中信銀行“配合大客戶要求”泄露用戶個人隱私的輿論尚未平息，又有一家大行卷入信息泄露風波。近日，建設銀行有員工因參與黑色產業鏈、售賣客戶個人信息被警方逮捕。

　　據江蘇淮陰市淮安警方消息，公安機關日前破獲了一起特大販賣公民個人信息案，涉案金額2000多萬元，涉及公民個人信息50000多條。其中，建設銀行一名基層員工在販賣客戶信息的“黑色產業鏈”中扮演著重要的角色，其通過將相關銀行卡使用人的身份信息、電話號碼、余額甚至交易記錄，售賣給下家，進行牟利。

　　值得注意的是，僅靠此項黑色收入，這名銀行員工一年就非法獲利超過30萬元。該員工還表示，自己售賣個人信息的做法確實違背了銀行的規定，但并不知道這種做法會違法。

　　新浪金融研究院整理裁判文書網信息發現，近年來，銀行員工販賣客戶信息的相關案件屢見不鮮，員工利用職務上的便利，將客戶信息從銀行內部竊取，隨后相關信息又通過中間商輾轉到了詐騙團伙手中，最終被電信詐騙等違法行為所利用。

　　建行員工販賣信息年入30萬

　　“中間人”賺取高額差價

　　日前，江蘇淮陰市淮安警方發布消息稱，成功破獲一起特大侵犯公民個人信息案件，共抓獲犯罪嫌疑人26名，案件所涉金額達2000多萬元，涉及公民個人信息50000多條。

　　數量如此龐大的個人信息究竟是如何落入犯罪分子手中的？淮安警方在調查中發現，建設銀行一位基層員工的參與成為這條黑色產業鏈中最為重要的一環。

　　據了解，在此案中，一名“中間人”通過QQ群等渠道發現倒賣個人信息可以獲取高額利潤，希望以此牟利。此后，該“中間人”便找到前述建行員工達成“合作”協議。雙方約定，銀行員工每提供1條用戶的身份證、電話號碼、余額和交易記錄等銀行卡相關信息，便可得到80-110元不等的報酬。僅憑這一黑色收入，該名建行員工就可年入超過30萬元。

　　上述銀行員工還表示：自己售賣個人信息的做法確實違背了銀行的規定，但并不知道這種做法會違法。

　　值得注意的是，銀行員工往往處在販賣個人信息黑產的第一環，為了安全起見，個人信息會通過多個中間人層層傳遞，從而形成一個龐大的犯罪團伙。分工之下，有大量的“中間商”在其中賺取差價，且越到產業鏈末端，信息的價格就越高。如此高額經濟利益的誘惑下，黑色產業鏈的發展逐漸龐大。

　　銀行員工泄露信息屢見不鮮

　　金融機構如何重新贏回客戶信任？

　　新浪金融研究院注意到，近年來，銀行員工未能抵擋住誘惑，利用職務之便泄露客戶個人信息的案例屢見不鮮。

　　2019年3月，裁判文書網披露的一則一審刑事判決書顯示，時任浦發銀行電銷中心業務主管楊某，利于職務上的便利，將工作期間獲取的客戶個人信息20余萬條，非法提供給山東星耀君程電子商務有限公司用于電話營銷；該公司員工在對這些信息資料進行加工整理后，轉賣給李某2，后者又將個人信息販賣給陳某1實施電話詐騙。

　　據楊某供述，時任浦發銀行某區域經理的周某會把信譽較好的客戶信息，包含姓名和手機號碼通過浦發銀行內部系統發到其辦公電腦上，電腦會自動保存這些數據。2018年1月，其在休假前把保存在電腦中的客戶數據用手機拍攝照片后保存到了自己的電腦中，便將個人信息成功進行轉移。

　　無獨有偶，據無錫市梁溪區人民法院披露的一份判決書顯示，原中國銀行無錫分行職工唐某利用工作便利，將其在銀行工作提供服務的過程中獲得的5萬余條公民個人信息，通過電子郵件非法提供給許某，后者利用獲取的信息從事非法活動。

　　頻繁發生的客戶信息泄露事件也給相關部門的監管敲響了警鐘。近日，公安部表示，自2016年以來，全國公安機關偵破侵犯公民個人信息案件1.7萬余起，抓獲各行業內部人員3000余名，發現并通報一大批涉及金融、電信等重點行業信息系統及安全監管漏洞，打掉了一批非法采集、販賣公民個人信息的公司，并建立了跨部委打擊危害公民個人信息和數據安全違法犯罪長效機制。

　　未來，掌握著大量客戶資金信息的金融機構，更需要建立相關的防范機制，進一步規范內部員工的行為，對自身信息安全系統加以完善，才能重新贏回客戶的信任。

責任編輯：張譯文