功的,還有聯(lián)想。 奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的信息系統(tǒng),由計(jì)時(shí)評(píng)分、賽場(chǎng)結(jié)果、解說員信息,打印分發(fā)等多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成,大部分運(yùn)行在惡劣的高海拔環(huán)境下,且場(chǎng)館分布廣泛,配有嚴(yán)格的安全保衛(wèi)系統(tǒng),這一切均對(duì)計(jì)算技術(shù)設(shè)備實(shí)施和備件運(yùn)作構(gòu)成了挑戰(zhàn)。聯(lián)想提供的計(jì)算技術(shù)設(shè)備及相關(guān)服務(wù)奠定了都靈冬奧會(huì)成功,技術(shù)支持和服務(wù)是過硬的,滿足最嚴(yán)格的奧運(yùn)信息系統(tǒng)要求,并順利承載了包括路透社、美聯(lián)社、新華社在內(nèi)的全球48家最頂尖媒體和世界級(jí)通訊社的報(bào)道工作,全球有30億觀眾通過聯(lián)想的信息平臺(tái)收看精彩的冬奧現(xiàn)場(chǎng)直播。在都靈,100多名技術(shù)工程師和項(xiàng)目管理人員的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與服務(wù),保障了各項(xiàng)賽事成功舉行,聯(lián)想產(chǎn)品奇跡般地創(chuàng)造了零故障的記錄! 都靈冬奧結(jié)束不久,聯(lián)想憑借著都靈的出色表現(xiàn)成功地獲得了的殘疾奧運(yùn)會(huì)的訂單,而這些設(shè)備IOC是要給聯(lián)想錢的。因?yàn)闅垔W會(huì)并不在TOP的贊助范圍之內(nèi)。 2006年都靈,聯(lián)想小試牛刀;兩年后的北京,更大的舞臺(tái)在等待著聯(lián)想!
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