五一小長假的最后一天，備受關注的中行“原油寶”穿倉事件又有了新進展。

　　5月5日晚間，中國銀行再次發布公告回應客戶訴求，稱“近期中行積極了解客戶訴求，本著法治化、市場化的原則，盡最大努力維護客戶利益，已經研究提出了回應客戶訴求的意見”。

　　與此同時，新浪金融研究院了解到，部分投資者已于5日接到當地中行的電話，邀請其前往網點就和解協議進行面談，銀行方面稱具體解決方案不便提前透露。據悉，各地投資者收到的處置方案不盡相同。

　　綜合來看，各地中行均給出了銀行兜底負價格損失并退還已扣繳保證金的方案。不過在補償方面，各地分行的口吻并不一致，大多數投資者收到的答復是前往網點進行面談。部分投資者認為銀行誠意不足，表示對此并不買賬。

　　補償方案需面談揭開神秘面紗？

　　部分投資者表示并不買賬

　　“負油價導致的穿倉部分損失，中行表示將會承擔，不再向投資者追償?！眮碜詮V東的一位投資者向新浪金融研究院表示。

　　上述投資者收到的和解協議內容顯示，除投資者不會被進行“倒扣”之外，因負油價而被劃扣的保證金也會被退還。與此同時，中行還將補償20%保證金。

　　值得注意的是，有投資者表示，該項協議僅針對中國銀行廣東分行的原油寶投資者。從其他地區投資者的反饋來看，各地分行給出的處置方案不盡相同。

　　北京地區的一位投資者稱，當地中行向其致電表示，銀行對負價格部分不進行追繳，并且將扣除的保證金給予退還，銀行還強調不會納入征信。不過，電話邀約中銀行方面并未向投資者提及關于補償的有關信息，更多細節要求其前往網點面談。

　　“電話中并未提及補償事宜，所以我暫時沒有約時間面談“”，該投資者認為中行致電誠意不足。

　　此外，武漢的另一位投資者向新浪金融研究院透露了相關和解方案：當地中行給出的補償金額計算方式為客戶的人民幣持倉數量×人民幣油持倉成本×20%。方案也列出了客戶的負價損失和應退還的保證金（客戶已劃扣保證金）明細。

　　從各地投資者收到的和解協議內容來看，各地中行均給出了銀行兜底負價格損失并退還已扣繳保證金的方案。不過在補償方面，各地分行的口吻并不一致，大多數投資者收到的答復是前往網點進行面談。與此同時，部分投資者對這份和解協議的條款表示并不買賬。

　　“4月15日，CME改變了原油期貨的相關規則，使其可以為負值。也就說從該日起，中國銀行原油寶產品掛鉤的標的物已經發生了實質性改變，風險等級由原來的R3上升到了R5?！币幻行性蛯毻顿Y者表示，由于原油寶的產品性質、風險等級在2020年4月15日出現了變化，因此其與中行此前簽署的協議應當失效，此后購買的相關產品沒有協議支撐。

　　“中行方面也沒有與投資者簽署新的協議，或告知負值風險，而在4月20日以當日的結算價劃走客戶保證金，這種行為屬于違規?！闭蛉绱?，該投資者認為，中行應按照4月15日CME結算價計算。

　　除上述觀點外，另有部分原油寶投資者表示，由于4月20日22點后，客戶已經無法交易，因此可以接受的和解條件，應為中行按照4月20日22點的價格（約11.7美元/桶）進行結算。

　　半月之內四度回應

　　中行與投資者能否和解？

　　自原油寶穿倉事件發生以來，中國銀行已在14天內先后4次公告發聲，從“深感不安”，到“感同身受”，再到“已經研究提出了回應客戶訴求的意見”。

　　4月22日，中國銀行首次發布“關于原油寶業務情況的說明”。在這份公告中，中國銀行對原油寶的產品詳情、到期處理方式、結算價機制、WTI原油期貨5月合約處理和強制平倉等進行了介紹描述，而對于投資者關心的后續處置方案，以及中行原油寶產品設計是否存在漏洞、風控缺位等問題，均未作出解釋和答復。

　　4月24日晚間，中國銀行官網再度公告，發布“關于原油寶產品情況的說明”。中行表示，對客戶在疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下，投資“原油寶”產品遭受損失深感不安。

　　4月29日晚間，中國銀行官網三度公告，發布“關于‘原油寶’產品情況的說明” 。相比前次公告，中行表示，對客戶在疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下發生的損失，感同身受；正積極研究并爭取盡快拿出回應客戶合理訴求的意見。同時，中行稱已委托律師正式向CME發函，敦促其調查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因。后續還將加大相關工作力度。

　　5月5日晚間，中國銀行官網四度公告，發布“關于回應’原油寶’產品客戶訴求的公告”。此次公告中，中行表示，原油期貨出現負價前所未有，是疫情期間全球原油市場劇烈動蕩下的極端表現，客戶和中行都蒙受損失。與29日公告相比，中行稱，“已經研究提出了回應客戶訴求的意見。目前中行相關分支機構正按意見積極與客戶誠摯溝通，在自愿平等基礎上協商和解。如無法達成和解，雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛，中行將尊重最終司法判決。同時，中行保留依法向外部相關機構追索的權利?！?/p>

　　一紙“和解協議”，能否打開投資者和銀行之間的結，后續進展新浪金融研究院將持續關注。

責任編輯：陳鑫