中國質量新聞網訊?2024年，內蒙古烏審旗市場監督管理局食品生產領域促企發展，暖心為民服務，收到轄區3家企業、2家食品小作坊送來的5面錦旗。

精細幫扶，讓企業舒心發展。去年12月，某養植公司負責人將一面印有“市場監督守護神 企業成長引路人”的錦旗送到烏審旗市場監督管理局。此前，市場監管人員了解到該公司需擴大生產加工場所面積并新增食品品種，導致需重新規劃生產工藝布局流程和食品生產許可證增項，該公司對布局流程、增項流程和方式存在困惑時，工作人員多次上門服務，規劃生產工藝布局流程，提供技術支持與咨詢服務，助力企業順利完成申請材料準備與提交工作。針對企業在前期自行規劃布局流程導致新增品種布局不合理的問題，量身定制了一套科學的解決方案，增強了工作效率，大大降低了企業的投資成本。

當好“店小二”，讓企業暖心前行。去年11月，某商貿公司負責人將一面印有“情暖客戶，優質服務”的錦旗送到烏審旗市場監督管理局，對該局熱情、高效、專業的服務表達感謝。據了解，該企業負責嘎魯圖鎮地產食品園區運營，現園區入駐食品小作坊45家、食品生產企業1家。烏審旗市場監管局在日常監督檢查食品生產單位過程中發現存在問題，耐心為企業工作人員講解基礎知識與管理規范，幫助企業迅速整改到位。企業認真學習掌握法規，提高服務水平，帶動了入駐園區的食品生產單位進行自查自糾，起到以點帶面的效果。

每一面錦旗背后都有一個暖心的故事，2024年以來，烏審旗市場監管局始終秉持“監管與服務并重”的理念，致力于為食品生產經營戶營造公平、公正、有序的市場環境。在各類監督檢查工作中，監管人員嚴格執法，有力維護了市場秩序，保障了消費者的合法權益。同時，積極主動為食品生產經營者排憂解難。采取多種形式（邀請專業老師授課、聯合農牧局開展集中培訓、食品小作坊線上集中培訓）開展食品生產從業人員食品安全知識集中培訓，參加人員230余人次。組織食品生產企業負責人、食品安全總監、食品安全員集中考試2次，“蒙冷鏈”上線考試1次，考核人員63人次，覆蓋率100%，成績合格率100%，有效提升了生產經營者的業務水平和法律意識。

下一步，烏審旗市場監督管理局將不斷提升監管水平，強化服務意識和服務質量，不斷加強與企業的溝通交流，及時了解企業的需求和困難，為企業提供更加精準、高效的幫扶，為市場的繁榮發展和廣大消費者的權益保障貢獻更大的力量。（王海崟 高增瑞）

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