每年超過270億美元的銷售額增幅令跨國零售巨頭蜂擁而至

　　姜倩( 編譯 )

　　推著推車穿過超市有空調的走廊，維克蘭特·麥赫塔神情輕松地去買全家用的番茄、芒果醬和發油。這是印度頭一批誕生的超市之一。麥赫塔說，他可以“在一個屋檐下買所有東西了”。

　　麥赫塔說，他一點都不懷念那些讓人印象不佳的露天市場——那兒蒼蠅嗡嗡飛舞，小販一個勁地叫賣，人們摩肩接踵。即便是跟小販們的交情也不能讓他留戀——水果攤主提供養生之方，地毯攤主允許賒賬。他說：“老實說，在市場里買東西心理壓力很大。”

　　麥赫塔是印度航空公司的一名管理人員，他說：“我到這兒并不是為了交朋友，只是為了購物。印度終于有地方讓顧客當上帝了。”

　　3億中產階級的購買潛力

　　印度的中產階級估計已有3億人，而且還在增長。這個擁有11億人口、近年來GDP以8%以上速度增長的國家，正成為全球最大的消費市場之一。

　　“可以觀察到，印度的零售業正在隨著消費的巨大增長而發生變化，”家樂福在古爾岡區的咨詢師索拉夫·桑亞爾說，“今后幾年中，人們將變得錢更多、時間更少，會越來越不喜歡跟小販討價還價。”

　　據統計，印度約有80%的零售商店還屬于社區小店和露天市場。但東西更便宜，規模經營的連鎖商店和超市正在把這種夫妻老婆店逐出競爭之列。據世界銀行統計，印度的零售業正以每年超過270億美元的增幅增長，這對大公司有很大吸引力。

　　超市和大型連鎖商店正在印度涌現，印度的逐漸富足正在改變這個國家民眾的習慣。而在新德里新興的郊區諾伊達和古爾岡，燈火通明、未來派風格的大型購物廣場在成千上百個水果和蔬菜攤中拔地而起。

　　小零售商處在“滅絕”邊緣

　　然而，超市和連鎖商店也可能擴大印度的中產階級和邊緣化人群的差距。印度的貧困人口約有3億，與中產階級相當。他們住在棚戶區，沒有自來水和電力可用。

　　本月初，大批水果和蔬菜攤販沖擊了印度很多地方的 “相信新鮮”(Reliance Fresh)連鎖便利店。這家公司在印度擁有80個裝有空調的門店。該公司此前宣布2009年底之前將再開1500家門店。

　　此外，沃爾瑪和印度的風險投資商巴蒂公司(Bharti Enterprises)準備聯手在2015年前投資25億美元、在全印度開出多家超市的計劃，今年也在印度引發多次抗議，示威者當時高呼：“救救小零售業主！”

　　在新德里，到處是“蘇比克薩”連鎖商店(Subhiksha，在印地語中的意思是“劃算”)，它們門口張貼的廣告上寫著：“最便宜的芒果，最優惠的價格”。這家店在印度共有400多個門店。

　　“未來屬于我們這樣的商店。”24歲的迪萊希·阿格尼霍特里說。他管理著幾家“蘇比克薩”門店，并受到總公司的培訓。這份工作的薪酬使他能重返大學接受MBA教育，“很快年輕人都會想來這兒工作。”

　　而在街上，神情悒郁的薩拉法特·侯賽因坐在滿滿一車芒果旁，在將近攝氏40度的高溫中等待顧客。他說，最近他的生意已經下降了四成，他有年邁的雙親要贍養，女兒的嫁妝也置辦不起，于是不得不要最大的兒子輟學。為了有本錢進貨，他只能去借錢了。

　　侯賽因擦擦額頭的汗說：“看到顧客們拿著一包包東西從超市出來鉆進汽車，我就很難過。”

　　很多印度人仍然喜歡社區小店的親切服務，包括送貨上門。有些人擔心，到大超市購物，特別是購買那些外國貨，不僅有悖于傳統文化，還有違印度國父甘地關于購買國貨的訓誡。

　　但印度新興的中產階級顯然沒有這樣的擔憂。他們喜歡購物中心明亮的環境和強勁的空調；他們從必勝客打包來比薩餅，在家連同米飯、酸奶和干酪一起吃；他們涌去看寶萊塢最新大片《Ta Ra Rum Pum》和好萊塢的《蜘蛛俠3》。