9月23日，由新浪財(cái)經(jīng)主辦的“2020中國銀行業(yè)發(fā)展論壇”圓滿舉辦。本屆論壇主題為“未來銀行之路：變局與使命”。蘇寧銀行董事長黃金老、微眾銀行行長李南青、中原銀行董事長竇榮興、廣州銀行行長蔡建、廣州農(nóng)商銀行行長易雪飛、恒生銀行（中國）副董事長兼行長宋躍升和大華銀行（中國）行長兼首席執(zhí)行官符懋贊等嘉賓出席，就中小銀行發(fā)展、金融機(jī)構(gòu)對外開放等議題進(jìn)行分享。

　　蘇寧銀行董事長黃金老：

　　未來金融服務(wù)應(yīng)滲透到生產(chǎn)生活的各個(gè)場景中

　　當(dāng)前，技術(shù)創(chuàng)新已深入滲透到企業(yè)經(jīng)營、個(gè)體生活的方方面面，為各領(lǐng)域服務(wù)模式帶來快速變革。而金融行業(yè)積極擁抱科技，是否僅僅是為了提升利潤？蘇寧銀行董事長黃金老認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)推動(dòng)科技創(chuàng)新的目標(biāo)要更為高遠(yuǎn)，應(yīng)該使金融服務(wù)變得更簡單，特別是對用戶來說是獲得更加方便易行的金融服務(wù)，對金融機(jī)構(gòu)及從業(yè)者來說則是更低的展業(yè)成本以及更為簡單易學(xué)的流程與操作。

　　具體到業(yè)務(wù)方面，黃金老以資金交易為例，指出其業(yè)務(wù)相對來講較為復(fù)雜，在傳統(tǒng)的交易市場需要容納大量的交易員，如早期摩根大通的交易大廳，規(guī)模非常震撼。如今，科技的進(jìn)步推動(dòng)金融交易場所、工具及交易執(zhí)行流程發(fā)生巨大變革，更多的投資機(jī)構(gòu)開始使用人工智能、自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)來幫助削減成本、消除耗時(shí)的日常工作，大大減少人力需求。創(chuàng)新科技在促使交易人員大幅減少的同時(shí)也推動(dòng)了交易效率的飛速提高。

　　黃金老表示：“未來金融服務(wù)就應(yīng)該如水一般滲透到生產(chǎn)生活各個(gè)場景、各個(gè)生態(tài)之中。讓金融服務(wù)也向外賣、電商一樣，成為企業(yè)用戶和個(gè)人用戶觸手可及的簡單服務(wù)。到那時(shí)，金融行業(yè)推動(dòng)科技創(chuàng)新的目標(biāo)才真正達(dá)成，金融服務(wù)也將展現(xiàn)出更蓬勃的生命力和無限的發(fā)展?jié)摿Α！?/p>

　　微眾銀行行長李南青：

　　金融智能化時(shí)代方興未艾

　　金融智能化時(shí)代的銀行變革如何進(jìn)行？微眾銀行行長李南青指出，在這個(gè)時(shí)代，人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等金融科技技術(shù)，極大地推動(dòng)了金融業(yè)的變革，并推動(dòng)金融服務(wù)迅速走向數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、可信化、敏捷化和智能化。在此背景下，通過科技引領(lǐng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成了銀行業(yè)的共識。

　　“特別是在后疫情時(shí)代，可以預(yù)見，包括城商行、民營銀行在內(nèi)的銀行業(yè)，將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并將帶來更為徹底的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品、組織、文化等方面的變革和創(chuàng)新。”李南青說道，“疫情影響的長期化、復(fù)雜化，以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的深刻變化，將對銀行業(yè)的風(fēng)控能力、資產(chǎn)質(zhì)量形成長期且持續(xù)性的挑戰(zhàn)；與此同時(shí)，在“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”政策導(dǎo)向下，加大對小微企業(yè)的支持力度，將加速消耗城商行、民營銀行等中小商業(yè)銀行的資本，因此，城商行、民營銀行將長期面臨補(bǔ)充資本與資產(chǎn)質(zhì)量的雙重考驗(yàn)?！?/p>

　　李南青認(rèn)為，金融智能化的時(shí)代方興未艾，但必將持續(xù)為銀行的產(chǎn)品和服務(wù)帶來深刻影響和變化。新型銀行機(jī)構(gòu)，可以在敏捷銀行、開放銀行的戰(zhàn)略支持下，克服挑戰(zhàn)，降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建出一個(gè)科技向善、以人為本的智能金融藍(lán)圖。

　　中原銀行董事長竇榮興：

　　數(shù)字資產(chǎn)有望成為銀行新價(jià)值核心

　　在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級的背景下，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)。在此背景下，如何打破原有發(fā)展方式束縛，加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在危機(jī)中培育新機(jī)從而突出重圍，成為擺在中小銀行面前的一項(xiàng)重要課題。

　　談及銀行風(fēng)險(xiǎn)管理模式時(shí)，中原銀行董事長竇榮興在論壇上強(qiáng)調(diào)，銀行要從三個(gè)方面進(jìn)行發(fā)力：一是打造數(shù)字化風(fēng)控體系。通過加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用，打造涵蓋前端營銷到授信落地，再到臨期、預(yù)警、催收、處置的全流程數(shù)字化風(fēng)控體系，為智能風(fēng)控建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。二是完善新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理模式。三是對數(shù)字化帶來的新風(fēng)險(xiǎn)類型要加強(qiáng)管理，如重視模型風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)等等。

　　竇榮興指出，時(shí)代的發(fā)展不會(huì)為任何人而停留，中小銀行唯有在挑戰(zhàn)中急流勇進(jìn)方可最終破局。面對經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加速變革，中小銀行應(yīng)發(fā)揮靈活性強(qiáng)的優(yōu)勢，積極擁抱時(shí)代變化，加快改革創(chuàng)新步伐，重塑市場核心競爭力，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量和效率，努力發(fā)展成為我國金融業(yè)的中堅(jiān)力量。

　　廣州銀行行長蔡建：

　　新發(fā)展格局是新時(shí)代中小銀行最大發(fā)展機(jī)遇

　　中小銀行作為我國多層次金融體系中不可或缺的力量，站在百年未有之大變局的十字路口，應(yīng)揚(yáng)長避短、順勢而為，走高質(zhì)量發(fā)展之路。廣州銀行行長蔡建認(rèn)為，變局中往往孕育著新的機(jī)遇，新發(fā)展格局是新時(shí)代中小銀行最大的發(fā)展機(jī)遇。

　　他指出，首先建立中國特色現(xiàn)代金融企業(yè)制度，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展活力。其中包括，構(gòu)建現(xiàn)代化公司治理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范股權(quán)管理，不斷提升公司治理能力等等。此外，要深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提供高質(zhì)高效金融服務(wù)。中小銀行要進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦，在規(guī)模、區(qū)域、行業(yè)、客群等方面做到有重點(diǎn)、有取舍。

　　蔡建最后強(qiáng)調(diào)，要加快推進(jìn)數(shù)字化能力建設(shè)，增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)戰(zhàn)略，把數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展作為彎道超車、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，加快基礎(chǔ)科技能力建設(shè)，用最新的金融科技再造核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，補(bǔ)齊信息化短板，著力打造方便、可靠的統(tǒng)一移動(dòng)客戶端，打破金融服務(wù)的時(shí)空界線。

　　廣州農(nóng)商銀行行長易雪飛：

　　完全沒必要糾結(jié)于銀行業(yè)是否會(huì)成為“消失的恐龍”

　　突如其來的新冠疫情，直接加重、加快了銀行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)，路在何方成為我們銀行業(yè)不能不認(rèn)真思索回答的一個(gè)根本性問題。對此，廣州農(nóng)商銀行行長易雪飛指出：“我們不能無視銀行業(yè)面對的壓力和挑戰(zhàn)，但我們可以更加看重時(shí)代變化給我們帶來的發(fā)展機(jī)遇和種種便利與支持。我們完全沒必要糾結(jié)于銀行業(yè)是否會(huì)成為“消失的恐龍”，我們只需要緊跟時(shí)代步伐、找準(zhǔn)市場痛點(diǎn)、負(fù)起社會(huì)責(zé)任、把我們銀行業(yè)自己的事情辦好，心中有夢，眼里有光，腳下有路，未來就有希望。”

　　易雪飛認(rèn)為，要堅(jiān)定不移依靠科技應(yīng)用提升經(jīng)營管理能力，新冠疫情加速了金融服務(wù)的遠(yuǎn)程化發(fā)展要求。面對未來，銀行業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)新變化，擁抱金融科技，以建設(shè)智慧銀行為目標(biāo)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)金融科技與業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理的深度融合。

　　此外，談及銀行經(jīng)營理念問題時(shí)，易雪飛表示，堅(jiān)持以客戶為中心，就要遵循市場邏輯，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)、結(jié)果導(dǎo)向和簡單高效為基本要求，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營管理體制機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識與服務(wù)能力，激發(fā)服務(wù)主動(dòng)性與能動(dòng)性，堅(jiān)持管理為經(jīng)營服務(wù)，中后臺為前臺服務(wù)，前臺為客戶服務(wù)，并將客戶體驗(yàn)與取舍作為檢驗(yàn)評價(jià)所有工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　恒生銀行（中國）副董事長兼行長宋躍升：

　　實(shí)體經(jīng)濟(jì)為金融提供生存土壤

　　疫情催生數(shù)字經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長。特別是無接觸服務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，也為金融機(jī)構(gòu)提供新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。對此，恒生銀行（中國）副董事長兼行長宋躍升指出，新的客戶行為和市場環(huán)境正在從根本上重塑這個(gè)進(jìn)程。疫情防控期間，金融科技幫助銀行機(jī)構(gòu)“非接觸式”展業(yè)，在數(shù)字化支付結(jié)算、線上信貸、在線交易等方面發(fā)揮了重要的作用。疫情的爆發(fā)凸顯了銀行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)能力的重要性，未來普惠金融與金融科技的結(jié)合成為銀行業(yè)布局的重點(diǎn)。

　　談及金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系時(shí)，宋躍升認(rèn)為，通過對影子銀行和資金空轉(zhuǎn)的整治，金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合愈加緊密。金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)為金融提供生存土壤。銀行業(yè)要在變局中凸顯使命?！耙咔楹蟮慕?jīng)濟(jì)沖擊，使脆弱的企業(yè)首當(dāng)其沖。面對變局，銀行業(yè)需要履行社會(huì)責(zé)任，以長遠(yuǎn)眼光看行業(yè)的發(fā)展?！?/p>

　　大華銀行（中國）行長兼首席執(zhí)行官符懋贊：

　　銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的使命是保障血脈暢通

　　外資銀行作為中國龐大金融業(yè)的重要成員，與國際市場接軌，并且在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有相對優(yōu)勢。大華銀行（中國）行長兼首席執(zhí)行官符懋贊指出，外資銀行的定位主要是注重與國際金融市場的互聯(lián)互通，服務(wù)客戶跨境的金融需求，幫助客戶拓寬多元化的資金渠道，降低資金成本，為其提供有效的金融解決方案，支持其運(yùn)營及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　符懋贊同時(shí)表示，銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最重要的使命就是保障血脈暢通，穩(wěn)定地供應(yīng)機(jī)體，從而持續(xù)有效地滿足企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者不同需求。外資銀行作為中國龐大金融業(yè)重要的成員，與國際市場接軌，并且在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有相對優(yōu)勢。因此，其定位是主要注重與國際金融市場的互聯(lián)互通，服務(wù)客戶跨境的金融需求，幫助客戶拓寬多元化的資金渠道，降低資金成本，為其提供有效的金融解決方案，支持其運(yùn)營及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

責(zé)任編輯：張譯文