王靖杰

　　如何在消費者心目中確立一個品牌的地位？你可以從男生追女生的手法中得到解答。因為，你會發現兩者之間其實存在著驚人的相似。

　　兩者之間的相似點是：一、一個品牌的存在和延續有賴于消費者的需求。男生如果不了解要追的女生喜歡什么，就沒法追到女生，或者很快就會分手。二、要了解品牌的目標消費群真正的需求。男生追女生，還要讀懂女生真正的心思，因為女生嘴里說的可能和心里想的完全不一樣。三、一個品牌要確立唯一的核心價值。如果一個男生最后追到女生，說明他身上有某一個品質正是女生最看中的。

　　對于一個品牌來說，有一些最最基本的問題是應該從一開始就明確下來的。往往這些基本的問題被看作是老生常談、陳辭濫調。然而，一些品牌出現了問題，正是因為有一些最基本的問題還沒有搞清楚。

　　一個品牌的存在和延續有賴于消費者的需求。商家必須調查、了解和滿足消費者的需求，而不是一味按自己的想法行事。以必勝客為例，原先，必勝客認為自己最大的競爭對手應該是西方的快餐品牌。但后來經過調查發現，對其構成最大威脅的竟然是火鍋和韓式燒烤。男生追女生的時候也是一樣，或許男生們都認為小女生都喜歡年輕帥氣的小伙兒，但說不定女生心儀的卻是從年齡上說可以做她父親的男人。

　　一個品牌在確立了它的目標消費群之后，需要進一步了解他們真正的需求是什么？必勝客就準確地把握了消費者的心理，在“分享

美食”這一概念上大作文章，效果顯著。首先，必勝客用諸如“休閑”、“簡餐”之類的通俗、大眾化的語言來定義其餐廳的風格。此外，必勝客將“共同分享”這一理念滲透到生產和營銷的每個環節。正是因為了解了消費者心理，必勝客這個品牌才得以深入人心。男生追女生時，會問女生喜歡什么，但女生往往說出口的和心里想的是兩碼子的事，心里明明喜歡，嘴里說出來的可能是不喜歡。同樣的道理，要了解消費者心理也不是件輕而易舉的事。

　　一個品牌必須確立一個核心的價值，這樣消費者才容易記得住、記得牢。我曾做一個簡短的測試。問一些

女大學生她們喜歡男朋友的最重要的一個方面是什么？得到的答案多種多樣，如男朋友長得帥，或者男朋友好學上進，或者男朋友孝敬父母。說到這時，女生很可能列舉不下去了。男朋友已經是女生生命中很重要的人了，但即使這樣，她們還是沒法很好地回答以上的問題。一個品牌固然有多個優點，但要讓消費者能記得住，就必須突顯其中一個最核心的價值。